As 15 principais habilidades de marketing digital que você precisa conhecer em 2022

Quer ter a vantagem sobre outros comerciantes e profissionais de marketing online? Domine essas 15 habilidades de marketing digital e você pode se tornar imparável.

Eu sei, imparável é uma palavra grande.

Mas é verdade.

Veja bem, se você dominar metade dessas habilidades de marketing digital, poderá gerar tráfego e receita quase sob demanda para seus negócios on-line ou para a empresa em que trabalha se for um gerente de marketing digital.

Antes de começarmos, lembre-se de que o setor de marketing digital está mudando constantemente. Novas tendências e tecnologias surgem quase da noite para o dia.

Se você quer se tornar um grande profissional de marketing, precisa estar por dentro de todas as novas mudanças e tecnologias. Claro, é uma dor de cabeça e, às vezes, talvez uma perda de tempo, mas é o que separa os verdadeiros profissionais de marketing digital dos novatos.

Certo, então vamos começar.

Abaixo, você encontrará o que acredito ser as 15 melhores habilidades de marketing digital que você precisa dominar para se tornar uma fera em 2022 e além.

1. Marketing de Conteúdo

Escusado será dizer que o marketing de conteúdo ainda é uma das melhores habilidades de marketing digital que podem fornecer ROI insano se feito corretamente.

Muitas pessoas pensam que marketing de conteúdo significa apenas SEO e escrever artigos para ranquear no Google. Isso é completamente falso. Embora escrever artigos seja a opção “ir para”, existem muitos outros tipos de marketing de conteúdo disponíveis, como:

• Escrevendo postagens do blog
• Projetando infográficos
• Criando vídeos
• Podcasts
• Webinars
• Guias de como
• Boletins informativos por e-mail

Basicamente, trata-se de fornecer conteúdo de alta qualidade que seja de alto valor para as pessoas, com o objetivo de atraí-las como clientes mais tarde.

Na verdade, o marketing de atração anda de mãos dadas com o marketing de conteúdo. Muitas vezes é praticamente a mesma coisa.

A razão pela qual tantas empresas confiam fortemente no marketing de conteúdo hoje em dia é que é uma das maneiras mais econômicas de conquistar novos clientes.

Pense nisso, não é preciso quase nada para publicar uma postagem no blog ou criar um vídeo. Claro que pode custar algum tempo, ou até dinheiro, se você contratar pessoas para fazer isso por você, mas mesmo assim, os custos são insignificantes em comparação com o quanto você pode ganhar se fizer certo.

Sabe, ainda acho que o ditado “O conteúdo é rei” ainda é verdade mesmo em 2022. Não acho que existam muitos profissionais de marketing por aí que duvidem disso.

Então, resumindo: se você não sabe com qual dessas habilidades de marketing digital começar, vá em frente e escolha esta.

Você pode criar o conteúdo por conta própria ou criar palavras-chave e ideias de tópicos e pagar a outra pessoa para fazer isso por você.

2. Publicidade paga (PPC e mídia social)

Aqui está a coisa, uma das melhores habilidades de marketing digital que você pode aprender é como fazer publicidade paga corretamente.

Se você conhece meu blog, provavelmente já sabe que sou um grande fã de publicidade paga e não confio apenas no tráfego de SEO para nenhum dos meus sites.

Por quê?

É simples:

Você não pode basear todo o seu negócio nos algoritmos do Google e em mudanças e atualizações repentinas. É suicida ou ingênuo fazer isso.

Claro, você pode se sair bem por um ano ou mais, mas nunca sabe quando a próxima atualização eliminará todo o seu site dos resultados de pesquisa e sua empresa pode literalmente desmoronar da noite para o dia.

Ok, ok... isso soa um pouco dramático demais. Mas, novamente, aconteceu, e acontece mesmo agora enquanto falamos. O Google está lançando sua atualização Core Web Vitals durante esses meses (junho a agosto de 2021), e muitos proprietários de sites estão vendo algumas quedas drásticas.

Portanto, a melhor coisa para um profissional de marketing é dominar uma das melhores habilidades de marketing digital que existem: publicidade paga.

E não apenas por causa das atualizações do Google, mas também porque com a publicidade paga você obtém resultados instantâneos e não precisa esperar o SEO acontecer. Às vezes, o tráfego orgânico pode não ser suficiente, especialmente se você estiver tentando impulsionar mais vendas ou lançar um grande produto.

