Email Opt-In: O que é e como usá-lo em 2022

O que é um opt-in ? Qual método de inscrição eu preciso usar?

Em um mundo onde o e-mail é um dos maiores canais de engajamento, construir uma lista de e-mail eficaz é a melhor maneira de fazer seu negócio prosperar. No entanto, para ir de zero a herói, você precisa ter uma lista de contatos verificados. Desta forma, você irá:

• promova sua entrega de e-mail
• manter uma pontuação de remetente alta
• evite ser sinalizado como spam

Hoje, vamos dar uma olhada nos dois métodos de inscrição mais populares para descobrir qual é o melhor para o seu negócio!

O que é um opt-in?

Em primeiro lugar, quando falamos sobre opt-in ou opt-in por e-mail, nos referimos ao método de registro que os profissionais de marketing usam quando alguém se inscreve em seu boletim informativo por e-mail. Este processo pode ser simples ou duplo.

No primeiro caso, os assinantes serão imediatamente adicionados a uma lista após clicar no botão “inscrever-se”. Na segunda, os destinatários precisarão verificar seu endereço de e-mail por meio de um e-mail de confirmação enviado a eles minutos após o registro.

Single Opt-In vs. Ativação dupla

Então, qual é o melhor para você? Opt-in simples ou duplo?

De acordo com uma pesquisa, 53,5% dos visitantes do site preferem o método de verificação única, enquanto 46,5% preferem o processo duplo.

Fonte

Para entender essa tendência, vamos dar uma olhada mais detalhada nos dois métodos e suas vantagens e desvantagens.

E-mail de aceitação única

Como o nome sugere, esse processo requer apenas uma única ação para transformar um visitante em um novo assinante. Esse método de inscrição é popular entre os sites de comércio eletrônico que desejam coletar os endereços de e-mail de vários visitantes para que eles façam uma compra.

Por exemplo, quando você se inscreve nos e-mails da Caudalie, a marca começará instantaneamente a enviar e-mails de marketing como esta campanha de boas-vindas:

Para entender por que a maioria das lojas online escolhe esse método, vamos dar uma olhada nas vantagens e desvantagens do opt-in único:

Prós

• Aumente sua lista de assinantes rapidamente.
• Minimize a frustração do visitante devido à falta de etapas extras.
• Acesso imediato ao valor prometido (descontos, ofertas, etc.).

Contras

• Má higiene da lista de e-mail.
• Sua pontuação de remetente pode ser afetada por reclamações de spam.
• Problemas de conformidade legal em países específicos.

E-mail de aceitação dupla

Escolher o método de inscrição dupla envolve adicionar uma etapa extra para verificar os endereços de e-mail de seus visitantes. Um dos benefícios mais cruciais de escolher esse método é sua capacidade de combater atos fraudulentos e criar uma lista de e-mail saudável. Esse processo é popular em muitas empresas, incluindo empresas de SaaS, agências e lojas online.

Em vez de receber uma mensagem de marketing, os destinatários receberão uma campanha transacional na forma de um e-mail de confirmação. Aqui está um exemplo do Creately:

Agora, vamos ver os altos e baixos da configuração de um processo de aceitação dupla:

Prós

• Mantenha a higiene da lista de e-mail.
• Tenha uma boa pontuação de entregabilidade de e-mail.
• Colete contatos de qualidade.

Contras

• Processo de registro mais longo.
• Os assinantes podem se sentir incomodados com a etapa adicional.
• Sem confirmar o endereço de e-mail, eles não receberão mensagens.

Então, qual processo de opt-in é o melhor?

Como você pode ver, ambos os métodos têm seus pontos fortes e fracos. Se você deseja aumentar sua lista rapidamente , pode escolher a abordagem de opt-in único, mas deve estar pronto para lidar com destinatários não verificados e spammers.

Por outro lado, configurar um processo duplo proporcionará melhores taxas de engajamento e conversões, mas a etapa de verificação adicional pode incomodar os visitantes e prejudicar seu crescimento. No final do dia, cabe a você e o que você quer alcançar!

