15 formas de usar las historias de Instagram para comercializar un negocio

La evolución de las redes sociales es un proceso incremental. Myspace fue suplantado por Facebook, muchos jóvenes abandonaron Facebook por Instagram, e Instagram está siendo socavado lentamente por gente como Snapchat. La diferencia es que las redes sociales modernas hacen cambios y agregan nuevas funciones para tratar de recuperar a sus audiencias.

Las Historias de Instagram son la respuesta de IG a Snapchat. Uno de los principales beneficios de Snapchat es la naturaleza efímera de la mensajería; los mensajes salen y se borran antes de que transcurra demasiado tiempo. Las publicaciones de Instagram se mantienen, pero las Historias son publicaciones, fotos o videos que se eliminan después de 24 horas.

¿Cuál es el beneficio de usar historias? Después de todo, gran parte del marketing consiste en crear una cartera de contenido. ¡Imagínese si las publicaciones del blog se eliminaran después de una semana! Las historias parecen, a primera vista, una pérdida de tiempo.

El beneficio principal de Stories es el mismo que, si retrocedemos en el tiempo media docena de años, dar me gusta en Facebook. La idea de poder ocultar contenido para que esté disponible exclusivamente para los seguidores es un gran atractivo. Con Stories, puede promocionar y compartir contenido únicamente para su audiencia de Instagram. Cualquier otra persona puede ser demasiado lenta para atraparlo.

Teniendo eso en cuenta, aquí hay quince ideas de cómo usted y su empresa pueden usar las Historias de Instagram para capturar y retener una audiencia atenta.

1. Muestre a los usuarios un vistazo detrás de la cortina

Una de las mejores piezas de contenido recomendado que los especialistas en marketing sugieren a las marcas es mostrar algo detrás de escena. Es una técnica enormemente beneficiosa porque humaniza a tu empresa. Con demasiada frecuencia, los usuarios tienden a pensar en las marcas como entidades monolíticas sin alma, que reducen a polvo a los trabajadores y los agitan cada vez que encuentran un centavo.

Al mostrar un vistazo detrás de escena, puede refutar esta suposición tácita. Incluso algo tan simple como una breve entrevista con uno de sus empleados, repasando lo que hacen y lo felices que están de hacerlo, puede dar a las personas una impresión positiva de su empresa.

2. Realice una sesión de preguntas y respuestas rápidas

La naturaleza transitoria de una historia de Instagram se traduce muy bien en el formato de preguntas y respuestas. Puede pasar un par de días, o incluso la primera parte de una historia transmitida en vivo, solicitando preguntas de sus seguidores. Luego, cuando llegue el momento de transmitir la historia, puede publicar las respuestas.

Tenga en cuenta que este tipo de historia no requiere una transmisión en vivo. Puede solicitar preguntas y luego hacer respuestas estilo póster con superposiciones de fotos y texto, y publicarlas en una presentación de diapositivas basada en una historia. Cualquier formato que pueda usar para impulsar respuestas pulidas pero improvisadas funciona lo suficientemente bien.

Este es un excelente formato para las preguntas y respuestas porque es de naturaleza transitoria. Los formatos de preguntas y respuestas generalmente no funcionan muy bien como contenido perenne a menos que sean preguntas frecuentes muy generales, porque las preguntas pueden no ser relevantes más adelante o para una audiencia más grande. Si lo son, bueno, siempre puedes agregarlo a una pregunta frecuente más adelante.

3. Destacar nuevo contenido

Los especialistas en marketing tendemos a publicar contenido con bastante frecuencia, por lo que no siempre llama la atención cuando lo hacemos. Sin embargo, a menudo también tendemos a crear contenido emblemático, esas piezas enormes y empujadas que realmente queremos que funcionen bien. Las Historias de Instagram son una excelente manera de resaltar este contenido una vez que está en vivo. No es necesario que la promoción dure más del primer o segundo día de publicación, por lo que no importa si la historia desaparece después de 24 horas.

Por supuesto, no revisaría cada publicación de blog o álbum de fotos nuevo a través de este tipo de escurridor promocional. Los costos pueden salirse de control y los beneficios no se mantienen. Solo use la promoción adicional basada en historias para el contenido que realmente desea impulsar. Funciona porque las Historias son relativamente novedosas, no por el formato de la Historia en sí.

