Google Ads 품질평가점수: 계산 방법 및 점수를 높이는 5가지 방법

키워드 범위를 좁히고 매력적인 광고문안을 작성했으며 멋진 방문 페이지를 만들었습니다. 하지만 Google Ads 품질평가점수를 확인하면 평균 이하입니다.

당황하지 마세요. 품질평가점수가 낮으면 광고 예산이 낭비되고 캠페인 실적이 나빠질 수 있지만 이를 개선하기 위해 할 수 있는 일은 많습니다. 하지만 시작하기 전에 Google에서 귀하를 평가하는 방법과 이것이 왜 중요한지 아는 것이 중요합니다.

Google Ads 품질평가점수란 무엇입니까?

품질평가점수는 Google Ads에서 캠페인 실적이 좋을 가능성을 광고주에게 알리기 위해 사용하는 측정 형식입니다. Google은 키워드, 광고 및 방문 페이지의 세 가지 영역에서 캠페인을 1-10으로 평가합니다. Google의 이 추정치를 사용하여 광고주는 광고 순위를 향상시킬 수 있는 캠페인 영역을 개선하기 위해 노력할 수 있습니다. 품질평가점수는 Google Ads 보고서의 '품질평가점수' 열에서 확인할 수 있습니다.

품질평가점수와 광고 순위의 차이

품질평가점수와 광고 순위는 혼동하기 쉽습니다. 둘 다 Google이 캠페인을 평가하는 방식인 것 같습니다. 그리고 그들은 관련이 있지만 동일하지 않습니다.

품질평가점수 는 Google이 광고주에게 캠페인을 개선할 수 있는 도구를 제공하는 방식입니다. 키워드, 광고 및 방문 페이지가 평가되면 품질평가점수가 광고주에게 그에 따라 캠페인을 조정하는 방법을 알려줍니다.

반면에 광고 순위 는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 광고가 게재될 위치를 결정하기 위해 훨씬 더 많은 캠페인 정보를 고려하는 Google의 방식입니다. Google에서 광고 순위를 결정할 때 품질평가점수와 마찬가지로 키워드, 광고 및 방문 페이지 만족도를 고려합니다. 그러나 Google에 따르면 다음 사항도 고려합니다.

광고 순위는 입찰가, 입찰 시 광고 품질(예상 클릭률, 광고 관련성 및 방문 페이지 만족도 포함), 광고 순위 임계값, 경매의 경쟁력, 검색 컨텍스트(예: , 사용자의 위치, 기기, 검색 시간, 검색어의 특성, 페이지에 표시되는 기타 광고 및 검색 결과, 기타 사용자 신호 및 속성), 확장 프로그램 및 기타 광고 형식의 예상되는 영향.

이러한 요소를 통해 Google은 검색 엔진 결과 페이지의 다른 광고와 관련하여 귀하의 광고를 게재할 위치 또는 게재 여부를 결정합니다. 광고 순위는 품질평가점수를 직접 고려하지 않습니다. 품질평가점수가 높다고 해서 캠페인의 광고 순위가 높아지는 것은 아닙니다. 동시에 광고 순위 는 품질평가점수와 동일한 요소를 고려합니다. 그리고 광고 순위를 높이는 데 중요한 부분입니다. 이것이 품질평가점수가 광고주에게 매우 유용한 자가 진단인 이유입니다.

품질평가점수는 어떻게 계산되나요?

Google은 품질평가점수를 계산할 때 키워드, 광고 및 방문 페이지와 관련된 세 가지 요소를 고려합니다. 이들은 다음과 같이 알려져 있습니다:

• 예상 CTR
• 광고 관련성
• 방문 페이지 경험

읽을 때 Google은 캠페인을 평가할 때 이러한 요소를 다르게 평가합니다. 연구에 따르면 예상 클릭률과 방문 페이지 만족도는 광고 관련성보다 품질평가점수에 더 많은 영향을 미칩니다.

예상 CTR

예상 CTR은 사용자가 광고와 연결된 키워드를 검색할 때 광고를 클릭할 가능성을 측정하는 키워드 관련 요소입니다. 이 측정항목은 광고 게재순위, 광고 확장 또는 광고의 가시성을 높일 수 있는 기타 광고 형식을 고려하지 않습니다.

고려하는 것은 광고 게재순위를 기반으로 한 과거 키워드 실적입니다. 광고가 게재된 위치를 기준으로 이 키워드의 과거 실적은 어느 정도입니까? 궁극적으로 Google은 귀하의 키워드가 클릭연결로 이어질 가능성을 확인하고자 합니다.

