21 Melhores práticas da página de destino a serem implementadas em 2021

Se a sua resolução de Ano Novo tem algo a ver com o aumento de seus resultados financeiros, há uma coisa que toda empresa precisa para chegar lá: mais páginas de destino. Esses burros de carga da empresa ajudam você a ganhar mais clientes e a manter os atuais, tornando-os um ativo indispensável.

Para ajudá-lo a cumprir suas metas para o próximo ano, reunimos uma lista de 21 práticas recomendadas para páginas de destino que levarão seu retorno do investimento em publicidade (ROAS) a novos patamares.

1. Crie uma página de destino para cada público

Os profissionais de marketing segmentam porque cada público é diferente. Cada segmento pode responder de maneira diferente a certos títulos, estilos persuasivos, ofertas, imagens, etc. E é por isso que os profissionais de marketing experientes não usam o mesmo anúncio em dois públicos diferentes.

No entanto, muitos desses mesmos profissionais de marketing concordam em enviar todo o tráfego pago para a mesma página de destino. Essa abordagem impersonalizada nega completamente todo o trabalho árduo de segmentação em primeiro lugar. Se você não exibisse o mesmo anúncio para todos os seus públicos, também não deveria usar a mesma página de destino pós-clique em todos eles.

Cada ativo de marketing - anúncio, página de entrada, oferta - deve levar em conta as diferenças entre os públicos e controlar essas variáveis ​​dentro do conteúdo. O resultado final é o seguinte: todo público precisa de uma página de destino pós-clique exclusiva.

2. Faça correspondência com seus anúncios e páginas

Quando o cliente em potencial clica em seu anúncio e chega à sua página de destino pós-clique, ele faz um julgamento instantâneo sobre se você tem o que está procurando antes mesmo de entrar na maior parte do conteúdo.

Eles procurarão:

• Seu logotipo no topo da página
• Cores da marca que combinam com o anúncio
• Um título que oferece a mesma coisa que o anúncio fez
• A mesma mídia que estava no anúncio

Você precisa convencer os visitantes de que o restante de sua página merece seu tempo e confiança. Se parecer que você está puxando uma isca e trocando - anunciando uma coisa, mas entregando outra - eles abandonarão sua página por outra. Para evitar que isso aconteça, você deve tentar fazer a correspondência entre a mensagem do seu anúncio e a página de destino pós-clique. Mantenha o texto, as cores e a marca consistentes, e os elementos atraentes que levaram seu cliente em potencial a clicar em seu anúncio também podem fazer com que eles convertam em sua página.

Aqui está um bom exemplo de Winc. Primeiro, o anúncio:

Agora, a página de destino pós-clique:

3. Personalize suas mensagens

Relevância gera alto ROAS. Para alcançar relevância, você deve personalizar sua mensagem para cada segmento de público.

Isso significa mais do que usar ferramentas como inserção dinâmica de palavras-chave ou táticas como correspondência de mensagem. Embora a correspondência de mensagem forneça uma base de confiança e relevância, ela não fornece o nível de personalização profundo de que você precisa para persuadir um público a converter em uma oferta. Com simples substituições de palavras, nem a inserção dinâmica de palavras-chave.

Personalizar anúncios e páginas é fornecer conteúdo que forma uma narrativa significativa - que fala às motivações do público e às circunstâncias pessoais, e também supera as objeções de compra. Você só pode conseguir isso com um forte entendimento do seu público e dos recursos para personalizar em grande escala.

4. Concentre-se nos benefícios, não nos recursos

Os recursos são tão poderosos quanto seus benefícios. Seu público não se importa se você revisou todos os aspectos do seu produto, fez upgrade para um processador de última geração ou investiu em 100% algodão. Eles se preocupam com o que esses recursos farão por eles.

Se um processador de última geração significa velocidades de carregamento mais rápidas para seu entretenimento favorito, diga isso. Se o algodão for mais macio e melhor para peles mais delicadas, mencione isso logo de cara. Não caia na armadilha de vender seu produto; venda a seus clientes em potencial uma versão aprimorada de si mesmos. Em que seu produto os ajudará a se tornar? Feliz? Saudável? Como isso vai melhorar suas vidas?

