E-mail opt-in: co to jest i jak z niego korzystać w 2022 r.

Co to jest opt-in ? Jakiej metody rejestracji muszę użyć?

W świecie, w którym poczta e-mail jest jednym z najlepszych kanałów zaangażowania, budowanie skutecznej listy e-mailowej jest najlepszym sposobem na rozwój firmy. Aby jednak przejść od zera do bohatera, musisz mieć listę zweryfikowanych kontaktów. W ten sposób:

• promuj dostarczanie wiadomości e-mail
• utrzymać wysoki wynik nadawcy
• unikaj oflagowania jako spam

Dzisiaj przyjrzymy się dwóm najpopularniejszym metodom rejestracji, aby dowiedzieć się, która jest najlepsza dla Twojej firmy!

Co to jest opt-in?

Po pierwsze, kiedy mówimy o zgodzie lub wyrażeniu zgody na e-mail, odnosimy się do metody rejestracji używanej przez marketerów, gdy ktoś zapisuje się do biuletynu e-mail. Ten proces może być pojedynczy lub podwójny.

W pierwszym przypadku subskrybenci zostaną natychmiast dodani do listy po kliknięciu przycisku „zapisz się”. W drugim odbiorcy będą musieli zweryfikować swój adres e-mail za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłanej do nich kilka minut po rejestracji.

Pojedynczy opt-in vs. Podwójna akceptacja

Więc co jest dla Ciebie najlepsze? Single czy double opt-in?

Według sondażu 53,5% odwiedzających witrynę preferuje pojedynczą metodę weryfikacji, a 46,5% preferuje podwójny proces.

Źródło

Aby zrozumieć ten trend, przyjrzyjmy się dokładniej dwóm metodom oraz ich zaletom i wadom.

Wiadomość e-mail umożliwiająca jednokrotną akceptację

Jak sama nazwa wskazuje, proces ten wymaga tylko jednego działania, aby zmienić odwiedzającego w nowego subskrybenta. Ta metoda rejestracji jest popularna w witrynach handlu elektronicznego, które chcą zbierać adresy e-mail wielu odwiedzających, aby skłonić ich do dokonania zakupu.

Na przykład, gdy zarejestrujesz się, aby otrzymywać e-maile Caudalie, marka natychmiast zacznie wysyłać Ci e-maile marketingowe, takie jak ta kampania powitalna:

Aby zrozumieć, dlaczego większość sklepów internetowych wybiera tę metodę, przyjrzyjmy się zaletom i wadom single opt-in:

Plusy

• Szybko powiększaj swoją listę subskrybentów.
• Zminimalizuj frustrację odwiedzających z powodu braku dodatkowych kroków.
• Natychmiastowy dostęp do obiecanej wartości (rabaty, oferty itp.).

Cons

• Słaba higiena listy e-mailowej.
• Na Twój wynik nadawcy mogą mieć wpływ skargi dotyczące spamu.
• Kwestie zgodności prawnej w poszczególnych krajach.

E-mail z podwójną akceptacją

Wybór metody podwójnej rejestracji wiąże się z dodaniem dodatkowego kroku w celu weryfikacji adresów e-mail odwiedzających. Jedną z najważniejszych korzyści wynikających z wyboru tej metody jest jej zdolność do zwalczania nieuczciwych działań i tworzenia zdrowej listy e-mailowej. Ten proces jest popularny w wielu firmach, w tym firmach SaaS, agencjach i sklepach internetowych.

Zamiast wiadomości marketingowej odbiorcy otrzymają kampanię transakcyjną w postaci maila potwierdzającego. Oto przykład autorstwa Creately:

Zobaczmy teraz wzloty i upadki konfiguracji procesu podwójnej zgody:

Plusy

• Utrzymuj higienę listy e-mailowej.
• Mają dobry wynik dostarczalności wiadomości e-mail.
• Zbieraj dobre kontakty.

