9 błędów, których należy unikać podczas konkursu świątecznego na Instagramie (i jak je naprawić)

Instagram to najlepsza platforma dla marketerów w te święta. Czemu? Zaangażowanie jest 10 razy większe niż na Facebooku, nie ma też tak dużej konkurencji. Tylko około siedemdziesiąt procent amerykańskich firm jest na Instagramie od 2017 roku, więc niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność B2C, czy B2B, konkurencja jest mniejsza niż na Facebooku, gdzie jest obecnych 96 procent firm.

„Algorytm” Instagrama oznacza, że ​​nie ma gwarancji, że Twoje posty będą widoczne dla wszystkich Twoich obserwujących, ale jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że będą. Na początek zorganizuj świąteczny konkurs na Instagramie! Konkursy zachęcają użytkowników do angażowania się w Twoje posty, a ich prowadzenie to najprostszy sposób na zwiększenie zasięgu Twoich postów i ekspozycji na Twoją markę.

Kiedy szukałam świetnych przykładów wakacyjnych konkursów na Instagramie, doznałam rewelacji: o wiele łatwiej jest znaleźć blogerów, marki i firmy, które robią konkursy źle, niż znaleźć dobrze przeprowadzone konkursy.

Jeśli jesteś gotowy na świąteczny marketing, oto dziewięć błędów, których należy unikać podczas prowadzenia konkursu na Instagramie, a także wskazówki, jak je naprawić.

#1 Używanie niewłaściwych hashtagów

Hashtagi pomagają znaleźć Twoje posty osobom, które najprawdopodobniej będą zainteresowane Twoimi produktami i usługami. Największe błędy popełniane przez firmy podczas prowadzenia świątecznego konkursu na Instagramie to: używanie niejasnych hashtagów; używanie zbyt szerokich hashtagów; oraz używanie hashtagów niezwiązanych z ich produktem (odpowiednik hashtagu clickbait). Jeśli polegasz na ogólnych hashtagach, takich jak #contest i #giveaway, Twój konkurs będzie łatwy do odkrycia — przynajmniej przez chwilę: posty oparte na popularnych tagach są dość szybko spychane w kanałach.

Lepszą taktyką jest zastanowienie się, w jaki sposób możesz użyć kombinacji hashtagów, aby Twój post był widoczny, a także takich, które pomogą go zobaczyć osobom, na które kierujesz reklamy”.

Jeśli prowadzisz tradycyjną firmę — niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą detalicznym, restauracją lub innym rodzajem firmy z fizyczną lokalizacją, którą chcesz, aby ludzie odwiedzali — zacznij od lokalizacji. Hashtagi, takie jak #sanfrancisco, #nashville, #miami, ułatwią znalezienie Twojej firmy osobom, które szukają firmy w określonej lokalizacji. Następnie dodaj tag związany z branżą, np. #petboutique lub #glutenfreebakery. Jeśli prowadzisz biznes mody e-commerce, możesz pobawić się #styleinspo, #whatiwore i #flatlay.

Przykład

AskDerm zorganizowało świąteczny konkurs z kilkoma cennymi nagrodami, ale liczba zgłoszeń i ogólne zaangażowanie były dość słabe. Ich hashtagi zawierały #contest #sweepstakes #giveaway #freebies #freestuff, ale zauważ, że żaden z tagów nie jest związany z branżą AskDerm ani nie jest specyficzny dla firmy. Dodanie hashtagów, takich jak #skincare i #beauty, zapewniłoby rozdaniu więcej ekspozycji i zwiększyłoby liczbę osób, które weszły. Ponieważ AskDerm nie prosił ludzi o używanie markowych hashtagów, takich jak #askderm lub #askdermcontest, AskDermowi trudno jest zobaczyć wszystkie wpisy naraz.

