Prós e contras das principais plataformas de publicidade em mídia social

Quer você seja uma pequena empresa em busca de opções baratas para adicionar ao seu mix de marketing, ou uma grande marca tentando determinar quais plataformas vão lhe dar o melhor retorno sobre o seu dinheiro, é importante estar ciente dos benefícios e desvantagens de cada um os principais canais de mídia social disponíveis hoje. Embora o retorno sobre o gasto com publicidade seja geralmente alto para as redes sociais, sua empresa deve determinar se uma plataforma é adequada antes de tomar a decisão de gastar. Para ajudar em sua consideração, eu compilei uma lista dos prós e contras de cada uma das principais plataformas sociais que oferecem serviços de publicidade atualmente.

fonte: joemartinezsem.com

Facebook: 2 bilhões de usuários ativos mensais

Profissionais do Facebook

• Acessível : no Facebook, você pode gastar tanto ou tão pouco quanto quiser de acordo com seu orçamento e metas, tornando-o ideal para pequenas e grandes empresas.
• Fácil de aprender e usar : os anúncios do Facebook são de autoatendimento e há uma grande variedade de informações disponíveis para novos anunciantes por meio dos cursos do Facebook Blueprint. Sério, existe um curso para quase todas as disciplinas.
• Microssegmentação : no Facebook, você pode segmentar usuários com base em informações demográficas, como idade, sexo, localização e idioma, bem como interesses detalhados e segmentação comportamental para atingir o grande público do Facebook de uma forma altamente segmentada.
• Público amplo : Mais uma vez, o Facebook tem 2 bilhões de usuários ativos mensais, e eles abrangem idades e dados demográficos. Se você deseja um alcance mais amplo para as redes sociais, o Facebook é onde você deve investir em publicidade.
• Retargeting : o Facebook Pixel permite que você rastreie as ações do usuário assim que eles interagirem com o seu anúncio. Isso permite que você obtenha informações valiosas, bem como direcione novamente para consumidores que realizaram inúmeras ações valiosas em seu site.
• Públicos semelhantes : O que mais gosto nos anúncios do Facebook é a capacidade de atingir um público que se parece com usuários que foram valiosos para você de alguma forma. Você deseja encontrar novos usuários com maior probabilidade de fazer download do seu white paper? Crie um público semelhante para encontrar pessoas semelhantes àquelas que já fizeram o download.

Contras do Facebook

• Alcance orgânico diminuído : os profissionais de marketing estão percebendo um declínio acentuado em seu alcance orgânico e, com base nas novas alterações do algoritmo NewsFeed do Facebook, essa tendência deve continuar. Isso significa que alcançar seu público-alvo exigirá mais gastos com anúncios e menos atenção ao engajamento orgânico da postagem na página.
• (Potencialmente) Leads de baixa qualidade : Embora isso dependa inteiramente da sua estratégia, os anunciantes que ainda não são adeptos dos Anúncios do Facebook podem não saber que a otimização de cliques em links leva o Facebook a veicular seus anúncios para consumidores “clicadores” que podem não se importar realmente com seus produto ou serviço.
• Tempo intensivo : para manter a frequência e o alcance sob controle e para evitar a fadiga dos anúncios, a publicidade no Facebook requer monitoramento e atualizações constantes para dar à sua empresa a melhor chance de sucesso na plataforma. Se você não tiver tempo para se dedicar a isso, pode não ver os melhores resultados possíveis.
• Considerações criativas : Anúncios de texto simples, como você pode usar com o Google AdWords, não funcionam no Facebook; O criativo é visual com foco na otimização de vídeo e celular. Ter bons recursos criativos é essencial para o sucesso com a publicidade no Facebook.
• #DeleteFacebook : Embora não acreditemos que os usuários do Facebook estejam indo a lugar nenhum em um grau significativo, algumas marcas expressaram preocupação com as controvérsias do Facebook ao longo do primeiro semestre de 2018.

Instagram: “Uma Comunidade Cativada”

Profissionais do Instagram

• Foco visual : os anúncios do Instagram têm o objetivo de serem visualmente atraentes para cativar seu público. Fotos e vídeos de alta qualidade chamam a atenção do usuário e promovem o reconhecimento positivo da marca.
• Segmentação detalhada : o Instagram tem os mesmos recursos de segmentação hiperfocada que o Facebook (e o Instagram é de propriedade do Facebook, caso você não saiba). Isso significa que você pode alcançar o usuário certo para o seu produto e adaptar suas mensagens aos interesses deles.
• Compras / Coleções : especialmente importante para varejo e e-commerce, o Instagram permite que você agrupe uma coleção de produtos ou informe os usuários sobre os produtos destacados em uma foto ou vídeo em seu anúncio. Você pode fornecer ao usuário uma frase de chamariz para incentivar as compras iniciadas de dentro do aplicativo.
• Engajamento : Instagram é uma plataforma pessoal, de conversação e envolvente. As taxas de engajamento são 10 vezes maiores que no Facebook, 54 vezes maiores que no Pinterest e 84 vezes maiores que no Twitter.

