콘텐츠 마케팅 감사 필수 사항

빠르고 효과적인 콘텐츠 감사를 위한 주요 팁

제 작업과 저술에서 제가 계속해서 재검토하는 공통 주제 중 하나는 콘텐츠의 확산과 풍부함입니다. 콘텐츠와 콘텐츠 마케팅을 보다 구체적으로 사용하려는 브랜드의 경우 잠재 고객과 고객에게 도달하고 참여를 유도하기 위해 노력의 가치와 유용성, 그리고 이것이 잠재고객이 액션을 생성하는 데 어떤 이점이 있는지 매우 신중하게 생각해야 합니다.

Smart Insights의 360도 콘텐츠 마케팅 감사 Quick Win 을 포함하여 심층 콘텐츠 감사에 대한 많은 훌륭한 리소스와 링크가 있습니다. 이는 브랜드의 현재 콘텐츠 상황에 대한 자세한 평가를 수행하여 변경 및 권장 사항을 만들고자 하는 모든 사람에게 필수적입니다. 그러나 이 게시물에서는 빠른 평가를 내리는 데 개인적으로 유용하다고 생각한 5가지 간단한 단계와 기술을 강조하고 싶습니다. 이는 새 회사를 시작할 때 간단한 개요를 만들고자 하는 디지털 마케터나 콘텐츠가 어떻게 사용되는지 이해하려는 다른 사람(예: 브랜드 관리자, 마케팅 관리자 등)에게 종종 유용할 수 있습니다.

360도 콘텐츠 마케팅 감사

콘텐츠 감사는 콘텐츠 유형, 형식 및 품질을 기준으로 목표를 달성하는 방법을 평가해야 하므로 콘텐츠 마케팅 전략을 개선하는 데 중요한 첫 번째 단계입니다.

360도 콘텐츠 마케팅 감사 빠른 승리에 액세스

콘텐츠 감사란 무엇입니까?

'컨텐츠 감사'의 개념은 사람에 따라 다른 의미를 가질 수 있으며 강조점에 따라 범위가 크게 달라질 수 있습니다. 일부는 전체 브랜드의 콘텐츠 존재(온라인 및 오프라인)를 검토하고 다른 일부는 사용성 또는 UX에 더 중점을 둡니다. 이 게시물에서는 콘텐츠 마케팅 관점에서 디지털 콘텐츠를 사용하는 방법과 콘텐츠가 디지털 채널 전반에 걸쳐 소비자에게 도달, 참여 및 관심을 유도하는 데 사용되는 방법을 고려할 것입니다.

콘텐츠 마케팅 전략에 도움이 필요하십니까? 다음을 포함하여 고객 여정 전반에 걸쳐 콘텐츠를 계획, 관리 및 최적화하는 데 도움이 되는 전체 툴킷이 있습니다.

• 콘텐츠 마케팅 전략 가이드
• 인플루언서 아웃리치 가이드
• 콘텐츠 마케팅 ROI 평가 가이드

콘텐츠 감사를 실행하면 어떤 이점이 있습니까?

콘텐츠 감사를 수행하는 것이 항상 가장 매력적인 작업은 아닙니다. 그러나 제대로 수행되면 불균형적인 가치를 제공할 수 있습니다. 우수한 콘텐츠 감사의 이점은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 품질 및 효율성 평가
  • 성과를 주도하는 요인과 그렇지 않은 요소 이해
  • 양질의 콘텐츠에 대한 새로운 기준을 세우다
• 콘텐츠 격차 식별
  • 청중의 공감을 불러일으킬 새로운 주제와 영역을 발견하십시오.
  • 활용할 올바른 콘텐츠 유형 및 자산 식별
• 사용자 경험 개선
  • 사용자 중심의 콘텐츠 보기
  • 컨텐츠 구조 및 정보 아키텍처 개선
• 검색 엔진 최적화 향상
  • 검색 수요에 따라 초점 영역 강조 표시
  • 검색 성능을 저하시킬 수 있는 콘텐츠(예: 낮은 품질, '얇은' 콘텐츠) 제거
• 콘텐츠 효율성 향상
  • 용도 변경 또는 새로운 콘텐츠 생성 기회 파악
  • 소셜 미디어를 활용하여 콘텐츠 확대

5가지 중점 분야

시간과 예산이 제한되어 있고 신속하면서도 효과적인 감사를 수행하고 싶다면 중점적으로 중점을 두는 영역은 무엇입니까? 사람마다 접근 방식이 다르겠지만 다음은 내가 유용하다고 생각한 단계와 기술입니다.

