أساسيات تدقيق تسويق المحتوى

أهم النصائح لإجراء تدقيق سريع وفعال للمحتوى

أحد الموضوعات المشتركة التي أعود إليها باستمرار في عملي وكتابتي هو انتشار ووفرة المحتوى. بالنسبة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى استخدام المحتوى ، وتسويق المحتوى بشكل أكثر تحديدًا ، للوصول إلى العملاء المحتملين والعملاء وإشراكهم ، يتعين عليهم التفكير مليًا في قيمة وفائدة جهودهم وكيف يفيد ذلك جمهورهم في اتخاذ الإجراءات.

هناك العديد من الموارد والارتباطات الخاصة بعمليات تدقيق المحتوى المتعمقة ، بما في ذلك تدقيق تسويق محتوى 360 لـ Smart Insights ، Quick Win . هذه ضرورية لأي شخص يتطلع إلى إجراء تقييم مفصل لوضع المحتوى الحالي للعلامة التجارية لإجراء تغييرات وتوصيات. ومع ذلك ، في هذا المنشور ، أود أن أبرز خمس خطوات وأساليب بسيطة وجدتها مفيدة شخصيًا لإجراء تقييم سريع. يمكن أن يكون هذا مفيدًا غالبًا للمسوقين الرقميين الذين يتطلعون إلى تقديم نظرة عامة سريعة عند بدء شركة جديدة أو لأي شخص آخر (مثل مديري العلامات التجارية ومديري التسويق وما إلى ذلك) الذين يرغبون في فهم كيفية استخدام المحتوى.

360 درجة تدقيق تسويق المحتوى

تدقيق المحتوى هو أول مرحلة حاسمة في تحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، نظرًا لأنك تحتاج إلى تحديد أنواع المحتوى وتنسيقاته وجودته لتقييم كيفية تحقيقها لأهدافك.

الوصول السريع إلى تدقيق تسويق المحتوى بزاوية 360 درجة

ما هو تدقيق المحتوى؟

يمكن أن يعني مفهوم "تدقيق المحتوى" أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين ويمكن أن يتغير النطاق بشكل كبير اعتمادًا على التركيز. سيراجع البعض وجود محتوى العلامة التجارية بالكامل (عبر الإنترنت وغير متصل) ، بينما سيركز البعض الآخر بشكل أكبر على قابلية الاستخدام أو تجربة المستخدم. بالنسبة لهذا المنشور ، سأفكر في استخدام المحتوى الرقمي من منظور تسويق المحتوى وكيف يتم استخدام المحتوى لزيادة الوصول والمشاركة والاهتمام مع المستهلكين عبر القنوات الرقمية.

هل تحتاج إلى مساعدة في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك؟ لدينا مجموعة أدوات كاملة مخصصة لمساعدتك في تخطيط المحتوى الخاص بك وإدارته وتحسينه طوال رحلة العميل ، بما في ذلك:

• دليل إستراتيجية تسويق المحتوى
• دليل التواصل مع المؤثرين
• تقييم دليل عائد الاستثمار لتسويق المحتوى

ما هي فوائد إجراء تدقيق المحتوى؟

من العدل أن نقول إن إجراء تدقيق المحتوى ليس دائمًا أكثر المهام سحرًا. ولكن عندما يتم تنفيذها بشكل جيد فإنها يمكن أن تقدم قدرًا غير متناسب من القيمة. تتضمن بعض فوائد تدقيق المحتوى الجيد ما يلي:

• تقييم جودة المحتوى وفعاليته
  • افهم ما هو / لا يقود الأداء
  • ضع معايير جديدة للمحتوى الجيد
• تحديد فجوات المحتوى
  • اكتشف مواضيع ومجالات جديدة سيكون لها صدى لدى جمهورك
  • حدد أنواع المحتوى والأصول المناسبة للاستفادة منها
• تحسين تجربة المستخدم
  • قم بإلقاء نظرة على المحتوى تتمحور حول المستخدم
  • تحسين بنية المحتوى وبنية المعلومات
• تحسين محرك البحث الأمثل
  • قم بتمييز مجالات التركيز بناءً على طلب البحث
  • قم بإزالة المحتوى الذي قد يضر بأداء البحث ، مثل الجودة الرديئة والمحتوى "الهزيل"
• تعزيز كفاءة المحتوى
  • تحديد الفرص لإعادة الغرض أو إنشاء محتوى جديد
  • الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لتضخيم المحتوى

خمسة مجالات التركيز

إذا كان لديك وقت وميزانية محدودان وترغب في إجراء تدقيق سريع وفعال ، فما هي مجالات التركيز الرئيسية؟ سيتعامل الجميع مع هذا بشكل مختلف ولكن فيما يلي الخطوات والتقنيات التي وجدتها مفيدة:

1. مدى الوصول: الرؤية العضوية والمدفوعة

سيعطيك فهم كيفية وصولك إلى المستخدمين من منظور مدفوع وعضوية على حد سواء مؤشرًا لمكانك مقابل المنافسين والبدء في اكتشاف مجالات التحسين والفرص لإنشاء محتوى جديد.