5. Escreva uma cópia atraente

Os anunciantes confiam demais em frases como “inscreva-se” e “registre-se”. A maior parte do texto é seca e monótona, com títulos que não atraem o leitor. Ao escrever o texto do anúncio, é essencial lembrar que existem duas forças opostas poderosas trabalhando no cliente em potencial:

• Eles NÃO querem ler textos de marketing. A cópia de marketing não é para leitura prazerosa. Freqüentemente, é entediante, vantajoso e presunçoso.
• Eles querem aprender o que um produto ou serviço pode fazer por eles. O texto de marketing, embora enfadonho, é necessário ler para entender se uma oferta pode melhorar sua vida.

Portanto, se eles não querem ler seu conteúdo, mas ainda precisam avaliar sua oferta, seja atencioso. Forneça de forma concisa as informações de que precisam para tomar uma decisão rápida.

A cópia atraente é:

• Conversacional. Com algumas exceções, escrever como você fala é a melhor maneira de transmitir conceitos rapidamente. Imagine que seu cliente potencial está sentado à sua frente. O que você diria a eles para convencê-los a se converter? Escreva isso.
• Chunked. Os parágrafos devem ser curtos. Tente não exceder quatro linhas para evitar que seus leitores saltem ao ver uma parede de texto intimidante.
• Skimmable. Seções separadas da cópia com cabeçalhos e subcabeçalhos. Dessa forma, um “skimmer” pode pular para as partes do seu conteúdo que o interessam. Use marcadores sempre que possível para dividir o texto, especialmente quando quiser compartilhar uma lista de benefícios. Essa abordagem ajudará a chamar a atenção para as informações ao mesmo tempo que fragmenta o texto.
• Personalizado. A cópia do corpo genérico não fornecerá uma narrativa relevante. Personalize sua cópia em cada página de destino pós-clique para seu público-alvo.
• Positivo e promissor. Não há problema em insistir nos pontos fracos de seus leitores, mas é melhor você prometer resolvê-los (e ser capaz de cumprir essa promessa com seu produto). Poucas pessoas responderão positivamente a uma página que não se concentra em destacar os benefícios de possuir o produto.

Não se contente com textos mundanos como qualquer outro anúncio e página de destino. Existem muitas maneiras de tornar seu conteúdo legível e envolvente. Dedicar um tempo extra para usar estratégias como essas pode ter um grande impacto na taxa de conversão.

6. Mantenha os clientes em potencial focados em uma única meta de conversão

Ao criar uma página de entrada pós-clique para uma oferta específica, essa oferta não deve compartilhar o destaque. Alguns anunciantes acreditam que várias ofertas por página de destino podem ajudar a atrair mais visitantes para o funil. Na verdade, porém, essa abordagem apenas distrai o visitante de sua oferta principal e pode diminuir a taxa de conversão.

Da mesma forma que escrever conteúdo para vários públicos pode turvar a capacidade de persuasão de uma página, escrever para várias ofertas também pode. Para ser persuasivo da forma ideal, seu conteúdo precisa se concentrar em um público e uma oferta. Faça a cópia específica para o produto ou serviço que você ofereceu no anúncio, destacando os benefícios e superando objeções exclusivas para aquela oferta.

7. Remova os links de navegação

Vivemos na era da distração. Quando um cliente em potencial chega à sua página de destino pós-clique, inúmeras coisas podem tirá-lo dela: outras guias abertas, e-mails recebidos, notificações push para celular, colegas de trabalho tagarelas etc. A última coisa que você quer fazer é oferecer a eles outra distração.

É por isso que os links devem ser inexistentes em sua página. Não deve haver links no conteúdo, links de navegação em seu cabeçalho e links de sites em seu rodapé. Eles servem apenas como rotas de fuga da sua página de destino - distrações adicionais para o seu público, que já está lidando com muitos.

Esta página da Geico faz um ótimo trabalho em manter os visitantes focados, sem links de navegação e apenas uma meta de conversão:

8. Use web design responsivo

Mais pessoas acessam a internet pelo celular do que pelo desktop. E hoje, há mais maneiras do que nunca de acessar suas páginas via celular também.