품질평가점수를 결정할 때 예상 CTR은 사용자의 검색어가 귀하의 키워드와 정확히 일치한다는 아이디어를 기반으로 합니다. 실시간으로 Google은 검색어뿐만 아니라 기기 유형 및 기타 경매 요소를 기반으로 더 정확한 예상 CTR을 사용합니다.

평균 또는 평균 이상의 예상 CTR이 있는 경우 이 키워드에 대한 예상 클릭률이 Google Ads 네트워크의 다른 모든 키워드와 같거나 더 우수함을 의미합니다.

반면에 예상 클릭률이 평균 미만 이면 그 반대입니다. 이 특정 키워드에 대한 클릭률은 Google 광고 전체의 모든 키워드보다 낮을 것으로 예상됩니다. 이 경우 키워드와 더 잘 일치하도록 광고문안을 조정하는 것이 좋습니다.

광고 관련성

예상 CTR과 같은 광고 관련성은 키워드와 관련이 있습니다. 하지만 이 경우에는 다음과 같은 문제가 더 중요합니다. 귀하의 광고 문구가 광고그룹의 키워드와 관련성이 있습니까?

예를 들어 "콘텐츠 마케팅 대행사" 또는 "웹 디자인 대행사"와 같은 키워드는 마케팅 대행사와 관련이 있을 수 있지만 두 키워드에 동일한 광고를 사용하는 경우 관련성을 희생하게 됩니다. 이것이 바로 광고 관련성을 측정하는 것입니다.

광고 관련성이 평균 이하인 경우 키워드 그룹이 너무 광범위하지 않은지 확인하십시오. 광고가 키워드 그룹과 관련성이 높을수록 광고 관련성이 높을 가능성이 높아집니다. 검색자에게 이는 보다 가치 있는 캠페인 경험으로 해석되며 이것이 품질평가점수에서 강조되는 이유입니다.

방문 페이지 경험

Google이 방문 페이지 경험을 측정할 때 "웹사이트의 방문 페이지가 광고를 클릭하는 사람들에게 얼마나 관련성 있고 유용할지"를 측정합니다.

그러나 좋은 방문 페이지 경험을 만드는 것은 무엇입니까? Google에 따르면 귀하의 페이지는 "명확하고 유용해야"하며 "키워드 및 고객이 검색하는 것과 관련이 있어야 합니다."

좋은 시작이지만 이러한 지침은 상당히 모호합니다. "명확하고 유용한"이란 무엇입니까? 페이지는 키워드와 얼마나 "관련"되어야 합니까?

• 지우기 : 방문 페이지 디자인 모범 사례에 따라 페이지를 만들어야 합니다. 즉, 전환 비율을 1:1로 유지하고, 시각적 계층 구조를 사용하여 사용자를 전환으로 안내하고, 카피를 최소화하고(대부분의 페이지에서) 훑어볼 수 있고, 미디어가 매력적이고 정보를 제공하며, 통화를 통해 앞으로 나아갈 수 있는 명확한 방법이 있는지 확인합니다. 행동.
• 유용성 : 디자인과 콘텐츠가 다릅니다. 광고에서 무엇을 약속했습니까? 콘텐츠는 사용하기 쉬워야 하고(인포그래픽을 사용하고 전문 용어를 제거해야 함) 약속한 제안이 주장할 가치가 있는지 사람들이 파악하는 데 도움이 되어야 합니다. 귀하의 페이지에 결정을 내리기 위해 귀하의 제안에 대해 알아야 할 모든 것이 포함되어 있는지 확인하십시오.
• 관련성 : 고객을 홈페이지, 제품 페이지 또는 귀하의 제안을 위해 특별히 설계되지 않은 페이지로 유도해서는 안 됩니다. 페이지의 관련성이 높을수록 방문자에게 더 개인화됩니다. 그리고 개인화는 구매 결정의 강력한 효과자입니다.

최고 수준의 개인화를 달성하려면 각 잠재고객에게 고유한 페이지가 있어야 합니다. 위치 및 행동과 같은 중요한 타겟팅 요소를 디자인에 고려해야 합니다. 귀하의 페이지는 광고의 키워드와만 관련되어서는 안 됩니다. 페이지 제목과 페이지 전체에 포함되어야 합니다.