Quer saber mais sobre os dois processos? Confira nosso guia de opt-in simples versus duplo para encontrar o melhor método para o seu negócio.

Tipos de opt-ins de e-mail

Você sabia que os opt-ins vêm em diferentes formas e tamanhos? Antes de vermos como configurar seu processo de inscrição, vamos verificar os tipos mais populares disponíveis:

Pop-ups

Os pop-ups são os favoritos dos fãs de muitos profissionais de marketing. Para criar um, você precisará de um construtor de formulários online como Moosend ou Typeform.

Formulários online bem-sucedidos permitirão que você aumente sua geração de leads e expanda sua lista de e-mails. Para fazê-los funcionar, você precisa:

• Adicione um título atraente.
• Crie uma proposta de valor irresistível.
• Tenha um botão de CTA claro.
• Adicione os campos de formulário necessários.
• Inclua sua política de privacidade.

Aqui está um ótimo exemplo de Hush Puppies para mostrar como é feito:

Além disso, para aumentar a taxa de inscrição do seu boletim informativo, certifique-se de colocar seus formulários acima da dobra para coletar o maior número possível de endereços de e-mail. Além do pop-up clássico, você pode usar muitos outros tipos de formulário para capturar seu público:

• Formulários inline: pop-ups incorporados em sua página da Web junto com seu conteúdo.
• Barras flutuantes: formulários finos colocados na parte superior ou inferior da sua página.
• Caixas flutuantes: formulários adesivos que ficam com você enquanto você rola para cima e para baixo.
• Formulários de página inteira: formulários de inscrição que cobrem toda a tela de seus visitantes.

Quer criar seu próximo formulário? Inscreva-se para uma conta Moosend , entre no construtor de formulários e comece a capturar seus leads!

Tente eles

Páginas de destino

As páginas de destino são a melhor maneira de aumentar sua geração de leads, oferecendo aos visitantes uma proposta de valor que eles não podem resistir.

Para criar uma landing page de conversão, você precisa seguir algumas práticas comuns de design. Em resumo, aqui está tudo o que você precisa considerar antes de projetar o seu:

• Comece com um título intrigante.
• Use uma cópia valiosa da página de destino.
• Escolha as cores corretas dos botões de CTA.
• Adicione imagens e elementos gráficos de alta qualidade.

Aqui está um ótimo exemplo de página de destino de geração de leads do MarketingProfs:

Agora que você sabe como capturar os endereços de e-mail de seus visitantes, vamos ver como configurar um formulário de inscrição em etapas simples.

Como criar um formulário de inscrição

Nesta seção, analisaremos mais detalhadamente as etapas necessárias para criar um formulário de aceitação de e-mail bem-sucedido para sua empresa. Vamos lá!

1. Escolha o design de formulário certo

O primeiro passo é entrar no seu construtor de formulários online e escolher seu design. Você pode criar um formulário online do zero ou escolher um modelo para economizar tempo e esforço.

Por exemplo, o editor de formulários do Moosend oferece a opção de escolher entre 11 modelos pré-fabricados:

Para aumentar as conversões, você deve tornar seus formulários o mais simples e atraentes possível.

Das cores às imagens, certifique-se de reunir tudo bem para evitar frustrar seus visitantes. E se você quiser combinar seu formulário com seu primeiro boletim informativo, você pode facilmente escolher um dos modelos de boletim informativo por e-mail da Moosend para fornecer ao seu público uma experiência perfeita!

Precisa de mais dicas para acertar seus opt-ins? Confira nosso guia de design de formulários para criar pop-ups que aumentarão suas taxas de geração e conversão de leads !

2. Destaque o valor com uma cópia atraente

Se você deseja obter esses endereços, precisa mostrar aos seus futuros assinantes por que eles devem fornecer seus detalhes de contato.

Aqui eu preciso que você tenha em mente o princípio da reciprocidade, uma abordagem positiva de ação e reação que o ajudará a convencer seus clientes em potencial a se inscreverem em seu boletim informativo em troca de seu endereço de e-mail.

