Comment rédiger de bonnes descriptions de produits de commerce électronique qui se vendent

Publié: 2015-05-01

En tant qu'ex-journaliste, je connais le pouvoir du langage et comment il peut être utilisé correctement pour informer et influencer les gens. Cela m'a énormément aidé lors de la rédaction de textes de sites Web pour de nombreuses marques chez Shopify Builder. L'un des plus grands défis pour les propriétaires de magasins peut être les descriptions de produits de commerce électronique. Cette tâche peut être fastidieuse et frustrante. Si vous n'êtes pas familier avec la rédaction de textes, le propriétaire d'un magasin peut manquer d'inspiration lorsqu'il est confronté à une boîte vide. Comment capter une audience et expliquer l'excellence de votre produit dès le départ ? Surtout si vous considérez que les descriptions de produits sont un élément essentiel de la présence en ligne de votre marque. Ils donnent le ton de votre marque, sont cruciaux à des fins de référencement et favorisent également des taux de conversion plus élevés. Il n'y a pas vraiment de méthode pour écrire des descriptions de produits de commerce électronique . Cependant, il existe quelques trucs et astuces pour en faire un processus plus facile et plus efficace :

Descriptions de produits e-commerce : quel ton utiliser ? Avant d'écrire quoi que ce soit, vous devez vous concentrer sur votre marque et votre public. Si vous êtes une nouvelle marque, il peut être préférable de vous asseoir et de réfléchir aux personnes que vous souhaitez vraiment attirer. Une entreprise existante devrait examiner quel ton de langage a été adopté dans le passé. Le ton des descriptions de produits doit correspondre à l'image de marque de votre entreprise. Établir des lignes directrices pour tout le contenu sur le site garantira qu'il y a une voix unifiée derrière votre entreprise, une voix que vos clients finiront par reconnaître.

Par exemple, Couleur Nature utilise un excellent ton de voix dans les descriptions de ses collections et a un excellent taux d'engagement auprès de son public. Découvrez leur collection de nappes françaises pour un exemple.

Deux entreprises très différentes devraient évoquer des tons différents. Par exemple, une marque de mode de style hipster est capable de s'en tirer avec l'argot pour se rendre accessible. Cependant, pour un détaillant de bijoux comme Emmi Jewellery, un langage évoquant le luxe et le style est plus approprié.

Descriptions de produits de commerce électronique : minimisez les questions des clients En rédigeant des descriptions de produits informatives, vous pouvez économiser beaucoup de temps et d'argent sur les tâches du service client. Assurez-vous de réfléchir à ce que votre client doit savoir sur le produit. De nombreuses conversions sont stoppées car le client estime qu'il n'est pas suffisamment informé. Vous devez vous rappeler que les achats en ligne peuvent être difficiles pour un client car il ne peut pas physiquement voir ou tenir le produit.

Non seulement vous devez répertorier les attributs physiques du produit, mais également indiquer comment le produit leur sera également utile. Comment le posséder ajoutera-t-il à leur qualité de vie?

Descriptions de produits de commerce électronique : faites en sorte que chaque description soit unique Si vous avez des produits de marque, il peut sembler plus simple de copier et coller les descriptions de leur site Web. ARRÊTER! En dupliquant le contenu d'un autre site Web, vous pouvez sérieusement nuire à vos efforts de référencement. Google pénalise les sites Web qui contiennent des descriptions copiées. Cela peut également rendre votre site Web moins personnel si l'utilisateur « fait du shopping » sur le Web. Une description unique pourrait être ce qui les convainc d'acheter chez vous.

Descriptions de produits de commerce électronique : l'or SEO Comme mentionné ci-dessus, avoir des descriptions de produits uniques peut être vital lors de l'examen du référencement de votre site Web. Dans les descriptions, vous devez réfléchir aux mots-clés que vous souhaitez cibler et à la manière de les intégrer naturellement dans le texte. Non seulement cela rend Google heureux, mais cela donnera également à l'utilisateur le sentiment d'avoir atterri sur la bonne page. Il n'y a rien de plus frustrant que d'atterrir sur une page Web que vous pensez être sans rapport avec votre recherche. Cela augmentera plus que probablement votre taux de rebond et affectera également votre classement.

Descriptions de produits de commerce électronique : combien de temps doivent-elles durer ? La longueur des descriptions de produits est très variable. Cependant, je conseillerais au moins 100 mots de contenu à des fins de bon référencement. Les sites Web à faible contenu peuvent être pénalisés. Il est généralement mesuré par le contenu par rapport au nombre de pages Web. Par conséquent, si vous avez de nombreux produits, il est important que vous ajoutiez du contenu à chaque page. Si vous voulez plus de 200 mots, je vous recommande d'avoir une courte description accrocheuse à côté du produit et une liste déroulante plus longue au-delà du pli. Cela signifie qu'un utilisateur qui consulte simplement le produit n'est pas submergé par les informations. Cependant, s'ils sont sur le point d'acheter, les informations dont ils ont besoin sont là.

Descriptions de produits de commerce électronique : Donnez une histoire aux produits Même les produits les plus ennuyeux peuvent être animés avec une petite licence créative. Un rédacteur intelligent combinera les détails du produit, la convivialité et aussi une vision de vouloir le posséder. Il m'est plus facile de vous donner un exemple. Disons que j'écrivais les descriptions de produits pour un magasin de talons hauts. Je pourrais facilement écrire : _"Ces talons hauts glamour sont à la fois élégants et confortables." BÂILLER. Le client a probablement lu cela sur tous les sites Web sur lesquels il a effectué des achats. Cependant pensez-vous que cela sonne mieux? "Ces talons hauts glamour de 15,2 cm feront l'envie de tous vos amis sur la piste de danse. Leur look élégant n'a d'égal que leur confort. Il n'y aura pas besoin de rentrer chez vous pieds nus car ils garderont vos pieds en pleine forme. toute la nuit."_Vous peignez une image pour le client du moment où il utilisera le produit et pourquoi ces talons hauts particuliers sont meilleurs que tous les autres (sans vraiment le dire !)

Descriptions des produits de commerce électronique : Assurez-vous que les avis sont activés Faites le travail acharné pour vous ! L'activation des avis sur votre boutique permettra aux acheteurs précédents d'écrire leur propre description du produit. Parfois, un critique exprimera une expérience qui correspond exactement à ce qu'un autre acheteur recherche et cela est très convertissant. Rien n'est plus réconfortant que de commander quelque chose en ligne qui a coché toutes les cases pour une autre personne. Même si vous obtenez quelques critiques 3 étoiles "moyennes", laissez-les en place. Ceux-ci ont tendance à donner un peu de crédibilité plutôt qu'une page de critiques 5 étoiles. Sur Shopify, nous recommandons soit l'application Shopify Reviews, soit l'application Yotpo. Les deux offrent des expériences utilisateur fantastiques. Avec Yotpo, vous pouvez publier les critiques directement sur vos réseaux sociaux sans aucun problème. Notre blog regorge de trucs et astuces de commerce électronique pour tous les propriétaires de magasins. Pourquoi ne pas faire vos devoirs et consulter d'autres articles des experts Shopify sur Shopify Builder.