Já passamos muito dos dias em que os visitantes aceitavam beliscar para ampliar e rolar. Agora, eles esperam que o conteúdo seja legível e utilizável em qualquer tela. As imagens precisam ser ajustadas ao tamanho do dispositivo, a cópia precisa ser grande o suficiente para ler, os botões precisam ter o tamanho certo para o dedo dos visitantes. Essas são apenas algumas qualidades que contribuem para uma página de destino pós-clique responsiva para dispositivos móveis bem projetada.

9. Otimize para pesquisa

Muitas páginas de destino têm uma data de validade. Uma vez que sua promoção termina, a página de destino desaparece na obscuridade. Mas esse não é o caso para todas as páginas de destino.

Algumas páginas promocionais são reutilizadas. Por exemplo, se você faz um sorteio mensal ou tem uma promoção anual da Black Friday, pode usar essas páginas de destino mais de uma vez. Se você reutiliza páginas de destino pós-clique, otimizá-las para pesquisa pode ajudá-lo a obter tráfego qualificado de forma orgânica.

Usar as palavras-chave certas, colocá-las em locais estratégicos e otimizar a intenção do usuário são maneiras de aumentar a probabilidade de obter tráfego dos mecanismos de pesquisa. E quanto mais longas forem as páginas de destino pós-clique, maior será a probabilidade de uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa.

10. Otimize para velocidade de carregamento da página

A velocidade de carregamento da página tem um grande efeito na taxa de conversão. Se for muito longo, os visitantes não vão esperar para avaliar sua oferta. Eles clicarão no botão Voltar e encontrarão outra página que lhes dará o que desejam com mais rapidez.

O Google recomenda melhorar a velocidade de carregamento da página para impulsionar a experiência da página de destino, um fator para determinar o sucesso no Google Ads. Existem várias maneiras de fazer isso. Alguns dos mais populares e eficazes incluem:

• Removendo imagens com tamanhos de arquivo grandes.
• Livrar-se de JavaScript desnecessário.
• Construindo suas páginas de destino com AMP.

AMP é uma estrutura para criar páginas com uma versão leve do HTML tradicional. E embora já tenha sido muito restritivo no que permitia aos criadores de conteúdo, hoje o AMP pode ajudá-lo a publicar páginas de destino interativas, aplicativos da web progressivos e até sites inteiros.

11. Use princípios de persuasão

Como anunciante, há uma boa chance de você ter ouvido falar dos princípios de persuasão de Robert Cialdini - provavelmente muitas vezes. E há uma razão para isso: eles funcionam.

Cialdini passou anos estudando profissionais de algumas das indústrias mais persuasivas e apresentou seis princípios que qualquer pessoa, incluindo anunciantes, pode usar para persuadir as pessoas a reivindicar uma oferta:

• Reciprocidade. As pessoas se sentem obrigadas a retribuir a alguém na forma de comportamento, presente ou serviço quando o recebem primeiro. Distribuir conteúdo útil pode gerar alguns pontos de reciprocidade como profissional de marketing.
• Autoridade. As pessoas confiam naqueles que consideram especialistas, e é por isso que os selos podem ser tão úteis em suas páginas de destino pós-clique. Emblemas que mostram logotipos de clientes conhecidos, prêmios ganhos ou publicações que destacaram sua empresa podem provar aos visitantes que você é um especialista.
• Escassez. As pessoas anseiam por raridade. Atraia clientes potenciais com "grupos exclusivos" e "segredos pouco conhecidos". O mesmo vale para itens com pequenas tiragens de produção, promoções com data de expiração ou vagas limitadas de webinar, por exemplo.
• Gosto. Este princípio afirma que as pessoas são mais propensas a responder positivamente a alguém de quem gostam. É por isso que as marcas modernas vão além da venda de produtos. Muitos defendem causas sociais, defendem valores específicos, educam os clientes em potencial e enfatizam o atendimento ao cliente mais do que as empresas faziam no passado. O objetivo, claro, é fazer com que as pessoas se sintam conectadas à marca. Quanto mais conectado você se sentir a uma marca, maior será a probabilidade de comprar dela.
• Consenso. Esse princípio afirma que, quando não tiver certeza do que fazer, as pessoas buscarão a orientação de seus colegas. É por isso que a prova social é tão valiosa nas páginas de destino pós-clique. Quando as pessoas veem depoimentos elogiosos, ou um grande número de clientes atendidos ou produtos vendidos, isso indica que o produto é popular e, portanto, valioso.
• Consistência. As pessoas anseiam por padrões, rotina e hábitos. Se eles dizem que vão fazer algo, a maioria se sente obrigada a fazê-lo. Como profissionais de marketing, fazer com que alguém se comprometa a preencher uma pesquisa antes de enviá-la pode aumentar a probabilidade de conclusão.