높은 품질평가점수가 항상 높은 실적의 캠페인으로 이어지는 것은 아닙니다.

이전에 Google은 캠페인을 표시할 위치를 결정할 때 광고, 방문 페이지 및 키워드보다 더 많은 것을 고려한다는 것을 배웠습니다. 광고 순위가 다른 많은 요소를 기반으로 한다는 사실을 강조하는 것이 중요합니다. 예를 들어 품질평가점수가 높은 광고주이지만 입찰가가 낮은 경우 캠페인이 눈에 잘 띄는 위치에 게재되지 않아도 놀라지 마십시오. 입찰가는 광고 게재순위의 주요 영향 요인입니다.

그러나 이것은 두 가지 방식으로 작동합니다. 일부 광고주는 자신의 방식으로 입찰할 수 있다고 생각합니다. 그들은 큰 예산으로 Google에 눈에 잘 띄는 광고 위치를 보장할 것이라고 생각하고 돈을 씁니다. 그러나 나쁜 광고, 키워드 및 방문 페이지를 사용하면 입찰가에 관계없이 캠페인이 광고 순위에서 높은 점수를 얻지 못할 가능성이 매우 높습니다. 예산은 적지만 캠페인이 더 나은 비즈니스라면 검색 엔진 결과 페이지에서 더 큰 광고주를 따라잡을 수 있습니다.

방문 페이지 경험을 개선하는 방법

예상 CTR 및 광고 관련성을 개선하는 것은 랜딩 페이지 경험을 개선하는 것에 비해 상당히 간단해 보입니다. 처음 두 가지는 키워드 및 클릭 가능한 광고 카피 생성과 관련이 있습니다. 하지만 랜딩 페이지 경험에는 많은 것이 포함됩니다. 품질평가점수가 좋지 않은 방문 페이지 경험을 나타내는 경우 어떻게 높이나요?

1. 랜딩 페이지 로딩 시간 개선

방문자에게 광고를 클릭하고 클릭 후 방문 페이지에 빠르게 도달하지 않는 것보다 더 나쁜 경험은 없습니다. 페이지가 느리게 로드될 때 방문자가 로딩 화면을 1분 이상 볼 것으로 기대하지 마십시오. 페이지가 로드되지 않은 경우 3초 후에 트래픽의 53%가 페이지를 떠났습니다.

설상가상으로 그들은 귀하의 페이지를 포기하지 않을 것입니다. 일단 그들이 떠나면, 그들은 당신이 제공하지 못한 것에 대한 경쟁자에게 갈 가능성이 높습니다.

페이지가 즉시 로드되지 않으면 초과 이미지를 모두 제거하여 페이지 속도를 높이는 것이 좋습니다. 900,000개의 모바일 방문 페이지에 대한 연구에서 Google은 데이터에서 가장 "가중치"가 높은 요소가 이미지라는 것을 발견했습니다. 이것들은 페이지를 느리게 만들고 다른 어떤 요인보다 느린 로드 시간에 기여했습니다.

페이지 속도를 높이는 또 다른 방법은 AMP로 페이지를 구축하는 것입니다. 그리고 그것이 나왔을 때 그것에 대해 읽었기 때문에 그것을 쓰고 있다면, 그것이 주요 목표인 랜딩 페이지 속도를 높이는 것 외에는 거의 알아볼 수 없을 정도로 많은 발전을 겪었다는 것을 알아야 합니다. 더 이상 모바일용이 아니라 JavaScript 해결 방법이 있으며 새로운 구성 요소를 사용하여 결제를 포함한 복잡한 프로세스가 가능한 다용도 페이지를 만들 수 있습니다.

페이지 속도를 더 높이려면 과도한 JavaScript를 제거하고 페이지를 비동기식으로 로드하고 리디렉션을 줄이고 페이지 캐싱을 시도하십시오. 여기에서 로드 시간을 단축하는 방법에 대한 추가 정보를 알아보세요.

2. 관련 콘텐츠 제공

귀하의 광고는 관련성이 높아야 하는 유일한 위치가 아닙니다. 실제로 관련성은 랜딩 페이지에서 훨씬 더 중요합니다.

여기에서 광고 콘텐츠에 대해 자세히 설명합니다. 랜딩 페이지에서는 보다 강력한 광고 사용자 경험을 제공하고 있습니다. 사본을 확장하고 광고 제목을 방문 페이지의 제목과 일치시켜야 합니다. 고객의 요구 사항이 완전히 충족되도록 각 청중 구성원에게 콘텐츠를 개인화해야 합니다. 그리고 방문자의 선호도에 점점 더 맞춰지도록 페이지를 지속적으로 테스트해야 합니다.