Comprar tráfego de sites baratos de boas redes de anúncios é quase como uma aposta nos dias de hoje. Ou você compra uma tonelada de bots e tráfego falso, ou vai gastar muito dinheiro e pagar mais por cliques.

É por isso que eu recomendo que você experimente este e não tenha medo de perder alguns dólares. Todos nós já estivemos lá, claro que é uma merda no começo, mas com o passar do tempo e você acumular experiência e aprender truques e como as redes de anúncios operam, você (espero) estará no negócio.

3. Análise de dados

Eu tenho falado muito sobre testar e otimizar e fazer testes A/B neste blog. Você não pode se considerar um verdadeiro profissional de marketing sem saber que os dados ou “big data”, como alguns gostam de chamar, são uma das partes mais vitais de toda essa indústria.

Mas os dados podem ser difíceis de ler e interpretar às vezes, é por isso que isso torna a análise de dados uma das habilidades de marketing digital mais fáceis e demoradas que existem.

Você precisa se acostumar com vários termos de marketing online, como CPM, CPC, CTR, etc.

Leia mais: Diferença entre CPC, CPM, CPL, CPA, CPI

4. E-mail Marketing

Onde estaríamos sem e-mail marketing? Essa habilidade de marketing digital é essencial para qualquer negócio e profissional online. O e-mail não está morto e nunca estará.

Na verdade, ele tem o maior ROI de todas essas habilidades de marketing digital. Um insano: ROI de 4000%. Nada nesta lista pode superar isso.

Isso significa que para cada US$ 1 gasto em e-mail marketing, você deve esperar um retorno de cerca de US$ 40 . Isso é uma merda louca.

Aprenda a construir uma lista de e-mail e comece a coletar leads, porque estou lhe dizendo, você não quer ignorar este.

Eu fui um idiota e nunca considerei e-mail marketing por muitos anos porque eu achava que era tecnologia chata e antiga, cara, eu estava errado.

Falando nisso, você provavelmente deveria se inscrever na minha lista de e-mail… Ouvi dizer que tem coisas boas dentro…

5. Marketing nos mecanismos de busca

Oh garoto, por onde eu começo com isso? Parece que todo mundo é um especialista em SEO hoje em dia. Mas mesmo os chamados especialistas às vezes são duramente esbofeteados pelo poderoso Google, e eles veem seus preciosos pequenos rankings desaparecerem.

Olha, eu não sou um especialista em SEO, e nunca vou dizer que sou um. Na verdade, eu meio que odeio SEO, para ser honesto com você. É chato e imprevisível.

Todos nós confiamos em uma grande empresa que decide qual de nossos artigos ou conteúdo tem prioridade em seu mecanismo de busca. Meio suspeito e instável se você me perguntar.

Mas é o seguinte, por mais que eu não goste de otimização de mecanismos de busca, é uma daquelas habilidades de marketing digital que é bom ter, especialmente se você está tentando construir autoridade de domínio rapidamente.

Não apenas isso, mas algum tráfego orgânico gratuito nunca fez mal a ninguém.

Mesmo que eu pague pelo tráfego da maioria dos meus sites, ainda implemento táticas básicas de SEO, como pesquisar palavras-chave sempre que publicar novos posts. Sugiro que você faça o mesmo.

Existem muitas ferramentas de marketing digital que você pode usar para ajudá-lo com a otimização do seu mecanismo de pesquisa.

6. Marketing de mídia social

Você pode fazer qualquer coisa na internet hoje em dia sem envolver as mídias sociais? Quero dizer, você pode ler suas notícias em paz, mas, novamente, você provavelmente será solicitado a compartilhar e curtir seus artigos.

Além disso, eles redirecionarão você no Facebook por meio de seus pixels de qualquer maneira. Ou pior, mesmo que você não tenha uma conta no Facebook, a empresa ainda rastreia e reúne um monte de dados sobre você (sim, você) e os sites que você visita.

Mas a mídia social não é de todo ruim, na verdade pode trazer uma tonelada de lucros para as empresas que sabem como fazer marketing de mídia social da maneira certa.