Poprawka

Przeprowadź badanie hashtagów za pomocą narzędzi takich jak Hashtagify i Ritetag, aby zobaczyć popularne lub branżowe hashtagi, które mogą być dla Ciebie odpowiednie, tak jak opisujemy to w tym poście o hashtagach świątecznych. Przyjrzyj się głównym markom w swojej branży i zbadaj, co robią. Gdybym współpracował z AskDerm przy ich rozdaniu, sugerowałbym, aby przyjrzeli się markom taktycznym, takim jak PerriconeMD (przykład poniżej) i Arbonne, które promują swoje produkty, i upewniłbym się, że AskDerm zawiera markowy hashtag we wszystkich swoich postach .

Wskazówka

Na Instagramie magiczny numer dla hashtagów to…. dziewięć lub 11. Przez kilka lat posty z 11 hashtagami cieszyły się największym zaangażowaniem, ale od 2016 roku wygląda na to, że posty z 9 hashtagami cieszą się największym zaangażowaniem na Instagramie (źródło: TrackMaven). I wierzcie lub nie, najlepiej sprawdzają się hashtagi z 21-24 znakami.

#2 Nie publikowanie reguł

Niezależnie od tego, czy rozdajesz kartę podarunkową o wartości 25 USD, czy wycieczkę do DisneyWorld o wartości 2500 USD, najlepiej jest opublikować zasady, aby ludzie od samego początku wiedzieli, jak długo będzie trwał Twój konkurs, co dokładnie muszą zrobić, aby wziąć udział, czy nagrodzisz dodatkowe zgłoszenia, jeśli podzielą się Twoim konkursem, jak odebrać nagrodę i tak dalej.

Tak, na Instagram można dodawać przepisy z podpisem, ale może sprawić, że poczta wygląd rodzaju niechlujstwa.

Przykład

BoardingPassNYC to firma bagażowa ciesząca się dużym zainteresowaniem. Niedawno zorganizowali prezent z bagażem, ale instrukcje dotyczące wejścia są dość niejasne i nie ma żadnych szczegółów na temat czasu trwania ani innych warunków konkursu

Poprawka

Opublikuj swoje zasady na stronie docelowej i połącz do strony docelowej z biografii. Określ wymagania kwalifikacyjne, czas trwania konkursu, sposób dostarczenia nagrody itp. Rozważ skorzystanie z narzędzia innej firmy, które pozwoliłoby również dodać formularz do strony docelowej reguł, a następnie zachęcić ludzi do udostępnienia swojego adresu e-mail skontaktuj się z Tobą, aby poinformować ich, kiedy odbędzie się następny konkurs, a w międzyczasie wysłać im specjalne oferty.

Zobacz ten przykład

Zacznij od tego szablonu

Wskazówka

Jeśli nie chcesz używać linku w biografii do swoich zasad, a jesteś użytkownikiem agencji, marki lub przedsiębiorstwa ShortStack, możesz oznaczyć swój adres URL, aby ułatwić jego znalezienie, a następnie umieścić link w podpisie. Wyglądałoby to na coś takiego: www.rights.shortstack.com/xyzxy8 .

#3 Zbieranie treści UGC, ale nie zabezpieczanie praw do korzystania z nich

Marki mogą wymagać od konsumentów używania unikalnego hashtagu jako środka do wzięcia udziału w konkursie lub rozdaniu nagród. Kiedy konsumenci publikują zdjęcie lub wideo za pomocą hashtagu zatwierdzonego przez markę, wyrażają dorozumianą zgodę na ponowne opublikowanie lub wykorzystanie ich treści do innych działań marketingowych. Jednak w miarę jak treści UGC stają się jeszcze bardziej wartościowe, marki powinny uzyskać wyraźną zgodę , aby ułatwić im korzystanie z treści we wszystkich swoich kanałach marketingowych.

Przykład

Marka zwierząt domowych Lilly i Abbie zorganizowały konkurs UGC na Instagramie, w którym poprosili ludzi o przesyłanie zdjęć za pomocą ich (uroczego) markowego hashtagu #joytothewoof2015. Można śmiało założyć, że spośród setek osób, które weszły, jest garstka zdjęć, które firma mogłaby wykorzystać w celach marketingowych. Jednak bez zapewnienia wyraźnych praw do zdjęć, nierozsądnie byłoby, gdyby Lilly i Abbie ich używały.

