Google広告の品質スコア：計算方法とスコアを向上させる5つの方法

キーワードを絞り込み、説得力のある広告テキストを作成し、優れたランディングページを作成しました。 しかし、Google広告の品質スコアを確認すると、平均を下回っています。

慌てる必要はありません。 品質スコアが低いと、広告予算が​​無駄になり、キャンペーンのパフォーマンスが低下する可能性がありますが、それを改善するためにできることはたくさんあります。 ただし、始める前に、Googleがどのようにあなたを評価しているか、そしてなぜそれがそれほど重要なのかを知ることが重要です。

Google広告の品質スコアとは何ですか。

品質スコアは、キャンペーンがうまく機能する可能性を広告主に通知するためにGoogle広告で使用される測定の形式です。 Googleは、1〜10の範囲で、キーワード、広告、ランディングページの3つの領域でキャンペーンを評価します。 Googleからのこの見積もりにより、広告主は広告ランクを向上させる可能性のあるキャンペーンの領域を改善するために取り組むことができます。 品質スコアは、Google広告レポートの[品質スコア]列で確認できます。

品質スコアと広告ランクの違い

品質スコアと広告ランクは混同しやすいです。 どちらもGoogleのキャンペーン評価方法のようです。 そして、それらは関連していますが、同じではありません。

品質スコアは、キャンペーンを改善するためのツールを広告主に提供するGoogleの方法です。 キーワード、広告、ランディングページが評価されると、品質スコアはそれに応じてキャンペーンを調整する方法を広告主に通知します。

一方、広告ランクは、検索エンジンの検索結果ページ（SERP）のどこに広告が表示されるかを決定するために、はるかに多くのキャンペーン情報を考慮に入れるGoogleの方法です。 Googleが広告ランクを決定するとき、品質スコアと同様に、キーワード、広告、およびランディングページのエクスペリエンスが考慮されます。 ただし、Googleによると、これも考慮に入れています。

広告ランクは、入札額、オークション時の広告品質（予想されるクリック率、広告の関連性、ランディングページのエクスペリエンスを含む）、広告ランクのしきい値、オークションの競争力、ユーザーの検索のコンテキスト（たとえば、 、ユーザーの場所、デバイス、検索時間、検索用語の性質、ページに表示されるその他の広告と検索結果、その他のユーザーシグナルと属性）、および拡張機能とその他の広告フォーマットの予想される影響。

これらの要素を考慮して、Googleは、検索エンジンの結果ページの他の広告との関連で広告を表示する場所、または表示する必要があるかどうかを決定します。 広告ランクは、品質スコアを直接考慮していません。 品質スコアが高いからといって、キャンペーンの広告ランクが高くなるとは限りません。 同時に、広告ランクは品質スコアと同じ要素を考慮に入れます。 そして、それらはあなたの広告ランクを改善する重要な部分です。 これが、品質スコアが広告主にとって非常に価値のある自己診断である理由です。

品質スコアはどのように計算されますか？

Googleが品質スコアを計算するとき、キーワード、広告、ランディングページに関連する3つの要素が考慮されます。 これらは次のように知られています。

• 期待クリック率
• 広告の関連性
• ランディングページエクスペリエンス

読んでいるとき、キャンペーンを評価するとき、Googleはこれらの要素を異なる方法で評価することに注意してください。 調査によると、予想されるクリック率とランディングページのエクスペリエンスは、広告の関連性よりも品質スコアに大きく影響します。

期待クリック率

期待クリック率は、関連するキーワードを検索するときに誰かが広告をクリックする可能性を測定するキーワード関連の要素です。 この指標では、広告の掲載順位、拡張機能、または広告が多少表示される可能性のあるその他の広告フォーマットは考慮されていません。

考慮されるのは、広告の位置に基づく過去のキーワードのパフォーマンスです。 広告が表示される場所に基づいて、このキーワードは過去にどの程度うまく機能しましたか？ 最終的にGoogleは、キーワードがクリックスルーにつながる可能性を調べたいと考えています。

品質スコアを決定する際の予想クリック率は、ユーザーの検索キーワードがキーワードと完全に一致するという考えに基づいています。 Googleはリアルタイムで、検索用語だけでなく、デバイスの種類やその他のオークション要素に基づいて、より正確な予想クリック率を使用します。

予想クリック率が平均以上の場合、このキーワードの予想クリック率は、Google広告ネットワーク上の他のすべてのキーワードと同等かそれ以上であることを意味します。

一方、予想されるクリック率が平均を下回っている場合は、その逆を意味します。 この特定のキーワードのクリック率は、Google広告全体のすべてのキーワードよりも低いと予想されます。 このような場合は、キーワードとの一致度が高くなるように広告テキストを調整することを検討してください。

