소셜 미디어 진로: 시작하는 방법

2000년대 중반 페이스북을 사용하기 시작한 이후 소셜 미디어 환경은 크게 바뀌었습니다.

오늘날 기업은 소셜 미디어 플랫폼에 크게 의존하여 고객과 연결하고 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축합니다.

결과적으로 많은 사람들이 새로운 기회가 생기고 진로가 발전함에 따라 소셜 미디어 마케팅에 뛰어들고 있습니다. 그러나 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다.

소셜 미디어에서 경력을 시작하려면 어떤 단계를 밟아야 합니까? 이전 경험이나 학위 없이도 전문 소셜 미디어 마케터가 될 수 있습니까?

이 소셜 미디어 커리어 가이드에서 이러한 질문에 대한 답변을 드리겠습니다.

시작하는 방법

대부분의 진로와 마찬가지로 자신이 하고 있는 일을 알고 나면 더 쉬워집니다.

첫 번째 단계는 더 알고 싶은 플랫폼을 결정하고 조사하고 사용하는 것입니다. 이미 익숙하고 Facebook 또는 Twitter와 같은 특정 플랫폼에 대한 프로필이 있는 경우 이미 지식 기반이 있어야 합니다.

기본 사항을 숙지한 후에는 LinkedIn, Pinterest, TikTok 및 Instagram과 같은 다른 플랫폼에 대한 이해를 높이는 것도 고려해야 합니다.

소셜 미디어 마케팅을 시작하는 가장 좋은 방법은 프로필에서 청중을 구축하는 것입니다. 시행 착오를위한 최고의 장소입니다. 그리고 경력 내에서 실제로 작업하고 싶은 플랫폼을 명확히 하는 데 도움이 될 것입니다.

다양한 플랫폼을 이해하고 나면 소셜 미디어 기술을 발전시킬 수 있습니다.

필수 기술

수년 동안 기업은 소비자 심리에 대한 통찰력을 얻고 여론을 측정하기 위해 소셜 네트워크에 의존해 왔습니다.

이를 통해 트렌드나 변화가 발생하기 전에 식별할 수 있습니다. 하지만 이러한 트렌드를 파악하거나 매력적인 소셜 미디어 게시물을 작성하려면 어떤 기술이 필요할까요?

1. 카피라이팅

지금 저는 저작권이나 지적 재산권에 대해 말하는 것이 아닙니다. 브랜드, 제품 또는 서비스를 마케팅하기 위해 매력적인 카피를 만드는 것에 대해 이야기하고 있습니다.

글쓰기에 대한 배경 지식이 없더라도 효과적인 카피라이터가 되기 위한 기술을 개발할 수 있습니다. 오늘 광고와 소셜 미디어 게시물에 주의를 기울이십시오.

누가 제대로 하고 있고, 어떤 브랜드가 분명히 과녁을 놓치고 있습니까? 마크를 놓친 브랜드 카피를 간단히 편집하여 카피라이팅 연습을 시작할 수 있습니다.

카피라이팅은 그 자체로 경력이지만 소셜 미디어 카피 기술을 연습하고 완성하는 것이 중요합니다.

2. 연구 및 분석

상황을 파악하기 위해 브랜드와 경쟁사를 조사하든 게시할 적절한 시간을 찾든 좋은 조사원이 되면 시간을 절약하고 소셜 미디어 마케팅에 도움이 될 것입니다.

또한 다양한 브랜드의 핵심성과지표(KPI)를 해석할 수 있어야 합니다. 이것은 일반적으로 소셜 미디어 성과를 분석하는 데 사용되는 플랫폼의 통찰력 또는 기타 프로그램을 기반으로 합니다.

소셜 미디어 플랫폼과 프로그램이 제공하는 통찰력을 이해하고 활용하는 것은 이 진로에서 갖추어야 할 필수 기술입니다. 온라인에서는 상황이 빠르게 변하고 소셜 미디어도 마찬가지이므로 훌륭한 연구원 및 분석가가 되는 것은 유익한 길입니다.

3. 브랜드 개성과 톤의 이해

프리랜서 소셜 미디어 관리자 또는 마케팅 대행사로 일하고 있다면 브랜드 가이드를 이해할 수 있어야 합니다.