الأسئلة الرئيسية:

• كيف يتم ترتيب الصفحات الرئيسية عضويا؟
• ما هي حصة علامتك التجارية في السوق مقابل المنافسين؟
• ما هو وجود وسائل الإعلام الاجتماعية لديك؟

الخطوات والإجراءات:

• تحقق من رؤية البحث العضوي للمصطلحات والعبارات الرئيسية باستخدام أداة تتبع الكلمات الرئيسية مثل Moz أو SEMrush لفهم مكان ظهور المحتوى في نتائج البحث:

• كيف تظهر علامتك التجارية في نتائج البحث الشاملة؟ اعتمادًا على علامتك التجارية وعملك ، ضع في اعتبارك كيفية تحسينك للأقسام العضوية التالية: القوائم العضوية ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، والأخبار ، والخريطة المحلية (الخريطة) ، والفنادق ، والكتب ، وملفات تعريف الرسم البياني المعرفي.
• راجع مدى الوصول والمشاركة الاجتماعية لفهم مدى الوصول المدفوع والعضوية للمحتوى وكيف يتردد صداها مع الجماهير عبر جميع القنوات الاجتماعية الرئيسية:

2. الهندسة المعمارية: تصميم القناة وهيكلها ووظائفها

بالنسبة للعديد من العلامات التجارية ، سيكون موقع الويب الخاص بهم هو الأصول الرقمية الرئيسية الخاصة بهم وأهم ممتلكات مملوكة للوسائط لتحديد رؤية العلامة التجارية وشكلها ونغمتها. تعتبر كيفية تنظيم المحتوى والمعلومات وتقديمها أمرًا بالغ الأهمية لإحداث تأثير وضمان الاتساق.

الأسئلة الرئيسية:

• كيف تبدو الأصول الرقمية وكيف يتم تنظيمها؟
• كيف تعمل الأصول؟
• كيف يتم تقديم العلامة التجارية للعملاء؟

الخطوات والإجراءات:

• راجع قابلية استخدام موقع الويب الخاص بك مع التركيز على المعايير التالية: التصميم ، وتقديم المعلومات ، وأوقات التحميل ، وتكامل الارتباط (الروابط المعطلة) ، والتنقل
• تستجيب معظم مواقع الويب الآن بشكل افتراضي ولكن يستغرق الأمر بعض الوقت لمراجعة كيفية ظهور المحتوى على الهاتف المحمول. تحقق من أداء موقعك عبر أجهزة الجوال المختلفة عبر مقاييس مختلفة:

• ألق نظرة على العلامة التجارية والمظهر وإعداد القنوات الاجتماعية المختلفة الخاصة بك. في حين أن الزيارات إلى الصفحات الاجتماعية للعلامة التجارية قد تكون محدودة ، إلا أنها لا تزال نقاط اتصال مهمة للعلامة التجارية وتساهم في سلطة قنواتك وسمعتها. تشمل المجالات التي يجب مراعاتها: رأس القناة والشعار ووصف الصفحة و "حول" والروابط المتعلقة بالمواقع والصفحات والمنشورات أو المقطورات المثبتة بالمحتوى الرئيسي.

3. المحتوى: العملية والأصول

لا يتم إنشاء كل المحتوى بشكل متساوٍ ، وبالتالي من المهم إلقاء نظرة على ما هو جيد وما قد يحتاج إلى الانتقال إليه ، إما بسبب التقييم الموضوعي لجودة كيف يتناسب هذا مع استراتيجية المحتوى الأوسع الخاصة بك.

الأسئلة الرئيسية:

• ما هو المحتوى الحالي الذي يحتاج إلى إعادة تشغيله أو تحديثه؟
• ما هو المحتوى الجديد الذي يجب أن تنشئه؟
• وأين يتم الترويج لهذا المحتوى بشكل أفضل؟

الخطوات والإجراءات:

مراجعة استراتيجية المحتوى الموجودة:

• ما هي أهداف وغايات العلامة التجارية لاستخدام المحتوى؟
• من هو الجمهور المستهدف؟
• ما أنواع المحتويات والتنسيقات المستخدمة بشكل متكرر؟
• ما هي عمليات سير عمل إنشاء المحتوى والعمليات الموجودة حاليًا؟
• كيف يتم قياس المحتوى وعرض الأداء على الإدارة؟

4. التكامل: الاتصال بين نقاط الاتصال عبر الإنترنت وغير المتصلة

في حين أنه من المناسب أحيانًا الاحتفاظ بعناصر بصمتك الرقمية منفصلة عن بعضها البعض ، فقد تكون أيضًا فرصة ضائعة إذا لم تكن تقوم بالترويج المتبادل للقنوات وتدعو جمهورك للتواصل في أماكن مختلفة.

