เส้นทางอาชีพโซเชียลมีเดีย: วิธีเริ่มต้น

ภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนไปอย่างมากตั้งแต่เราเริ่มใช้ Facebook ในช่วงกลางปี ​​2000

ปัจจุบัน บริษัทต่าง ๆ พึ่งพาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างมากในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของตน

เป็นผลให้ผู้คนจำนวนมากเข้าสู่การตลาดบนโซเชียลมีเดียเมื่อมีโอกาสใหม่ ๆ เกิดขึ้นและพัฒนาเส้นทางอาชีพ แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด

ฉันควรทำอย่างไรเพื่อเริ่มต้นเส้นทางอาชีพในโซเชียลมีเดีย เป็นไปได้ไหมที่จะเป็นนักการตลาดโซเชียลมีเดียมืออาชีพโดยไม่มีประสบการณ์หรือปริญญามาก่อน?

ฉันจะตอบคำถามเหล่านี้และอีกมากมายในคู่มืออาชีพโซเชียลมีเดียนี้

วิธีเริ่มต้น

เช่นเดียวกับเส้นทางอาชีพส่วนใหญ่ มันจะง่ายขึ้นเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่

ขั้นตอนแรกคือการตัดสินใจว่าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ค้นคว้า และใช้งานแพลตฟอร์มใด หากคุณคุ้นเคยและมีโปรไฟล์กับแพลตฟอร์มเฉพาะเช่น Facebook หรือ Twitter คุณควรมีฐานความรู้อยู่แล้ว

เมื่อคุณมีพื้นฐานแล้ว คุณควรพิจารณาสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น LinkedIn, Pinterest, TikTok และ Instagram

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการสร้างผู้ชมในโปรไฟล์ของคุณ เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการลองผิดลองถูก และจะช่วยชี้แจงว่าคุณต้องการทำงานในแพลตฟอร์มใดในสายอาชีพของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจแพลตฟอร์มต่างๆ แล้ว คุณสามารถเริ่มพัฒนาทักษะชุดโซเชียลมีเดียของคุณได้

ทักษะที่จำเป็น

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธุรกิจต่างๆ พึ่งพาเครือข่ายสังคมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจิตวิทยาผู้บริโภคและประเมินความคิดเห็นของสาธารณชน

สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถระบุแนวโน้มหรือการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะเกิดขึ้น แต่คุณต้องมีทักษะอะไรบ้างในการระบุแนวโน้มเหล่านี้หรือสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ

1. การเขียนคำโฆษณา

ตอนนี้ฉันไม่ได้พูดถึงลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ฉันกำลังพูดถึงการสร้างสำเนาที่น่าสนใจเพื่อทำการตลาดแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ

แม้ว่าคุณจะไม่มีพื้นฐานด้านการเขียน คุณก็ยังสามารถพัฒนาทักษะเพื่อเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพได้ ให้ความสนใจกับโฆษณาและโพสต์บนโซเชียลมีเดียในวันนี้

ใครทำให้ถูกต้องและแบรนด์ใดที่ไม่มีเครื่องหมายอย่างชัดเจน คุณสามารถเริ่มฝึกเขียนคำโฆษณาได้โดยเพียงแค่แก้ไขข้อความของแบรนด์ที่ขาดเครื่องหมาย

ในขณะที่การเขียนคำโฆษณาเป็นอาชีพในตัวเอง สิ่งสำคัญคือต้องฝึกฝนและทำให้ศิลปะการคัดลอกโซเชียลมีเดียสมบูรณ์แบบ

2. การวิจัยและการวิเคราะห์

ไม่ว่าคุณกำลังค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์และคู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจหรือหาเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์ การเป็นนักวิจัยที่ดีจะช่วยคุณประหยัดเวลาและช่วยคุณในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

คุณจะต้องสามารถตีความตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับแบรนด์ต่างๆ ได้ โดยปกติจะขึ้นอยู่กับข้อมูลเชิงลึกของแพลตฟอร์มหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย

การทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มและโปรแกรมโซเชียลมีเดียเชิงลึกเป็นทักษะที่จำเป็นในเส้นทางอาชีพนี้ และสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทางออนไลน์ และนั่นก็ไม่ต่างกันสำหรับโซเชียลมีเดีย ดังนั้น การเป็นนักวิจัยและนักวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมจึงเป็นเส้นทางที่มีประโยชน์

3. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับบุคลิกภาพและโทนของแบรนด์

หากคุณทำงานเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียอิสระหรือเอเจนซี่การตลาด คุณจะต้องสามารถเข้าใจคำแนะนำเกี่ยวกับแบรนด์ได้