Cons

• Dłuższy proces rejestracji.
• Subskrybenci mogą czuć się zirytowani dodatkowym krokiem.
• Bez potwierdzenia adresu e-mail nie będą otrzymywać żadnych wiadomości.

Więc który proces opt-in jest najlepszy?

Jak widać, obie metody mają swoje mocne i słabe strony. Jeśli chcesz szybko powiększać swoją listę , możesz wybrać opcję jednokrotnej zgody, ale powinieneś być gotowy do radzenia sobie z niezweryfikowanymi odbiorcami i spamerami.

Z drugiej strony skonfigurowanie podwójnego procesu zapewni lepsze wskaźniki zaangażowania i konwersje, ale dodatkowy etap weryfikacji może zirytować odwiedzających i utrudnić Twój rozwój. Ostatecznie zależy to od Ciebie i tego, co chcesz osiągnąć!

Chcesz dowiedzieć się więcej o tych dwóch procesach? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem typu single vs. double opt-in, aby znaleźć najlepszą metodę dla swojej firmy.

Rodzaje e-maili opt-In

Czy wiesz, że zgłoszenia mają różne kształty i rozmiary? Zanim zobaczymy, jak skonfigurować proces rejestracji, sprawdźmy najpopularniejsze typy:

Wyskakujące okienka

Wyskakujące okienka to ulubieniec fanów dla wielu marketerów. Aby go utworzyć, potrzebujesz narzędzia do tworzenia formularzy online, takiego jak Moosend lub Typeform.

Skuteczne formularze online pozwolą Ci zwiększyć liczbę leadów i poszerzyć listę mailingową. Aby działały, musisz:

• Dodaj atrakcyjny nagłówek.
• Stwórz nieodpartą propozycję wartości.
• Miej wyraźny przycisk CTA.
• Dodaj niezbędne pola formularza.
• Dołącz swoją politykę prywatności.

Oto świetny przykład autorstwa Hush Puppies, który pokazuje, jak to się robi:

Ponadto, aby zwiększyć szybkość rejestracji w biuletynie, pamiętaj o umieszczeniu formularzy w części widocznej na ekranie , aby zebrać jak najwięcej adresów e-mail. Oprócz klasycznego wyskakującego okienka możesz użyć wielu innych typów formularzy, aby przyciągnąć odbiorców:

• Formularze wbudowane: wyskakujące okienka osadzone na Twojej stronie internetowej wraz z treścią.
• Pływające paski: smukłe formy umieszczane u góry lub u dołu strony.
• Pudełka pływające: lepkie formularze, które pozostają przy Tobie podczas przewijania w górę i w dół.
• Formularze pełnostronicowe: formularze rejestracyjne, które obejmują cały ekran odwiedzających.

Chcesz stworzyć swój następny formularz? Załóż konto Moosend , wskocz do kreatora formularzy i zacznij zdobywać potencjalnych klientów!

Spróbuj ich

Strony docelowe

Strony docelowe to najlepszy sposób na zwiększenie generowania potencjalnych klientów, oferując odwiedzającym propozycję wartości, której nie mogą się oprzeć.

Aby stworzyć konwertującą stronę docelową, musisz przestrzegać kilku typowych praktyk projektowych. W skrócie, oto wszystko, co musisz wziąć pod uwagę przed zaprojektowaniem swojego:

• Zacznij od intrygującego nagłówka.
• Użyj wartościowego tekstu strony docelowej.
• Wybierz odpowiednie kolory przycisków CTA.
• Dodaj wysokiej jakości obrazy i elementy graficzne.

Oto świetny przykład strony docelowej generacji leadów autorstwa MarketingProfs:

Teraz, gdy wiesz, jak przechwytywać adresy e-mail odwiedzających, zobaczmy, jak w prostych krokach skonfigurować formularz zgody.

Jak utworzyć formularz zgody?