Um ótimo exemplo é a estratégia de mídia social de Wendy, que se baseia em comentários e tweets engraçados, mas também em concursos e interação com seus clientes. Tenho certeza que você já viu os memes.

Mas o marketing de mídia social não termina apenas no Facebook, Twitter e Instagram. Há também o Pinterest, recém-chegados como o TikTok, e também o Reddit, um dos meus lugares favoritos na internet.

Confira meu guia de marketing do Reddit.

Ah, e lembra que eu falei sobre a importância da publicidade paga apenas alguns minutos atrás?

Bem, adivinhe, você saberá como fazer isso se quiser ter algum alcance social e muitos seguidores, especialmente no Facebook.

Como eu disse, é uma daquelas habilidades de marketing digital que você realmente precisa dominar.

7. Habilidades de Design

Tudo bem, embora essa não seja uma habilidade de marketing digital sem a qual você não possa viver, ainda é bom saber.

Se você acabou de começar um blog, provavelmente vai escrever um monte de artigos. E, claro, você pode precisar adicionar imagens ao seu conteúdo.

Baixar imagens de sites de estoque não é uma coisa difícil de fazer.

Mas se você realmente quer ir além, você quer editá-los e torná-los melhores para seus leitores. Especialmente se você deseja mais compartilhamentos em redes sociais como o Pinterest, onde o design da imagem é fundamental para ganhar visitas ao site.

Você não precisa ser um mago do Photoshop para obter rapidamente algumas imagens legais. Usar editores de imagens online como o Canva torna seu trabalho muito mais fácil hoje em dia.

Além disso, o Fiverr existe, se você deseja obter um design de logotipo ou infográfico legal criado por um profissional.

8. Conteúdo de vídeo e marketing

O marketing de vídeo não é o mesmo que marketing de conteúdo? Bem, sim e não. Depende de quem você perguntar. Acho que o vídeo merece um lugar separado porque é uma maneira única e interessante de atrair clientes e negócios.

Existem muitas razões pelas quais a criação de conteúdo de vídeo é importante para sua estratégia de marketing. Por exemplo:

• Os usuários gastarão muito mais tempo em um site que tenha um vídeo de até 88%.
• Os vídeos são compartilhados em média 1200% mais do que conteúdo de texto e imagem
• Você pode obter mais conversões se tiver um vídeo em sua página.

Ah, e a propósito, o YouTube não é o único site de compartilhamento de vídeos por aí. Se você deseja maximizar a exposição do seu negócio, certifique-se de também enviar seu conteúdo de vídeo para todas as alternativas populares do YouTube.

9. Otimização da taxa de conversão

Você não quer que seu negócio online falhe certo? Tenho certeza que não, é por isso que você está lendo este artigo.

Não importa o que você está fazendo, seja marketing de afiliados ou ganhar dinheiro com o AdSense, fazer marketing de CPA ou vender seus próprios produtos e serviços. As chances são de que, se você não obtiver vendas ou leads suficientes, terá dificuldades no final do mês.

Às vezes, mais tráfego, aumentar o preço ou mudar para um produto diferente não é a solução.

A primeira coisa que você deve fazer é tentar aumentar a taxa de conversão o máximo que puder. Porque é mais fácil otimizar seu site e funil de vendas do que obter mais tráfego.

Então, como você faz isso? Como aumentar sua taxa de conversão?

Honestamente, há muitas coisas que você pode fazer, como:

• ter um site mais rápido
• mudando imagens
• fazendo um trabalho de redação melhor
• Testes de divisão A/B para diferentes elementos (botões, parágrafos, itens de design)
• e muito mais…

Mas o ponto é que otimizar sua taxa de conversão é sempre o objetivo número um e algo que você deve fazer constantemente, especialmente se você está pagando por tráfego e deseja obter um ROI maior.

10. Terceirização

Ah, a terceirização, uma das habilidades de marketing digital mais subestimadas que existe.

Não que muitas empresas e profissionais de marketing percebam que precisam começar a delegar e terceirizar certas tarefas para outras pessoas para que se concentrem nas coisas mais importantes, como administrar seus negócios e pensar em novas maneiras de obter clientes.

Há muitas coisas que você pode terceirizar para tornar sua vida mais fácil. Você nem sempre precisa escrever seus próprios artigos ou criar suas próprias imagens, ou fazer sua própria postagem nas redes sociais.

