10 melhores maneiras de aumentar o engajamento nas mídias sociais em 2022

Como aumentar o engajamento nas redes sociais?

Por que sua marca deve se preocupar com o engajamento nas redes sociais?

Bem, o marketing digital de mídia social evoluiu como um importante canal de comunicação para as marcas.

90% dos profissionais de marketing consideram o marketing de mídia social importante para sua estratégia geral de marketing. De fato, 78% deles admitem que a mídia social tem sido o canal de marketing mais eficaz para suas marcas.

A maioria das marcas utiliza as mídias sociais para promover seus produtos e serviços. No entanto, muitos subestimam o valor do engajamento nas mídias sociais.

Se você estiver nas mídias sociais, um de seus maiores objetivos deve ser aumentar seu engajamento nas mídias sociais.

Por que é isso?

Porque você não pode gerar conversões e vendas sem engajamento. Um público engajado nas redes sociais é um público que conhece, gosta e confia na sua marca. Isso pode ajudar a alimentar seu funil de vendas.

Se você sente que seu público não está engajado o suficiente, provavelmente é hora de revisar sua estratégia de engajamento de mídia social.

Então, como você pode aumentar o engajamento nas mídias sociais?

Leia mais para descobrir:

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Como aumentar o engajamento de mídia social em várias redes sociais

Já se perguntou por que você publica conteúdo aparentemente bom nas mídias sociais, mas obtém pouco engajamento?

Bem, você não está sozinho.

Muitas marcas veem muito pouco engajamento em suas postagens de mídia social, apesar de todo o trabalho duro e não sabem por quê.

Mas você sempre pode melhorar sua estratégia de marketing de engajamento de mídia social.

As dez estratégias a seguir ajudarão você a dar o próximo passo para aumentar o engajamento em todas as plataformas de mídia social.

#1. Use inteligência e humor

As pessoas usam as mídias sociais para se divertir; para não ser vendido.

Se todas as suas postagens de mídia social forem excessivamente promocionais e convidando as pessoas a comprar seus produtos, você pode acabar perdendo a atenção do seu público.

Em vez disso, use o humor regularmente em suas postagens de mídia social para entreter seus seguidores e melhorar o engajamento de mídia social.

Como você faz isso?

Invente trocadilhos espirituosos relacionados ao seu setor. Você também pode acompanhar as imagens com legendas honestas e relacionáveis.

Chipotle faz um ótimo trabalho ao infundir humor em seus tweets. Seus tweets não são excessivamente promocionais sobre seus produtos.

Em vez disso, eles usam humor relacionável, que às vezes pode ser autodepreciativo, mas engraçado, no entanto. Seu tom é casual e em sintonia com a geração de adolescentes e jovens adultos.

E como você pode ver na captura de tela abaixo, os tweets deles recebem bastante engajamento nas mídias sociais.

#2. Crie visuais originais e envolventes

De acordo com a Wishpond, a postagem média do Facebook obtém 120% menos engajamento do que as postagens que incluem uma imagem.

Então, se você quer aumentar o engajamento nas redes sociais, você precisa postar mais imagens. Podem ser fotos, memes, GIFs ou até gráficos originais.

Você pode usar ferramentas como PixTeller, Piktochart e Canva para criar visuais exclusivos que envolverão seu público de mídia social.

Como alternativa, use o Crello, que possui vários modelos e designs personalizados que você pode escolher. Você também pode optar por criar suas imagens do zero. Seu editor de design também permite que você personalize seus visuais usando formas, fotos, texto, cores e muito mais.

Existem infinitas possibilidades de recursos visuais que você pode criar para as mídias sociais.

Se você deseja promover suas últimas descobertas de pesquisa ou um post com fatos interessantes, transforme alguns pontos úteis em infográficos. Você pode então compartilhar o infográfico nas redes sociais com um link para o estudo completo ou postar em seu blog.

Ou você também pode criar uma imagem que promova um concurso ou qualquer outro evento atual. Você também pode criar recursos visuais para promover o lançamento de um produto ou para comemorar um marco.

Taco Bell promove seus vídeos do YouTube através do Facebook. Mas, em vez de simplesmente postar o vídeo com uma prévia do vídeo, eles incluem uma foto relevante na postagem de mídia social para envolver seu público.