広告の関連性

推定クリック率などの広告の関連性は、キーワードに関連しています。 ただし、この場合は、次のことが重要になります。広告コピーは広告グループのキーワードに関連していますか。

たとえば、「コンテンツマーケティングエージェンシー」や「ウェブデザインエージェンシー」などのキーワードはマーケティングエージェンシーに関連している可能性がありますが、両方のキーワードに同じ広告を使用している場合は、関連性が犠牲になります。 これは、広告の関連性が測定しているものです。

広告の関連性が平均を下回っている場合は、キーワードグループが広すぎないことを確認してください。 広告がキーワードグループに関連しているほど、広告の関連性が高くなる可能性が高くなります。 検索者にとって、これはより価値のあるキャンペーンエクスペリエンスにつながります。そのため、品質スコアで強調されています。

ランディングページエクスペリエンス

グーグルがあなたのランディングページ体験を測定するとき、それは「あなたのウェブサイトのランディングページがあなたの広告をクリックする人々にとってどれほど関連性がありそして有用であるか」を測定します。

しかし、何が良いランディングページ体験を作るのでしょうか？ グーグルによれば、あなたのページは「明確で有用」であり、「あなたのキーワードと顧客が探しているものに関連している」べきです。

良いスタートですが、これらの指示はかなりあいまいです。 「明確で便利」とは何ですか？ そして、ページはそのキーワードにどの程度「関連」している必要がありますか？

• クリア：ページは、ランディングページのデザインのベストプラクティスを使用して作成する必要があります。 つまり、コンバージョン率を1：1に維持し、視覚的な階層を使用してユーザーをコンバージョンに導き、コピーが最小限（ほとんどのページで）でスキミング可能であり、メディアが魅力的で情報を提供していることを確認します。行動へ。
• 便利：デザインとコンテンツは別です。 広告で何を約束しましたか？ コンテンツは使いやすく（インフォグラフィックを使用し、専門用語を取り除く）、約束したオファーが主張する価値があるかどうかを人々が理解できるようにする必要があります。 あなたのページが決定を下すためにあなたの申し出について知る必要があるすべてを含んでいることを確認してください。
• 関連性：ホームページや製品ページ、またはオファー専用に設計されていないページに顧客を誘導することはできません。 ページの関連性が高いほど、訪問者にとってよりパーソナライズされています。 そして、パーソナライズは購入決定の強力なエフェクターです。

最高レベルのパーソナライズを実現するには、各オーディエンスに独自のページを用意する必要があります。 場所や行動などの重要なターゲティング要素を設計に含める必要があります。 また、ページは広告のキーワードに関連しているだけでなく、見出しやページ全体に含まれている必要があります。

高品質スコアが必ずしもパフォーマンスの高いキャンペーンにつながるとは限りません

以前、Googleがキャンペーンを表示する場所を決定する際に、広告、ランディングページ、キーワードよりも多くのことを考慮していることを学びました。 広告ランクは他の多くの要因に基づいているという事実を強調することが重要です。 たとえば、品質スコアが高い広告主で入札単価が低い場合でも、キャンペーンが視認性の高い位置に表示されていなくても驚かないでください。 あなたの入札は広告の位置の主要なエフェクターです。

ただし、これは両方の方法で機能します。 一部の広告主は、トップに入札できると考えています。 大きな予算で、彼らはグーグルにお金を投じて、それが彼らに視認性の高い広告の位置を保証すると考えています。 ただし、広告、キーワード、ランディングページが不適切な場合、入札額に関係なく、キャンペーンの広告ランクが高くならない可能性が非常に高くなります。 予算は少ないがキャンペーンが優れているビジネスの場合は、検索エンジンの結果ページで大規模な広告主を追い抜くことができます。

ランディングページのエクスペリエンスを向上させる方法

期待されるクリック率と広告の関連性を改善することは、ランディングページのエクスペリエンスを改善することと比較してかなり簡単に思えます。 最初の2つは、キーワードとクリック可能な広告コピーの作成に大きく関係しています。 ただし、ランディングページのエクスペリエンスには、非常に多くのことが含まれます。 品質スコアがランディングページのエクスペリエンスが低いことを示している場合、どのようにそれを上げますか？

1.ランディングページの読み込み時間を改善する

広告をクリックしてクリック後のランディングページにすぐに到達しないことほど、訪問者にとって悪い経験はありません。 ページの読み込みが遅い場合は、訪問者が読み込み画面を一瞬以上見ないようにしてください。 3秒の時点で、ページが読み込まれていない場合、トラフィックの53％がページを放棄しています。