방문자를 홈페이지, 가격 페이지 또는 광고된 제안을 위해 특별히 설계되지 않은 곳으로 유도하지 마십시오. 이렇게 하면 방문자가 귀하의 제안에 대해 더 많은 정보를 찾도록 강요합니다. 그리고 그럴 가능성은 거의 없습니다. 더 나은 랜딩 페이지 사용자 경험을 제공하는 경쟁업체로 이동할 가능성이 더 큽니다.

3. 콘텐츠가 유용한지 확인

페이지는 연령 및 위치와 같은 타겟팅 요소를 고려하여 개인화될 수 있지만 여전히 쓸모가 없습니다. 유용한 페이지를 만들기 위해 카피라이터와 디자이너는 방문자가 귀하의 제안을 주장할지 여부를 쉽게 결정할 수 있도록 해야 합니다. 그 의미는:

• 광고의 헤드라인과 매칭하여 신뢰감을 주는 헤드라인 만들기
• 업계 전문 용어를 이해하기 쉬운 언어로 대체
• 초과 양식 필드를 제거할 수 있는지 확인
• 바쁜 고객을 위해 페이지를 훑어보기 쉽게 만들기
• 방문자 이해에 도움이 될 때 인포그래픽 사용
• 구매자의 반대를 발견하고 미디어 또는 텍스트에서 모두 극복

다음은 선택적 필드로 시간을 낭비하지 않는 양식의 예입니다. 잠재 고객을 유입경로의 다음 단계로 이동하기 위해 마케팅 및 영업에 필요한 정보만 요청합니다.

4. 방문자의 목표를 염두에 두고 페이지를 디자인하십시오

귀하의 목표와 방문자의 목표가 겹칩니다. 그들은 제안을 주장하기를 원하고 당신은 그들이 당신의 제안을 주장하기를 원합니다. 따라서 페이지를 디자인할 때 시각적 요소를 사용하여 CTA로 안내하세요. 그 의미는:

• 페이지의 왼쪽 상단 모서리에 있는 로고로 자신을 식별합니다.
• 방문자가 웹사이트의 다른 링크로 인해 주의가 산만해지는 것을 방지하기 위해 탐색 제거
• 텍스트가 많은 페이지의 경우 "F" 패턴, 이미지가 있는 페이지의 경우 "Z" 패턴을 수용하도록 페이지 구조화
• 방문자를 페이지로 끌어들이기 위해 헤드라인을 크고 대담하고 혜택 지향적으로 만들기
• 레이아웃의 법칙을 준수합니다. 왼쪽 여백을 깨는 것과 같이 기존 인터넷 규칙을 위반하여 고유하려고 하지 마십시오.
• 랜딩 페이지의 중요한 텍스트를 더 눈에 띄게 하기 위해 글머리 기호, 굵게, 기울임꼴로 표시
• 색상 및 대비 법칙을 활용하여 CTA 버튼을 돋보이게 만드십시오.

다음은 배경을 대조하는 훌륭한 작업을 수행하는 클릭 유도문안의 예입니다.

5. 신뢰와 투명성 증진

소비자들은 증권 중개인, 주지사, 변호사, 국회의원 중 광고주를 직업 세계에서 가장 신뢰할 수 없는 사람으로 평가합니다. 따라서 방문자는 방문 페이지를 포기할 모든 이유를 찾을 수 있습니다. 페이지 보안에서 깨진 링크 수정에 이르기까지 신뢰할 수 있다는 신호를 보내세요.

• SSL 보호로 페이지를 보호하십시오 . 그렇지 않으면 브라우저는 URL에 있는 경고 아이콘으로 페이지가 보안 데이터 전송에 안전하지 않다는 메시지를 표시합니다.
• Norton Secure 배지 또는 자물쇠와 같은 보안 아이콘 사용
• 해당 배지 및 양식 에 대한 개인 정보 보호 정책에 대한 링크를 포함하십시오 . 이것은 단순한 권장 사항이 아니라 GDPR 규제 기관이
• 다른 고객이 귀하의 제안을 가치 있게 여겼다는 평가와 같은 사회적 증거를 포함하십시오.
• 권위 표시 (예: 수상 경력 또는 잘 알려진 파트너 로고)를 포함하여 방문자에게 귀하가 존경받고 신뢰할 수 있음을 보여줍니다.

