15 façons d'utiliser les histoires Instagram pour commercialiser une entreprise

L'évolution des médias sociaux est un processus progressif. Myspace a été supplanté par Facebook, Facebook a été abandonné par beaucoup de jeunes pour Instagram, et Instagram est lentement sapé par les goûts de Snapchat. La différence est que les réseaux sociaux modernes apportent des modifications et ajoutent de nouvelles fonctionnalités pour tenter de reconquérir leur public.

Les histoires Instagram sont la réponse IG à Snapchat. L'un des principaux avantages de Snapchat est la nature éphémère de la messagerie ; les messages sortent et sont supprimés avant trop longtemps. Les publications Instagram restent, mais les histoires sont des publications, des photos ou des vidéos qui sont supprimées après 24 heures.

Quel est l'avantage d'utiliser des histoires ? Après tout, une grande partie du marketing consiste à constituer un portefeuille de contenu. Imaginez si les articles de blog étaient supprimés après une semaine ! Les histoires semblent, à première vue, comme une perte de temps.

Le principal avantage des Stories est le même que, si nous remontons dans le temps une demi-douzaine d'années, le like-gating sur Facebook. L'idée de pouvoir masquer le contenu afin qu'il soit exclusivement disponible pour les abonnés est un énorme attrait. Avec Stories, vous pouvez promouvoir et partager du contenu uniquement pour votre public Instagram. N'importe qui d'autre est susceptible d'être trop lent pour l'attraper.

En gardant cela à l'esprit, voici quinze idées sur la façon dont vous et votre entreprise pouvez utiliser Instagram Stories pour capturer et fidéliser un public attentif.

1. Montrez aux utilisateurs un aperçu derrière le rideau

L'un des principaux éléments suggérés par les spécialistes du marketing de contenu aux marques est de présenter quelque chose dans les coulisses. C'est une technique extrêmement bénéfique car elle humanise votre entreprise. Trop souvent, les utilisateurs ont tendance à considérer les marques comme des entités monolithiques sans âme, réduisant les travailleurs en poussière et les barattant chaque fois qu'un sou peut être trouvé.

En montrant un aperçu des coulisses, vous pouvez réfuter cette hypothèse tacite. Même quelque chose d'aussi simple qu'un entretien rapide avec l'un de vos employés, passant en revue ce qu'il fait et à quel point il est heureux de le faire, peut donner aux gens une impression positive de votre entreprise.

2. Effectuez une courte séance de questions-réponses

La nature transitoire d'une histoire Instagram se traduit très bien par le format question-réponse. Vous pouvez passer quelques jours - ou même la première partie d'une histoire diffusée en direct - à solliciter des questions de vos abonnés. Ensuite, lorsque le moment de diffuser l'histoire arrive, vous pouvez publier des réponses.

Notez que ce type de Story ne nécessite pas de diffusion en direct. Vous pouvez solliciter des questions, puis apporter des réponses de style affiche avec des superpositions de photos et de texte, en les publiant dans un diaporama basé sur une histoire. N'importe quel format que vous pouvez utiliser pour pousser des réponses raffinées mais improvisées fonctionne assez bien.

C'est un excellent format pour les questions-réponses car il est de nature transitoire. Les formats de questions-réponses ne fonctionnent généralement pas très bien en tant que contenu à feuilles persistantes, à moins qu'il ne s'agisse de FAQ très générales, car les questions peuvent ne pas être pertinentes plus tard ou pour un public plus large. S'ils le sont, eh bien, vous pouvez toujours l'ajouter à une FAQ plus tard.

3. Mettez en surbrillance le nouveau contenu

Nous, les spécialistes du marketing, avons tendance à publier du contenu assez fréquemment, ce n'est donc pas toujours remarquable lorsque nous le faisons. Cependant, nous avons aussi souvent tendance à proposer du contenu phare, ces énormes morceaux poussés que nous voulons vraiment voir bien fonctionner. Les histoires Instagram sont un excellent moyen de mettre en valeur ce contenu une fois qu'il est en ligne. Vous n'avez pas nécessairement besoin que la promotion dure plus que le premier ou les deux premiers jours de publication, donc peu importe si l'histoire disparaît après 24 heures.

Bien sûr, je ne ferais pas passer chaque article de blog ou nouvel album photo dans ce genre d'essorage promotionnel. Les coûts peuvent devenir incontrôlables et les avantages ne restent pas. N'utilisez la promotion supplémentaire basée sur l'histoire que pour le contenu que vous voulez vraiment donner un coup de pouce. Cela fonctionne parce que les histoires sont relativement nouvelles, pas à cause du format de l'histoire lui-même.

