6 grandes ideias para o marketing de seguros

Se você é novo no setor de seguros ou está há décadas, para manter seu negócio crescendo, você precisa entender o marketing de seguros quase tão bem quanto você entende de seguros.

O marketing de seguros começa com uma compreensão profunda dos tipos de clientes para os quais você deseja escrever apólices. Você pode ficar tentado a pensar que deseja que todos venham até você com seus negócios, mas, na realidade, seus serviços provavelmente são projetados para tipos específicos de clientes.

Para uma campanha de marketing bem-sucedida, gaste tempo determinando qual grupo de pessoas você deseja alcançar. Talvez você esteja procurando atrair mais aposentados ou famílias jovens. Você pode preferir empreendedores ou até mesmo recém-formados. Quanto mais você puder descrever os dados demográficos, problemas, necessidades e decisões de estilo de vida de seus clientes em potencial, mais fácil será alcançá-los por meio de seus esforços de marketing.

Com um público específico em mente, você pode experimentar estes itens obrigatórios de marketing:

1. Marketing de email
2. Programa de referência
3. Site amigável para SEO
4. Gerenciamento de reputação online
5. Anúncios digitais pagos
6. Divulgação nas redes sociais

Vamos dar uma olhada em cada uma dessas estratégias ao fazer marketing para sua agência de seguros.

1. E-mail marketing

Você deseja se conectar com clientes e prospects o mais diretamente possível, e poucos esforços de marketing têm tanto impacto quanto uma campanha de e-mail. Isso porque quase todo mundo tem um endereço de e-mail, e é provavelmente uma das primeiras coisas que as pessoas verificam todas as manhãs.

O primeiro passo para o e-mail marketing é reunir endereços. Sua lista de e-mail deve ser uma prioridade. Adicione uma opção de inscrição em seu site, faça sorteios em eventos de networking ou organize brindes em suas páginas de mídia social em troca de informações de contato das pessoas. Quando você recebe a permissão deles, as pessoas da sua comunidade ficam felizes em saber de você.

Você precisará produzir um boletim informativo consistente que seja enviado pelo menos uma vez por mês. Inclua notícias sobre o setor de seguros que possam impactar os clientes. Escreva um blog ou produza um vídeo curto para compartilhar sua experiência. Pense no que seu cliente ideal precisa saber e torne-o atraente para eles.

2. Programa de referência

Lembra quando as pessoas costumavam pedir recomendações aos amigos enquanto se reuniam ao redor do bebedouro no escritório? Embora seja mais provável que a pergunta seja feita no Facebook, recomendações e referências de pessoa para pessoa ainda estão acontecendo.

Portanto, pense em implementar um programa de indicação para incentivar seus clientes atuais a sugerirem trabalhar com você. Ofereça descontos para pessoas que o recomendam a seus amigos e familiares, bem como um desconto para novos clientes em potencial que estão considerando seus serviços.

Você pode criar uma rifa para um prêmio de incentivo ou distribuir itens úteis, como garrafas de água com o nome da sua empresa. Mais uma vez, pense em quem você está segmentando e crie um incentivo que eles apreciarão.

3. Site amigável para SEO

Toda empresa precisa de seu próprio site. Se você não tiver um, o Construtor de Sites da Constant Contact é uma ferramenta fácil de usar que coloca seu site no ar de forma rápida e eficaz. Com este construtor de sites, seu site será automaticamente responsivo para dispositivos móveis. O que significa que funcionará tão bem – e parecerá tão bom – em um smartphone ou tablet quanto em um computador desktop.

Depois de ter seu site instalado e funcionando, você vai querer integrar SEO, ou otimização de mecanismos de busca. A razão pela qual você deseja integrar o SEO é simples – mecanismos de pesquisa online.

Embora algumas pessoas simplesmente peçam conselhos a seus amigos sobre corretores de seguros, a maioria das pessoas visita o Google ou outro mecanismo de busca para encontrar opções em sua área. O SEO ajuda seu site a ter uma classificação alta nesses resultados de pesquisa – organicamente. E quanto mais alto você classificar, maior a chance de ser encontrado online. O objetivo é aparecer na primeira página de uma pesquisa porque a maioria das pessoas não rola mais.