Poprawka

Poproś o wyraźną zgodę użytkowników, których treści chcesz wykorzystać. Pamiętaj o zachowaniu listy zgłoszonych próśb i odpowiedzi od użytkowników.

#4 Niezbieranie kontaktów lub innych przydatnych informacji

Zbieranie fanów i obserwujących na Instagramie oraz polubienia w postach jest świetne dla twojego ego. Ale te tak zwane wskaźniki próżności niekoniecznie są przydatne w marketingu. Jeśli używasz konkursu na Instagramie jako sposobu na zbudowanie listy e-mailowej, lepiej ogłosić rozdanie za pomocą posta, ale potem kierować ludzi do formularza, w którym zostaną wprowadzeni, aby wygrać, jeśli udostępnią swój adres e-mail z Tobą.

Przykład

Blogger Neon.be ma oczywiście zaangażowaną publiczność — w ciągu dwóch dni od udostępnienia tej nagrody, jej post miał ponad 5000 polubień. Ale do czego służą te lajki? Prawdopodobnie mogłaby zebrać setki, a może nawet tysiące adresów e-mail od swoich fanów, aby mieć możliwość skontaktowania się z kolejnymi prezentami i podzielenia się innymi ogłoszeniami ze swoimi obserwatorami.

Poprawka

Użyj linku w swoim biografii, aby zebrać adresy e-mail w zamian za szansę na wygranie nagrody.

Zobacz ten przykład

Zacznij od tego szablonu

#5 Nie moderowanie treści

Idioci mnożą się w Internecie! Szokujące, wiem. Ale jeśli masz nadzieję zgromadzić fanów i zebrać przydatne informacje — takie jak treści generowane przez użytkowników lub adresy e-mail — skorzystaj z narzędzia innej firmy, które ochroni Twoją markę. Jeśli używasz narzędzia takiego jak ShortStack, możesz zbierać zdjęcia, filmy i inne treści na stronie docelowej (po prostu link do niej z biografii), którą kontrolujesz. Ludzie przesyłają swoje treści za pomocą Twoich markowych hashtagów, a następnie decydujesz, co pojawi się publicznie.

Przykład

Calphalon zorganizował prezent z nagrodą, która, jak sądzisz, przyciągnie wiele zgłoszeń. Aby wziąć udział, Calphalon poprosił ludzi o udostępnienie zdjęcia z tagiem #calphalonambassador. Ale w ciągu kilku dni od premiery można było wyświetlić tylko dziewięć postów z hashtagiem, ponieważ najwyraźniej niektórzy publikowali nieodpowiednie zdjęcia, a Instagram zablokował posty z tym hashtagiem. Gdyby Calphalon użył narzędzia innej firmy, które pozwoliło im zbierać obrazy z Instagrama, kierując ludzi do linku w biografii, firma byłaby w stanie wykluczyć nieodpowiednie obrazy, zebrać hashtagged wpisy i wyświetlić je w moderowanym kanale.

Poprawka

Korzystaj z usług zewnętrznego dostawcy do zbierania, moderowania i wyświetlania treści. Szablon konkursu na przesyłanie zdjęć na Instagram firmy ShortStack, dzięki któremu możesz mieć większą kontrolę nad tym, co jest wyświetlane.

Zobacz ten przykład

Zacznij od tego szablonu

#6 Nieoferowanie odpowiedniej nagrody

Ryzykując udzielanie oczywistych rad: jeśli organizujesz prezenty, nagroda powinna być adekwatna do Twojej marki. Jeśli zaoferujesz iPada lub zwitek gotówki, oczywiście dostaniesz biliony wpisów. Ale jeśli masz nadzieję, że Twój konkurs wyeksponuje Twoją firmę na nowych klientów, nagrodą powinien być jeden z Twoich produktów lub coś ściśle związanego z Twoją firmą.