Você nem precisa aprender uma nova habilidade, como saber criar um vídeo animado para seus serviços.

Não.

A coisa inteligente a fazer aqui é contratar alguém que conhece essa merda melhor do que você. Tenho certeza de que a maioria de vocês não tem tempo para fazer muitas dessas coisas ou aprender a fazê-las do zero.

Existem muitos sites ótimos com freelancers que farão um trabalho incrível para qualquer projeto que você tenha em mente, a um preço decente e em tempo hábil.

Meu lugar favorito é o Fiverr (alerta de spoiler, é um link de afiliado, grande coisa). Aqui está um artigo que escrevi para os melhores shows do Fiverr para o seu negócio.

11. Comunicação

Você não acha que saber se comunicar é uma habilidade importante de marketing digital?

Errado.

Saber se comunicar adequadamente com os membros de sua equipe, assistentes virtuais, freelancers e clientes é uma parte importante e crucial de fazer negócios online.

Você precisa ser capaz de dar instruções e indicações claras para a pessoa que projeta seu logotipo, por exemplo, e dizer exatamente como você quer que seja feito desde o início.

Não seja indeciso e mude de ideia muitas vezes (mais sobre isso depois), porque você tornará mais difícil para o trabalhador terminar o trabalho no prazo e dentro do seu orçamento.

Além disso, ter ótimas habilidades de comunicação facilita a criação de conteúdo atraente para seu público e a interação com eles em seu site ou nas mídias sociais.

12. Pensamento Criativo

Claro, ser capaz de pensar em soluções criativas para pequenos problemas pode não ser a habilidade de marketing online mais importante, mas não faria mal tê-la em seu arsenal.

O pensamento criativo é como você pode eliminar a desordem e criar sua própria voz ao fazer marketing digital. É uma habilidade útil se você quiser:

• Escreva anúncios e páginas de vendas melhores (copywriting)
• Crie uma história convincente (narrativa)
• Torne-se viral nas mídias sociais (pense na estratégia de Wendy)
• Encontrar soluções para problemas
• Escreva postagens de blog mais rapidamente
• Otimize melhor seu fluxo de trabalho

Mesmo que você aprenda a navegar rapidamente no seu CMS com certos atalhos, como no WordPress Gutenberg Editor, você poderá economizar muito tempo, tempo que poderá usar para fazer outras coisas.

Às vezes não basta copiar o que os outros fizeram. Claro, é o caminho seguro, mas nem sempre o melhor.

Por exemplo, você está fazendo arbitragem do AdSense e está usando uma ferramenta como o Anstrex para espionar anúncios nativos.

Isso é ótimo.

Mas você nunca deve copiar exatamente os mesmos anúncios que outros usaram, às vezes, se você fizer alguns pequenos ajustes, obterá resultados ainda melhores do que a concorrência.

13. Curiosidade

Ser curioso nunca fez mal a ninguém, ou talvez tenha feito, nesse caso... é uma merda. Mas para os profissionais de marketing, ser curioso sobre coisas novas é ótimo.

Aqui está a coisa…

Eu estive em cima do muro por muitas coisas em todos esses mais de 14 anos que tenho feito marketing online.

Por exemplo, como eu disse anteriormente, eu fui um idiota por não ter feito e-mail marketing antes. O mesmo aconteceu com todas as redes sociais como Instagram e Snapchat e TikTok (ainda não uso rs).

Mas, embora eu não use certas redes sociais, tenho certeza de experimentar a mais nova rede de anúncios da cidade ou ir atrás de alguns nichos malucos, criando alguns ângulos de marketing exclusivos para vários produtos etc.

Basicamente, se há algo por aí que eu acho que seria de valor para mim aprender mais ou testá-lo pelo menos uma vez, mesmo que eu perca dinheiro ou tempo, eu o farei.

Por quê?

Porque estou curioso... estou curioso sobre "E se..." e se isso funcionar melhor do que as outras coisas? Eu vou ser honesto, na maioria das vezes isso não acontece... e é uma merda e eu desperdicei dinheiro ou tempo. Mas quando isso acontece, compensa MUITO.

Eu não quero esperar que outros vão lá e testem e experimentem antes de mim. Por exemplo, sempre tive curiosidade em fazer marketing de afiliados no Google Ads.