1. 도달범위: 유기적 및 유료 가시성

유료 및 유기적 관점 모두에서 사용자에게 도달하는 방법을 이해하면 경쟁자와 비교하여 현재 위치에 대한 지표를 제공하고 개선할 영역과 새로운 콘텐츠를 만들 기회를 발굴하기 시작할 것입니다.

주요 질문:

• 주요 페이지 순위는 유기적으로 어떻게 됩니까?
• 경쟁업체 대비 귀사 브랜드의 시장 점유율은 얼마입니까?
• 어떤 소셜 미디어 존재를 가지고 있습니까?

단계 및 조치:

• 검색 결과에서 콘텐츠가 나타나는 위치를 이해하기 위해 Moz 또는 SEMrush와 같은 키워드 추적 도구를 사용하여 주요 용어 및 구문에 대한 유기적 검색 가시성을 확인합니다.

• 귀하의 브랜드는 범용 검색 결과에 어떻게 표시됩니까? 브랜드 및 비즈니스에 따라 자연 목록, 이미지, 비디오, 뉴스, 지역(지도), 호텔, 책 및 지식 그래프 프로필과 같은 유기적 섹션에 최적화된 방법을 고려하십시오.
• 소셜 도달범위 및 참여를 검토하여 콘텐츠의 유료 및 유기적 도달범위와 모든 주요 소셜 채널에서 청중에게 반향을 일으키는 방식을 이해하십시오.

2. 아키텍처: 채널 디자인, 구조 및 기능

많은 브랜드에서 웹사이트는 주요 디지털 자산이자 브랜드의 비전, 모양 및 분위기를 설정하기 위한 가장 중요한 소유 미디어 자산이 될 것입니다. 콘텐츠와 정보가 구조화되고 표시되는 방식은 영향을 미치고 일관성을 보장하는 데 매우 중요합니다.

주요 질문:

• 디지털 자산은 어떤 모습이며 어떻게 구성되어 있습니까?
• 자산은 어떻게 작동합니까?
• 브랜드는 고객에게 어떻게 제시되는가?

단계 및 조치:

• 디자인, 정보 표시, 로드 시간, 링크 무결성(깨진 링크), 탐색 기준에 중점을 두고 웹사이트의 유용성을 검토합니다.
• 대부분의 웹사이트는 이제 기본적으로 반응형이지만 콘텐츠가 모바일에서 어떻게 표시되는지 검토하는 데 시간이 걸립니다. 다양한 측정항목을 통해 다양한 휴대기기에서 사이트의 성능을 확인하세요.

• 다양한 소셜 채널의 브랜딩, 모양 및 설정을 살펴보십시오. 브랜드의 소셜 페이지 방문은 제한적일 수 있지만 여전히 중요한 브랜드 접점이며 채널의 권위와 평판에 기여합니다. 고려해야 할 영역은 다음과 같습니다. 채널 헤더, 로고, 페이지 설명 및 '정보', 사이트 및 페이지와 관련된 링크, 주요 콘텐츠에 대한 고정 게시물 또는 예고편.

3. 내용: 프로세스 및 자산

모든 콘텐츠가 평등하게 만들어지는 것은 아니므로 광범위한 콘텐츠 전략에 적합한 품질에 대한 객관적인 평가로 인해 무엇이 좋은지, 무엇이 필요한지 파악하는 것이 중요합니다.

주요 질문:

• 어떤 기존 콘텐츠를 재작업하거나 새로 고쳐야 합니까?
• 어떤 새로운 콘텐츠를 만들어야 할까요?
• 그리고 그 콘텐츠가 가장 잘 홍보되는 곳은 어디입니까?

단계 및 조치:

기존 콘텐츠 전략 검토:

• 콘텐츠 사용에 대한 브랜드의 목표와 목적은 무엇입니까?
• 대상 고객은 누구입니까?
• 자주 사용되는 콘텐츠 유형과 형식은 무엇입니까?
• 현재 어떤 콘텐츠 제작 워크플로와 프로세스가 마련되어 있습니까?
• 콘텐츠는 어떻게 측정되고 성과는 경영진에게 제시됩니까?

