Usando o Statusbrew para crescer e gerenciar um perfil do Twitter

Há uma grande variedade de diferentes aplicativos de gerenciamento do Twitter disponíveis, então às vezes pode ser difícil escolher um ou outro. Que critérios você usa? Pessoalmente, costumo alternar entre aplicativos diferentes, pois fico frustrado com as ineficiências ou a falta de recursos do que estou usando no momento.

Independentemente disso, o Statusbrew é um desses gerenciadores de mídia social com o qual brinquei. Não vou dizer que é a melhor opção possível, nem vou recomendá-la mais ou menos do que outras opções no momento. Considere isso mais um tutorial do que um endosso.

O que é Statusbrew?

Statusbrew é um aplicativo de gerenciamento e automação de mídia social que você pode encontrar aqui. Eles têm dois produtos, Publicar e Audiência .

A oferta de público-alvo foi projetada com o conceito de marketing de influenciadores em mente. Tem três características principais. Um deles é a capacidade de copiar a lista de seguidores de qualquer conta que você encontrar e usar essa lista como base para seguir esses usuários ou usá-la para filtrar uma lista mais observável. A segunda é uma análise de inteligência social que ajuda a identificar usuários, neste caso no Twitter, que são influentes em seu nicho e setor. Também pode ajudar a identificar concorrentes. O terceiro recurso é uma pesquisa avançada, que é como a pesquisa padrão do Twitter em esteróides, permitindo que você encontre usuários com base na análise de perfil e palavras-chave bio.

O produto Audience também possui opções de gerenciamento de mensagens. Você pode criar DMs automatizados para enviar para novas conexões, incluindo um banco de dados de diferentes tipos de mensagens para diferentes conjuntos de usuários, com regras e condições para quando elas são enviadas. Você pode regular quantas e com que frequência suas mensagens são enviadas, para ajudar a evitar as barreiras do Twitter nas mensagens. É um mundo complicado, regulando DMs automáticos, mas é algo que você pode querer ler.

Há segmentação de público também, então você pode fazer testes de divisão com mensagens, entre outras técnicas. Você pode marcar usuários com base na afinidade da marca, potencial de conversões e até mesmo apenas em seus interesses. Você pode gerenciar todas as listas em um só lugar e pode detalhar os conjuntos e usar filtros de atividade e demográficos para gerar públicos específicos.

Há, é claro, um componente de análise também. O Twitter tem suas próprias análises, mas o Statusbrew também vem com algumas. Você pode rastrear menções e acompanhá-las com DMs. Você pode rastrear pessoas que deixam de seguir e pessoas que seguem e analisar seus comportamentos. Você também pode pesquisar usuários com base em seu comportamento para obter mais informações.

O mecanismo de publicação tem tudo a ver com automação e agendamento de conteúdo. Ele vem com um planejador que oferece uma visão geral de suas postagens agendadas em uma única tela, para ver facilmente se você está sobrecarregando um horário específico ou se está faltando um. Você pode, na mesma tela, ver o conteúdo que você programou para publicação e revisá-lo com um pente editorial antes de ir ao ar. Isso tudo é facilmente dividido entre as redes sociais, embora hoje estejamos preocupados apenas com o Twitter.

Com o agendamento, você pode gerenciar diferentes agendas de projetos, categorias para postagens e diferentes canais sociais em um só lugar. Você pode republicar o conteúdo manualmente, mas também pode republicar seu melhor e mais viral conteúdo automaticamente usando o Post Recycler. Você também pode usar integrações multiplataforma para postar em diferentes redes sociais ao mesmo tempo.

Quanto à criação de conteúdo, o Statusbrew possui uma interface limpa e intuitiva que permite montar posts, tweets e conteúdo de forma rápida e fácil . Você pode adicionar mídia a partir da janela de composição e publicar conteúdo em massa, se desejar. E, claro, tudo isso também tem análises.

Além disso, se você é uma marca maior e deseja executar algo que tenha acesso de gerenciamento de equipe, planejamento de projetos e sistemas de colaboração de várias pessoas, o Statusbrew também possui um plano de negócios. Ele também oferece um painel de whitelabel e gerenciamento de contas.

