15 maneiras de usar o Instagram Stories para comercializar um negócio

A evolução das mídias sociais é um processo incremental. O Myspace foi suplantado pelo Facebook, o Facebook foi abandonado por muitos jovens pelo Instagram, e o Instagram está lentamente sendo prejudicado por nomes como Snapchat. A diferença é que as redes sociais modernas fazem mudanças e adicionam novos recursos para tentar recapturar seus públicos.

As histórias do Instagram são a resposta do IG ao Snapchat. Um dos principais benefícios do Snapchat é a natureza efêmera das mensagens; as mensagens saem e são excluídas em pouco tempo. As postagens do Instagram permanecem, mas as histórias são postagens, fotos ou vídeos, que são excluídos após 24 horas.

Qual é o benefício de usar histórias? Afinal, muito do marketing é construir um portfólio de conteúdo. Imagine se as postagens do blog fossem excluídas depois de uma semana! Histórias parecem, à primeira vista, uma perda de tempo.

O principal benefício do Stories é o mesmo que, se voltarmos meia dúzia de anos no tempo, curtir o Facebook. A ideia de poder ocultar o conteúdo para que fique disponível exclusivamente para os seguidores é um grande atrativo. Com o Stories, você pode promover e compartilhar conteúdo exclusivamente para seu público do Instagram. Qualquer outra pessoa pode ser muito lenta para pegá-lo.

Tendo isso em mente, aqui estão quinze ideias de como você e sua empresa podem usar o Instagram Stories para capturar e reter um público atento.

1. Mostre aos usuários um vislumbre por trás da cortina

Uma das principais sugestões dos profissionais de marketing de conteúdo recomendados para as marcas é mostrar algo nos bastidores. É uma técnica extremamente benéfica porque humaniza a sua empresa. Com muita frequência, os usuários tendem a pensar nas marcas como entidades monolíticas sem alma, triturando os trabalhadores e revirando-os sempre que um centavo pode ser encontrado.

Ao mostrar um vislumbre dos bastidores, você pode refutar essa suposição tácita. Mesmo algo tão simples como uma rápida entrevista com um de seus funcionários, analisando o que eles fazem e o quanto estão felizes em fazê-lo, pode dar às pessoas uma impressão positiva da sua empresa.

2. Faça uma Pergunta e Resposta Rápida

A natureza transitória de uma história do Instagram se traduz muito bem no formato de perguntas e respostas. Você pode passar alguns dias – ou até mesmo a parte inicial de uma história transmitida ao vivo – solicitando perguntas de seus seguidores. Então, quando chegar a hora de transmitir a história, você poderá publicar as respostas.

Observe que esse tipo de história não requer uma transmissão ao vivo. Você pode solicitar perguntas e, em seguida, fazer respostas em estilo de pôster com fotos e sobreposições de texto, publicando-as em uma apresentação de slides baseada em história. Qualquer formato que você possa usar para enviar respostas polidas, mas prontas, funciona bem o suficiente.

Este é um ótimo formato para as perguntas e respostas porque é transitório por natureza. Os formatos de perguntas e respostas geralmente não funcionam muito bem como conteúdo permanente, a menos que sejam perguntas frequentes muito gerais, porque as perguntas podem não ser relevantes posteriormente ou para um público maior. Se forem, bem, você sempre pode adicioná-lo a um FAQ mais tarde.

3. Destaque o novo conteúdo

Nós, profissionais de marketing, costumamos publicar conteúdo com bastante frequência, por isso nem sempre é digno de nota quando o fazemos. No entanto, muitas vezes também tendemos a apresentar conteúdo principal, aquelas peças enormes e forçadas que realmente queremos ver um bom desempenho. As histórias do Instagram são uma ótima maneira de destacar esse conteúdo quando ele estiver ao vivo. Você não precisa necessariamente que a promoção dure mais do que o primeiro dia ou dois de publicação, então não importa se a história desaparecer após 24 horas.

Eu não passaria cada post de blog ou novo álbum de fotos por esse tipo de espremedor promocional, é claro. Os custos podem sair do controle e os benefícios não permanecem. Use apenas a promoção extra baseada em história para o conteúdo que você realmente deseja impulsionar. Funciona porque as histórias são relativamente novas, não por causa do formato da história em si.