다음은 Bitdefender의 좋은 평가의 예입니다.

공통 스레드는 품질평가점수의 세 가지 구성요소인 관련성을 모두 통합합니다. 모든 키워드, 광고 및 방문 페이지는 사용자와 최대한 관련이 있어야 합니다.

이를 달성하려면 높은 수준의 캠페인 개인화가 필요합니다. 그리고 구글의 셀프 서비스 도구로 키워드와 광고 개인화를 확장할 수 있지만 랜딩 페이지에 대한 적절한 솔루션이 없습니다. 그러나 Postclick을 사용하면 모든 규모의 팀이 가능한 한 가장 개인화된 방문 페이지를 제공하여 품질 평가점수와 광고 순위를 높일 수 있습니다.

Postclick이 랜딩 페이지 경험을 개선하는 방법

숙련된 전환 전문가에게 캠페인을 제공하는 새로운 기술 지원 서비스인 Postclick을 사용하면 방문 페이지 경험을 즉시 개선할 수 있습니다.

Postclick과 파트너 관계를 맺으면 비즈니스의 확장으로 작동하는 서비스를 받게 됩니다. 팀이 귀하의 Google Ads 캠페인을 다루기도 전에 귀하의 직원만큼 효율적으로 운영할 수 있는 수준에서 귀하의 브랜드를 알게 됩니다. 귀하의 어조, 디자인 스타일, 고객 등을 아는 사람만이 귀하를 대신하여 경험을 만들 자격이 있기 때문입니다.

Postclick 팀은 다음을 알고 싶어합니다.

• 내가 무엇을보고 있습니까? 검색된 쿼리와 관련하여 제공하는 내용을 이해합니다. Postclick 팀이 키워드와 광고 의도를 검토하여 내러티브를 식별하고 페르소나를 만드는 데 도움이 됩니다. 따라서 전환 중심 디자인 및 스토리텔링에 중점을 둔 더 나은 클릭 후 대상을 만들 수 있도록 지원합니다.
• 누구를 위한 것입니까? 타겟팅 매개변수가 좁은 세분화된 잠재고객이 많습니다. 각 클릭 후 페이지는 각 세그먼트에 맞게 조정되어야 합니다. 이것은 Postclick이 가능한 가장 개인화된 페이지를 만드는 데 도움이 됩니다.
• 왜 고객이 관심을 가져야 합니까? 모든 제안에는 고유한 판매 제안이 있습니다. 방문자가 경쟁자가 아닌 귀하의 제품을 주장해야 하는 이유는 무엇입니까? 이것은 Postclick이 방문 페이지에서 강조할 캠페인의 가장 설득력 있는 측면을 결정하는 데 도움이 됩니다.
• 어떻게 작동합니까? 모든 클릭 후 방문 페이지의 목표는 방문자가 행동을 취하도록 하는 것입니다. 그러나 그 행동은 캠페인에 따라 다릅니다. 가입하려고 하시나요? 다운로드? 구매? 그리고 클릭 유도문안을 클릭하면 방문자가 다음에 어디로 이동하기를 원하십니까? 2단계 양식을 사용하고 있습니까? 클릭연결 판매 페이지? 온보딩 이메일을 받게 됩니까? 이는 모두 캠페인 디자인의 다음 단계와 관련이 있습니다.

이러한 질문은 Postclick과 파트너 간의 커뮤니케이션의 시작에 불과합니다. 그러나 최종 목표는 항상 동일합니다. 클릭 후 자동화를 통해 전환 베테랑이 모든 캠페인에서 개인화를 확장할 수 있도록 하여 캠페인 성과를 개선합니다.

Postclick 팀은 모든 세그먼트가 고유한 클릭 후 방문 페이지를 가질 자격이 있기 때문에 모든 잠재고객을 위해 개인화된 클릭 후 방문 페이지를 생성할 수 있는 업계 유일의 플랫폼인 Instapage를 사용합니다.

클릭 후 방문 페이지에서 전환이 발생하고 Postclick 고객은 평균 4.40%보다 4배 더 높은 전환율을 봅니다. Instapage를 전환 전문가의 손에 맡기면 훨씬 더 높은 전환율을 얻을 수 있습니다. 여기에서 팀에 연락하여 Postclick이 어떻게 전환율을 개선할 수 있는지 알아보십시오.