Outro exemplo é como a Samsung usa imagens originais para promover o unboxing de seus produtos.

Como você pode ver na captura de tela abaixo, eles criaram um gráfico exclusivo para promover o evento #UnboxYourPhone. A imagem tem um contorno sutil do telefone, a marca e o nome do produto, além do horário e local do evento.

#3. Crie mais conteúdo de vídeo

Gráficos e imagens originais são uma excelente maneira de melhorar o engajamento de mídia social no Twitter e no Facebook.

Mas em uma plataforma de mídia social visual como o Instagram, você já está postando imagens atraentes para envolver seus seguidores.

Então, como você pode aumentar o engajamento nessa plataforma também?

A chave é criar e/ou postar mais vídeos, principalmente no Instagram Stories. Enquanto você publica imagens regularmente, os vídeos trazem uma mudança refrescante em seu conteúdo habitual.

A GoPro usa o Instagram para postar regularmente imagens tiradas com suas câmeras. Além de fotos normais, eles também postam vídeos de vez em quando. Esses vídeos tendem a obter mais curtidas do que fotos.

Se você passar pelo perfil deles, notará que muitas de suas postagens de fotos recebem algo entre 100.000 e 300.000 curtidas em média.

Por outro lado, suas postagens em vídeo geram mais de 400.000 visualizações. Muitos de seus vídeos, como o da captura de tela abaixo, geram até 500.000 visualizações ou mais.

Isso sugere que postar vídeos envolventes é uma das melhores maneiras de aumentar o engajamento de mídia social no Instagram.

Você também pode implementar essa tática em outros canais de mídia social.

Mas como você garante que seus vídeos se destaquem nesses canais de mídia social?

Use as melhores palavras-chave, títulos, descrições e tags. Fazer isso pode ajudá-lo não apenas a ter uma boa classificação, mas também a fazer com que seus vídeos sejam descobertos na pesquisa.

Uma ferramenta como o vidIQ, por exemplo, ajuda você a maximizar o alcance orgânico de seus vídeos no YouTube. Sua ferramenta de SEO ajuda você a encontrar as melhores palavras-chave para seu conteúdo com base nas tendências de pesquisa do YouTube e na análise de Big Data.

A ferramenta de auditoria do vidIQ também ajuda você a entender o que funciona para que você possa otimizar seus vídeos. Você também pode rastrear concorrentes e aproveitar suas táticas para destacar seu conteúdo de vídeo.

#4. Programe suas postagens para o momento certo

Os usuários de mídia social não estão online o tempo todo. Se você postar algo enquanto a maioria de seus seguidores está inativa, você pode perder oportunidades de engajamento de mídia social.

Então, como você aumenta seu engajamento nas mídias sociais?

Descubra quando é mais provável que seus seguidores de mídia social estejam online e programe suas postagens de acordo. O objetivo é que eles vejam suas postagens e, possivelmente, curtam, comentem e/ou compartilhem as postagens.

Os melhores horários para postar podem variar de acordo com muitos fatores, como fuso horário e público-alvo. Mas também pode diferir de acordo com os canais de mídia social que você está usando. Então você pode ter que fazer alguns testes para ver qual tempo funciona melhor para você em diferentes plataformas de mídia social.

A ferramenta de mídia social da HubSpot ajuda você a coletar dados nos horários do dia em que você gera mais engajamento. Você pode revisar as postagens publicadas com os maiores cliques e interações para ver a hora e a data em que você postou.

Essas estatísticas podem ajudá-lo a determinar qual dia e horário funcionam melhor. O HubSpot também permite que você configure um cronograma de publicação personalizado para que você possa levar seu conteúdo ao seu público no melhor momento.

De acordo com uma análise de 16 estudos de mídia social da CoSchedule, as postagens do Facebook tendem a gerar mais engajamento entre 13h e 16h nos finais de semana.

Quanto aos tweets, sua melhor aposta para aumentar o engajamento no Twitter é publicá-los por volta das 12h às 15h durante a semana de trabalho.

Por outro lado, os usuários do Instagram estão engajados durante toda a semana, sendo o horário mais ativo das 8h às 9h.

