Przedstawiamy zespół marzeń e-mail marketingu firmy Litmus

Aby uruchomić znakomity program pocztowy, potrzebujesz najlepszego w swojej klasie zespołu. Nasze badania pokazują ścisłą korelację między udanym programem pocztowym a dobrze wyposażonym zespołem ds. marketingu e-mailowego.

Jeśli chodzi o e-maile od samego Litmusa, poprzeczka jest postawiona wysoko. Nie tylko wewnętrznie, ale przez Ciebie, subskrybenta. Jako marketerzy wykorzystujemy potęgę poczty e-mail, aby edukować potencjalnych i klientów na temat Litmusa i jego narzędzi — i ostatecznie skłonić ich do konwersji. Ale to nie wszystko. Chcemy również dalej rozwijać możliwości poczty e-mail, dostarczać inspiracji społeczności e-mailowej oraz dzielić się najlepszymi praktykami i innowacyjnymi technikami, które pomogą Ci przenieść e-maile na wyższy poziom.

Dlatego w 2019 roku zainwestowaliśmy w nasz zespół e-mailowy.

Przywitaj się z zespołem marzeń e-mail marketingu firmy Litmus. Dowiedz się, co robimy w Litmus i zobacz, czego możesz oczekiwać od programu pocztowego Litmus w 2019 roku.

Heather Moran, dyrektor ds. marketingu e-mailowego

Cześć wszystkim! Dołączyłem do firmy Litmus w styczniu tego roku jako dyrektor ds. marketingu e-mailowego, gdzie oprócz prowadzenia strategii e-mailowej i nadzorowania realizacji odpowiadam za ogólną wydajność programu. Moim zadaniem jest przełożenie celów biznesowych na programy e-mail, które zapewniają trafność i wartość dla naszych subskrybentów, oraz identyfikowanie możliwości najlepszego wykorzystania poczty e-mail jako kanału dla naszej unikalnej bazy subskrybentów, czyli maniaków poczty e-mail. Przed dołączeniem do Litmus kierowałem i zarządzałem e-mail marketingiem w takich firmach, jak Synovus, Aflac, Hotels.com, Gilt Groupe i Spanx.

Marketing dla marketerów nie jest małym zadaniem, podobnie jak robienie e-maili w firmie, która zajmuje się e-mailami. Co więcej, trzech z naszej czwórki dołączyło w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Dlatego dla naszego zespołu w tym roku chcę, abyśmy skupili się na trzech czynnikach umożliwiających sukces:

1. Tworzenie solidnej infrastruktury. Przepływ pracy jest królem, a jako nowo utworzony zespół chcę zaprojektować proces przepływu pracy, który maksymalizuje talent poszczególnych członków zespołu i zapewnia nam wydajność. Oprócz przepływu pracy, kolejnym priorytetem w zakresie infrastruktury jest zapewnienie, że mierzymy, jak działa nasz program i raportujemy to w sposób, który jest przydatny do zrozumienia, w jaki sposób dostarczamy wartość dla firmy.
2. Zapewnienie trafności naszych e-maili. Trafność to właściwy czas, właściwe miejsce i właściwe przesłanie. Firmy mogą wysyłać e-mail dziennie (lub e-mail na godzinę!), jeśli osiągnie te trzy punkty. Na początek przyjrzymy się naszej subskrypcji e-mail i centrum profili klientów, aby upewnić się, że istnieje lepsze dopasowanie między tym, co nasi subskrybenci myślą, że rejestrują się, a tym, co otrzymują.
3. Zawsze optymalizuj. W sprzedaży mogłeś słyszeć zdanie „Zawsze zamykaj”. W przypadku marketingu e-mailowego optymalizacja jest tak naprawdę procesem polegającym na poznaniu, gdzie jesteś, a następnie ulepszeniu tego, co można poprawić. Biorąc pod uwagę ciągłe zmiany związane z e-mail marketingiem, ważne jest, aby mieć oko na to, co będzie dalej. Wraz z dołączeniem Alice Li i Lily Worth do Jainy Mistry (która do niedawna była naszym niesamowitym zespołem!), możemy skupić się na ulepszaniu naszego programu e-mail marketingu w zakresie strategii, kodu i projektowania wizualnego.

Kiedy nie przeglądam moich e-mailowych promocji i nie próbuję rozszyfrować, jakie testy prowadzą firmy (tak, ponieważ subskrybuję te same listy z wieloma adresami e-mail), możesz mnie znaleźć, oglądając filmy na YouTube o tym, jak zaplatać francuski warkocz włosy w pogoni za moją czteroletnią córką w Columbus w stanie Georgia.

