Vorstellung des E-Mail-Marketing-Dreamteams von Litmus

Um ein herausragendes E-Mail-Programm zu betreiben, benötigen Sie ein erstklassiges Team. Unsere Forschung zeigt einen engen Zusammenhang zwischen einem erfolgreichen E-Mail-Programm und einem gut besetzten E-Mail-Marketing-Team.

Bei den eigenen E-Mails von Litmus liegt die Messlatte hoch. Nicht nur intern, sondern von Ihnen, dem Teilnehmer. Als Marketingspezialisten nutzen wir die Möglichkeiten der E-Mail, um Interessenten und Kunden über Litmus und seine Tools zu informieren – und sie letztendlich zum Konvertieren zu bewegen. Aber das ist nicht alles. Wir möchten auch die Möglichkeiten von E-Mails weiter vorantreiben, die E-Mail-Community inspirieren und Best Practices und innovative Techniken teilen, die Ihnen helfen, Ihre E-Mails auf die nächste Stufe zu heben.

Deshalb haben wir 2019 in unser E-Mail-Team investiert.

Begrüßen Sie das E-Mail-Marketing-Dreamteam von Litmus. Erfahren Sie, was wir bei Litmus tun und erhalten Sie einen Vorgeschmack auf das, was Sie 2019 vom E-Mail-Programm von Litmus erwarten können.

Heather Moran, Direktorin für E-Mail-Marketing

Hallo allerseits! Ich kam im Januar dieses Jahres als Direktor für E-Mail-Marketing zu Litmus, wo ich neben der Leitung der E-Mail-Strategie und der Überwachung der Ausführung für die Gesamtleistung des Programms verantwortlich bin. Meine Aufgabe ist es, Geschäftsziele in E-Mail-Programme zu übersetzen, die unseren Abonnenten Relevanz und Wert bieten, und Möglichkeiten zu identifizieren, E-Mail als Kanal für unsere einzigartige Abonnentenbasis von E-Mail-Freaks optimal zu nutzen. Bevor ich zu Litmus kam, leitete und verwaltete ich E-Mail-Marketing bei Unternehmen wie Synovus, Aflac, Hotels.com, Gilt Groupe und Spanx.

Marketing an Vermarkter ist keine leichte Aufgabe, ebenso wenig wie E-Mail in einem Unternehmen, das E-Mails anbietet. Außerdem sind in den letzten Monaten drei von uns vier dazugekommen. Daher möchte ich, dass wir uns in diesem Jahr für unser Team auf drei Erfolgsfaktoren konzentrieren:

1. Schaffung einer soliden Infrastruktur. Workflow ist König, und als neu formiertes Team möchte ich einen Workflow-Prozess entwerfen, der die Talente der einzelnen Teammitglieder maximiert und für uns Effizienz schafft. Neben dem Workflow ist es eine weitere oberste Priorität der Infrastruktur, sicherzustellen, dass wir die Leistung unseres Programms messen und auf eine Weise berichten, die nützlich ist, um zu verstehen, wie wir einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen.
2. Sicherstellen, dass unsere E-Mails relevant sind. Relevanz ist der richtige Zeitpunkt, der richtige Ort und die richtige Botschaft. Unternehmen können eine E-Mail pro Tag (oder eine E-Mail pro Stunde!) senden, wenn diese drei Punkte erreicht werden. Zu Beginn werfen wir einen Blick auf unser E-Mail-Abonnement und unser Kundenprofil-Center, um sicherzustellen, dass zwischen dem, was unsere Abonnenten glauben, dass sie sich anmelden, und dem, was sie erhalten, besser abgestimmt ist.
3. Immer optimieren. Im Vertrieb haben Sie vielleicht den Satz „Immer schließen“ gehört. Für das E-Mail-Marketing ist die Optimierung wirklich nur ein Prozess, bei dem Sie wissen, wo Sie sich befinden, und dann das verbessern, was es gibt, um besser zu werden. Angesichts des ständigen Wandels, der dem E-Mail-Marketing innewohnt, ist es wichtig, die nächsten Schritte im Auge zu behalten. Mit Alice Li und Lily Worth, die sich Jaina Mistry anschließen (die bis vor kurzem unser unglaubliches Team von einem waren!), können wir uns auf die Verbesserung unseres E-Mail-Marketing-Programms in Bezug auf Strategie, Code und visuelles Design konzentrieren.

Wenn ich nicht gerade meine E-Mail-Werbung durchforste und versuche zu entziffern, welche Tests von Unternehmen durchgeführt werden (ja, weil ich die gleichen Listen mit mehreren E-Mail-Adressen abonniert habe), kannst du mir YouTube-Videos ansehen, wie man ein französisches Kleinkind flechtet Haare auf der Jagd nach meiner vierjährigen Tochter in Columbus, Georgia.