Esses dados comprovam que você precisará criar diferentes horários de postagem para aumentar o engajamento nas mídias sociais em cada plataforma. Você pode conferir a postagem completa do CoSchedule para descobrir os melhores horários de postagem para outros canais de mídia social, como LinkedIn e Pinterest.

#5. Comece a usar hashtags de tendências

Com base em como você as usa, as hashtags podem aumentar drasticamente o engajamento nas mídias sociais.

Embora suas postagens já possam alcançar seus seguidores existentes, as hashtags ajudam você a envolver pessoas que ainda não o seguem. Quando você usa hashtags relevantes e populares em suas postagens do Twitter e Instagram, você aumenta as chances de os usuários de mídia social encontrarem seu conteúdo.

Você pode usar ferramentas como HashtagsforLikes para encontrar hashtags de tendências no nicho relevante. O software deles ajuda você a encontrar hashtags relevantes e de qualidade que podem ajudá-lo a aumentar sua conscientização, alcance e engajamento nas mídias sociais.

HashtagsforLikes também oferece insights e análises para ajudá-lo a gerar hashtags inteligentes em minutos.

Você pode usar Hashtagify.me para se manter atualizado com as últimas tendências de hashtag.

Esta pesquisa ajudará você a participar de conversas de mídia social em alta. E torna mais fácil para os usuários relevantes descobrirem seu conteúdo, o que pode ajudar a aumentar o engajamento nas mídias sociais.

Por exemplo, pode haver hashtags de tendências sazonais, como #halloween, #spring, #christmas, #thanksgiving etc. E se você criar postagens sazonalmente relevantes, poderá usar essas hashtags para envolver os usuários.

Veja como a ASOS usa uma hashtag relevante para comemorar o primeiro dia da primavera com sua postagem no Instagram abaixo.

O que mais?

Você também pode iniciar sua própria tendência de hashtag. Crie uma hashtag exclusiva e de marca e incentive os clientes a criar postagens relevantes usando essa hashtag.

Você pode oferecer algo em troca, como uma chance de aparecer ou uma chance de ganhar algo. O objetivo é fazer com que a hashtag seja tendência para que outros usuários que ainda não estejam na sua base de seguidores possam descobrir você.

Se sua hashtag se tornar uma tendência, ela pode ajudá-lo a aumentar significativamente o engajamento nas mídias sociais.

#6. Organize um concurso de brindes

Outra excelente maneira de aumentar o engajamento nas mídias sociais é realizar um concurso de brindes. Essa tática impulsiona o engajamento principalmente porque as pessoas têm a chance de receber algo. Isso pode obrigá-los a se envolver com o conteúdo da marca ou do influenciador nas mídias sociais.

E a melhor parte?

Você pode aumentar a quantidade de conteúdo gerado pelo usuário para sua marca com base em como você executa o concurso.

Por exemplo, você pode exigir que os participantes compartilhem suas fotos usando uma hashtag de marca exclusiva que criará mais UGC.

Ao realizar um concurso de brindes, você aumentará o engajamento de mídia social entre seus seguidores existentes.

Como?

Você pode exigir que eles curtam a postagem e marquem seus amigos nos comentários para participar.

Ou, no caso do Facebook, você pode incentivá-los a compartilhar a postagem se quiserem participar. E se as regras do seu concurso exigirem que as pessoas sigam sua marca ou curtam sua página, você pode até aumentar seus seguidores nas redes sociais.

Você também pode aproveitar uma ferramenta como o VYPER para realizar uma competição online ou sorteio nas redes sociais. Ele tem várias ferramentas que você pode usar para planejar, criar e executar uma campanha social viral.

Os concursos da VYPER permitem que você incentive as pessoas a curtir, seguir ou compartilhar seu conteúdo nas plataformas de mídia social. Fazer isso pode ajudá-lo a aumentar o engajamento nas mídias sociais.

Marca de relógios, Kapten and Son organiza regularmente um concurso todas as quintas-feiras. O concurso oferece aos clientes a chance de ganhar um vale-presente de US$ 50, que podem ser usados ​​para comprar os produtos da marca.

Tudo o que os participantes precisam fazer é criar suas próprias postagens no Instagram usando a hashtag #bekapten e também assistir à história da marca no Instagram. Isso ajuda a marca a aumentar o engajamento nas mídias sociais e também incentiva a criação de conteúdo exclusivo pelos usuários.