الأسئلة الرئيسية:

• قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا التي يمكن الوصول إليها من موقع الويب الخاص بك والخصائص الرقمية الأخرى؟
• هل تقوم بالربط المتبادل بين مختلف القنوات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية؟
• هل هناك اعتبار لكيفية الاتصال عبر الإنترنت وغير متصل (إذا كان ذلك وثيق الصلة بعلامتك التجارية)؟

الخطوات والإجراءات:

• تأكد من إمكانية الوصول إلى قنواتك الاجتماعية الرئيسية عبر موقع الويب الخاص بك ووضعها في مكان بارز لتمكين المستخدمين من العثور عليها والنقر عليها. اسأل نفسك عما إذا كان يتم استخدام الروابط الاجتماعية الصحيحة
• مراجعة الروابط إلى موقع الويب الخاص بك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هل الروابط صحيحة؟ هل يشيرون إلى الصفحات الصحيحة؟ (تلميح: لا يحتاجون دائمًا إلى الإشارة إلى صفحتك الرئيسية)
• راجع كيفية اتصال القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والإشارة إليها. على سبيل المثال ، هل تستخدم العلامة التجارية علامات التصنيف أو عناوين URL أو الرموز الاجتماعية في الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة وإعلانات OOH؟ من المثير للاهتمام ، وجدت شركة Marketing Land أنه في عام 2017 ، تم تجاوز علامات التجزئة في إعلانات Super Bowl بواسطة عناوين URL:

5. القياس: الأهداف الرقمية والمقاييس والأداء

بدون صورة واضحة للأداء ، من الصعب جدًا تكوين خط أساس لإجراء تحسينات والحكم على ما نجح / لم ينجح. من المهم أيضًا أن يكون لديك هياكل إعداد التقارير الصحيحة للتأكد من أن جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين يتلقون المعلومات الصحيحة لاتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات.

الأسئلة الرئيسية:

• هل تمتلك علامتك التجارية الأهداف الصحيحة الموضوعة لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية؟
• ما هي المقاييس المستخدمة لقياس الأداء؟
• ما هي هياكل إعداد التقارير الموجودة؟

الخطوات والإجراءات:

• تأكد من وجود إطار قياس قوي ومتسق في المكان. يُعد إطار / نموذج القياس طريقة لتنظيم تفكيرك ، وتحديد أولويات الأهداف ، وتنظيم مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التي ستستخدمها لقياس الأداء:

• راجع كيف يتم قياس حملات ومشاريع تسويق المحتوى. كما هو موضح في المثال أعلاه ، يجب أن تتدفق الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والقطاعات من أهداف العمل عالية المستوى ، لذلك هناك دائمًا ارتباط واضح بما يتطلع العمل إلى تحقيقه
• تحقق من أنظمة وبروتوكولات التقارير الحالية:
  • كم مرة يتم قياس الأداء؟
  • متى يتم تشغيل التقارير؟
  • ما الذي يتم الإبلاغ عنه؟
  • لماذا يتم مشاركة البيانات؟
  • من الذي يتلقى البيانات؟

ملخص

كما ذكرنا في بداية هذا المنشور ، هناك العديد من الأدلة والموارد الرائعة لمزيد من عمليات تدقيق المحتوى المتعمقة والتي أوصي بشدة بإلقاء نظرة عليها إذا كنت تنوي إجراء تدقيق تفصيلي للمحتوى. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن نظرة عامة سريعة وفعالة من حيث التكلفة ، آمل أن تكون الخطوات الموضحة أعلاه مفيدة.

سواء كنت تجري تدقيقًا عميقًا أو نظرة عامة بسيطة ، فإن الهدف الرئيسي هو ضمان ^حصولك على عرض 360 درجة لكيفية تخطيط المحتوى والترويج له واستخدامه وقياسه. فقط من خلال فهم كيفية أداء المحتوى حاليًا ، يمكنك البدء في تحديد الفرص لفرص المحتوى الجديدة وبناء المصداقية اللازمة لبيع الأفكار لبقية المؤسسة. توفر مجالات التركيز الخمسة أعلاه إطارًا أساسيًا لهيكلة عملية التدقيق الخاصة بك.