Przykład

Kathy Davis to mała firma produkująca ścierki do naczyń. Marka organizuje prezentację prezentującą… iPada. To prawdopodobnie dlatego w ciągu kilku dni od uruchomienia prezent miał ponad 7500 wyświetleń. Oddając iPada, każda firma przyciągnie mnóstwo uwagi. Ale czy jest to właściwa uwaga? Czy osoby, które zgłosiły się do konkursu Kathy Davis, są dobrymi leadami dla tej marki? Zaryzykowałbym nie.

Poprawka

Podaruj coś, co jest istotne dla Twojej firmy. Jeśli jesteś CPA i oferujesz bezpłatną usługę zwrotu podatku, Twoja docelowa grupa odbiorców jest bardziej skłonna podzielić się konkursem z innymi zainteresowanymi osobami, takimi jak inni właściciele firm. Jeśli nagroda, którą oferujesz, jest czymś, co oferuje Twoja firma, nowe osoby będą zainteresowane poznaniem Twojej marki.

#7 Prowadzenie konkursu na pętlę na Instagramie

„Loop Giveaway” to prezent, w którym kilku blogerów lub marek łączy siły, aby zaoferować dużą nagrodę. Tworzą pętlę kroków, które ludzie muszą wykonać, aby wejść. Jeśli w typowym konkursie na Instagramie uczestnicy oznaczą jednego znajomego i/lub komentarz, pętla może poprosić uczestników o obserwowanie aż 25 innych kont.

Aby wejść na listę, uczestnicy muszą śledzić każde konto na liście — myślenie jest takie, że każde uczestniczące konto zyska setki, a nawet tysiące nowych obserwujących. Po prostu powiem: pętle są denerwujące . Co więcej, prawdopodobnie nie przyniosą Ci lojalnych obserwujących, ponieważ można się założyć, że wielu nowych obserwujących przestanie Cię obserwować, gdy tylko nagroda się skończy.

Przykład

W tym przykładzie grupa blogerów zajmujących się dekoracją domową połączyła siły, aby zorganizować prezent z puszkami kuchennymi. Śledziłem pierwsze osiem kont, a następnie powiedziałem „zapomnij o tym”. I wróciłem i przestałem obserwować je wszystkie. Nawet nie zawracałem sobie głowy przeglądaniem kanałów blogerów, ponieważ interesowało mnie tylko wejście, aby wygrać. Więc jak przydatne jest to dla tych blogerów? Nie bardzo!

Poprawka

Przyznawaj dodatkowe punkty osobom, które podzielają Twój konkurs. Zamiast prosić ludzi o śledzenie kont gazionów, możesz poprosić ludzi o obserwowanie Ciebie, a następnie wysłać ich do formularza, w którym podadzą swój adres e-mail, a następnie uzyskają dodatkowe szanse na wygraną, jeśli udostępnią formularz konkursowy swoim znajomym. Jest to korzystne, ponieważ Twoi fani mają większe szanse na wygraną, a Ty prezentujesz swoją markę większej liczbie osób i zbierasz informacje kontaktowe.

Zobacz ten przykład

Zacznij od tego szablonu

#8 Wymaganie od ludzi dokonania zakupu, aby wejść

Jeśli organizujesz konkurs lub gratisy i wymagasz od ludzi zakupu czegokolwiek , aby mieć szansę na wygraną, technicznie rzecz biorąc, organizujesz loterię – a loterie są nielegalne. Zostaniesz aresztowany? Prawdopodobnie nie, ale takie praktyki mogą spowodować kłopoty z platformą, na której organizujesz prezent, i, w zależności od kosztu wejścia i wartości nagrody, mogą zwrócić niechcianą uwagę Twojej firmy.

Przykład

Meier Skis rozdaje parę nart, ale haczyk polega na tym, że tylko osoby, które kupią bilet na wydarzenie „Suds and Soul”, mogą wygrać. Oznacza to, że ich rozdaniem jest loteria.