Saiba mais sobre os princípios da persuasão no livro de Cialdini, Influence: The Psychology of Persuasion.

12. Use dicas direcionais para chamar a atenção

Em um mundo perfeito, os visitantes chegariam à sua página e se comportariam exatamente da maneira que você deseja. Eles leriam seu título, olhariam suas imagens, avaliariam sua cópia do corpo e decidiriam se aproveitariam sua oferta. Mas não é assim que funciona no mundo real.

Freqüentemente, os visitantes ignoram elementos essenciais que podem ajudá-los a decidir se vale a pena reivindicar uma oferta. Por qualquer motivo - falhas de design, distrações da vida real, etc. - a ausência desses elementos significa que os visitantes não viram a imagem completa.

As dicas direcionais podem ajudar a garantir que isso não aconteça. As dicas direcionais bem-sucedidas podem ser qualquer coisa, desde o olhar de um modelo em uma foto (as pessoas seguirão a linha de visão até o que quer que estejam olhando na página) até uma seta apontando na direção de um elemento essencial.

Essas dicas eliminam qualquer incerteza do projeto. Não importa o quão bem você faça o layout de uma página, sempre há uma chance de seus visitantes perderem alguma coisa, mas essa chance é muito menor quando você tem uma seta proeminente apontando para o botão do CTA.

13. Siga os princípios de design

O design excepcional torna a página de destino fácil de entender e usar. Também cria a melhor chance possível de converter um visitante. Supondo que cada elemento seja projetado de maneira eficaz, o texto esteja em blocos deslizantes e a página livre de distrações, a melhor coisa que uma página de destino pode fazer é apresentar os elementos de uma maneira que conduza os visitantes por eles na ordem correta. É aí que entra a hierarquia visual.

A psicologia da Gestalt é particularmente útil para designers que desejam criar uma página que efetivamente direcione a atenção. Seu princípio fundamental, “o todo é diferente da soma das partes”, afirma que não percebemos as coisas da mesma forma. Com alguns insights dos primeiros psicólogos da Gestalt, podemos projetar uma página que efetivamente leva os visitantes aonde e quando quisermos.

Veja como:

• Tamanho. Elementos maiores atraem mais atenção. Os títulos devem ser maiores do que o texto do corpo, as imagens em destaque maiores do que logotipos, etc.
• Cor. Algumas cores atraem mais atenção do que outras. Nas páginas de destino, a cor é crucial principalmente no que se refere ao contraste. Deve haver contraste entre a cor do botão do CTA e seus arredores, e o mesmo vale para outros elementos-chave, como formulários, para que os visitantes não os percam.
• Densidade. Quanto mais elementos você tiver em um determinado espaço, mais os olhos serão atraídos para esse espaço. Se você tiver uma foto excepcionalmente ocupada, por exemplo, ou muitos ícones em uma área da página, eles provavelmente atrairão a atenção dos visitantes.
• Valor. Objetos mais escuros chamam mais atenção do que os mais claros, razão pela qual o texto em negrito chama mais atenção do que o texto normal.
• Espaço em branco. O espaço positivo é mais atraente do que o espaço negativo. Se você tiver um botão de CTA com muito espaço ao redor, o visitante verá o botão de CTA em vez do espaço ao redor.