Adivinha, acontece que funciona e não é contra as regras deles, como você pode ter pensado ou levado a acreditar por alguns “gurus online”.

Então, sim, ser curioso é uma das melhores habilidades de marketing digital, pelo menos para mim.

14. Tomando Decisões

Não saber decidir entre múltiplas escolhas é ruim. Mas é ainda pior não tomar nenhuma decisão.

Admito que não sou a melhor tomadora de decisões, mas aprendi da maneira mais difícil a importância de apenas morder a bala e seguir meu instinto ou pelo menos com a opção menos chata.

Você já ouviu falar sobre essa citação antes?

“ Um bom plano hoje é melhor do que um plano perfeito amanhã. “

General George S. Patton

Adivinha, é verdade pra caramba. Às vezes, tomar uma decisão e viver com ela é melhor do que não tomar nenhuma e perder mais tempo pensando e comparando-as.

Na dúvida, tire uma moeda e lance-a. Você deve atribuir cada face da moeda a uma opção.

Quando você joga a moeda e a moeda está no ar, de alguma forma você sentirá algo dentro de você, que lhe dirá o que você deseja que seja o resultado do lançamento da moeda.

Essa é a decisão que você deve seguir. Ou pelo menos é o que eu faço lol, fique a vontade para fazer o que quiser, mas tome essa maldita decisão.

15. Ação

Pare de ler blogs, fóruns, e-books e vídeos do YouTube. Você já sabe o suficiente. Vá aplicar o que aprendeu. Não perca mais tempo lendo novas técnicas de como fazer X ou Z.

Não espere a oportunidade perfeita, ou a brecha perfeita para “enganar o Google” ou comprar um novo programa que irá ensiná-lo a ficar rico da noite para o dia com o apertar de um botão.

Isso não vai acontecer.

Como eu sei disso?

Acho…

Claro, eu fui um idiota mais uma vez e perdi muito tempo em todos os fóruns de marketing na internet e grupos do Facebook quando eu deveria estar lá fora lutando pelo meu maldito império online.

Comprei inúmeros eBooks inúteis e cursos que sempre foram puro lixo.

Mas você sabe o que?

Por mais lixo que a maioria desses produtos seja, se você colocar o trabalho real e fizer a merda que diz dentro do livro ou curso, as chances são de que você verá alguns resultados.

A chave aqui é realmente começar a fazê-lo e dar-lhe tempo suficiente para que o trabalho se concretize.

Eu sempre leio as coisas e nunca implementei nada e desperdicei dinheiro.

Não basta pular de método em método, pensando que você atingirá o Santo Graal. Ou pior, não desista de algo em que trabalhou duro só porque não viu os resultados que esperava. Você sempre pode melhorá-lo e torná-lo melhor.

Por exemplo, vejo muitos novatos que estão começando blogs, desistindo depois de alguns meses porque não recebem tráfego e não ganham dinheiro. De certa forma, entendo a frustração deles, mas, novamente, eles devem entender que blogar (e praticamente qualquer outra coisa online) leva tempo.

Relacionado: Quanto tempo leva para ganhar dinheiro blogando.

Agir é uma das habilidades de marketing digital mais fáceis que você pode aplicar ao seu negócio online, mas que muitos iniciantes ainda não estão totalmente cientes.

Melhores habilidades de marketing digital: Conclusão

Então, acabei de mostrar 15 habilidades de marketing digital que você deve conhecer. O que isso significa para você agora?

Você deve largar tudo e começar a aprender todos eles agora mesmo? Não, não realmente... a menos que você tenha muito tempo em suas mãos.

Eu sugiro que você comece com algumas das mais importantes, ou algumas das quais você sente que tem dificuldades ou desejou ter sempre aprendido, e vá a partir daí.

Para começar, recomendo que qualquer profissional de marketing digital, gerente ou empresário saiba como:

• Faça publicidade paga
• Criar uma lista de e-mail
• Implemente técnicas básicas de otimização de mecanismos de pesquisa.

Por enquanto é só, tenho certeza que você já está entediado e esqueceu tudo o que leu até agora. Nesse caso, marque esta página como favorita e leia-a novamente mais tarde.

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Fique apressado
Stephen