Email Opt-In : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser en 2022

Qu'est-ce qu'un opt-in ? Quelle méthode d'inscription dois-je utiliser ?

Dans un monde où le courrier électronique est l'un des plus grands canaux d'engagement, la création d'une liste de diffusion efficace est le meilleur moyen de faire prospérer votre entreprise. Cependant, pour passer de zéro à héros, vous devez disposer d'une liste de contacts vérifiés. Ainsi, vous pourrez :

• promouvoir la livraison de votre e-mail
• maintenir un score d'expéditeur élevé
• éviter d'être signalé comme spam

Aujourd'hui, nous allons examiner les deux méthodes d'inscription les plus populaires pour déterminer celle qui convient le mieux à votre entreprise !

Qu'est-ce qu'un opt-in ?

Tout d'abord, lorsque nous parlons d'opt-in ou d'opt-in par e-mail, nous nous référons à la méthode d'inscription que les spécialistes du marketing utilisent lorsqu'une personne s'inscrit à leur newsletter par e-mail. Ce processus peut être simple ou double.

Dans le premier cas, les abonnés seront immédiatement ajoutés à une liste après avoir cliqué sur le bouton "s'abonner". Dans le second cas, les destinataires devront vérifier leur adresse e -mail via un e-mail de confirmation qui leur sera envoyé quelques minutes après leur inscription.

Opt-in unique contre. Double opt-in

Alors, quel est le meilleur pour vous? Opt-in simple ou double ?

Selon un sondage, 53,5 % des visiteurs du site Web sont favorables à la méthode de vérification unique, tandis que 46,5 % préfèrent la double procédure.

La source

Pour comprendre cette tendance, examinons plus en détail les deux méthodes et leurs avantages et inconvénients.

E-mail d'inscription unique

Comme son nom l'indique, ce processus ne nécessite qu'une seule action pour transformer un visiteur en un nouvel abonné. Cette méthode d'inscription est populaire auprès des sites de commerce électronique qui souhaitent collecter les adresses e-mail de nombreux visiteurs pour les inciter à effectuer un achat.

Par exemple, lorsque vous vous inscrivez aux e-mails de Caudalie, la marque commencera instantanément à vous envoyer des e-mails marketing comme cette campagne de bienvenue :

Pour comprendre pourquoi la majorité des boutiques en ligne choisissent cette méthode, examinons les avantages et les inconvénients de l'opt-in unique :

Avantages

• Développez rapidement votre liste d'abonnés.
• Minimisez la frustration des visiteurs en raison du manque d'étapes supplémentaires.
• Accès immédiat à la valeur promise (rabais, offres, etc.).

Les inconvénients

• Mauvaise hygiène de la liste de diffusion.
• Votre score d'expéditeur peut être affecté par les plaintes pour spam.
• Problèmes de conformité légale dans des pays spécifiques.

E-mail de double acceptation

Le choix de la méthode de double inscription implique l'ajout d'une étape supplémentaire pour vérifier les adresses e-mail de vos visiteurs. L'un des avantages les plus cruciaux du choix de cette méthode est sa capacité à lutter contre les actes frauduleux et à créer une liste de diffusion saine. Ce processus est populaire auprès de nombreuses entreprises, y compris les sociétés SaaS, les agences et les magasins en ligne.

Au lieu de recevoir un message marketing, les destinataires recevront une campagne transactionnelle sous la forme d'un e-mail de confirmation. Voici un exemple par Creately :

Voyons maintenant les hauts et les bas de la mise en place d'un processus de double opt-in :

Avantages

• Maintenir l'hygiène de la liste de diffusion.
• Avoir un bon score de délivrabilité des emails.
• Collectez des contacts de qualité.

Les inconvénients

• Processus d'inscription plus long.
• Les abonnés pourraient se sentir ennuyés par l'étape supplémentaire.
• Sans confirmation de leur adresse e-mail, ils ne recevront aucun message.

Alors, quel processus opt-in est le meilleur ?

Comme vous pouvez le voir, les deux méthodes ont leurs points forts et leurs points faibles. Si vous souhaitez développer rapidement votre liste , vous pouvez choisir l'approche d'acceptation unique, mais vous devez être prêt à traiter avec des destinataires et des spammeurs non vérifiés.

D'un autre côté, la mise en place d'un double processus vous donnera de meilleurs taux d'engagement et de conversions, mais l'étape de vérification supplémentaire pourrait gêner les visiteurs et entraver votre croissance. À la fin de la journée, c'est à vous et à ce que vous voulez réaliser !