Para obter mais informações sobre hierarquia visual, incluindo exemplos da vida real, consulte “Criando uma Hierarquia Visual: A Arte de Capturar a Atenção”.

14. Escolha recursos visuais que reforcem sua mensagem

Escolher visuais para páginas de destino pós-clique nunca é fácil, mas é vital. O visual certo pode significar a diferença entre uma conversão e um salto. Então, como você sabe qual visual deve escolher para seu conteúdo?

Em primeiro lugar, é sempre uma boa ideia testar tipos diferentes. Mas alguns recursos visuais são mais adequados do que outros para comunicar várias ideias:

• Os infográficos são ideais para colocar dados em um formato visual para comparação e contraste.
• Fotos do herói demonstram rapidamente como um produto pode transformar a vida de um visitante para melhor.
• Vídeos explicativos são particularmente valiosos para detalhar serviços novos ou complicados.
• Vídeos introdutórios são excelentes para empresas que contam com a reputação de uma pessoa em particular (marcas pessoais).
• Fotos do produto podem mostrar um produto de todos os ângulos ou como ele funciona em ação.
• Testemunhos em vídeo adicionam credibilidade à sua oferta.
• Os ícones podem ajudar os visitantes a compreender um conceito ao mesmo tempo que fragmentam o texto.

Cada um desses recursos visuais tem uma força individual, mas não há regra dizendo que você não pode usar mais de um. No entanto, há uma regra fundamental sobre os recursos visuais que você deve sempre seguir ...

15. Certifique-se de que seus recursos visuais agregam valor

O que você pensa quando vê uma imagem como esta em uma página da web?

Você aprende alguma coisa com isso? Isso melhora o conteúdo de alguma forma? Ou o design da página?

Ao adicionar imagens às suas páginas de destino pós-clique, sempre certifique-se de que elas agregam valor. Os ícones, por exemplo, podem não apenas tornar uma página mais legível ao quebrar o texto, mas também podem tornar a cópia do corpo mais fácil de entender com representações visuais da cópia.

Você não quer engessar um gráfico irrelevante porque acha que cada página precisa de uma imagem. Cada elemento de seu conteúdo afeta a percepção de sua marca e oferta. Isso é especialmente verdadeiro com relação às imagens, já que tendem a atrair muita atenção.

Isso não significa que você não pode usar uma imagem de estoque de alta qualidade para apoiar o design de sua página. Mas uma imagem como a acima não agrega valor, conceitual ou visualmente, e fará com que sua marca pareça amadora. Se você não conseguir encontrar nada que contribua para a sua mensagem geral, não use nenhuma imagem.

16. Mantenha as informações cruciais acima da dobra

As páginas de destino mais eficazes vão direto ao ponto imediatamente. Use a técnica da pirâmide invertida para comunicar informações: chegue ao que é importante primeiro.

A pesquisa mostrou que os visitantes rolam além da dobra, mas eles abandonarão sua página aos poucos, à medida que você os forçar a continuar rolando. A brevidade é essencial, mas a organização também. Comunique sua proposta de valor no conteúdo acima da dobra. As informações que você coloca lá podem significar a diferença entre encorajar as pessoas a ler mais ou clicar no botão “voltar”.

17. Faça uma oferta atraente

Os consumidores B2C estão se afogando em códigos de cupom de 10% de desconto, enquanto os consumidores B2B estão atolados em fichas de dicas. Você pode fazer melhor.

Isso não quer dizer que cupons e folhas de dicas não funcionem. É que eles são difíceis de vender porque, a menos que o autor da folha de dicas seja de uma figura aclamada, ou o cupom de 10% seja para um produto caro, eles não oferecem muito valor.

Em vez disso, considere seu público. Na verdade, pergunte a eles. De que tipo de recursos eles precisam para ter sucesso em seu setor? Folhas de dicas e cupons de 10% são bons, mas relatórios do setor e promoções personalizadas são melhores. As pessoas sabem quando você se esforça para tornar sua oferta valiosa, e você também saberá quando suas taxas de conversão começarem a subir.

18. Peça apenas o que você precisa

As formas requerem um delicado ato de equilíbrio. Muitos campos assustarão os visitantes, mas muito poucos resultarão em uma massa de leads não qualificados que provavelmente nunca se tornarão clientes.