Poprawka

Zrób zdjęcia dwóch swoich najlepszych produktów i opublikuj je na Instagramie. Poinstruuj ludzi, aby kliknęli link w Twoim biografii, gdzie mogą głosować na nagrodę, którą najbardziej chcieliby wygrać. Dołącz formularz, w którym zbierasz imię i nazwisko oraz adres e-mail uczestnika. Po oddaniu głosu użyj funkcji autorespondera e-mail ShortStack, aby potwierdzić swój wpis i być może dołącz kod rabatowy do wiadomości e-mail. Nawet osoby, które nie zdobędą Twojej nagrody, mogą być po prostu zmotywowane do dokonania zakupu.

Zobacz ten przykład

Zacznij od tego szablonu

#9 Używanie obrazu, który wygląda nie na miejscu na Instagramie

Kiedy przeglądasz swój kanał na Instagramie, ostatnią rzeczą, którą chcesz zobaczyć, jest rażąca reklama lub obraz, który wygląda tak, jakby należał do billboardu. Jedną z najlepszych rzeczy w korzystaniu z Instagrama w celach marketingowych jest to, że łatwo jest robić wysokiej jakości zdjęcia telefonem, a następnie korzystać z opcji filtrowania aplikacji, aby obrazy wyglądały pięknie.

Przykład

Cruise World zorganizował w październiku całkiem wartościowy konkurs (który jest „Miesiąc zaplanuj rejs”) — tygodniowy rejs — ale spójrz na niską liczbę polubień, które otrzymali w tym poście, ogłaszającym, że okres konkursu został przedłużony o tydzień . Domyślam się, że słaba reakcja była spowodowana tym, że osoby, które śledzą konto, widziały ten obraz w swoim kanale na Instagramie i nie były zbyt zainspirowane, by go kliknąć, ponieważ wygląda jak reklama.

Poprawka

Rób zdjęcia, które wtapiają się w Instagram!

Oto kilka wskazówek, które pomogą:

1. Zbliż się i ustaw główny obiekt po jednej lub drugiej stronie. Większość zdjęć przedstawia główny obiekt w centrum zdjęcia, pozostawiając dużo martwej przestrzeni wszędzie indziej. Aby uzyskać bardziej kreatywną konfigurację, przesuń aparat, aż główny obiekt znajdzie się na jednej stronie. Główny obiekt powinien wypełniać większą część kadru, a drugi obraz może wypełnić przestrzeń w tle.
2. Nie używaj lampy błyskowej w pomieszczeniach (jeśli to możliwe). Błysk błysku wydobywający się ze smartfona ma tendencję do kąpania obiektu w płaskim, zimnym — tj. niepochlebnym — świetle. Jest to szczególnie niepochlebne dla ludzi, ale dotyczy również przedmiotów. Jeśli to możliwe, używaj lamp, aby oświetlić temat zdjęcia. A Beautiful Mess zawiera o wiele więcej przydatnych wskazówek dotyczących zdjęć.
3. Używaj lampy błyskowej na zewnątrz. Jeśli fotografujesz w plenerze w ciągu dnia, lampa błyskowa może zminimalizować cienie i wyrównać kontrast. Spróbuj wymusić włączenie lampy błyskowej przy następnym robieniu zdjęć i zobacz, o ile lepsze są zdjęcia.

Bonus: wskazówki z Instagrama

1. Wyraźna obecność wizualna: dołącz swoje logo, kultowy element marki, kolor marki, a nawet produkt, z którego jesteś znany, aby Twoje treści były wyróżniające się i łatwo rozpoznawalne dla społeczności.
2. Bądź gawędziarzem: Opowiedz historię, która wspiera Twój cel biznesowy. Niezależnie od tego, czy chcesz podnieść świadomość, czy zwiększyć sprzedaż określonego produktu, upewnij się, że drabina obrazów i kopia do góry do Twojego głównego celu.
3. Zastanów się nad swoją kreatywnością: bądź dobrze przygotowany, aby się wyróżniać. Nie oznacza to, że musisz tworzyć dodatkowe treści na Instagram. Oznacza to po prostu, że musisz włożyć tyle miłości i troski w treści, aby inspirować, jak w swojej firmie.