Como as companhias aéreas tiraram o enfadonho dos vídeos de segurança enfadonhos

Você deve conhecer Pola Zen como o criador de nossos incríveis vídeos para clientes. Sua postagem de convidado compartilha o que está acontecendo na indústria de marketing de companhias aéreas e por que você deve se importar. As companhias aéreas são mestres na criação de conteúdo interessante a partir de tópicos enfadonhos, e aprender com eles pode ajudá-lo a incrementar seu marketing.

O que você faz quando o conteúdo de que precisa para comercializar é enfadonho?

Como você chama a atenção quando seus espectadores não têm nenhum interesse no que você está tentando dizer?

Se você está usando vídeo para marketing B2B ou B2C, você está (ou estará em breve) em uma situação em que precisa fazer um vídeo atraente que direcione o tráfego e o engajamento de um conteúdo que não seja exatamente um blockbuster. Então, como você faz isso e ainda atinge esses objetivos?

Para criar um vídeo de sucesso, você precisa equilibrar a tensão entre forma e conteúdo. Quanto mais interessante é o seu conteúdo para os espectadores, mais você pode relaxar com o formulário - e vice-versa. Isso não é novo - Aristóteles (alguns anos antes do surgimento do vídeo), ao definir a Retórica, destacou uma divisão fundamental entre o que você diz (logos) e como você diz (léxico).

Na prática, isso significa que se você tem notícias de última hora ou fofocas interessantes, não importa se você tem um apresentador, um âncora de notícias ou um viciado em vídeo do ensino médio para falar sobre isso. As pessoas vão querer ouvir. Mas o que você faz quando seu conteúdo não é imediatamente envolvente ou quando seus espectadores não têm interesse no que você está tentando dizer?

Para encontrar a resposta, vamos dar uma olhada no desafio final do conteúdo chato e estático: vídeos de segurança em companhias aéreas.

Como as companhias aéreas venceram a guerra de conteúdo de baixa qualidade

As companhias aéreas são o melhor exemplo de empresas que lidam constantemente com conteúdo enfadonho e espectadores desinteressados.

Os vídeos de segurança da companhia aérea mantiveram o mesmo conteúdo inalterado por mais de 30 anos - cintos de segurança, coletes salva-vidas, saídas de emergência e máscaras de oxigênio estranhas - e, vamos ser honestos, nunca foi muito interessante para começar.

O desafio:

• Eles precisam transmitir informações vitais para passageiros completamente desinteressados.
• Eles são obrigados por lei a explicar de forma séria coisas que parecem ridículas (alguém realmente aprendeu a usar o cinto de segurança através do vídeo?).
• Eles têm dito a mesma coisa desde o frango frito.

Durante décadas, eles deram o melhor de si, colocando lindas comissárias de bordo em primeiro plano nos vídeos e, apesar da carga sexual afetada pelo colete, seu noivado permaneceu consistentemente baixo.

A revolução do vídeo de segurança começou em 2007, quando eles finalmente começaram a fazer o que Aristóteles lhes disse há muito tempo: quando não há nada de empolgante no conteúdo, enlouqueça com a forma.

Aqui está uma breve olhada na transformação deste gênero desde o início inteligente para os selvagens que temos hoje.

[Tweet “Você está enfrentando um conteúdo chato? Enlouqueça com o formulário. ”]

Virgin America: The Disrupters

Virgin America foi a primeira a interromper o vídeo de segurança do snorefest. Em 2007, eles surpreenderam os panfletos com um vídeo que oferecia um novo estilo de desenho animado e até algumas piadas engraçadas. Funcionou!

Os passageiros se divertiram, realmente assistiram ao vídeo e, o mais importante, contaram a todos sobre ele.

Esse marketing boca a boca fez maravilhas pela marca, levando o impacto do vídeo para fora da aeronave e nas ruas. Naturalmente, outras companhias aéreas queriam entrar no jogo.

Eles continuaram sua transformação e em 2013 eles quebraram o molde completamente e lançaram este vídeo que parece o amor perfeito entre Glee e American Idol e tem mais de 11 milhões de visualizações apenas no YouTube (fale sobre expandir além do objetivo original).

Air New Zealand: The Entertainers

Em 2009, a Air New Zealand tentou a sorte com um vídeo em que os apresentadores deram o mesmo conteúdo enfadonho, mas em vez de roupas pintaram o corpo (!).

Olá risque!

Os passageiros observaram com muito cuidado para ver se conseguiam vislumbrar “alguma coisa”, e a recompensa vem no final. Você terá que assistir para ver o que quero dizer.

Todos os anos eles lançam um novo vídeo e testam os limites do gênero. Com a crescente popularidade do Hobbit, eles habilmente começaram a incorporar elementos da série de filmes de fantasia em seus vídeos.

Seu último vídeo vai além dos sonhos dos fãs do Hobbit e os leva a este mundo épico com o elenco original e até mesmo o lendário diretor do filme, Sir Peter Jackson. O vídeo tem mais de 15 milhões de visualizações no YouTube e continua aumentando. Gênio, alguém?

Delta Airlines: os profissionais de marketing de conteúdo gerado pelo usuário

A Delta teve um começo difícil, mas como se costuma dizer, se a princípio você não conseguir, tente novamente!

Em 2008, eles tentaram uma abordagem de 'mesmo conteúdo - novo estilo' neste vídeo que não ajudou muito a Delta, mas lançou uma persona social para a famosa Deltalina com cara de pato que ainda tem muitos seguidores.

Eles tentaram novamente em 2012 com uma versão humorística mais irônica, mas foi ruim. Muito ruim. As piadas eram estranhas e os passageiros não ficaram impressionados. Então, para a terceira tentativa, eles tentaram uma abordagem diferente.

Em vez de tentar criar conteúdo para envolver os passageiros, eles decidiram criar um vídeo com base no conteúdo existente gerado pelo usuário.

Traga o gongo. Isso provou ser mais popular do que qualquer coisa que a Delta havia alcançado e sua terceira vez foi realmente um encanto.

Em maio de 2015, eles lançaram este vídeo cheio de memes da internet que inclui o Screaming Goat, o Dramatic Chipmunk, o cara Double Rainbow, Will it Blend e todos os outros que agora estão enraizados em nossa psique, quer você goste ou não.

Este é mais um exemplo da tendência recente de grandes marcas recorrerem a seus clientes para alcançar o engajamento que procuram.

Em apenas três semanas, o vídeo ganhou mais de oito milhões de visualizações no YouTube, e o impacto está apenas começando. Junto com o vídeo principal, eles criaram versões remixadas do vídeo que levam o UGC um passo adiante, incentivando a interatividade e o envolvimento.

Escutem todos os videomakers!

Se você colocar um botão de reprodução, clicarei nele, portanto, este é um apelo a todos os produtores de vídeo. Se você não ganhou exatamente na loteria com conteúdo empolgante, siga o exemplo dessas companhias aéreas e encontre uma maneira de inovar com a forma.

E se, por outro lado, você está preso a um estilo ou estrutura que não pode mudar, faça o possível para transformar o conteúdo em algo que pregue até você na cadeira.

Dê aos espectadores uma nova experiência e responderemos assistindo e envolvendo-se com sua marca.

E lembre-se: o segredo para criar bons vídeos é definir uma expectativa entre seus espectadores e depois superá-la. Às vezes você faz isso apimentando o que você apresenta e às vezes pela forma como você o apresenta.

Se você tiver sorte e tiver liberdade para jogar com o quê e como, prepare-se para fazer um home run e ver os números (ou digamos bolas de olho) entrando.