W tej sekcji przyjrzymy się dokładniej krokom, które należy wykonać, aby zaprojektować skuteczny formularz zgody na pocztę e-mail dla Twojej firmy. Chodźmy!

1. Wybierz odpowiedni projekt formy

Pierwszym krokiem jest przejście do kreatora formularzy online i wybranie projektu. Możesz stworzyć formularz online od podstaw lub wybrać szablon, aby zaoszczędzić czas i wysiłek.

Na przykład edytor formularzy Moosend daje możliwość wyboru spośród 11 gotowych szablonów:

Aby zwiększyć liczbę konwersji, postaraj się, aby formularze były tak proste i atrakcyjne , jak to tylko możliwe.

Od kolorów po obrazy, upewnij się, że wszystko ładnie łączysz, aby nie denerwować odwiedzających. A jeśli chcesz dopasować swój formularz do pierwszego biuletynu, możesz łatwo wybrać jeden z szablonów biuletynów e-mail Moosend, aby zapewnić odbiorcom bezproblemowe wrażenia!

Potrzebujesz więcej wskazówek, jak uzyskać zgodę? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem projektowania formularzy, aby tworzyć wyskakujące okienka, które zwiększą liczbę potencjalnych klientów i współczynniki konwersji!

2. Podkreśl wartość dzięki atrakcyjnej treści

Jeśli chcesz zdobyć te adresy, musisz pokazać swoim przyszłym subskrybentom, dlaczego powinni podać Ci swoje dane kontaktowe.

Tutaj musisz pamiętać o zasadzie wzajemności, pozytywnym podejściu do akcji, które pomoże Ci przekonać potencjalnych klientów do zapisania się do newslettera w zamian za ich adres e-mail.

Oczywiście, aby tak się stało, potrzebna jest sprytna propozycja wartości , zwykle w formie lead magnet, aby transakcja była nieco słodsza. Oto kilka rzeczy, których możesz użyć, aby uzyskać więcej kliknięć:

• Daj swoim odbiorcom bezpłatny ebook, prezent, przewodnik, listę kontrolną itp.
• Użyj dowodu społecznego, aby pokazać im wiarygodność swojej firmy.
• Upewnij się, że używasz krótkiej kopii, aby uniknąć frustracji.

Skąd wiesz, że Twoja forma będzie działać? Cóż, spójrzmy na dwa przykłady.

Przykłady formularzy rejestracyjnych

Po pierwsze, zgoda Crazy Egg:

Jak widać, powyższy przykład jest prosty, ma krótką kopię i jedno pole formularza. Niemniej jednak nowi użytkownicy nie widzą prawdziwej wartości dołączenia, poza otrzymywaniem wskazówek w swojej skrzynce odbiorczej.

Dla niektórych to zadziała. Jeśli jednak chcesz zajść daleko, musisz uwzględnić dodatkowe elementy, takie jak Optinmonster:

Tutaj firma używa ukierunkowanego języka, aby zaintrygować odwiedzających i statystyki, aby propozycja wartości była bardziej wiarygodna. Plusem jest to, że dwa pola formularzy są idealne do zminimalizowania porzucania formularzy, podczas gdy CTA udaje się wyróżnić!

Wskazówka dla profesjonalistów: używaj praktycznego języka i czasowników frazowych, aby Twoje wiadomości były bardziej swobodne, przyjazne i naturalne!

3. Dodaj jasne wezwanie do działania

Mówiąc o wezwaniach do działania, jeśli chcesz skonwertować odwiedzających, musisz się upewnić, że ich nie przegapią!

Najlepszym sposobem na ich przybicie jest wybranie jasnych kolorów , takich jak czerwony, zielony, pomarańczowy itp. Oczywiście nie zapomnij rozważyć ogólnego schematu kolorów, zanim wybierzesz najlepszą opcję dla swoich przycisków.