이러한 가이드에는 일반적으로 브랜드 톤, 색상, 글꼴 및 목표 시장 성격이 포함됩니다.

놀랍게도 모든 브랜드에 이러한 기능이 있는 것은 아니며 때로는 회사의 브랜드 가이드를 설정하는 데 도움이 필요할 수 있습니다.

브랜드 가이드를 이해하고 활용하면 고객에게 연설하고 브랜드를 위한 소셜 미디어 카피를 만들 때 올바른 어조와 개성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

4. 창의적 개발

브랜드의 게시물에 대한 비디오 및 그래픽을 제작할 때 브랜드 아이덴티티를 통합하는 창의적인 관점을 개발해야 합니다. 또한 브랜드의 색상과 글꼴 유형을 유지하면 게시물 전체에 통일성을 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이제 소셜 미디어 게시물을 만들기 위해 전문 그래픽 디자이너가 될 필요가 없습니다. Canva 및 Adobe Express와 같이 전문적이고 독특한 소셜 미디어 게시물을 작성하는 데 도움이 되는 수많은 무료 플랫폼이 있습니다.

5. 고객 서비스

소셜 미디어 관리자의 길을 가면 브랜드의 소셜 미디어 계정에 대한 댓글과 다이렉트 메시지도 모니터링하게 될 것입니다.

고객 서비스에는 일반적으로 비판적 사고와 문제 해결이 필요하며 이 직업 분야에서도 필요합니다.

또한 정중하고 신속하고 철저하게 답변하고 질문에 직접 대답할 수 없는 경우 누구에게 문의해야 하는지 아는 것이 중요합니다.

추천 교육

소셜 미디어 관리 학사 학위 취득, 인턴십 및 실습 경험, 온라인 과정, 수많은 무료 온라인 리소스 등 소셜 미디어 마케팅에 대해 교육할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

현장에 완전히 익숙하지 않고 소셜 미디어 관리에 대해 진지하게 배우는 경우 마케팅 또는 소셜 미디어 관리 학사 학위를 취득하십시오. 이 프로그램 내의 과정은 비즈니스 세계를 이해하고 필요한 기술을 준비하고 현장에서 연습하고 탁월한 능력을 발휘할 수 있는 토대를 마련할 수 있습니다.

경력 분야에서 완전히 팔리지 않았거나 단순히 지식을 넓히려는 경우 소셜 미디어 관리 또는 특정 기술에 대한 세미나 또는 과정을 수강할 수 있습니다.

예를 들어 카피라이팅을 더 잘하고 싶다고 가정해 보겠습니다. CCA(Comprehensive Copywriting Academy) 또는 Copy Posse를 사용해 보십시오.

CCA 과정에서 카피라이팅과 브랜드 취급에 대해 더 많이 배우면 엄청난 이점을 얻을 수 있습니다.

일반적으로 이와 같은 온라인 과정을 통해 비공개 Facebook 그룹과 같은 온라인 커뮤니티에 가입할 수도 있습니다. 이 그룹은 코스 활동에 대한 피드백을 제공하고 질문에 답하며 취업을 돕는 데 도움을 줄 수 있습니다.

소셜 미디어 전략 및 소셜 미디어 광고와 같은 온라인 리소스를 읽을 수도 있습니다. 소셜 미디어 트렌드를 파악하고 특정 기술과 전략에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 되는 우수한 무료 온라인 기사, 도구 및 전자책이 많이 있습니다.

따라야 할 사회 및 경력 경로에서 사용 가능한 역할

오늘날 소셜 미디어는 광고, 고객 서비스 및 브랜드 관리에서 중요한 역할을 합니다. 소셜 미디어 마케터는 비즈니스의 규모와 성장을 돕는 데 중요한 역할을 합니다.

프리랜서 소셜 미디어 관리자에서 소셜 미디어 전략가에 이르기까지 다양한 진로가 있습니다. 다음은 고려할 수 있는 몇 가지 진로입니다.

소셜 미디어 전략가

소셜 미디어 전략가는 각 온라인 소셜 미디어 플랫폼에 대한 브랜드 전략 개발을 돕습니다.