Vous voulez en savoir plus sur les deux processus ? Consultez notre guide simple ou double opt-in pour trouver la meilleure méthode pour votre entreprise.

Types d'opt-in par e-mail

Saviez-vous que les opt-ins se présentent sous différentes formes et tailles ? Avant de voir comment configurer votre processus d'inscription, examinons les types les plus populaires :

Pop-up

Les pop-ups sont un favori des fans pour de nombreux spécialistes du marketing. Pour en créer un, vous aurez besoin d'un générateur de formulaires en ligne comme Moosend ou Typeform.

Des formulaires en ligne réussis vous permettront d' augmenter votre génération de prospects et d'élargir votre liste de diffusion. Pour les faire fonctionner, vous devez :

• Ajoutez un titre convaincant.
• Créez une proposition de valeur irrésistible.
• Avoir un bouton CTA clair.
• Ajoutez les champs de formulaire nécessaires.
• Incluez votre politique de confidentialité.

Voici un excellent exemple de Hush Puppies pour vous montrer comment c'est fait :

De plus, pour augmenter votre taux d'inscription à la newsletter, assurez-vous de placer vos formulaires au-dessus du pli pour collecter autant d'adresses e-mail que possible. Outre le pop-up classique, vous pouvez utiliser de nombreux autres types de formulaires pour capter votre audience :

• Formulaires en ligne : popups intégrés à votre page Web avec votre contenu.
• Barres flottantes : formulaires fins placés en haut ou en bas de votre page.
• Boîtes flottantes : formulaires collants qui restent avec vous lorsque vous faites défiler vers le haut et vers le bas.
• Formulaires pleine page : formulaires d'inscription qui couvrent l'intégralité de l'écran de vos visiteurs.

Vous voulez créer votre prochain formulaire ? Créez un compte Moosend , accédez au générateur de formulaires et commencez à capturer vos prospects !

Essayez les

Pages de destination

Les pages de destination sont le meilleur moyen d'augmenter votre génération de prospects en offrant à vos visiteurs une proposition de valeur à laquelle ils ne peuvent résister.

Pour créer une page de destination de conversion, vous devez suivre certaines pratiques de conception courantes. En bref, voici tout ce que vous devez considérer avant de concevoir le vôtre :

• Commencez par un titre intrigant.
• Utilisez une copie précieuse de la page de destination.
• Choisissez les bonnes couleurs de bouton CTA.
• Ajoutez des images et des éléments graphiques de haute qualité.

Voici un excellent exemple de page de destination de génération de leads par MarketingProfs :

Maintenant que vous savez comment capturer les adresses e-mail de vos visiteurs, voyons comment configurer un formulaire d'inscription en quelques étapes simples.

Comment créer un formulaire d'inscription

Dans cette section, nous examinerons plus en détail les étapes à suivre pour concevoir un formulaire d'inscription par e-mail réussi pour votre entreprise. Allons-y!

1. Choisissez la bonne conception de formulaire

La première étape consiste à accéder à votre générateur de formulaires en ligne et à choisir votre design. Vous pouvez soit créer un formulaire en ligne à partir de zéro, soit choisir un modèle pour gagner du temps et des efforts.

Par exemple, l'éditeur de formulaires de Moosend vous offre la possibilité de choisir parmi 11 modèles prédéfinis :

Pour augmenter les conversions, vous devez rendre vos formulaires aussi simples et attrayants que possible.

Des couleurs aux images, assurez-vous de bien assembler le tout pour éviter de frustrer vos visiteurs. Et si vous souhaitez faire correspondre votre formulaire à votre première newsletter, vous pouvez facilement choisir l'un des modèles de newsletter par e-mail de Moosend pour offrir à votre public une expérience transparente !

Besoin de plus de conseils pour clouer vos opt-ins? Consultez notre guide de conception de formulaires pour créer des pop-ups qui feront monter en flèche vos taux de génération de leads et de conversion !

2. Mettez en valeur la valeur avec une copie convaincante

Si vous souhaitez obtenir ces adresses, vous devez montrer à vos futurs abonnés pourquoi ils devraient vous donner leurs coordonnées.

Ici, j'ai besoin que vous gardiez à l'esprit le principe de réciprocité, une approche d'action-réaction positive qui vous aidera à convaincre vos prospects de s'inscrire à votre newsletter en échange de leur adresse e-mail.