4. Comparta testimonios y reseñas

A los usuarios les gusta cuando los escuchan. Como propietario de una empresa o representante de las redes sociales, se encuentra en una excelente posición para hacer que los usuarios se sientan bien con sus comentarios. Cada vez que reciba comentarios positivos, agréguelos. Puede comenzar a producir Historias semanales que muestren sus reseñas recientes.

Puede ser tentador simplemente ejecutar con todas las críticas positivas, y eso está bien, pero puede obtener algún beneficio adicional al incluir algunas otras críticas también. Esas críticas medianas son geniales; reconozca un defecto y hable sobre cómo está tratando de resolverlo. Reconozca los problemas que tiene un usuario y hable sobre cómo realizar una tarea correctamente. O, para las críticas salvajemente malas, simplemente búrlate. A menos, por supuesto, que sea exacto; entonces es posible que solo esté abriendo una puerta para una mayor destrucción de la reputación.

5. Vista previa de algo que llegará pronto

Las historias son una excelente manera de obtener una vista previa de algo que vendrá pronto , ya sea un contenido destacado, el lanzamiento de un nuevo producto o un evento. Usar una Historia y dejar que caduque más tarde le da un aire de exclusividad. Piense en ello como una conferencia de prensa digital o una fiesta de lanzamiento, algo aparentemente cerrado, abierto solo a los seguidores de su cuenta de Instagram.

Incluso si el contenido no es exclusivo, incluir información exclusiva es una excelente manera de llamar la atención. Incluso puedes encontrar periodistas que asisten para redactar la información que ofreces. ¿A quién no le gustaría un poco más de cobertura de prensa por el precio de entrada mínimo de mostrar nueva información en formato Historia?

6. Haz una demostración del producto

En una nota relacionada, siempre puede usar una Historia como una forma de mostrar un producto específico . Muchos bloggers de comida usarán Historias para mostrar una receta en acción. Los bloggers de belleza pueden usar Stories para mostrar paletas específicas de maquillaje o ciertas herramientas o técnicas en la práctica. Prácticamente cualquier empresa puede usar un formato de Historia para mostrar alguna tarea que se está realizando con su producto.

Por supuesto, esta no es necesariamente la mejor opción si eres una empresa de software. El uso de una pieza de software no lo convierte en una historia convincente. Por otra parte, no es probable que encuentre una empresa de gestión de inventario empresarial en Instagram en primer lugar.

7. Blog en vivo de un evento

Mencioné usar Historias para promocionar un evento que se avecina, pero también puede usarlas para mostrar su presencia en un evento. Una historia es un excelente formato para mostrar "oye, estoy en esta convención, ven a buscarme para obtener un gran cupón". Puede dar reseñas rápidas de las charlas a las que ha asistido, convencer a los usuarios locales para que vengan a pasar el rato y obtengan artículos gratuitos, y todo tipo de otros vínculos.

Este método requiere que realmente asista a eventos, por supuesto, lo que significa que necesita un presupuesto lo suficientemente grande como para ejecutar las Historias, asistir al evento y tener un montón de botín para repartir. No hay nada peor que publicar una historia pidiéndoles a los usuarios que vengan a buscar una camiseta gratis solo para que se den cuenta de que estás agotado cuando llegan.

Un blog en vivo basado en una historia también es una excelente manera de evitar enviar spam a un feed de Twitter con el mismo contenido, o puede actuar como un complemento mientras hace lo mismo en ambas redes.

8. Ofrezca una venta relámpago

Las ventas relámpago son una de las formas más fáciles de usar las Historias y, como tales, en realidad son bastante comunes. Todo lo que necesita es una oferta por tiempo limitado o un código de cupón especial que puede dar a cualquier persona que vea la Historia.

Solo asegúrese de que su código de cupón caduque en el mismo período de 24 horas que la historia, de lo contrario, verá que se usa mucho más de lo que le gustaría. Hay sitios y comunidades completos, como SlickDeals, que existen únicamente para ofertas agregadas. Es casi seguro que su código de cupón aparecerá allí dentro de la primera hora de estar activo, así que apáguelo antes de que mucha gente abuse de él. Después de todo, quieres que la gente revise tu Instagram, no SlickDeals, ¿verdad?