그들은 KPI를 식별하고 추적하여 소셜 미디어 전략이 순조롭게 진행되도록 할 것입니다. 여기에는 들어오는 팔로어, 좋아요, 공유, 멘션 및 게시물에 대한 댓글 모니터링이 포함될 수 있습니다.

이 역할은 브랜드의 응집력 있고 정확한 포털을 만들기 위해 브랜드 내의 다른 팀과 협력할 가능성이 높습니다. 또한 검색 엔진 최적화(SEO)와 이를 소셜 미디어 전략에 통합하는 방법을 이해해야 합니다.

평균적으로 소셜 미디어 전략가는 $46,000에서 $73,000 사이의 수익을 올립니다.

소셜 미디어 관리자

소셜 미디어 관리자는 Facebook, Twitter, YouTube, Instagram 및 TikTok과 같은 다양한 소셜 네트워크용 콘텐츠를 만드는 방법을 알아야 합니다. 소셜 미디어 관리자는 또한 각 플랫폼을 최적화하는 방법을 이해하고 분석 도구를 사용하여 성과를 측정해야 합니다.

또한 소셜 미디어 관리자는 내부 및 외부 청중과 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다.

앞서 언급했듯이 각 플랫폼에서 댓글과 다이렉트 메시지에 응답하려면 고객 서비스 기술도 사용해야 합니다.

수입은 프리랜서인지 에이전시에서 일하는지에 따라 다를 수 있지만 급여는 일반적으로 $42,000에서 $66,000입니다.

소셜 미디어 인플루언서

Facebook, Twitter, Instagram 및 Snapchat과 같은 소셜 네트워킹 사이트를 사용하여 콘텐츠를 만드는 사람들은 소셜 미디어 인플루언서 또는 단순히 인플루언서입니다. 많은 회사에서 이미지, 트윗, 게시물, 비디오 클립, 블로그 등을 통해 브랜드나 제품을 홍보하기 위해 그들을 고용합니다.

또한 그들은 타겟 고객에게 도달하기를 원하기 때문에 일반적으로 인플루언서에게 비용을 지불하고 대신 콘텐츠를 게시합니다.

이것은 수익성이 높고 독특한 진로가 될 수 있습니다. 프리랜서 소셜 미디어 관리자가 되는 것과 마찬가지로 인플루언서가 되면 경력 경로를 만들고 자신의 가치와 일치하는 브랜드와만 작업할 수 있는 자율성을 부여합니다.

팔로워와 함께 일하는 브랜드에 따라 소셜 미디어 영향력자는 $41,000에서 $69,000 사이를 벌 수 있습니다. 이제 Huda Kattan 레벨을 따르는 경우 이를 훨씬 뛰어넘을 수 있습니다.

소셜 미디어 컨설턴트

브랜드는 현재 전략이나 소셜 미디어 프로필을 평가할 사람이 필요한 경우 소셜 미디어 컨설턴트를 고용할 수 있습니다.

때때로 새로운 시각과 편견 없는 관점을 얻는 것은 브랜드의 소셜 미디어 존재를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 브랜드가 목표를 설정하고 플랫폼에 대한 SEO를 평가하도록 도울 수 있습니다.

소셜 미디어 컨설턴트는 일반적으로 $50,000에서 $82,000 사이를 벌고 있습니다.

최종 테이크 아웃

소셜 미디어는 우리가 친구, 가족 및 팔로워와 상호 작용하는 방식에서 브랜드가 제품 및 서비스를 마케팅하는 방식에 이르기까지 세상을 변화시켰습니다.

소셜 미디어의 경력 기회는 확대되고 있습니다. 이 기사에서 언급한 기술을 연습하고 소셜 미디어 트렌드를 파악한다면 다양한 경력 경로를 통해 이동할 수 있습니다.

추가 리소스:

• 7가지 최고의 SEO 인증: 가치가 있습니까?
• 디지털 마케터를 위한 7가지 주요 스트레스 요인 및 대처 방법
• 소셜 미디어 마케팅을 지배하는 방법: 완전한 전략 가이드

주요 이미지: 13_Phunkod/Shutterstock