Para os propósitos deste artigo, vou assumir que você não está usando a oferta de nível empresarial e que está apenas tentando gerenciar o Twitter. Apenas lembre-se de que os conselhos que dou podem ser expandidos para incluir outras redes sociais também.

No que diz respeito aos preços , o Statusbrew possui um plano gratuito, um plano Essential e o plano Business. O plano gratuito é, obviamente, gratuito, mas limitado. Ele permite que você gerencie um perfil por rede social, oferece comunidade e ações de seguir/deixar de seguir de forma limitada, até cinco DMs automáticas por dia, 100 postagens em uma fila agendada, acesso ao Planner e agendamento do Instagram. Também NÃO é whitelabel – quando você publica usando statusbrew, ele acrescenta “via statusbrew” ao final de suas mensagens.

Todos os itens acima, mas com 10 perfis sociais, sem limite para ações de seguir/não seguir, a capacidade de ocultar usuários seguidos anteriormente de suas listas, segmentação de público, gerenciamento de listas, insights gráficos, DMs de boas-vindas ilimitados, tweets whitelabel, pesquisa avançada, massa agendamento, e realmente a maioria das opções acima estão todas no plano Essential, que custa $ 20 por unidade por mês . Uma unidade são 10 perfis sociais – você pode gerenciar mais atualizando seu número de unidades.

Todo o gerenciamento de equipe e vários outros recursos que não veremos hoje estão na edição Business, que custa US$ 40 por unidade. A unidade de negócios tem 10 perfis sociais, 10 fontes sociais e dois membros da equipe.

O Statusbrew, para integração, também possui aplicativos móveis para Android e iOS, uma extensão do Chrome e um aplicativo do Chrome.

Gerenciando o Twitter com Statusbrew

Se você deseja gerenciar e expandir uma conta no Twitter, precisa realizar algumas tarefas. Você pode fazer essas tarefas com o Statusbrew, então vamos ver como.

As tarefas que considero essenciais são:

• Aprendendo sobre seu público existente.
• Identificando alvos para engajamento futuro.
• Identificando influenciadores para interagir com benefícios mútuos.
• Publicação de conteúdo em uma programação regular.
• Monitorando seu conteúdo e aprimorando-o.

Você pode fazer quase tudo isso com o Statusbrew.

Partindo do início, começamos aprendendo sobre seu público existente. Infelizmente, as análises do Statusbrew não são necessariamente focadas em seu próprio público. Em vez disso, está focado em procurar novas pessoas que possam se juntar ao seu público. Portanto, você precisa de algum conhecimento sobre seu público e seu setor a partir de experiências anteriores. Eu recomendo olhar para Twitonomy e o Twitter Analytics básico para este conhecimento.

Quanto à identificação de alvos para engajamento futuro e identificação de influenciadores, você pode fazer as duas coisas com o Statusbrew.

Primeiro, examine a ferramenta Copiar a seguir. Esta ferramenta permite adicionar o nome de usuário de uma conta cujos seguidores você deseja reivindicar como seu. Você então define o “tipo de solicitação” para Copiar seguidores, ocultar usuários seguidos anteriormente e marcar os usuários que você já segue.

Quando você executar este programa, ele passará pela lista de seguidores da conta que você escolheu e adicionará todos os usuários a uma lista de pessoas para você seguir. Ele então começará a segui-los automaticamente. Você deve ter muito cuidado com esse tipo de automação!

O Twitter, você vê, tem regras para evitar seguir e deixar de seguir agressivos, particularmente o último ou os dois em conjunto, que eles chamam de rotatividade de seguidores. Eles estão tentando evitar que as pessoas explorem a cortesia básica no Twitter. Quando você segue alguém, eles seguem você de volta, e você deixa de segui-los, você está estabelecendo um mau precedente. Isso prejudica o valor do seguimento e faz com que seu público pareça inflado.

O Twitter pode e irá suspendê-lo se eles o pegarem agitando agressivamente novos seguidores. Eu recomendo evitar os recursos de deixar de seguir do Statusbrew e ter mais cuidado com a lista de pessoas que você segue.