É claro que, para que isso aconteça, você precisa de uma proposta de valor inteligente , geralmente na forma de uma isca digital, para tornar o negócio um pouco mais agradável. Aqui estão algumas coisas que você pode usar para conseguir mais cliques:

• Dê ao seu público um e-book gratuito, presente, guia, lista de verificação, etc.
• Use prova social para mostrar a eles a credibilidade do seu negócio.
• Certifique-se de usar uma cópia curta para evitar qualquer frustração.

Agora, como você sabe que seu formulário será executado? Bem, vamos dar uma olhada em dois exemplos.

Exemplos de formulário de inscrição

Primeiro, aqui está um opt-in da Crazy Egg:

Como você pode ver, o exemplo acima é direto, tendo uma cópia curta e um único campo de formulário. No entanto, os novos visitantes não veem o valor real de participar, além de receber algumas dicas em sua caixa de entrada.

Para alguns, isso funcionará. No entanto, se você quiser ir longe, precisará incorporar elementos adicionais como o Optinmonster:

Aqui, a empresa usa linguagem direcionada para intrigar os visitantes e estatísticas para tornar a proposta de valor mais confiável. No lado positivo, os dois campos de formulário são perfeitos para minimizar o abandono do formulário, enquanto o CTA consegue se destacar!

Dica profissional: use linguagem acionável e phrasal verbs para tornar suas mensagens mais casuais, amigáveis ​​e naturais!

3. Adicione um CTA brilhante

Falando em call to action, se você quer converter seus visitantes, você precisa ter certeza de que eles não vão perdê-los!

A melhor maneira de pregá-los é escolher cores brilhantes como vermelho, verde, laranja, etc. Claro, não se esqueça de considerar seu esquema geral de cores antes de escolher a melhor opção para seus botões.

Por exemplo, usar cores complementares como vermelho/verde ou roxo/amarelo dará ao seu CTA o impulso necessário para se destacar. Caso contrário, você pode tirar proveito do branco para melhorar sua taxa de conversão de formulários, como Social Triggers:

4. Escolha seu processo de adesão

Depois de escolher seu design, cores e CTAs, você precisa decidir o método opt-in que usará.

Para facilitar, pergunte-se duas coisas:

• Preciso expandir minha lista rapidamente?
• Ou preciso adquirir mais prospectos de qualidade?

Não há respostas certas ou erradas aqui. É só escolher o que vai te atender melhor! Agora vamos ver qual é o próximo passo para cada processo:

Para opt-in único: envie sua primeira campanha

Como mencionamos acima, se você escolher esse método, imediatamente permitirá que seus visitantes se tornem novos assinantes.

Então, depois que eles lhe entregarem o endereço de e-mail, você deve enviar sua primeira campanha para começar a nutri-los.

Seu e-mail de boas-vindas é a melhor maneira de causar uma impressão duradoura. Você pode criá-lo facilmente usando sua ferramenta de marketing por e-mail.

Adicione os elementos certos (CTAs, botões de mídia social, cronômetros de contagem regressiva) para levar seu público de volta ao seu site. Para lojas de comércio eletrônico, dê a elas um bom desconto para incentivá-las a fazer sua primeira compra!

Aqui está um belo e-mail de boas-vindas de Bobbi Brown:

Uma mensagem atraente levará seu público de volta ao seu site e promoverá suas taxas de conversão !

Se você precisar de um pouco de ajuda, verifique nossos modelos de e-mail de boas-vindas para criar uma mensagem vencedora para seus novos assinantes.

Além disso, não negligencie suas taxas de abertura! Crie linhas de assunto atraentes e textos de visualização para se destacar nas caixas de entrada de seus destinatários. E, não importa o que você faça, não se esqueça de adicionar um link de cancelamento de inscrição para evitar ser sinalizado como spam.

Para Double Opt-in: Envie um e-mail de confirmação

Se você for para a etapa extra, precisará criar um e-mail de confirmação para seus visitantes. Esses e-mails transacionais permitirão que eles verifiquem seus e-mails e lhe darão alguma tranquilidade em relação às contas de spam e à higiene da lista de e-mail.