Bien sûr, pour y arriver, vous avez besoin d'une proposition de valeur intelligente , généralement sous la forme d'un aimant principal, pour rendre l'affaire un peu plus agréable. Voici quelques éléments que vous pouvez utiliser pour générer davantage de clics :

• Offrez à votre public un ebook gratuit, un cadeau, un guide, une liste de contrôle, etc.
• Utilisez la preuve sociale pour leur montrer la crédibilité de votre entreprise.
• Assurez-vous d'utiliser une copie courte pour éviter toute frustration.

Maintenant, comment savez-vous que votre formulaire fonctionnera ? Eh bien, regardons deux exemples.

Exemples de formulaires d'inscription

Tout d'abord, voici un opt-in de Crazy Egg :

Comme vous pouvez le voir, l'exemple ci-dessus est simple, avec une copie courte et un seul champ de formulaire. Néanmoins, les nouveaux visiteurs ne voient pas la valeur réelle de l'adhésion en dehors de recevoir quelques conseils dans leur boîte de réception.

Pour certains, cela fonctionnera. Cependant, si vous voulez aller loin, vous devez intégrer des éléments supplémentaires comme Optinmonster :

Ici, l'entreprise utilise un langage ciblé pour intriguer les visiteurs et les statistiques pour rendre la proposition de valeur plus crédible. Du côté positif, les deux champs de formulaire sont parfaits pour minimiser l'abandon de formulaire, tandis que le CTA parvient à se démarquer !

Conseil de pro : utilisez un langage exploitable et des verbes à particule pour rendre vos messages plus décontractés, conviviaux et naturels !

3. Ajouter un CTA lumineux

En parlant d'appels à l'action, si vous voulez convertir vos visiteurs, vous devez vous assurer qu'ils ne les rateront pas !

La meilleure façon de les clouer est de choisir des couleurs vives comme le rouge, le vert, l'orange, etc. Bien sûr, n'oubliez pas de considérer votre palette de couleurs globale avant de choisir la meilleure option pour vos boutons.

Par exemple, l'utilisation de couleurs complémentaires comme le rouge/vert ou le violet/jaune donnera à votre CTA le coup de pouce dont il a besoin pour se démarquer. Sinon, vous pouvez profiter du blanc pour améliorer votre taux de conversion de formulaire comme les déclencheurs sociaux :

4. Choisissez votre processus d'inscription

Après avoir choisi votre design, vos couleurs et vos CTA, vous devez décider de la méthode d'activation que vous utiliserez.

Pour vous faciliter la tâche, demandez-vous deux choses :

• Dois-je étendre ma liste rapidement ?
• Ou dois-je acquérir plus de prospects de qualité ?

Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses ici. Choisissez simplement ce qui vous servira le mieux ! Voyons maintenant quelle est la prochaine étape pour chaque processus :

Pour l'opt-in unique : envoyez votre première campagne

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, si vous choisissez cette méthode, vous laisserez immédiatement vos visiteurs devenir de nouveaux abonnés.

Donc, après qu'ils vous aient remis leur adresse e-mail, vous devez leur envoyer votre première campagne pour commencer à les nourrir.

Votre e-mail de bienvenue est le meilleur moyen de faire une impression durable. Vous pouvez facilement le créer en utilisant votre outil de marketing par e-mail.

Ajoutez les bons éléments (CTA, boutons de médias sociaux, comptes à rebours) pour ramener votre public sur votre site Web. Pour les magasins de commerce électronique, offrez-leur une belle remise pour les inciter à faire leur premier achat !

Voici un magnifique e-mail de bienvenue de Bobbi Brown :

Un message accrocheur ramènera votre audience sur votre site web et favorisera vos taux de conversion !

Si vous avez besoin d'un peu d'aide, assurez-vous de consulter nos modèles d'e-mails de bienvenue pour créer un message gagnant pour vos nouveaux abonnés.

De plus, ne négligez pas vos taux d'ouverture ! Créez des lignes d'objet convaincantes et prévisualisez des textes pour vous démarquer dans les boîtes de réception de vos destinataires. Et, quoi que vous fassiez, n'oubliez pas d'ajouter un lien de désabonnement pour éviter d'être signalé comme spam.

Pour le double opt-in : envoyez un e-mail de confirmation

Si vous optez pour l'étape supplémentaire, vous devez concevoir un e-mail de confirmation pour vos visiteurs. Ces e-mails transactionnels leur permettront de vérifier leurs e-mails et vous donneront une certaine tranquillité d'esprit concernant les comptes de spam et l'hygiène des listes de diffusion.

