11+ Correções: Tela azul devido a incompatibilidade de índice APC BSOD

A Tela Azul da Morte, também conhecida como BSOD, é uma das piores coisas que você pode encontrar ao usar o sistema operacional Windows. Ele vem sem nenhum aviso e você pode perder todos os seus dados. Em alguns casos, seu PC pode voltar à normalidade em um minuto. Pode ter sido devido a alguns erros de driver ou incompatibilidades.

No entanto, se você ver constantemente o BSOD com uma mensagem de erro como APC Index Mismatch, isso significa que você precisa tomar medidas sérias. Em particular, o APC Index Mismatch BSOD é mais fácil de corrigir do que você imagina. Mas, fique tranquilo, você tem que seguir os passos corretos.

Em suma, entendemos que o erro de tela azul devido à incompatibilidade de índice da APC pode ser bastante frustrante. Acontece que uma solução universal não pode resolver o problema o tempo todo. Isso significa que você tem que tentar diferentes maneiras até encontrar a solução ideal. Mas não se preocupe; fizemos algo para ajudá-lo.

Neste artigo, abordamos mais de 11 métodos para corrigir o erro BSOD de incompatibilidade de índice APC do Windows 10. Se você está se perguntando, as etapas o ajudarão no Windows 8.1 e no Windows 11. Também discutiremos os principais motivos pelos quais você vê a tela azul devido à incompatibilidade de índice da APC em primeiro lugar.

Razões para a tela azul devido à incompatibilidade do índice APC

Drivers de sistema com defeito

Drivers de sistema defeituosos são o principal motivo da tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC. É também por isso que você não pode ver o erro com tanta frequência. Em sua defesa, o Windows faz um ótimo trabalho ao encontrar os drivers corretos e corrigi-los a tempo. No entanto, se o software de driver de um dispositivo não estiver disponível online, o Windows poderá ter dificuldade em configurar as coisas. Se essa situação ocorrer, você verá o erro BSOD.

Sistema de arquivos corrompido

Igualmente responsável pela tela azul devido ao erro APC Index Mismatch é um sistema de arquivos corrompido em seu PC. Como você sabe, o sistema operacional Windows requer vários arquivos para funcionar corretamente. Um problema com até mesmo um dos muitos arquivos pode levar ao erro BSOD. A corrupção pode ter ocorrido devido a falha de hardware ou ações de software de interrupção.

Problemas de hardware

Além da corrupção de arquivos, as configurações de nível de hardware podem ser responsáveis ​​pela tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC. Por exemplo, se seus sticks de RAM estiverem sendo executados na frequência não ideal, isso poderá facilmente causar o erro BSOD. Da mesma forma, problemas com a instalação do SO ou do BIOS também podem explicar o motivo pelo qual você vê o BSOD de repente.

Além disso, problemas com o software instalado também podem causar a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC. Mantendo esses pontos em mente, abordamos um conjunto diversificado de soluções neste artigo. Mas você pode tentar vários métodos se quiser parar completamente o erro de incompatibilidade de índice APC do código.

Como parar a tela azul de incompatibilidade do índice APC da morte?

Começaremos com as etapas básicas e prosseguiremos para as avançadas. Portanto, você deve tentar os métodos na mesma ordem.

Correção nº 1 Atualizar o Windows

Um bug no nível do sistema operacional também pode ser responsável pela tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC. Portanto, você deve atualizar o Windows para a versão mais recente disponível como primeira etapa. Se o erro BSOD for devido a erros internos do Windows, a Microsoft lançará rapidamente uma atualização. Você precisa garantir que seu computador receba a atualização a tempo.

Para atualizar o Windows, você precisa,

1. Abra o menu Iniciar do Windows
2. Procure por 'Atualizações do Windows' e abra a janela
3. Na página, clique no botão 'Verificar atualizações'

Você também pode optar por instalar atualizações opcionais do Windows em seu computador. Essas atualizações contêm atualizações de driver e melhorias gerais. Em geral, é uma ótima ideia habilitar as atualizações automáticas do Windows em seu dispositivo. Ele pode reduzir o número de erros que seu sistema encontrará.

Correção nº 2 Atualizar drivers de dispositivo

Como dissemos anteriormente, o Windows possui um sistema organizado para manter todos os drivers de dispositivos atualizados. No entanto, isso não significa que o Windows instalará todas as atualizações de driver. Portanto, em alguns casos, uma atualização problemática pode causar a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC. Ao mesmo tempo, o patch pode não ser instalado no dispositivo automaticamente.

Portanto, você precisa atualizar os drivers de dispositivo manualmente. Existem duas maneiras de fazer esse processo.

Primeiro, você pode usar o recurso de atualizações opcionais das atualizações do Windows. Para fazer isso, você pode ir ao Menu Iniciar > Configurações > Atualizações e Segurança > Windows Update e clicar na opção chamada 'Exibir atualizações opcionais'. Em seguida, você pode prosseguir com as instruções na tela para instalar todos os drivers.

Segundo, você pode usar a função Gerenciador de dispositivos no Windows. Esta etapa não é tão perfeita, no entanto. Você terá que clicar com o botão direito do mouse em cada dispositivo e atualizar os drivers manualmente. No entanto, você pode pular as opções improváveis ​​e atualizar os dispositivos significativos, como a placa gráfica ou o sistema trackpad/teclado.