さらに悪いことに、彼らはあなたのページを放棄するだけではありません。 彼らが去ると、彼らはあなたが提供しなかったもののために競争相手に行くでしょう。

ページがすぐに読み込まれない場合は、余分な画像をすべて削除して、ページを高速化することを検討してください。 900,000のモバイルランディングページの調査で、Googleは、データで最も「重み」のある要素が画像であることを発見しました。 これらはページを詰まらせ、他のどの要因よりも読み込み時間を遅くしていました。

ページを高速化するもう1つの方法は、AMPを使用してページを作成することです。 そして、それが出たときにそれについて読んだためにそれを書き留めているなら、それがその主な目標の外でほとんど認識できないほど多くの開発を経ていることを知っているべきです：ランディングページをスピードアップすること。 モバイルだけでなく、JavaScriptの回避策もあります。新しいコンポーネントを使用すると、チェックアウトなどの複雑なプロセスが可能な多用途のページを作成できます。

ページをさらに高速化するには、余分なJavaScriptを取り除き、ページを非同期で読み込むことを検討し、リダイレクトを減らして、ページをキャッシュしてみてください。 読み込み時間を短縮する方法のヒントについては、こちらをご覧ください。

2.関連するコンテンツを提供する

関連性を高くする必要があるのは広告だけではありません。 実際、ランディングページでは、関連性がさらに重要であることは間違いありません。

ここで、広告のコンテンツについて詳しく説明します。 ランディングページでは、より堅牢な広告ユーザーエクスペリエンスと見なされるものを提供しています。 コピーを展開して、広告の見出しをランディングページの見出しと一致させる必要があります。 視聴者のニーズが完全に満たされるように、視聴者の各メンバーに合わせてコンテンツをパーソナライズする必要があります。 また、ページを常にテストして、訪問者の好みに合わせてページをどんどん調整する必要があります。

訪問者をホームページ、価格設定ページ、または宣伝されているオファー用に特別に設計されていない場所に誘導しないでください。 これを行うと、訪問者にオファーの詳細情報を探すように強制します。 そして、彼らがそうする可能性は低いです。 より可能性が高いのは、より良いランディングページのユーザーエクスペリエンスを提供する競合他社に行くことです。

3.コンテンツが有用であることを確認します

ページは、年齢や場所などのターゲティング要素を考慮してパーソナライズできますが、それでも役に立ちません。 便利なページを作成するには、コピーライターとデザイナーは、訪問者があなたのオファーを主張するかどうかを簡単に決定できるようにする必要があります。 つまり、次のことを意味します。

• 広告の見出しと一致させることで信頼を刺激する見出しを作成する
• 業界用語をわかりやすい言語に置き換える
• 余分なフォームフィールドを削除できるかどうかの発見
• 忙しい顧客のためにページをスキミング可能にする
• 訪問者の理解に役立つ場合にインフォグラフィックを使用する
• 購入者の反対意見を発見し、メディアまたはテキストでそれらすべてを克服する

これは、オプションのフィールドで時間を無駄にしないフォームの例です。 見込み客を目標到達プロセスの次の段階に進めるために、マーケティングと販売に必要な情報のみを要求します。

4.訪問者の目標を念頭に置いてページをデザインします

あなたの目標とあなたの訪問者の目標は重なっています。 彼らは申し出を主張したいと思っています、そしてあなたは彼らにあなたの申し出を主張してもらいたいのです。 したがって、ページをデザインするときは、視覚的な要素を使用してCTAに誘導します。 つまり、次のことを意味します。

• ページの左上隅にあるロゴで自分を識別します
• ナビゲーションを排除して、訪問者がWebサイト上の他のリンクに気を取られないようにします
• テキストの多いページの場合は「F」パターン、画像のあるページの場合は「Z」パターンに対応するようにページを構成する
• 見出しを大きく、大胆に、そして利益を重視して、訪問者をページに引き込みます
• レイアウトの法則を順守します。 左マージンを破るなど、インターネットの確立されたルールを破ることによってユニークになろうとしないでください
• ランディングページの重要なテキストを箇条書き、太字、斜体にして目立たせる
• 色とコントラストの法則を活用して、CTAボタンを目立たせます

これは、背景を対比するのに優れた行動を起こす召喚の例です。

5.信頼と透明性を促進する

消費者は、株式仲買人、知事、弁護士、および下院議員の間で、専門家の世界で最も信頼性が低いとして広告主をランク付けします。 したがって、訪問者がランディングページを放棄するあらゆる理由を探すことを期待してください。 ページの保護から壊れたリンクの修正まで、信頼できることを示すシグナルを送信します。