Vos campagnes de confirmation doivent être aussi simples que possible, et il en va de même pour vos lignes d'objet. L'objectif est un, faire en sorte que votre destinataire clique et rejoigne votre liste !

Voici un exemple gagnant de Tease Tea :

Ligne d'objet : Confirmez votre abonnement

Étant donné que les e-mails de confirmation sont des messages transactionnels, vous devez mettre la main sur un serveur SMTP pour les livrer.

La solution de Moosend est parfaite pour les petites et grandes entreprises de commerce électronique qui souhaitent profiter d'une plate-forme d'automatisation du marketing par e-mail avec des fonctionnalités avancées à un prix abordable. Assurez-vous simplement de créer un compte et de commencer!

5. Testez A/B vos formulaires opt-in

Parlons maintenant de l' optimisation un instant ! Tout dans le marketing est un processus d'essais et d'erreurs puisque votre public est composé de diverses personnes ayant des besoins et des goûts différents.

Pour les séduire, il faut découvrir ce qu'ils aiment le plus. Le moyen le plus simple de le faire consiste à effectuer des tests A/B, un processus qui vous permettra de tester différents éléments de formulaire pour de meilleures conversions.

Voici les choses les plus importantes que vous devez tester :

• Copie du formulaire en ligne.
• Couleur du bouton CTA.
• Placement du formulaire opt-in.
• Le nombre de champs.

Même un petit ajustement pourrait vous donner de meilleurs résultats ! Donc, si vous remarquez que vos opt-ins ne vous donnent pas les inscriptions que vous désirez, vous devez effectuer des tests A/B pour découvrir ce qui ne va pas ! Voici un exemple concret :

Selon l'étude de The Daily Egg, changer le titre de « 20 » à « 2 000 $ » a donné à l'entreprise un taux d'abonnement multiplié par 2 :

• Gagnez 2 000 $ de montres – 13,40 %
• Gagnez 20 montres gratuites - 6,70%

C'est pourquoi vous devriez toujours profiter de la puissance des tests A/B !

FAQ

Des réponses courtes à des questions importantes ! Voyons-les :

Q1. Qu'est-ce qu'une page opt-in ?

Une page d'opt-in vise à convertir un visiteur en abonné grâce à une offre irrésistible. Il peut s'agir d'un lead magnet (ebook, checklist, remise) ou de tout autre moyen permettant à une personne de partager ses coordonnées avec vous.

Q2. Le double opt-in est-il obligatoire ?

GDPR n'oblige pas les entreprises à mettre en place une méthode de vérification à double consentement. Cependant, selon la loi CAN-SPAM de 2013, les organisations sont tenues de donner aux visiteurs la possibilité de refuser de recevoir des e-mails à tout moment.

Q3. Quels pays exigent le double opt-in par la loi ?

Bien qu'il ne soit pas obligatoire d'utiliser le double opt-in, certains pays européens comme l'Allemagne et la Suisse exigent que les spécialistes du marketing par e-mail utilisent l'étape de vérification supplémentaire. Vous pouvez en savoir plus sur les politiques spécifiques à chaque pays ici.

Q4. Dois-je choisir l'opt-in simple ou double ?

Ça dépend. En fonction de vos besoins, vous pouvez choisir d'ajouter ou non une étape de sécurité supplémentaire. En règle générale, le double opt-in vous donnera plus de prospects de qualité et vous aidera à maintenir un bon score d'expéditeur.

Q5. La délivrabilité est-elle affectée par l'opt-in unique ?

Étant donné que n'importe qui peut rejoindre votre liste de diffusion sans vérifier son adresse, un seul opt-in peut entraver votre score de délivrabilité. Pour l'éviter, utilisez un seul opt-in lorsque c'est nécessaire.

Boostez votre génération de leads

La création de formulaires est le meilleur moyen de créer et d'étendre votre liste de diffusion. Avant de le faire, assurez-vous de choisir les bons outils et de choisir le processus d'adhésion que vous souhaitez suivre.

Le simple et le double opt-in ont tous deux leurs avantages et leurs inconvénients, c'est donc à vous de décider ce que vous voulez réaliser.

Après avoir lu cet article, vous êtes maintenant prêt à créer vos formulaires ou landing pages et à convertir vos visiteurs en abonnés engagés de votre entreprise !

Et si vous avez besoin d'un outil rapide et facile à utiliser pour commencer, pourquoi ne pas vous inscrire à un compte Moosend pour lancer la création de votre liste ?

Il est temps de créer les meilleurs formulaires opt-in ! Aller!