Na przykład użycie kolorów dopełniających, takich jak czerwony/zielony lub fioletowy/żółty, zapewni Twojemu CTA impuls, którego potrzebuje, aby się wyróżnić. W przeciwnym razie możesz skorzystać z białego, aby zwiększyć współczynnik konwersji formularza, np. Wyzwalacze społecznościowe:

4. Wybierz swój proces akceptacji

Po wybraniu projektu, kolorów i wezwań do działania musisz zdecydować, z której metody skorzystasz.

Aby to ułatwić, zadaj sobie dwie rzeczy:

• Czy muszę szybko rozszerzać swoją listę?
• A może muszę pozyskać więcej dobrych perspektyw?

Nie ma tu dobrych ani złych odpowiedzi. Po prostu wybierz to, co będzie Ci najlepiej służyć! Zobaczmy teraz, jaki jest następny krok dla każdego procesu:

W przypadku jednokrotnego wyrażenia zgody: wyślij swoją pierwszą kampanię

Jak wspomnieliśmy powyżej, jeśli wybierzesz tę metodę, od razu pozwolisz swoim odwiedzającym stać się nowymi subskrybentami.

Więc po tym, jak przekażą ci swój adres e-mail, musisz wysłać im swoją pierwszą kampanię, aby zacząć je pielęgnować.

Twoja powitalna wiadomość e-mail to najlepszy sposób na zrobienie trwałego wrażenia. Możesz go łatwo stworzyć za pomocą swojego narzędzia do e-mail marketingu.

Dodaj odpowiednie elementy (CTA, przyciski mediów społecznościowych, liczniki czasu), aby skierować odbiorców z powrotem do Twojej witryny. W przypadku sklepów eCommerce daj im niezłą zniżkę, aby zachęcić ich do dokonania pierwszego zakupu!

Oto piękny powitalny e-mail od Bobbi Brown:

Przyciągający wzrok komunikat zaprowadzi odbiorców z powrotem do Twojej witryny i podniesie współczynniki konwersji !

Jeśli potrzebujesz pomocy, sprawdź nasze szablony powitalnych wiadomości e-mail, aby stworzyć zwycięską wiadomość dla nowych subskrybentów.

Co więcej, nie zaniedbuj swoich otwarć! Twórz atrakcyjne wiersze tematu i teksty podglądu, aby wyróżnić się w skrzynkach odbiorczych odbiorców. I bez względu na to, co robisz, nie zapomnij dodać linku do anulowania subskrypcji, aby uniknąć oznaczenia jako spam.

W przypadku podwójnej zgody: wyślij wiadomość e-mail z potwierdzeniem

Jeśli zdecydujesz się na dodatkowy krok, musisz zaprojektować wiadomość e-mail z potwierdzeniem dla odwiedzających. Te e-maile transakcyjne pozwolą im zweryfikować swoje e-maile i zapewnią ci spokój w zakresie kont spamowych i higieny listy e-mailowej.

Twoje kampanie potwierdzające muszą być jak najprostsze i to samo dotyczy tematów. Cel jest jeden, aby Twój odbiorca kliknął i dołączył do Twojej listy!

Oto zwycięski przykład autorstwa Tease Tea:

Wiersz tematu: Potwierdź subskrypcję

Ponieważ e-maile potwierdzające są wiadomościami transakcyjnymi, musisz zdobyć serwer SMTP, aby je dostarczyć.

Rozwiązanie Moosend jest idealne dla małych i dużych firm eCommerce, które chcą skorzystać z platformy do automatyzacji e-mail marketingu z zaawansowanymi możliwościami w przystępnej cenie. Po prostu załóż konto i zacznij!

5. Przetestuj swoje formularze zgłoszeniowe A/B

Porozmawiajmy teraz przez chwilę o optymalizacji ! Wszystko w marketingu to proces prób i błędów, ponieważ twoi odbiorcy to różne osoby o różnych potrzebach i gustach.