4. Partagez des témoignages et des critiques

Les utilisateurs aiment quand ils sont entendus. En tant que propriétaire d'entreprise ou représentant des médias sociaux, vous êtes bien placé pour que les utilisateurs se sentent bien avec leurs commentaires. Chaque fois que vous obtenez des commentaires positifs, regroupez-les. Vous pouvez commencer à produire des histoires hebdomadaires qui présentent vos critiques récentes.

Il peut être tentant de simplement courir avec toutes les critiques positives, et c'est bien, mais vous pouvez également obtenir des avantages supplémentaires en incluant d'autres critiques. Ces critiques médiocres sont excellentes; reconnaître un défaut et parler de la façon dont vous essayez de le résoudre. Reconnaître les problèmes rencontrés par un utilisateur et expliquer comment effectuer correctement une tâche. Ou, pour les critiques sauvagement mauvaises, moquez-vous-en. À moins, bien sûr, que ce soit exact; alors vous pourriez simplement créer une ouverture pour une nouvelle destruction de réputation.

5. Prévisualisez quelque chose à venir

Les stories sont un excellent moyen de prévisualiser quelque chose à venir , qu'il s'agisse d'un contenu phare, du lancement d'un nouveau produit ou d'un événement. Utiliser une histoire et laisser l'histoire expirer plus tard lui donne un air d'exclusivité. Considérez-le comme une conférence de presse numérique ou une soirée de lancement, quelque chose qui est apparemment fermé, ouvert uniquement aux abonnés de votre compte Instagram.

Même si le contenu n'est pas exclusif, inclure des informations exclusives est un excellent moyen d'attirer l'attention. Vous pouvez même trouver des journalistes présents pour rédiger les informations que vous proposez. Qui n'aimerait pas un peu plus de couverture médiatique pour le prix d'entrée minime de la présentation de nouvelles informations au format Story ?

6. Faites une démonstration de produit

Dans une note connexe, vous pouvez toujours utiliser une histoire pour présenter un produit spécifique . De nombreux blogueurs culinaires utiliseront les histoires pour présenter une recette en action. Les blogueuses beauté peuvent utiliser les histoires pour présenter des palettes de maquillage spécifiques ou certains outils ou techniques en pratique. Pratiquement toutes les entreprises peuvent utiliser un format Story pour montrer une tâche accomplie avec leur produit.

Certes, ce n'est pas nécessairement la meilleure option si vous êtes un éditeur de logiciels. L'utilisation d'un logiciel ne crée pas une histoire convaincante. Là encore, il est peu probable que vous trouviez une société de gestion des stocks d'entreprise sur Instagram en premier lieu.

7. Bloguer en direct un événement

J'ai mentionné l'utilisation de Stories pour promouvoir un événement à venir, mais vous pouvez également les utiliser pour mettre en valeur votre présence à un événement. Une histoire est un excellent format pour montrer "hé, je suis à cette convention, venez me trouver pour un super coupon." Vous pouvez donner des avis rapides sur les conférences auxquelles vous avez assisté, convaincre tous les utilisateurs locaux de venir passer du temps et d'obtenir des cadeaux gratuits, et toutes sortes d'autres liens.

Cette méthode vous oblige à assister à des événements, bien sûr, ce qui signifie que vous avez besoin d'un budget suffisamment important pour gérer les histoires, assister à l'événement et avoir une pile de cadeaux à distribuer. Il n'y a rien de pire que de publier une histoire demandant aux utilisateurs de venir chercher un t-shirt gratuit uniquement pour qu'ils découvrent que vous êtes tous sortis au moment où ils arrivent.

Un blog en direct basé sur une histoire est également un excellent moyen d'éviter de spammer un flux Twitter avec le même contenu, ou peut servir de complément pendant que vous faites la même chose sur les deux réseaux.

8. Proposez une Vente Flash

Les ventes flash sont l'un des moyens les plus simples d'utiliser les histoires, et en tant que telles, elles sont en fait assez courantes. Tout ce dont vous avez besoin est une offre limitée dans le temps ou un code de coupon spécial que vous pouvez donner à toute personne qui regarde l'histoire.

Assurez-vous simplement que votre code de coupon expire dans la même période de 24 heures que l'histoire, sinon vous allez le voir utilisé beaucoup plus que vous ne le souhaiteriez. Il existe des sites entiers et des communautés, comme SlickDeals, qui existent uniquement pour regrouper les offres. Il est presque garanti que votre code promo s'affichera dans la première heure de sa mise en ligne, alors désactivez-le avant que trop de gens n'en abusent. Après tout, vous voulez que les gens consultent votre Instagram, pas SlickDeals, n'est-ce pas ?