4. Compartilhe Depoimentos e Avaliações

Os usuários gostam quando são ouvidos. Como proprietário de uma empresa ou representante de mídia social, você está em uma ótima posição para fazer os usuários se sentirem bem com seus comentários. Sempre que você receber feedback positivo, agregue-o. Você pode começar a produzir histórias semanais que mostrem suas avaliações recentes.

Pode ser tentador simplesmente executar com todas as críticas positivas, e tudo bem, mas você pode obter algum benefício adicional ao incluir algumas outras críticas também. Essas avaliações medianas são ótimas; reconheça uma falha e fale sobre como você está tentando resolvê-la. Reconheça o problema que um usuário tem e fale sobre como executar uma tarefa corretamente. Ou, para as críticas terrivelmente ruins, apenas zombe. A menos, é claro, que seja preciso; então você pode estar apenas abrindo uma abertura para mais destruição de reputação.

5. Visualize algo em breve

As histórias são uma excelente maneira de visualizar algo em breve , seja um conteúdo principal, o lançamento de um novo produto ou um evento. Usar uma história e deixar a história expirar mais tarde dá um ar de exclusividade. Pense nisso como uma coletiva de imprensa digital ou festa de lançamento, algo ostensivamente fechado, aberto apenas para os seguidores da sua conta do Instagram.

Mesmo que o conteúdo não seja exclusivo, incluir algumas informações exclusivas é uma ótima maneira de chamar a atenção. Você pode até encontrar jornalistas presentes para redigir as informações que você oferece. Quem não gostaria de um pouco mais de cobertura da imprensa pelo preço mínimo de entrada de apresentar novas informações no formato Story?

6. Faça uma demonstração do produto

Em uma nota relacionada, você sempre pode usar uma História como forma de mostrar um produto específico . Muitos blogueiros de culinária usarão o Stories para mostrar uma receita em ação. Os blogueiros de beleza podem usar o Stories para mostrar paletas específicas de maquiagem ou certas ferramentas ou técnicas na prática. Praticamente qualquer empresa pode usar um formato de história para mostrar alguma tarefa sendo realizada com seu produto.

Concedido, esta não é necessariamente a melhor opção se você for uma empresa de software. Usar um software não cria uma história atraente. Então, novamente, você provavelmente não encontrará uma empresa de gerenciamento de inventário corporativo no Instagram em primeiro lugar.

7. Faça um blog ao vivo de um evento

Eu mencionei o uso de Histórias para promover um evento que está chegando, mas você também pode usá-las para mostrar sua presença em um evento. Uma história é um ótimo formato para mostrar “ei, estou nesta convenção, venha me encontrar para ganhar um ótimo cupom”. Você pode fazer revisões rápidas das palestras que você assistiu, convencer qualquer usuário local a sair e ganhar brindes grátis e todos os tipos de outros vínculos.

Esse método exige que você participe de eventos, é claro, o que significa que você precisa de um orçamento suficiente para executar as Histórias, participar do evento e ter uma pilha de brindes para distribuir. Não há nada pior do que postar uma história pedindo aos usuários que venham pegar uma camiseta grátis apenas para eles descobrirem que você está fora quando eles chegarem.

Um liveblog baseado em história também é uma ótima maneira de evitar spam em um feed do Twitter com o mesmo conteúdo, ou pode funcionar como um complemento enquanto você faz o mesmo em ambas as redes.

8. Ofereça uma venda instantânea

As vendas em Flash são uma das maneiras mais fáceis de usar o Stories e, como tal, são bastante comuns. Tudo o que você precisa é de uma oferta por tempo limitado ou um código de cupom especial que você pode dar a qualquer pessoa que assista à história.

Apenas certifique-se de que seu código de cupom expire no mesmo período de 24 horas que o Story, caso contrário, você o verá usado muito mais do que gostaria. Existem sites e comunidades inteiras, como SlickDeals, que existem apenas para agregar negócios. Seu código de cupom é quase garantido para aparecer lá na primeira hora depois de ser publicado, então desligue-o antes que muitas pessoas abusem dele. Afinal, você quer que as pessoas verifiquem seu Instagram, não SlickDeals, certo?