Aby ich przekonać, musisz odkryć to, co lubią najbardziej. Najłatwiej to zrobić za pomocą testów A/B, procesu, który pozwoli Ci przetestować różne elementy formularza w celu uzyskania lepszych konwersji.

Oto najważniejsze rzeczy, które musisz przetestować:

• Kopia formularza online.
• Kolor przycisku CTA.
• Umieszczenie formularza zgody.
• Liczba pól.

Nawet niewielka poprawka może dać lepsze wyniki! Jeśli więc zauważysz, że Twoje zapisy nie zapewniają pożądanych zapisów, musisz wykonać kilka testów A/B, aby dowiedzieć się, co jest nie tak! Oto przykład z życia:

Według badania The Daily Egg zmiana nagłówka z „20” na „2000 USD” dała firmie dwukrotną stawkę subskrypcji :

• Wygraj zegarki o wartości 2000 USD – 13,40%
• Wygraj 20 darmowych zegarków – 6,70%

Dlatego zawsze powinieneś korzystać z mocy testów A/B!

FAQ

Krótkie odpowiedzi na ważne pytania! Zobaczmy je:

Q1. Co to jest strona akceptacji?

Strona opt-in ma na celu przekształcenie odwiedzającego w subskrybenta poprzez ofertę, której nie można się oprzeć. Może to być magnes na leady (ebook, lista kontrolna, zniżka) lub jakikolwiek inny sposób, który skłoni osobę do udostępnienia Ci swoich danych kontaktowych.

Q2. Czy podwójna akceptacja jest obowiązkowa?

RODO nie wymaga od firm posiadania metody weryfikacji typu double opt-in. Jednak zgodnie z ustawą CAN-SPAM z 2013 r. organizacje są zobowiązane do umożliwienia odwiedzającym rezygnacji z otrzymywania wiadomości e-mail w dowolnym momencie.

Q3. Jakie kraje wymagają podwójnej zgody zgodnie z prawem?

Chociaż korzystanie z podwójnej zgody nie jest obowiązkowe, niektóre kraje europejskie, takie jak Niemcy i Szwajcaria, wymagają od sprzedawców e-maili skorzystania z dodatkowego kroku weryfikacji. Więcej informacji na temat zasad obowiązujących w poszczególnych krajach znajdziesz tutaj.

Q4. Czy powinienem wybrać pojedynczą czy podwójną zgodę?

To zależy. W zależności od potrzeb możesz dodać dodatkowy krok bezpieczeństwa lub nie. Co do zasady, podwójna akceptacja zapewni więcej wartościowych potencjalnych klientów i pomoże utrzymać dobry wynik nadawcy.

P5. Czy jednorazowa akceptacja ma wpływ na dostarczalność?

Ponieważ każdy może dołączyć do Twojej listy e-mailowej bez weryfikowania swojego adresu, jednorazowa akceptacja może obniżyć Twój wynik dostarczalności. Aby tego uniknąć, w razie potrzeby korzystaj z pojedynczego wyrażenia zgody.

Zwiększ swoją generację leadów

Tworzenie formularzy to najlepszy sposób na zbudowanie i rozszerzenie listy e-mailowej. Zanim to zrobisz, upewnij się, że wybrałeś odpowiednie narzędzia i wybierz proces akceptacji, który chcesz śledzić.

Zarówno single, jak i double opt-in mają swoje zalety i wady, więc to Ty decydujesz, co chcesz osiągnąć.

Po przeczytaniu tego artykułu jesteś gotowy do tworzenia formularzy lub stron docelowych i przekształcania odwiedzających w zaangażowanych subskrybentów Twojej firmy!

A jeśli potrzebujesz szybkiego i łatwego w użyciu narzędzia, aby rozpocząć, dlaczego nie założyć konta Moosend, aby rozpocząć tworzenie listy?

Czas stworzyć najlepsze formularze opt-in! Iść!