A GameSeek também organiza concursos de brindes regularmente. Eles disponibilizam as entradas do concurso em seu site e em sua página do Facebook.

Como você pode ver na captura de tela abaixo, as pessoas podem participar curtindo a página do GameSeek no Facebook, junto com a postagem, e depois deixando um comentário. Eles também convidam os participantes a compartilhar a postagem com seus amigos, o que também pode ajudar a aumentar o engajamento de mídia social no Facebook.

#7. Enriqueça seu conteúdo com conteúdo de influenciadores

Os influenciadores de mídia social alcançaram um status influente por causa de sua capacidade de aumentar o engajamento de mídia social. Eles são excelentes criadores de conteúdo e sabem o que seu público quer.

Então, como você pode aproveitá-los para aumentar o engajamento?

Aproveite ao máximo sua influência nas mídias sociais, fazendo com que eles enriqueçam seu conteúdo de mídia social. Isso pode incentivar seus seguidores a se envolverem com sua marca e conteúdo. Também pode fornecer aos seguidores existentes um conteúdo atualizado que difere das suas postagens habituais.

Como você faz isso?

Existem várias maneiras de fazer com que os influenciadores enriqueçam seu conteúdo de mídia social.

Por exemplo, você pode hospedar uma aquisição de influenciadores na qual influenciadores selecionados assumem sua conta de mídia social por um dia. Isso é mais popular no Instagram e no Snapchat e pode aumentar significativamente o engajamento nas mídias sociais.

Você também pode apresentar conteúdo de influenciadores em seus próprios perfis de mídia social. Ou poste um vídeo no qual você entrevista influenciadores.

A Artist Couture, por exemplo, publica regularmente fotos no Instagram nas quais os influenciadores criam um visual usando seus produtos. O post a seguir mostra a influenciadora de maquiagem Kimberly Margarita usando o pó de brilho de diamante da marca para criar um visual surreal de conto de fadas.

Além disso, eles ocasionalmente convidam influenciadores relevantes para assumir o Snapchat e fornecem aos fãs tutoriais de beleza. Eles anunciam a aquisição através do Instagram e convidam os fãs a ficarem atentos.

#8. Fãs e clientes de recursos

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar o engajamento nas mídias sociais é destacar seus clientes e transformá-los em defensores da marca. Ao compartilhar conteúdo gerado pelo usuário nas mídias sociais, você obtém alguns benefícios.

Em primeiro lugar, você está fornecendo aos seguidores provas de que seus clientes existentes amam seus produtos. E você também está conquistando a lealdade dos fãs cujas postagens você compartilha, fazendo com que eles se sintam apreciados.

Quer aumentar ainda mais o engajamento nas redes sociais?

Bem, combine isso com uma hashtag de marca exclusiva. Incentive os clientes a compartilhar fotos em que estão usando o produto e inclua a hashtag em sua descrição. Você também pode oferecer a eles a chance de aparecer em suas mídias sociais em troca de sua reciprocidade.

Five Guys usa o Twitter para apresentar fotos de seus clientes, declarando-os “Five Guys Fanatics”. Eles também retweetam regularmente fotos postadas por fãs que apresentam comida de Five Guys.

#9. Ativar

Com a introdução do Instagram Live e do Facebook Live, as marcas têm novas opções para aumentar o engajamento nas mídias sociais. Você pode aproveitar ao máximo essas opções de mídia social para envolver os fãs em tempo real.

Como você pode fazer isso?

Experimente transmitir ao vivo seu evento de lançamento, uma celebração marcante ou um evento do setor. Ou você também pode ir ao vivo semanalmente para atualizar e entreter seus seguidores de mídia social.

Você pode até mesmo transmitir ao vivo o processo de criação e brainstorming do seu próximo lançamento de produto para criar hype.

Por exemplo, o CrossFit Games transmitiu ao vivo o anúncio do Open Workout 17.5 no Facebook. Eles então compartilharam o vídeo ao vivo depois, para que as pessoas que perderam ainda pudessem vê-lo.

O vídeo recebeu mais de 19.000 curtidas e gerou cerca de 6.300 comentários. Além disso, mais de 2.300 pessoas compartilharam o vídeo.