Para obter o tamanho ideal do formulário, o marketing e as vendas precisam colaborar para definir "lead qualificado para marketing" e "lead qualificado para vendas". Quando você souber as informações exatas que precisa capturar para prever se os visitantes se tornarão clientes, poderá solicitar esses detalhes com as páginas de destino de captura de leads em todo o funil.

Os formulários nessas páginas não devem conter campos opcionais. Se for opcional, não é necessário. Cada campo adicionado diminui a probabilidade de alguém preenchê-lo completamente. Portanto, faça o possível para determinar o que você precisa saber e não peça mais do que isso em suas páginas de captura de leads.

19. Teste, teste e teste novamente

Para aumentar as taxas de conversão, você deve analisar dados de forma consistente e testar novas abordagens. O teste A / B se tornou mais popular com o passar dos anos, mas conceitos errôneos ainda cercam essa estratégia. Muitas empresas ainda usam o teste A / B para testes frívolos nas cores dos botões, quando seu objetivo ideal é identificar a versão de melhor desempenho da sua página. Testar alguns designs drasticamente diferentes entre si pode revelar o máximo global.

A partir daí, o teste multivariável pode ajudá-lo a descobrir a organização ideal dos elementos nessa página. É melhor para o ajuste fino - encontrar o máximo local, a versão de melhor desempenho do máximo global.

Independentemente de como você testa, você deve seguir um conjunto de etapas muito específico. Seja minucioso, teste sempre e sempre comece com os dados.

20. Atualize regularmente

Às vezes, a conversão de um visitante leva tempo. Seus clientes em potencial nem sempre farão o download, se inscreverão ou comprarão na primeira vez que visitarem sua página de destino. Você pode ter que redirecionar várias vezes antes de ver quaisquer resultados positivos.

Ao mesmo tempo, mostrar ao seu público a mesma página de destino continuamente pode levar ao cansaço. Quanto mais você vir um anúncio e uma página, mais fácil será ignorá-lo. Se sua análise mostrar uma diminuição no ROAS, isso pode ser devido ao cansaço da campanha. Para combater isso, atualize os criativos com novas imagens, manchetes e textos, e veja se isso revitaliza sua campanha.

21. Acompanhe com uma página de agradecimento

Na publicidade digital, um pequeno show de boas maneiras pode ajudar muito. Lembre-se do princípio de gostar de Cialdini: faça com que as pessoas gostem de você, e é mais provável que elas comprem de você no futuro.

Uma maneira de fazer isso é mostrar genuíno apreço por alguém que se converte. As páginas de agradecimento são perfeitas para isso.

As melhores páginas de agradecimento são pessoais, genuínas e originais. Eles mostram um pouco de personalidade. Eles não dizem apenas: "Obrigado". Eles dizem algo assim:

Mesmo que não seja muito, é mais do que a maioria das páginas de agradecimento. Isso o diferencia. Também oferece a oportunidade de direcionar a liderança ainda mais para o funil.

O que mais eles podem estar interessados ​​em relação à oferta que acabaram de reivindicar? Diga a eles. Há uma chance de que eles cliquem em uma página de destino relacionada e convertam novamente.

Comece a construir suas melhores páginas de destino em 2021

Se a sua resolução de Ano Novo envolve qualquer coisa relacionada a ganhar mais negócios e mantê-los, você precisa de mais páginas de destino. Especificamente, você precisa de pelo menos um para cada segmento de público. Parece assustador, mas com os recursos certos, é possível.

A Automação pós-clique é a única plataforma de publicidade que pode escalar a personalização no estágio de pós-clique. Construído sobre quatro pilares de tecnologia, ele permite aos usuários criar centenas de páginas de destino de uma vez, personalizá-las para cada segmento de público e até mesmo otimizar automaticamente o layout da página com a ajuda de aprendizado de máquina e IA. Descubra todas as outras maneiras pelas quais o Instapage pode ajudá-lo a criar mais páginas de destino mais rapidamente em 2021. Obtenha uma demonstração gratuita aqui.