Suas campanhas de confirmação precisam ser o mais diretas possível, e o mesmo se aplica às suas linhas de assunto. O objetivo é um, fazer com que seu destinatário clique e participe da sua lista!

Aqui está um exemplo vencedor da Tease Tea:

Linha de assunto: Confirme sua assinatura

Como os emails de confirmação são mensagens transacionais, você precisa colocar as mãos em um servidor SMTP para entregá-los.

A solução da Moosend é perfeita para pequenas e grandes empresas de comércio eletrônico que desejam aproveitar uma plataforma de automação de email marketing com recursos avançados a um preço acessível. Apenas certifique-se de criar uma conta e começar!

5. Teste A/B de seus formulários de inscrição

Agora vamos falar de otimização por um momento! Tudo no marketing é um processo de tentativa e erro, já que seu público é composto por vários indivíduos com necessidades e gostos diferentes.

Para conquistá-los, você precisa descobrir o que eles mais gostam. A maneira mais fácil de fazer isso é através do Teste A/B, um processo que permitirá testar diferentes elementos de formulário para melhores conversões.

Aqui estão as coisas mais importantes que você precisa testar:

• Cópia do formulário online.
• Cor do botão CTA.
• Posicionamento do formulário opt-in.
• O número de campos.

Mesmo um pequeno ajuste pode lhe dar melhores resultados! Então, se você perceber que seus opt-ins não lhe dão as inscrições que você deseja, você tem que realizar alguns testes A/B para descobrir o que está errado! Aqui está um exemplo da vida real:

De acordo com o estudo do The Daily Egg, mudar o título de “20” para “$2000” deu à empresa uma taxa de assinatura de 2x :

• Ganhe $ 2.000 em relógios - 13,40%
• Ganhe 20 relógios grátis – 6,70%

Então é por isso que você deve sempre abraçar o poder do Teste A/B!

Perguntas frequentes

Respostas curtas para perguntas importantes! Vamos vê-los:

Q1. O que é uma página de opt-in?

Uma página de opt-in visa converter um visitante em assinante por meio de uma oferta irresistível. Isso pode ser uma isca digital (ebook, lista de verificação, desconto) ou qualquer outro meio que fará com que um indivíduo compartilhe suas informações de contato com você.

Q2. O Double Opt-in é obrigatório?

O GDPR não exige que as empresas tenham um método de verificação de dupla aceitação. No entanto, de acordo com a Lei CAN-SPAM de 2013, as organizações são obrigadas a dar aos visitantes a capacidade de optar por não receber e-mails a qualquer momento.

Q3. Quais países exigem o duplo opt-in por lei?

Embora não seja obrigatório usar a aceitação dupla, alguns países europeus, como Alemanha e Suíça, exigem que os profissionais de marketing por e-mail usem a etapa de verificação extra. Você pode descobrir mais sobre as políticas específicas do país aqui.

Q4. Devo escolher o opt-in simples ou duplo?

Depende. Com base em suas necessidades, você pode optar por adicionar uma etapa de segurança extra ou não. Como regra geral, o opt-in duplo fornecerá mais leads de qualidade e ajudará você a manter uma boa pontuação de remetente.

Q5. A capacidade de entrega é afetada pelo opt-in único?

Como qualquer pessoa pode entrar na sua lista de e-mail sem verificar o endereço, um único opt-in pode prejudicar sua pontuação de entrega. Para evitá-lo, use um único opt-in quando necessário.

Turbine sua geração de leads

Criar formulários é a melhor maneira de construir e expandir sua lista de e-mail. Antes de fazer isso, certifique-se de escolher as ferramentas certas e escolher o processo de aceitação que deseja seguir.

Tanto o opt-in simples quanto o duplo têm seus prós e contras, então cabe a você decidir o que deseja alcançar.

Depois de ler este artigo, agora você está pronto para criar seus formulários ou landing pages e converter seus visitantes em assinantes engajados do seu negócio!

E se você precisa de uma ferramenta rápida e fácil de usar para começar, por que não se inscrever em uma conta Moosend para colocar sua lista em movimento?

É hora de criar os melhores formulários de opt-in! Vai!