Jaina Mistry, kierownik ds. marketingu e-mailowego

Cześć! Jestem Jaina, kierownik ds. marketingu e-mailowego w firmie Litmus, obecnie pracuję z Bahrajnu. Rozpocząłem swoją przygodę z e-mail marketingiem jak większość ludzi w branży – wpadłem w to! Pracując jako programista i projektant stron internetowych ponad 10 lat temu, poczta elektroniczna była tylko częścią pracy. Z biegiem lat e-mail stał się większą częścią ról, w których pracowałem. W końcu zacząłem specjalizować się w e-mail marketingu.

W Litmus zarządzam programami e-mail marketingu we wszystkich obszarach, nadzoruję kalendarz redakcji e-maili, piszę kopię e-maili i nie tylko. W tym roku nastąpił ogromny wzrost w zespole poczty e-mail w firmie Litmus, więc większą część tego roku spędzimy na zrozumieniu, w jaki sposób wszyscy pracujemy razem jako zespół, udoskonalamy nasz przepływ pracy i procesy związane z pocztą e-mail oraz jak zespół może kontynuować budowanie najlepszych w swojej klasie programy pocztowe.

Kiedy nie mam głowy w e-mailach, zwykle trzymam w dłoni aparat – fotografia była moją kreatywnością odkąd byłam nastolatką. Mógłbyś też uznać mnie za trochę filmowego nerda. Śledzić każdy zegarek Film Ja, spędzić moje dni słuchania muzyki filmowej i generalnie geek o filmach. Mój niezbyt dumny filmowy ciekawostka: obejrzałem Titanica ponad 40 razy. Znajdź mnie na Twitterze, aby porównać notatki filmowe, tematy w e-mailach lub podzielić się, ile razy widziałeś Titanica .

Alice Li, główny inżynier ds. poczty e-mail

Nazywam się Alice Li i jestem totalnym maniakiem w zakresie tworzenia i projektowania poczty e-mail. Dołączyłam do Litmus jako ich główny inżynier ds. poczty e-mail i jestem pasjonatem ewangelizacji interaktywnych i dostępnych e-maili. Karierę rozpocząłem w świecie agencji kreatywnych ESP, takich jak Epsilon, Responsys i Oracle, od 2007 roku. Od tego czasu przez ponad trzy lata pracowałem jako jedyny programista poczty e-mail w Shutterstock, a także pracowałem jako inżynier interfejsu użytkownika. za nowy system projektowania Shutterstock pod koniec mojej kadencji. Uwielbiam dzielić się swoją pasją do rozwoju poczty elektronicznej z innymi – online i na wydarzeniach branżowych, takich jak Email Evolution Conference czy Litmus Live w 2017 i 2018 roku. Dodatkowo w zeszłym roku miałem zaszczyt otrzymać nagrodę Email Evolution Conference Stefana Pollarda dla Email Marketera roku.

W ciągu pierwszych kilku miesięcy w Litmus koncentrowałem się na refaktoryzacji istniejących szablonów wiadomości e-mail, aby poprawić dostępność i interaktywność, wydajność ładowania i renderowanie. Nie mogę się doczekać dalszego przesuwania granic możliwości poczty e-mail i prezentowania niektórych z tych innowacji w programach pocztowych Litmusa.

Kiedy nie pracuję nad e-mailami, możesz mnie znaleźć w salonie karaoke lub malować coś, co usprawiedliwia moje BFA w Nowym Jorku, NY.

Lily Worth, specjalista ds. projektowania i produkcji poczty e-mail

Nazywam się Lily Worth, specjalistka ds. projektowania i produkcji e-maili w firmie Litmus, pracująca w Nottingham w Wielkiej Brytanii.

Pierwsza wiadomość e-mail, którą zaprojektowałam, powstała w 2008 roku, kiedy nie miałam pojęcia, jak bardzo trzeba się zastanowić, aby moje projekty były renderowane w klientach poczty e-mail. Ale uważam się za osobę rozwiązującą problemy, a uzyskanie tego idealnego renderowania stało się uzależnieniem. Narodziła się moja miłość do poczty elektronicznej.

Ukończyłem studia jako ilustrator, ale szybko nauczyłem się kodować, aby móc zaprezentować swoje prace online. Jednak to wyznaczyło nową ścieżkę i rozpocząłem podróż jako projektant cyfrowy.

W ciągu ostatnich dziesięciu lat pracowałem z kilkoma naprawdę ekscytującymi markami z wielu branż i sektorów, projektując i rozwijając rozwiązania cyfrowe dla różnych kanałów marketingowych. Uwielbiam przesyłać wszystkie te doświadczenia do wiadomości e-mail, przesuwając granice tego, co jest uważane za możliwe i mam nadzieję, że zrobię to w tym roku w Litmus.

W wolnym czasie uwielbiam szukać nowej i nieznanej muzyki do słuchania, uprawiać ogródek w cieplejsze dni, rysować, malować i spędzać dużo czasu z córką.