4. 통합: 온라인과 오프라인 접점 간의 연결

디지털 발자국의 요소를 서로 분리하는 것이 적절한 경우도 있지만 채널을 교차 홍보하고 청중을 다른 장소에서 연결하도록 초대하지 않는다면 기회를 놓칠 수도 있습니다.

주요 질문:

• 귀하의 웹사이트 및 기타 디지털 자산에서 액세스할 수 있는 당사의 소셜 미디어 채널이 있습니까?
• 서로 다른 소셜 채널과 웹사이트를 교차 연결하고 있습니까?
• 온라인과 오프라인 연결 방법에 대한 고려 사항이 있습니까(귀하의 브랜드와 관련된 경우)?

단계 및 조치:

• 웹사이트를 통해 주요 소셜 채널에 액세스할 수 있고 사용자가 찾고 클릭할 수 있도록 눈에 잘 띄게 배치해야 합니다. 올바른 소셜 링크가 사용되고 있는지 자문해 보십시오.
• 소셜 채널에서 웹사이트로 연결되는 링크를 다시 검토합니다. 링크가 정확합니까? 올바른 페이지를 가리키고 있습니까? (힌트: 항상 홈페이지를 가리킬 필요는 없습니다)
• 온라인 및 오프라인 채널이 서로 연결되고 참조하는 방법을 검토합니다. 예를 들어, 브랜드가 TV, 인쇄물 및 OOH 광고 내에서 해시태그, URL 또는 소셜 아이콘을 사용합니까? 흥미롭게도 Marketing Land는 2017년 슈퍼볼 광고의 해시태그가 URL에 의해 추월되었음을 발견했습니다.

5. 측정: 디지털 목표, 메트릭 및 성과

성과에 대한 명확한 그림이 없으면 개선을 위한 기준선을 형성하고 효과가 있었던/없었던 것을 판단하기가 매우 어렵습니다. 또한 모든 주요 이해 관계자가 결정을 내리고 조치를 취하는 데 필요한 올바른 정보를 받을 수 있도록 올바른 보고 구조를 마련하는 것이 중요합니다.

주요 질문:

• 브랜드에 KPI를 측정하기 위한 올바른 목표가 있습니까?
• 성능을 측정하는 데 사용되는 측정항목은 무엇입니까?
• 어떤 보고 구조가 있습니까?

단계 및 조치:

• 강력하고 일관된 측정 프레임워크가 마련되어 있는지 확인합니다. 측정 프레임워크/모델은 사고를 구조화하고, 목표의 우선 순위를 지정하고, 성과 측정에 사용할 KPI 및 메트릭을 구성하는 방법입니다.

• 콘텐츠 마케팅 캠페인 및 프로젝트가 어떻게 측정되고 있는지 검토하십시오. 위의 예에서 볼 수 있듯이 목표, KPI 및 세그먼트는 높은 수준의 비즈니스 목표에서 흘러나와야 하므로 비즈니스가 달성하고자 하는 것에 대한 명확한 링크가 항상 있어야 합니다.
• 현재 보고 시스템 및 프로토콜 확인:
  • 성능은 얼마나 자주 측정됩니까?
  • 보고서는 언제 실행되나요?
  • 보고되는 내용은 무엇입니까 ?
  • 데이터가 공유되는 이유 는 무엇입니까?
  • 누가 데이터를 받는가?

요약

이 게시물의 시작 부분에서 언급했듯이 보다 심층적인 콘텐츠 감사에 대한 훌륭한 가이드와 리소스가 많이 있으므로 자세한 콘텐츠 감사를 수행하려는 경우 살펴보는 것이 좋습니다. 그러나 빠르고 비용 효율적인 개요를 찾는 사람들에게 위에 설명된 단계가 유용하기를 바랍니다.

심층 감사를 수행하든 간단한 개요를 수행하든 주요 목표는 콘텐츠가 계획, 홍보, 사용 및 측정되는 방식에 대한 360 ^도 보기를 확보하는 것입니다. 콘텐츠가 현재 어떻게 수행되고 있는지 이해해야만 새로운 콘텐츠 기회를 식별하고 조직의 나머지 부분에 아이디어를 판매하는 데 필요한 신뢰성을 구축할 수 있습니다. 위의 5가지 초점 영역은 감사 프로세스를 구성하기 위한 기본 프레임워크를 제공합니다.