Isso os ajudou a alcançar milhares de pessoas e aumentar o engajamento nas mídias sociais.

Mas antes de transmitir ao vivo, certifique-se de avisar seus seguidores. Os CrossFit Games continuaram postando lembretes sobre o evento para que seus seguidores pudessem sintonizar quando eles realmente fossem ao vivo.

#10. Promova ofertas atraentes

Você nem sempre precisa criar estratégias prontas para usar para aumentar o engajamento nas mídias sociais. Às vezes, é melhor usar técnicas testadas e comprovadas para envolver clientes e prospects.

Uma dessas maneiras de envolver seu público-alvo é fornecer ofertas atraentes. Você pode oferecer:

• Cupons de desconto instantâneos
• Frete/entrega grátis
• Brindes
• Associação a um custo razoável
• Dinheiro de volta

Essas ofertas podem ajudá-lo a aumentar o engajamento nas mídias sociais, bem como as vendas.

Você deve experimentar diferentes tipos de ofertas para descobrir o que seus clientes respondem melhor. No entanto, você precisa ter certeza de que as ofertas que você cria não consomem suas margens.

O Facebook facilita a promoção de ofertas com seu recurso “anúncio de oferta”. A rede de mídia social permite que seus fãs resgatem ofertas online ou salvem-nas para serem resgatadas na loja.

A Central de Ajuda do Facebook fornece algumas dicas para criar um anúncio de oferta bem-sucedido:

• Você deve oferecer descontos substanciais de pelo menos 20% de desconto ou oferecer brindes para alcançar mais pessoas.
• Se você quiser engajar mais pessoas, use fotos de pessoas usando seu produto. Eles têm um desempenho melhor do que fotos e logotipos de produtos.
• Você deve definir uma data de expiração razoável para suas ofertas. 7 dias é uma boa duração.
• Você pode fixar seu anúncio de oferta no topo de sua página para aumentar seu alcance e engajamento.

Perguntas frequentes

Q1. Como aumentar o engajamento nas redes sociais?

R. Aqui estão as várias estratégias que você pode usar para aumentar seu engajamento nas mídias sociais:

• Incorpore humor ao seu conteúdo
• Organize um concurso de brindes
• Crie conteúdo visual original e envolvente
• Agende postagens para publicar no momento certo
• Fãs e clientes de recursos

Q2. Como o engajamento de mídia social pode ser aumentado organicamente?

R. Existem várias estratégias que você pode usar para aumentar seu engajamento de mídia social organicamente. Aqui estão os melhores:

• Agende postagens para publicação no momento certo
• Ir ao vivo
• Organize brindes e concursos
• Crie visuais atraentes
• Enriqueça o conteúdo com conteúdo gerado pelo influenciador

Q3. Como é calculada a taxa de engajamento de mídia social?

R. Você pode calcular sua taxa de engajamento de mídia social usando a fórmula abaixo:

Divida o total de engajamentos pelo alcance total da postagem e multiplique por 100.

Q4. Como o engajamento de mídia social pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca?

R. Quando mais pessoas se envolverem com seu conteúdo de mídia social, os algoritmos de mídia social começarão a mostrar suas postagens para um público-alvo mais amplo. Isso ocorre porque eles consideram sua postagem mais valiosa e com a qual as pessoas podem gostar de se envolver. Como resultado, ajudará a aumentar seu engajamento nas mídias sociais, o que resulta em maior reconhecimento da marca.

Pronto para aumentar o engajamento nas mídias sociais?

Essas são dez das maneiras mais eficazes de aumentar o engajamento nas mídias sociais por meio do marketing digital. Se você ainda não está implementando nenhuma dessas táticas, comece a incluí-las em sua estratégia de marketing para aumentar o engajamento nas mídias sociais.

Se você já está gerando algum engajamento usando algumas dessas dicas, tente implementar as outras táticas de marketing digital destacadas neste post.

Você tem alguma dúvida sobre como executar algumas dessas táticas? Sinta-se à vontade para perguntar a eles nos comentários abaixo.

E não se esqueça – você sempre pode entrar em contato comigo para obter um guia mais prático para melhorar sua estratégia de mídia social.