9. Organisez un concours rapide

Si vous craignez l'abus de coupons ou si vous ne voulez tout simplement pas gaspiller autant de bénéfices, vous pouvez organiser un concours à la place. Utilisez une histoire pour proposer une invite aux soumissions d'utilisateurs, puis tirez une soumission au hasard ou passez en revue et choisissez votre favori pour recevoir une sorte de prix. Vous pouvez spécifier le prix que vous souhaitez ; un produit gratuit, un compte d'essai, un échantillon, un coupon, un produit de marque ou quoi que ce soit d'autre. Tout fonctionne, tant que votre public cible le veut suffisamment pour faire l'effort.

Une bonne idée pourrait être un t-shirt gratuit avec votre logo dessus, une copie gratuite d'un produit ou un coupon de réduction de 20 %. Une mauvaise idée serait un iPhone gratuit, un coupon de réduction de 5 % ou un compte d'essai gratuit que les utilisateurs peuvent réclamer sur votre site Web sans avoir à passer par le concours.

10. Partenaires vedettes

La plupart des marques ont d'autres entreprises avec lesquelles elles peuvent s'associer. D'autres entreprises que vous possédez, d'autres entreprises locales ayant un intérêt à bénéficier mutuellement à la communauté, ou même des partenariats spécifiques forgés dans le but explicite de faire de la publicité mutuelle ; ils travaillent tous.

Choisissez un partenaire et utilisez une histoire pour présenter le produit de ce partenaire sur votre flux. Si possible, offrez une copie du produit ou une recommandation accompagnée d'une réduction. Idéalement, vos partenaires feront également la même chose pour faire la publicité de votre marque. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez toujours parler d'abord au partenaire pour mettre en place une sorte d'accord.

11. Créez une publication récapitulative

Avec les blogs, j'aime créer des articles occasionnels sur l'industrie. Un article récapitulatif présente le meilleur contenu sur un sujet donné, à en juger par mon point de vue définitivement impartial. Ils ont tendance à être parfaits pour les partages sociaux et le réseautage avec les auteurs du contenu que je choisis.

Vous pouvez faire quelque chose de similaire avec Instagram Stories. Choisissez le meilleur contenu que vous avez vu toute la semaine et présentez-le dans une histoire. Commencez un compte à rebours hebdomadaire des 10 meilleures photos, vidéos, contenus viraux ou tout ce qui fonctionne le mieux pour votre marque. Vous pouvez éventuellement créer une suite dédiée à vos histoires.

12. Capter l'attention des tendances

Il n'y a pas beaucoup de nuances à celui-ci. La surveillance des tendances vous aide à rester au top du monde, de la communauté et de l'industrie. Cependant, le contenu qui suit les tendances dure rarement très longtemps. Cela le rend idéal pour une utilisation dans les histoires. Le contenu peut capter beaucoup d'attention temporelle sans encombrer votre flux plus tard.

13. Solliciter les commentaires des utilisateurs actifs

Vous êtes autorisé à créer des sondages interactifs avec Instagram Stories.

À l'aide de ces sondages, vous pouvez solliciter les commentaires des utilisateurs. Vous pouvez également laisser les choses plus ouvertes avec un formulaire de soumission, ou même simplement demander des commentaires. En conservant ce type de sollicitation dans une histoire, vous évitez qu'elle n'encombre votre flux plus tard. Vous obtenez également de faire en sorte que les répondants se sentent comme faisant partie d'un club plus exclusif, leurs commentaires étant plus précieux à cause de cela.

14. Faites une reprise de partenaire

Une prise de contrôle par un partenaire est une petite tendance étrange avec le marketing Instagram que j'ai vu quelques personnes mentionner récemment. L'idée est de passer quelques heures, une journée ou même quelques jours à gérer le compte Instagram d'une entreprise partenaire. Vous utilisez leur compte pour promouvoir votre entreprise pendant quelques jours, en modifiant leur flux et en capturant une partie d'un public que vous ne verriez peut-être pas autrement. Les histoires sont idéales pour cela car elles minimisent le nettoyage après l'événement. Assurez-vous simplement d'avoir un partenaire consentant et de faire approuver votre contenu à l'avance.

15. Établir une série régulière

Tout ce que vous voulez faire avec une histoire Instagram peut être converti en un événement régulier si cela fonctionne assez bien. Résumés, reportages, questions-réponses, images des coulisses ; tout peut être fait sur une base régulière hebdomadaire ou mensuelle. Je n'utiliserais pas trop les histoires en les faisant quotidiennement, mais vous pouvez obtenir un suivi hebdomadaire avec une relative facilité.