Jaina Mistry, E-Mail-Marketing-Managerin

Hi! Ich bin Jaina, E-Mail-Marketing-Managerin von Litmus und arbeite derzeit in Bahrain. Ich begann meine Reise im E-Mail-Marketing wie die meisten Leute in der Branche – ich fiel hinein! Als Webentwickler und Designer vor über 10 Jahren war E-Mail nur ein Teil des Jobs. Im Laufe der Jahre wurde E-Mail zu einem größeren Teil meiner Aufgaben. Schließlich begann ich mich auf E-Mail-Marketing zu spezialisieren.

Bei Litmus verwalte ich die E-Mail-Marketingprogramme in allen Bereichen, überwache den E-Mail-Redaktionskalender, schreibe E-Mail-Kopien und vieles mehr. In diesem Jahr ist das E-Mail-Team bei Litmus enorm gewachsen, sodass wir dieses Jahr viel Zeit damit verbringen werden, zu verstehen, wie wir alle als Team zusammenarbeiten, unseren E-Mail-Workflow und unsere E-Mail-Prozesse verfeinern und wie das Team weiterhin Best-in-Class aufbauen kann E-Mail-Programme.

Wenn ich keine E-Mails im Kopf habe, habe ich normalerweise eine Kamera in der Hand – Fotografie ist seit meiner Jugend mein kreatives Ventil . Man könnte mich auch als Film-Nerd bezeichnen. Ich verfolge jeden einzelnen Film, den ich mir ansehe , verbringe meine Tage damit, mir Filmmusiken anzuhören, und bin generell ein Computerfreak. Mein nicht ganz so stolzer Film-Fun Fact: Ich habe Titanic über 40 Mal gesehen. Finden Sie mich auf Twitter , um Filmnotizen zu vergleichen, Betreffzeilen per E-Mail zu senden oder mitzuteilen, wie oft Sie Titanic gesehen haben .

Alice Li, Haupt-E-Mail-Ingenieurin

Ich bin Alice Li, und ich bin ein totaler Geek für E-Mail-Entwicklung und -Design. Ich bin als leitender E-Mail-Ingenieur zu Litmus gekommen und ein leidenschaftlicher Evangelist für interaktive und zugängliche E-Mails. Ich begann meine Karriere seit 2007 in der Welt der ESP-Kreativagenturen wie Epsilon, Responsys und Oracle. Von da an war ich über drei Jahre als alleiniger E-Mail-Entwickler für Shutterstock sowie als UI-Ingenieur tätig für das neue Designsystem von Shutterstock gegen Ende meiner Amtszeit. Ich liebe es, meine Leidenschaft für die E-Mail-Entwicklung mit anderen zu teilen – online und auf Branchenveranstaltungen wie der Email Evolution Conference oder Litmus Live in den Jahren 2017 und 2018. Außerdem hatte ich letztes Jahr die Ehre, den Stefan Pollard Award der Email Evolution Conference für den E-Mail-Marketer zu erhalten des Jahres.

In meinen ersten Monaten bei Litmus habe ich mich auf das Refactoring bestehender E-Mail-Vorlagen konzentriert, um die Zugänglichkeit und Interaktivität, die Ladeleistung und das Rendering zu verbessern. Ich freue mich darauf, die Grenzen dessen, was E-Mail leisten kann, weiter zu verschieben und einige dieser Innovationen in den E-Mail-Programmen von Litmus zu präsentieren.

Wenn ich nicht gerade an E-Mails arbeite, kannst du mich in einer Karaoke-Lounge finden oder etwas malen, um meinen BFA in New York, NY , zu rechtfertigen .

Lily Worth, Spezialistin für E-Mail-Design und -Produktion

Mein Name ist Lily Worth, die Spezialistin für E-Mail-Design und -Produktion bei Litmus, die in Nottingham, Großbritannien, arbeitet.

Die erste von mir entworfene E-Mail stammt aus dem Jahr 2008, zu einer Zeit, als ich noch keine Ahnung hatte, wie viele Überlegungen angestellt werden mussten, damit meine Designs über E-Mail-Clients hinweg gerendert werden. Aber ich betrachte mich als Problemlöser, und das perfekte Rendering zu bekommen, wurde zu einer Sucht. Meine Liebe zur E-Mail war geboren.

Ich habe einen Abschluss als Illustrator gemacht, aber schnell gelernt, zu programmieren, damit ich meine Arbeit online präsentieren kann. Dies setzte jedoch einen neuen Weg und ich begann eine Reise als Digital Designer.

In den letzten zehn Jahren habe ich mit einigen wirklich spannenden Marken aus verschiedenen Branchen und Sektoren zusammengearbeitet und digitale Lösungen für verschiedene Marketingkanäle entworfen und entwickelt. Ich liebe es, all diese Erfahrungen in E-Mails einzubringen, die Grenzen dessen zu überschreiten, was für möglich gehalten wird, und hoffe, dies dieses Jahr bei Litmus zu tun.

In meiner Freizeit liebe ich es, neue und obskure Musik zu hören, bei wärmerem Wetter im Garten zu arbeiten, zu zeichnen, zu malen und viel Zeit mit meiner Tochter zu verbringen.