9. Faça um Concurso Rápido

Se você está preocupado com o abuso de cupons ou simplesmente não quer jogar tanto lucro ao vento, você pode realizar um concurso . Use uma história para oferecer um prompt para envios de usuários e, em seguida, puxe um envio aleatoriamente ou escolha o seu favorito para receber algum tipo de prêmio. Você pode especificar o prêmio que quiser; um produto gratuito, uma conta de teste, uma amostra, um cupom, produtos de marca ou qualquer outra coisa. Qualquer coisa funciona, desde que seu público-alvo queira o suficiente para se esforçar.

Uma boa ideia pode ser uma camiseta grátis com seu logotipo, uma cópia grátis de um produto ou um cupom de 20% de desconto. Uma má ideia seria um iPhone grátis, um cupom de 5% de desconto ou uma conta de teste gratuita que os usuários podem reivindicar em seu site sem precisar passar pelo concurso.

10. Parceiros de recursos

A maioria das marcas tem outras empresas com as quais podem se associar. Outras empresas que você possui, outras empresas locais com interesse em beneficiar mutuamente a comunidade, ou mesmo parcerias específicas forjadas com o propósito explícito de divulgação mútua; todos eles funcionam.

Escolha um parceiro e use uma história para mostrar o produto desse parceiro em seu feed. Se possível, dê uma cópia do produto ou uma referência que venha com um desconto em anexo. Idealmente, seus parceiros também farão o mesmo para anunciar sua marca. Se você não tiver certeza, sempre pode conversar com o parceiro primeiro para fazer algum tipo de acordo.

11. Crie uma postagem de resumo

Com os blogs, gosto de criar postagens ocasionais de resumo do setor. Um post de resumo mostra o melhor conteúdo sobre um determinado assunto, conforme julgado pelo meu ponto de vista definitivamente imparcial. Eles tendem a ser ótimos para compartilhamentos sociais e networking com os autores do conteúdo que eu escolho.

Você pode fazer algo semelhante com o Instagram Stories. Escolha o melhor conteúdo que você viu durante toda a semana e coloque-o em uma história. Comece uma contagem regressiva semanal das 10 melhores fotos, vídeos, conteúdo viral ou qualquer outra coisa que funcione melhor para sua marca. Eventualmente, você pode criar seguidores dedicados às suas histórias.

12. Capte a atenção da tendência

Não há muitas nuances para este. O monitoramento de tendências ajuda você a se manter no topo do mundo, da comunidade e do setor. No entanto, o conteúdo de acompanhamento de tendências raramente dura muito tempo. Isso o torna ideal para uso em Stories. O conteúdo pode capturar muita atenção temporal sem sobrecarregar seu feed mais tarde.

13. Solicite feedback do usuário ativo

Você tem permissão para criar enquetes interativas com o Instagram Stories.

Usando essas pesquisas, você pode solicitar feedback do usuário. Você também pode deixar as coisas mais abertas com um formulário de envio ou até mesmo pedindo comentários. Ao manter esse tipo de solicitação em uma história, você evita que ela atrapalhe seu feed mais tarde. Você também faz com que os entrevistados se sintam parte de um clube mais exclusivo, e o feedback deles é mais valioso por causa disso.

14. Faça uma aquisição de parceiro

A aquisição de um parceiro é uma pequena tendência estranha com o marketing do Instagram que vi algumas pessoas mencionarem recentemente. A ideia é passar algumas horas, um dia ou até alguns dias administrando a conta do Instagram de uma empresa parceira. Você usa a conta deles para promover sua empresa por alguns dias, alterando o feed deles e capturando parte de um público que você não veria de outra forma. As histórias são ótimas para isso porque minimizam a limpeza após o evento. Apenas certifique-se de ter um parceiro disposto e que seu conteúdo seja aprovado com antecedência.

15. Estabeleça uma Série Regular

Qualquer coisa que você queira fazer com uma história do Instagram pode ser convertida em uma ocorrência regular se funcionar bem o suficiente. Resumos, recursos, perguntas e respostas, cenas de bastidores; tudo isso pode ser feito em uma base semanal ou mensal regular. Eu não usaria demais os Stories fazendo-os diariamente, mas você pode obter seguidores semanais com relativa facilidade.