Jak pisać dobre opisy produktów e-commerce, które sprzedają?

Jako były dziennikarz znam potęgę języka i wiem, jak można go właściwie wykorzystać do informowania i wpływania na ludzi. Pomogło mi to ogromnie podczas pisania kopii witryny dla wielu marek w Shopify Builder. Jednym z największych wyzwań dla właścicieli sklepów mogą być opisy produktów w e-commerce. To zadanie może być żmudne i frustrujące. Jeśli nie jesteś zaznajomiony z pisaniem kopii, właścicielowi sklepu może brakować inspiracji w obliczu pustego pudełka. Jak zdobyć odbiorców i wyjaśnić doskonałość swojego produktu od samego początku? Zwłaszcza jeśli weźmiesz pod uwagę, że opisy produktów są kluczowym elementem obecności Twojej marki w Internecie. Nadają ton Twojej marce, mają kluczowe znaczenie dla celów SEO, a także promują wyższe współczynniki konwersji. Nie ma ustalonego sposobu pisania opisów produktów e-commerce . Istnieje jednak kilka wskazówek i trików, dzięki którym proces ten będzie łatwiejszy i skuteczniejszy:

Opisy produktów e-commerce: jaki ton powinien być używany? Zanim cokolwiek napiszesz, powinieneś skoncentrować się na swojej marce i odbiorcach. Jeśli jesteś nową marką, najlepiej usiąść i pomyśleć o ludziach, do których naprawdę chcesz się spodobać. Istniejąca firma powinna zbadać, jaki ton języka został przyjęty w przeszłości. Ton opisów produktów powinien pasować do brandingu Twojej firmy. Wyznaczenie wytycznych dla wszystkich treści na stronie zapewni jednolity głos za Twoją firmą, taki, który Twoi klienci będą rozpoznawać.

Na przykład Couleur Nature używa świetnego tonu głosu w opisach swoich kolekcji i ma wysoki poziom zaangażowania odbiorców. Sprawdź na przykład ich kolekcję francuskich obrusów.

Dwa bardzo różne biznesy powinny przywoływać różne tony. Na przykład marka modowa w stylu hipster może uniknąć slangu, aby nawiązać z nią kontakt. Jednak dla sprzedawcy biżuterii, takiego jak Emmi Jewellery, bardziej odpowiedni jest język, który przywołuje luksus i styl.

Opisy produktów e-commerce: Zminimalizuj pytania klientów Pisząc pouczające opisy produktów, możesz zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy na obowiązkach związanych z obsługą klienta. Zastanów się, co Twój klient powinien wiedzieć o produkcie. Wiele konwersji zostaje zatrzymanych, ponieważ klient czuje, że nie jest wystarczająco poinformowany. Musisz pamiętać, że zakupy online mogą być wyzwaniem dla klienta, ponieważ nie może on fizycznie obejrzeć ani trzymać produktu.

Powinieneś nie tylko wymieniać fizyczne atrybuty produktu, ale także doradzać, w jaki sposób produkt będzie dla nich przydatny. Jak posiadanie go wpłynie na ich jakość życia?

Opisy produktów e-commerce: Spraw, aby każdy opis był unikalny Jeśli masz markowe produkty, może być prostsze kopiowanie i wklejanie opisów z ich witryny. ZATRZYMAĆ! Powielając treści z innej witryny, możesz poważnie zaszkodzić swoim wysiłkom SEO. Google karze strony internetowe zawierające skopiowane opisy. Może to również sprawić, że Twoja witryna będzie mniej osobista, jeśli użytkownik „rozgląda się” w sieci. Niepowtarzalny opis może przekonać ich do zakupu u Ciebie.

Opisy produktów e-commerce: SEO gold Jak wspomniano powyżej, posiadanie unikalnych opisów produktów może być kluczowe przy rozważaniu SEO Twojej witryny. W opisach powinieneś pomyśleć o tym, na jakie słowa kluczowe chcesz kierować i jak naturalnie dopasować je do tekstu. To nie tylko uszczęśliwia Google, ale także sprawi, że użytkownik poczuje, że trafił na właściwą stronę. Nie ma nic bardziej frustrującego niż wejście na stronę, która Twoim zdaniem jest nieistotna dla Twojego wyszukiwania. Najprawdopodobniej zwiększy to współczynnik odrzuceń i wpłynie również na twoje rankingi.

Opisy produktów e-commerce: jak długie powinny być? Długość opisów produktów jest bardzo zmienna. Doradzałbym jednak co najmniej 100 słów treści dla dobrych celów SEO. Strony internetowe o niskiej zawartości treści mogą być karane. Zwykle mierzy się ją zawartością w stosunku do liczby stron internetowych. Dlatego jeśli masz wiele produktów, ważne jest, aby do każdej strony dodać treść. Jeśli chcesz więcej niż powiedzieć 200 słów, polecam mieć chwytliwy, krótki opis obok produktu i dłuższą listę za zakładką. Oznacza to, że użytkownik tylko oglądający produkt nie jest przytłoczony informacjami. Jeśli jednak są o krok od zakupu, informacje, których potrzebują, już tam są.

Opisy produktów w e-commerce: Nadaj produktom historię Nawet najbardziej nudne produkty można ożywić przy odrobinie kreatywnej licencji. Sprytny copywriter połączy szczegóły produktu, użyteczność, a także wizję chęci posiadania go. Łatwiej mi podać przykład. Powiedzmy, że pisałam opisy produktów dla sklepu z wysokimi obcasami. Z łatwością mogłabym napisać: „Te efektowne szpilki są zarówno stylowe, jak i wygodne”. ZIEWAĆ. Klient prawdopodobnie przeczytał, że na każdej stronie, na której robił zakupy. Jednak czy myślisz, że to brzmi lepiej? „Te czarujące 6-calowe szpilki będą zazdrościć wszystkim Twoim znajomym na parkiecie. Ich stylowy wygląd dorównuje jedynie wygodzie. przez całą noc."_Malujesz obraz dla klienta, kiedy będzie używał produktu i dlaczego te wysokie szpilki są lepsze niż jakiekolwiek inne (tak naprawdę nie mówiąc tego!)

Opisy produktów e-commerce: Upewnij się, że masz włączone recenzje Zrób za siebie ciężką pracę! Włączenie recenzji w Twoim sklepie pozwoli poprzednim kupującym na napisanie własnego opisu produktu. Czasami recenzent wyraża wrażenia, które są dokładnie tym, czego szuka inny kupujący, a to bardzo konwertuje. Nic nie jest bardziej pocieszające niż zamawianie przez Internet czegoś, co spełniło wszystkie kryteria dla innej osoby. Nawet jeśli otrzymasz kilka trzygwiazdkowych, „przeciętnych” recenzji, zostaw je. Dają one raczej niewielką wiarygodność niż strona z pięciogwiazdkowymi recenzjami. W Shopify zalecamy aplikację recenzji Shopify lub aplikację Yotpo. Oba zapewniają fantastyczne wrażenia użytkownika. Dzięki Yotpo możesz bez problemu publikować recenzje bezpośrednio w mediach społecznościowych. Nasz blog jest pełen porad i trików eCommerce dla wszystkich właścicieli sklepów. Odrób pracę domową i zapoznaj się z kilkoma artykułami ekspertów Shopify w Shopify Builder.