Ao implementar o SEO, além de usar as palavras-chave apropriadas e termos de pesquisa comuns para pesquisas localizadas, você também deve incluir uma variedade de recursos online para direcionar o tráfego para seu site. Portanto, certifique-se de incluir links que direcionam o tráfego de volta ao seu site em seus artigos de blog, white papers, boletins informativos e postagens de mídia social. Fornecer informações em vários lugares permitirá que seus clientes em potencial aprendam com você, o que os ajuda a vê-lo como o especialista que você é.

4. Gerenciamento de reputação online

Enquanto os membros da comunidade costumavam pedir recomendações a amigos e familiares, hoje eles ficam felizes em ler e considerar comentários de estranhos. As avaliações online são ferramentas importantes que você pode usar a seu favor.

A primeira etapa é reivindicar sua empresa on-line por meio do Google Meu Negócio, Yelp, Angie's List e qualquer outro site de diretório que seus clientes usem. Em seguida, você poderá responder às avaliações e incentivar seus clientes satisfeitos a adicionar suas opiniões.

As avaliações costumam ser uma fonte de estresse para os proprietários de pequenas e médias empresas, mas não precisam ser. A chave é assumir o controle da mensagem o mais rápido possível. Para críticas positivas, escreva uma nota de agradecimento aos clientes por confiarem em sua empresa com seus negócios.

Para críticas negativas, responda rapidamente com uma confirmação do problema. Peça desculpas, mas nunca dê desculpas. Peça ao revisor para entrar em contato com você diretamente off-line. Use a oportunidade como forma de mostrar aos outros seu profissionalismo e atendimento ao cliente, independentemente das circunstâncias.

5. Anúncios digitais pagos

Anúncios digitais pagos não são tão fáceis quanto ligar para o representante de anúncios no jornal local e comprar espaço - mas também não é tão difícil quanto muitos proprietários de empresas de seguros podem pensar. Os anúncios online podem ser extremamente eficazes para garantir novos segurados.

Pense em quando você pesquisa no Google. Você pode digitar “companhia de seguros Chicago” se estiver comprando apólices. Sua empresa pode saltar para o topo da página de resultados de pesquisa comprando um anúncio do Google usando essas palavras-chave exatas. O processo também é bastante acessível, pois você paga apenas quando alguém clica nele. Isso é conhecido como PPC, ou pagamento por clique.

Se você decidir colocar um anúncio PPC, certifique-se de revisar e analisar suas métricas de back-end. Algumas palavras-chave funcionam melhor do que outras? Se um determinado anúncio não estiver funcionando como você acha que deveria, você sempre poderá redirecionar seus anúncios. Não tenha medo de se manter dinâmico e fazer alterações em seu plano de marketing digital à medida que aprende mais sobre os comportamentos de seu público-alvo.

6. Alcance de mídia social

Claro, todo mundo está nas mídias sociais hoje em dia. Seu negócio também deve ser.

O primeiro passo é criar sua página de negócios no Facebook e preencher totalmente a seção “Sobre nós”. Inclua um botão de call-to-action (CTA) em sua página para facilitar a conexão das pessoas com você. Em seguida, mantenha-se ativo publicando seus blogs e vídeos, hospedando webinars ao vivo e realizando pesquisas para saber mais sobre o que seu público-alvo está procurando.

Você também pode criar anúncios direcionados por meio de sua página comercial do Facebook. Em vez de usar palavras-chave, como no Google Ads, você pode restringir as pessoas que verão seu anúncio no Facebook, concentrando-se em sua geografia, dados demográficos, hobbies e interesses. Esses anúncios PPC devem incluir imagens atraentes e palavras rápidas para serem notados.

Quer mais ideias de marketing?

Para os agentes de seguros, o marketing é uma grande parte do trabalho. Você pode aprender mais maneiras de atrair a atenção de novos clientes e reter os atuais, integrando as melhores práticas no guia de marketing gratuito da Constant Contact, The Download . Este guia gratuito foi desenvolvido especificamente para profissionais como você, para ajudar a expandir seus negócios rapidamente.