Independentemente do método escolhido, a atualização dos drivers do dispositivo resolverá definitivamente a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC. Você deve poder desfrutar do seu PC sem interrupções.

Correção nº 3 Livrar-se do DisplayLink

O DisplayLink é um software amplamente utilizado por quem precisa de um monitor secundário. No entanto, alguns relataram que o DisplayLink causa a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice APC. Portanto, você pode querer remover o DisplayLink do seu computador e tentar se o problema persistir. Os passos que você deve seguir são:

1. Abra o Painel de Controle no seu PC
2. Escolha a opção chamada Programas e Recursos
3. Na lista de programas instalados, você deve encontrar DisplayLink Core
4. Desinstale completamente o DisplayLink Core e reinicie o computador

Se você quiser garantir que nada relacionado ao DisplayLink permaneça no seu computador, baixe e execute o Limpador de instalação do DisplayLink no site oficial. Isso reduzirá as chances de encontrar a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC novamente.

Correção nº 4 Desinstalar software antivírus incompatível

O software antivírus faz um ótimo trabalho ao proteger seu PC contra vírus e outras ameaças. No entanto, há casos em que o mecanismo de detecção funciona mal, causando corrupção de arquivos. Por exemplo, problemas com software antivírus podem causar vários erros de BSOD. Portanto, você deve remover a ferramenta antivírus se tiver instalado algo incompatível no seu dispositivo.

Aqui está o mais importante. Simplesmente desinstalar o software do Painel de Controle pode não funcionar. Portanto, recomendamos baixar uma ferramenta de remoção de antimalware dedicada da web e usá-la para eliminar o software antivírus problemático. Em particular, os programas antivírus gratuitos do Norton e do Avast são conhecidos por causar a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC.

No entanto, isso não significa que você precise executar seu computador sem um programa antivírus. Por outro lado, você deve instalar um programa antivírus mais compatível em seu computador. Hoje em dia, encontrar um na web será mais fácil do que você imagina.

A propósito, outro software de nível de sistema também pode causar a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC, se você estiver se perguntando. Portanto, se você usar qualquer ferramenta de personalização pesada com acesso de administrador, verifique se ela está causando problemas no nível do sistema.

Correção nº 5 Verifique se há corrupção de arquivos no sistema

Como dissemos ao discutir os motivos, a corrupção de arquivos é um motivo significativo para erros de BSOD em comum. O caso da tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice APC não é muito diferente. Portanto, você deve verificar se o seu sistema é afetado pela corrupção de arquivos. Existem muitas maneiras de fazer esse processo, e mencionaremos a mais fácil.

O sistema operacional Windows vem com duas ferramentas, a saber, DISM e SFC, usadas para verificação de disco. Essas ferramentas podem detectar a presença de irregularidades na imagem do disco. Para usar a ferramenta DISM, você precisa,

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Windows e escolha 'Windows PowerShell (Admin)
2. Na próxima janela, você pode ver o Windows PowerShell. Você pode digitar o seguinte comando.

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

• Pressione a tecla Enter e aguarde enquanto a ferramenta verifica seu sistema em busca de erros
• Depois que o DISM concluir a varredura, você poderá inserir o seguinte comando.

Sfc/scannow

• Pressione a tecla Enter e aguarde algum tempo.

Depois que a digitalização estiver concluída, você poderá reiniciar o dispositivo. A melhor parte do SFC é que ele pode reparar vários problemas de corrupção de arquivos. Você não precisa de nenhum software de terceiros para esta finalidade.

Outras correções para a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice APC

Agora, veremos outras possíveis correções para a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC.

#6 Você pode alterar a frequência de sua CPU e RAM para o estado padrão. Isso reduzirá as chances da tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice APC.

#7 Desativar a virtualização no BIOS é uma maneira eficaz de interromper a incompatibilidade de índice APC de código no Windows. Embora as etapas variem de acordo com a placa-mãe, você pode encontrar a opção acessando Configurações do BIOS.

#8 Você precisa atualizar o driver Realtek High-Definition para a versão mais recente para evitar a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice APC. Você pode fazer isso baixando os drivers do site oficial.

#9 Em alguns casos, o driver Realtek High-Definition pode causar o erro em primeiro lugar. Portanto, se a atualização do driver não funcionar, você pode desinstalar o driver indo ao Gerenciador de Dispositivos a Clique com o botão direito do mouse em Driver de Alta Definição Realtek e escolha 'Desinstalar dispositivo'.

#10 Se esses métodos não funcionarem, você sempre poderá baixar um dos softwares de solução de problemas BSOD da web. Essas ferramentas informarão o motivo específico da tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice da APC.

#11 Se o problema persistir, você deve considerar a redefinição do seu PC com Windows. Dependendo da versão do Windows, você pode encontrar essa opção na própria página Configurações.

#12 Aqui está a solução definitiva: reinstale o Windows no seu PC. Ao reinstalar o Windows, todos os drivers básicos serão reinstalados corretamente. Ele deve fornecer um PC com Windows limpo sem erros.

perguntas frequentes

A linha inferior

Esperamos que este guia o ajude a evitar a tela azul devido ao erro de incompatibilidade de índice APC no futuro. Mas você deve ter em mente que o problema pode reaparecer ao conectar outros dispositivos. Portanto, convém manter este link à mão para que você possa seguir as etapas mais apropriadas quando precisar.