• SSL保護でページを保護します。 そうしないと、ブラウザはURL内の警告アイコンと通信して、ページが安全なデータ転送に対して安全ではないことを通知します。
• Norton Secureのバッジやロックなどのセキュリティアイコンを使用します。訪問者は、データを慎重に扱っていることを伝えるために情報を入力する必要があります。
• それらのバッジとフォームの周りにあなたのプライバシーポリシーへのリンクを含めてください。 これは単なる推奨事項ではなく、GDPR規制当局が焦点を合わせているという要件です。
• 他の顧客があなたのオファーが価値があると感じたことを示す証言のような社会的証明を含める
• 権限の指標を含めます（たとえば、受賞した賞や有名なパートナーのロゴ）は、あなたが尊敬され信頼できる訪問者を示します

Bitdefenderからのいくつかの良い推薦状の例を次に示します。

共通のスレッドは、品質スコアの3つのコンポーネントすべてを統合します：関連性。 すべてのキーワード、広告、およびランディングページは、ユーザーにとって可能な限り関連性がなければなりません。

これを実現するには、キャンペーンの高度なパーソナライズが必要です。 また、Googleのセルフサービスツールを使用してキーワードと広告のパーソナライズを拡大することは可能ですが、ランディングページに適切なソリューションはありません。 ただし、Postclickを使用すると、あらゆる規模のチームが、可能な限り最もパーソナライズされたランディングページを提供することで、品質スコアと広告ランクを向上させることができます。

Postclickがランディングページのエクスペリエンスをどのように改善するか

経験豊富なコンバージョンの専門家がキャンペーンを利用できる新しいテクノロジー対応サービスであるPostclickを使用すると、ランディングページのエクスペリエンスをすぐに向上させることができます。

Postclickと提携すると、ビジネスの延長として機能するサービスを利用できます。 チームがGoogle広告キャンペーンに触れる前に、チームは自分の従業員と同じくらい効率的に運営できるレベルであなたのブランドを知るようになります。 それは、あなたの声のトーン、デザインスタイル、顧客などを知っている人だけが、あなたに代わってエクスペリエンスを作成する資格があるからです。

Postclickチームは知りたいと思っています：

• 私は何を見ていますか？ 検索されたクエリに固有の提供内容を理解するため。 これは、Postclickチームがキーワードと広告の意図を確認して、物語を特定し、ペルソナを作成するのに役立ちます。 したがって、コンバージョン中心のデザインとストーリーテリングに焦点を当てた、クリック後の目的地の作成を支援します。
• 誰のためですか？ ターゲティングパラメータが狭い、セグメント化されたオーディエンスが多数あります。 クリック後の各ページは、各セグメントに合わせて調整する必要があります。 これは、Postclickが可能な限り最もパーソナライズされたページを作成するのに役立ちます。
• なぜあなたのカスタマーケアが必要ですか？ すべてのオファーには独自の販売提案があります。 なぜ訪問者はあなたの競争相手ではなくあなたの主張をする必要があるのですか？ これは、Postclickがキャンペーンの最も説得力のある側面を決定してランディングページで強調表示するのに役立ちます。
• それはどのように機能しますか？ クリック後のすべてのランディングページの目標は、訪問者に行動を起こさせることです。 しかし、その行動はキャンペーンによって異なります。 サインアップしようとしていますか？ ダウンロード？ 購入？ そして、彼らが召喚状をクリックしたとき、あなたはあなたの訪問者に次にどこに行きたいですか？ 2段階のフォームを使用していますか？ クリックスルー販売ページ？ オンボーディングメールは届きますか？ これらはすべて、キャンペーンデザインの次のステップに関連しています。

これらの質問は、Postclickとそのパートナー間のコミュニケーションの始まりにすぎません。 ただし、最終目標は常に同じです。クリック後の自動化により、コンバージョンのベテランがすべてのキャンペーン全体でパーソナライズを拡張できるようにすることで、キャンペーンのパフォーマンスを向上させます。

Postclickチームは、すべてのセグメントが独自のポストクリックランディングページに値するため、すべてのオーディエンス向けにパーソナライズされたポストクリックランディングページを作成できる業界唯一のプラットフォームであるInstapageを使用しています。

コンバージョンはクリック後のランディングページで発生し、ポストクリックの顧客は平均4.40％の4倍のコンバージョン率を確認します。 Instapageをコンバージョンの専門家の手に渡せば、さらに高いコンバージョン率を達成できます。 こちらのチームに連絡して、Postclickがコンバージョン率をどのように改善できるかをご覧ください。