คู่มือเหล่านี้มักจะรวมถึงโทนสีของแบรนด์ สี แบบอักษร และลักษณะเฉพาะของตลาดเป้าหมาย

น่าแปลกที่ไม่ใช่ทุกแบรนด์จะมีสิ่งนี้ และบางครั้ง คุณจะต้องช่วยสร้างคู่มือแนะนำแบรนด์สำหรับบริษัท

การทำความเข้าใจและใช้คู่มือแนะนำแบรนด์จะช่วยให้คุณรักษาน้ำเสียงและบุคลิกที่เหมาะสมเมื่อต้องกล่าวถึงลูกค้าและสร้างสื่อสังคมออนไลน์สำหรับแบรนด์

4. การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์

คุณจะต้องพัฒนามุมมองที่สร้างสรรค์โดยผสมผสานเอกลักษณ์ของแบรนด์เมื่อสร้างวิดีโอและกราฟิกสำหรับโพสต์ของแบรนด์ นอกจากนี้ การใช้สีและประเภทฟอนต์ของแบรนด์ช่วยสร้างความสามัคคีในโพสต์ต่างๆ

ตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักออกแบบกราฟิกผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย มีแพลตฟอร์มฟรีมากมาย เช่น Canva และ Adobe Express ที่สามารถช่วยคุณสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียแบบมืออาชีพและไม่ซ้ำใคร

5. การบริการลูกค้า

หากคุณใช้เส้นทางของผู้จัดการโซเชียลมีเดีย คุณน่าจะติดตามความคิดเห็นและข้อความโดยตรงสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์

โดยทั่วไปการบริการลูกค้าต้องการการคิดเชิงวิพากษ์และการแก้ปัญหา ซึ่งคุณจะต้องใช้ในสาขาอาชีพนี้ด้วย

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสุภาพ ตอบกลับอย่างรวดเร็วและทั่วถึง และรู้ว่าควรถามคำถามของคุณกับใครหากคุณไม่สามารถตอบคำถามด้วยตนเองได้

การศึกษาที่แนะนำ

มีวิธีมากมายในการหาความรู้ให้ตัวเองเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่การได้รับปริญญาตรีด้านการจัดการโซเชียลมีเดีย การฝึกงานและรับประสบการณ์จริง หลักสูตรออนไลน์ และแหล่งข้อมูลออนไลน์ฟรีอีกนับไม่ถ้วน

หากคุณยังใหม่กับสายงานดังกล่าวและจริงจังกับการเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ให้เรียนปริญญาตรีด้านการตลาดหรือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ หลักสูตรภายในโปรแกรมเหล่านี้สามารถปูพื้นฐานเพื่อทำความเข้าใจโลกธุรกิจและเตรียมคุณให้พร้อมด้วยทักษะที่จำเป็นและฝึกฝนจนเป็นเลิศในสาขานี้

หากคุณไม่ได้ขายในสาขาอาชีพโดยสิ้นเชิงหรือเพียงต้องการเพิ่มพูนความรู้ของคุณ คุณสามารถเข้าร่วมสัมมนาหรือหลักสูตรสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียหรือทักษะเฉพาะได้

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการเขียนคำโฆษณาให้ดีขึ้น ลองใช้ Comprehensive Copywriting Academy (CCA) หรือ Copy Posse

คุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนคำโฆษณาและการติดต่อกับแบรนด์จากหลักสูตร CCA

โดยปกติแล้ว หลักสูตรออนไลน์เช่นนี้จะอนุญาตให้คุณเข้าร่วมชุมชนออนไลน์ เช่น กลุ่ม Facebook ส่วนตัว กลุ่มเหล่านี้สามารถช่วยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานในหลักสูตร ตอบคำถาม หรือแม้แต่ช่วยให้คุณได้งาน

คุณยังสามารถอ่านแหล่งข้อมูลออนไลน์ เช่น ของเราเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย มีบทความ เครื่องมือ และ ebooks ออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมและฟรีมากมายที่สามารถช่วยให้คุณติดตามเทรนด์โซเชียลมีเดียและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะและกลยุทธ์เฉพาะ

บทบาทที่มีอยู่ในเส้นทางสังคมและอาชีพที่น่าติดตาม

ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการโฆษณา การบริการลูกค้า และการจัดการแบรนด์ นักการตลาดบนโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจขยายขนาดและเติบโต

มีเส้นทางอาชีพให้เลือกมากมาย ตั้งแต่ผู้จัดการสื่อโซเชียลอิสระไปจนถึงนักวางกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้เป็นเส้นทางอาชีพบางส่วนที่คุณอาจต้องการพิจารณา:

นักวางกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

นักวางกลยุทธ์โซเชียลมีเดียจะช่วยพัฒนากลยุทธ์ของแบรนด์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียออนไลน์

พวกเขาจะช่วยระบุและติดตาม KPI เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียเป็นไปตามแผน ซึ่งอาจรวมถึงการติดตามผู้ติดตาม การถูกใจ การแชร์ การกล่าวถึง และความคิดเห็นในโพสต์ต่างๆ

บทบาทนี้น่าจะทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ภายในแบรนด์เพื่อสร้างพอร์ทัลของแบรนด์ที่เหนียวแน่นและแม่นยำ นอกจากนี้ พวกเขายังต้องเข้าใจการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) และวิธีการรวมเข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

โดยเฉลี่ยแล้ว นักวางกลยุทธ์โซเชียลมีเดียทำเงินได้ตั้งแต่ 46,000 ถึง 73,000 ดอลลาร์

ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องรู้วิธีสร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, YouTube, Instagram และ TikTok ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องเข้าใจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละแพลตฟอร์มและใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อวัดประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียควรสามารถสื่อสารกับผู้ชมทั้งภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะต้องใช้ทักษะการบริการลูกค้าของคุณเพื่อตอบกลับความคิดเห็นและข้อความโดยตรงในแต่ละแพลตฟอร์ม

รายได้ของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นฟรีแลนซ์หรือทำงานให้กับเอเจนซี่ แต่โดยปกติแล้วเงินเดือนจะอยู่ระหว่าง $42,000 ถึง $66,000

ผู้มีอิทธิพลต่อโซเชียลมีเดีย

ผู้ที่สร้างเนื้อหาโดยใช้เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Twitter, Instagram และ Snapchat เป็นผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียหรือเพียงแค่ผู้มีอิทธิพล หลายบริษัทจ้างพวกเขาให้โปรโมตแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ผ่านรูปภาพ ทวีต โพสต์ คลิปวิดีโอ บล็อก และอื่นๆ

นอกจากนี้ พวกเขามักจะจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลเพื่อโพสต์เนื้อหาในนามของพวกเขา เพราะพวกเขาต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

นี่อาจเป็นเส้นทางอาชีพที่ร่ำรวยและไม่เหมือนใคร เช่นเดียวกับการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียอิสระ การเป็นอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณมีอิสระในการสร้างเส้นทางอาชีพและทำงานร่วมกับแบรนด์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของคุณเท่านั้น

ขึ้นอยู่กับการติดตามของคุณและแบรนด์ที่คุณทำงานด้วย ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียสามารถสร้างรายได้ระหว่าง 41,000 ถึง 69,000 ดอลลาร์ ตอนนี้ ถ้าคุณมีเลเวล Huda Kattan ต่อไปนี้ อาจไปไกลกว่านั้น

ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย

แบรนด์อาจจ้างที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียหากต้องการใครสักคนเพื่อประเมินกลยุทธ์ปัจจุบันหรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

บางครั้งการได้รับสายตาที่สดใสและมุมมองที่เป็นกลางสามารถช่วยยกระดับการแสดงตนทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ไปอีกระดับ พวกเขายังสามารถช่วยแบรนด์ตั้งเป้าหมายและประเมิน SEO สำหรับแพลตฟอร์มของพวกเขา

ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียมักทำเงินระหว่าง 50,000 ถึง 82,000 ดอลลาร์

ประเด็นสุดท้าย

สื่อสังคมออนไลน์ได้เปลี่ยนแปลงโลกของเรา ตั้งแต่วิธีที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อน ครอบครัว และผู้ติดตาม ไปจนถึงวิธีที่แบรนด์ทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา

โอกาสในการทำงานในโซเชียลมีเดียกำลังขยายตัวเท่านั้น คุณสามารถก้าวไปสู่เส้นทางอาชีพต่างๆ ได้หากคุณฝึกฝนทักษะที่กล่าวถึงในบทความนี้และติดตามเทรนด์โซเชียลมีเดีย

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• 7 การรับรอง SEO ที่ดีที่สุด: คุ้มค่าหรือไม่
• 7 ความเครียดหลักสำหรับนักการตลาดดิจิทัลและวิธีรับมือ
• วิธีครองตลาดโซเชียลมีเดีย: คู่มือกลยุทธ์ฉบับสมบูรณ์

ภาพเด่น: 13_Phunkod/Shutterstock