Em segundo lugar, você pode pesquisar os recursos de pesquisa de usuários no Statusbrew. Você pode pesquisar usuários por palavra-chave e ele pesquisará entre os usuários com base nos tweets que eles fizeram, nas informações em sua biografia e nas pessoas que seguem. O Statusbrew fornecerá uma lista de perfis que usaram a palavra-chave em sua presença no Twitter, e você poderá optar por visualizar o perfil ou simplesmente segui-los.

Eu não recomendo seguir cegamente todo mundo que aparece. Em vez disso, veja seus perfis. Alguns estarão inativos ou antigos. Alguns valerão a pena seguir. Outros valerão a pena se envolver.

Você também pode usar essa pesquisa por palavra-chave para escuta social. Coloque o nome da sua marca e veja quem está twittando sobre sua marca. Você pode então responder a eles ou segui-los se o sentimento deles for bom o suficiente e eles estiverem elogiando você. Você também pode responder proativamente a reclamações de atendimento ao cliente que foram feitas sem mencioná-lo diretamente.

Uma coisa a notar aqui: a pesquisa por palavra-chave abrange apenas o conteúdo que os usuários postaram; a biografia é pesquisada no Power Search. Você vai querer usar o Power Search sempre que possível, embora eu não saiba de imediato se está disponível para usuários gratuitos ou não.

No processo de realizar essas buscas, você poderá identificar influenciadores em seu nicho. Idealmente, porém, você já conhece a maioria dos principais influenciadores. É uma questão de se envolver adequadamente com eles.

Publicar conteúdo em uma programação regular é trivialmente fácil com o Statusbrew. O Planner é incrivelmente útil como um balcão único para o seu calendário editorial, pelo menos no Twitter e em quaisquer outras redes sociais que você tenha conectado a ele. Ele mostrará uma visualização no estilo de calendário de todo o conteúdo que você programou para ser postado, deixando você criar essas postagens para agendar.

Eu recomendo planejar postar 2-3 vezes por dia todos os dias no Twitter. A maioria dessas postagens deve ser um conteúdo com curadoria, que é fácil de criar enquanto você navega na web usando o plug-in Statusbrew Chrome. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão para criar uma nova postagem e agendá-la em instantes.

Você pode usar a opção de agendamento em massa , mas é de valor questionável no que me diz respeito. Você precisa ter um CSV do conteúdo que deseja agendar, para fazer o upload e criar as postagens. Para produzir esse CSV, você precisa sentar e fazer todos esses tweets. Se você já está sentado para criar os tweets, por que não fazê-lo no Statusbrew? É realmente um recurso que é melhor usado em um ambiente de criação de equipe.

Você também pode preencher espaço usando o que considero ser o melhor recurso do Statusbrew , que é o pós-reciclador . O reciclador de postagem é uma ferramenta de publicação que você pode acessar na seção Publicar.

Para criar um reciclador, você cria uma programação para postagens recorrentes. Diariamente é uma boa ideia. Você pode adicionar postagens individuais ao reciclador, e ele passará por essas postagens e as conectará à programação. Quando você adiciona uma nova postagem, ela a adiciona à rotação e você pode remover postagens da rotação. Essencialmente, é uma boa maneira de manter as postagens virais vivas, continuar promovendo o novo conteúdo do blog ou um novo produto ou manter o conhecimento de um concurso ou venda.

Você pode criar vários recicladores com diferentes conjuntos de postagens, se desejar. Por exemplo, você pode ter um que publique uma vez por semana e promova fortemente seu novo produto e um que publique uma vez por dia e promova uma de suas postagens recentes no blog.

A única coisa que você deve evitar é colocar muitos recicladores e esquecer de mantê-los atualizados. Se você tem um reciclador promovendo as mesmas cinco postagens de blog de 2015 em um ciclo sem fim, seu feed do Twitter se torna um caso claro de falta de atenção. Certifique-se sempre de remover postagens antigas e adicionar novas postagens aos seus recicladores.

A partir daí, é apenas uma questão de usar a análise do Twitter ou a análise do Statusbrew para monitorar seu desempenho e iterar em suas melhorias. Qualquer um vai funcionar. Francamente, eles têm os mesmos dados, apenas apresentados de maneiras ligeiramente diferentes. Use aquele que melhor se adapta à sua facilidade de leitura.