Contras do Instagram

• Público limitado : o Instagram tem uma base de usuários muito mais jovem, com 90% dos usuários com menos de 35 anos. Isso é ótimo para certas marcas, como linhas de moda, mas não tão bom para qualquer pessoa com uma personalidade-alvo muito mais velha.
• Cópia mínima de texto : como fotos e vídeos cativantes são o foco no Instagram, qualquer imagem com muito texto ou cópia extra longa não terá um bom desempenho nesta plataforma.
• Intensivo de tempo : como o Facebook, permanecer atualizado e relevante, assim como se envolver com os usuários, requer muito tempo e esforço em comparação com plataformas de pesquisa como o AdWords. Um anunciante interno que é responsável por todos os canais provavelmente não será capaz de dedicar tanto tempo quanto será necessário para o aprendizado e também para a produção.
• Alcance orgânico diminuído : as empresas estão vendo a mesma tendência para feeds do Instagram e do Facebook, naturalmente. O alcance orgânico está diminuindo constantemente, fazendo com que os esforços pagos aumentem e se tornem a prioridade.

LinkedIn: a maior rede profissional do mundo

Profissionais do LinkedIn

• Público valioso e segmentação detalhada : os clientes B2B encontrarão seu público perfeito no LinkedIn. Sua base de usuários é composta principalmente por profissionais de negócios e as opções de direcionamento são específicas e relacionadas às profissões dos usuários. Alvo com base no salário, cargo, empregador, tamanho da empresa, etc. Uma abordagem que imita uma estratégia ABM funciona bem para meus clientes no LinkedIn.
• Maior qualidade de leads : é fácil alcançar os principais tomadores de decisão no LinkedIn. Você pode até mesmo visar especificamente os usuários C-suite. Demonstrações de membros, como renda e responsabilidade no trabalho, são mais inclinadas para o LinkedIn do que para as outras plataformas.
• Autosserviço : Se você tem uma conta no LinkedIn, pode facilmente criar uma conta de anúncios para sua empresa e utilizar as opções de autosserviço de acordo com seus objetivos de publicidade.
• Formatos de anúncio variados : você pode utilizar anúncios de texto semelhantes aos que encontra no AdWords, ou pode adotar uma abordagem de marketing de conteúdo e patrocinar conteúdo, como postagens de blog, para compartilhar com o público-alvo do topo do funil que você procura. Existem também anúncios gráficos, formulários de geração de leads e anúncios em vídeo para você escolher.

Contras do LinkedIn

• CPCs / CPAs mais altos : obter cliques ou leads de qualidade é ótimo, mas tem um custo mais alto para o LinkedIn em comparação com outras plataformas sociais.
• Plataforma “Clunky” : Esta é uma questão de opinião, mas acho a plataforma um pouco pesada em comparação com outras plataformas. São necessários muitos cliques para fazer alterações.
• Recursos de aprendizagem limitados : em comparação com o Facebook, o LinkedIn não chega nem perto do nível de recursos educacionais disponíveis para novos anunciantes. Existem perguntas frequentes e seções de ajuda, mas estou querendo um curso semelhante ao programa do Facebook Blueprint.
• Não é ideal para comércio eletrônico : como não há anúncios de produtos e os usuários do LinkedIn esperam uma experiência pessoal e profissional ao usar o site, o LinkedIn não é a melhor plataforma para empresas de comércio eletrônico.

Twitter: deixe seu público saber o que está acontecendo

Profissionais do Twitter

• Grande público : o Twitter possui mais de 330 milhões de usuários ativos mensais, o que significa que você pode se envolver com um grande (e variado) público. Dê uma olhada nas estatísticas dos membros do Twitter para ter uma ideia do público potencial disponível para alcançar. Públicos-alvo personalizados construídos em torno de seus seguidores, seguidores de concorrentes ou interesses do usuário são um benefício importante dos anúncios do Twitter.
• Segmentação por palavra-chave : ao contrário de outras plataformas de publicidade em mídia social discutidas aqui, o Twitter permite que você alcance usuários que tweetaram ou pesquisaram termos recentemente incluídos na segmentação de sua campanha.
• Conversacional : o Twitter permite a entrega de mensagens em tempo real e promove o envolvimento com as menções e a comunicação entre os usuários. As marcas podem ter diálogos ativos com seu público.
• Alcance global : 79% dos usuários do Twitter estão fora dos EUA
• Tweets programados : mantenha-se envolvido mesmo quando estiver fora do horário, programando os tweets promovidos para serem executados em horários predeterminados. Isso ajuda a diminuir parte da “intensidade do tempo” inerente às plataformas sociais de ritmo facial.

Contras do Twitter

• Ritmo rápido : os usuários tuitam atualizações a cada minuto, então a natureza fugaz das mensagens no feed significa que as marcas têm maior probabilidade de passar despercebidas no Twitter em comparação com outras plataformas.
• Mensagens limitadas : apenas 140 caracteres significam que as mensagens devem ser breves. No entanto, URLs encurtados oferecem a capacidade de vincular a conteúdos mais longos hospedados em outro lugar.
• Tempo intensivo : como o Twitter é acelerado, o sucesso na plataforma requer dedicação de tempo e recursos para permanecer relevante, atualizado e visível em meio ao fluxo constante de novo conteúdo no feed.
• Percepção do usuário: é mais provável que os usuários vejam os tweets patrocinados / promovidos como spam. Também houve casos em que as marcas falham em se encaixar na plataforma, o que significa que muitas vezes é melhor prevenir do que remediar quando se trata de pular na onda de hashtag ou encontrar sua voz em um tópico de tendência.

Pensamentos finais

Provavelmente, sua empresa já está presente em algumas dessas plataformas, mas você pode não estar utilizando os serviços de publicidade pagos que elas oferecem. Esperançosamente, esta lista foi um bom começo ao considerar quais serviços pagos são adequados para as necessidades de sua organização. Pronto para começar e procurando informações mais específicas? Visite a página de Tópicos Sociais para mais blogs sobre todas as coisas sociais!