9. Organiza un concurso rápido

Si le preocupa el abuso de los cupones o simplemente no quiere perder tanta ganancia, puede realizar un concurso en su lugar. Use una historia para ofrecer un aviso para los envíos de los usuarios, y luego seleccione un envío al azar o revise y elija su favorito para recibir algún tipo de premio. Puedes especificar el premio que quieras; un producto gratuito, una cuenta de prueba, una muestra, un cupón, mercancía de marca o cualquier otra cosa. Cualquier cosa funciona, siempre que su público objetivo lo desee lo suficiente como para esforzarse.

Una buena idea podría ser una camiseta gratis con su logotipo, una copia gratis de un producto o un cupón de descuento del 20 %. Una mala idea sería un iPhone gratis, un cupón de descuento del 5% o una cuenta de prueba gratuita que los usuarios puedan reclamar en su sitio web sin necesidad de participar en el concurso.

10. Socios destacados

La mayoría de las marcas tienen otras empresas con las que pueden asociarse. Otras empresas de su propiedad, otras empresas locales con interés en el beneficio mutuo de la comunidad, o incluso asociaciones específicas forjadas con el propósito explícito de publicidad mutua; todos trabajan

Elija un socio y use una Historia para mostrar el producto de ese socio en su feed. Si es posible, regale una copia del producto o una referencia que venga con un descuento adjunto. Idealmente, sus socios también harán lo mismo para publicitar su marca. Si no está seguro, siempre puede hablar primero con el socio para establecer algún tipo de trato.

11. Crea una publicación de resumen

Con los blogs, me gusta crear publicaciones ocasionales de resúmenes de la industria. Una publicación resumida muestra el mejor contenido sobre un tema determinado, a juzgar por mi punto de vista definitivamente imparcial. Tienden a ser excelentes para compartir en redes sociales y establecer contactos con los autores del contenido que elijo.

Puedes hacer algo similar con las Historias de Instagram. Elige el mejor contenido que hayas visto durante toda la semana y preséntalo en una Historia. Inicie una cuenta regresiva semanal de los 10 mejores de las mejores fotos, videos, contenido viral o cualquier otra cosa que funcione mejor para su marca. Con el tiempo, puede crear seguidores dedicados a sus Historias.

12. Captura la atención de las tendencias

No hay muchos matices en este. Monitorear las tendencias lo ayuda a mantenerse al tanto del mundo, la comunidad y la industria. Sin embargo, el contenido que sigue tendencias rara vez dura mucho. Eso lo hace ideal para usar en Historias. El contenido puede capturar mucha atención temporal sin saturar tu feed más tarde.

13. Solicite comentarios activos de los usuarios

Puedes crear encuestas interactivas con Instagram Stories.

Con estas encuestas, puede solicitar comentarios de los usuarios. También puede dejar las cosas más abiertas con un formulario de envío, o incluso simplemente pidiendo comentarios. Al mantener este tipo de solicitud en una Historia, evitará que sature su feed más adelante. También puedes hacer que los encuestados se sientan parte de un club más exclusivo, y sus comentarios son más valiosos por eso.

14. Haz una adquisición de socios

Una adquisición de socios es una pequeña tendencia extraña con el marketing de Instagram que he visto mencionar a algunas personas recientemente. La idea es pasar un par de horas, un día o incluso un par de días administrando la cuenta de Instagram de una empresa asociada. Utiliza su cuenta para promocionar su negocio durante unos días, cambiando su feed y capturando parte de una audiencia que de otro modo no vería. Las historias son excelentes para esto porque minimizan la limpieza después del evento. Solo asegúrese de tener un socio dispuesto y de que su contenido sea aprobado con anticipación.

15. Establece una serie regular

Cualquier cosa que desee hacer con una historia de Instagram se puede convertir en una ocurrencia regular si funciona lo suficientemente bien. Resúmenes, reportajes, preguntas y respuestas, imágenes detrás de escena; todo se puede hacer sobre una base regular semanal o mensual. No abusaría de las Historias haciéndolas a diario, pero puede obtener un seguimiento semanal con relativa facilidad.