ポップアップを守るために

ほとんどの人が最初の訪問時にあなたから購入しないことはよく知られています。 実際、Episerverの調査によると、「消費者の92％が、購入以外のことをするために初めてブランドのWebサイトにアクセスします。 」

消費者に最終的に購入させるには多くの要因がありますが、ポップアップは訪問者に購入させるのに非常に効果的ですが、かなり物議を醸しています。

あなたが個人的にそれを好きか嫌いかに関わらず、真実は、彼らの顔に大きなオレのポップアップを貼り付けることは、彼らの注意を揺さぶり、再訪問のために彼らの電子メールをつかむ最も効果的な方法の1つです。

なんで？

これは、「パターン割り込み」と呼ばれる説得手法に関連しています。これは、基本的に、脳がリズムに落ち着いた後に予期しないことが起こった場合です。 映画を見ているときやコメディアンを見ているときは、交渉でこれを頻繁に経験します。

ただし、電子メールとコンテンツマーケティングのコンテキストでは、「中断」が、読者がサービスの性質を考慮して期待するように調整またはプログラムされた問題を解決することを提案する場合に特に効果的です。

たとえば、Made.comの友人は、1）誰もが無料のお金が好きで、2）£10は電子メールで継続的に連絡を取るために支払う小さな価格であることを知っているので、あなたの電子メールと引き換えに無料の£10バウチャーを提供します。

実際、ExactTargetのデータによると、「Eメール」は、消費者が好む許可ベースのマーケティングチャネルとはほど遠いものです。 驚異的な77％の消費者は、他のチャネルよりも電子メールを好みます。

それで、ポップアップは結局悪い選択ではないかもしれませんか？

いいえ、いいえ…ポップアップは最悪です、誰もがそれらを嫌い、彼らは機能しません…そうですか？

ページにたどり着くと、最初に起こることは次のようになります。

またはこれ：

あなたはサイトに何があるかを知っているかもしれないし、知らないかもしれませんが、すでにこれらのポップアップで攻撃されています。 確かに良い第一印象ではありません。

理想的には、「FREE Traffic Generation Guide」、「FREE EBOOK」を入手したり、ニュースレターにアクセスしたりする前に、あなたが何をしているのかを数分確認したいと思います。

個人的にはそれが起こるのは嫌いで、「トラフィックが足りない」や「チャンネル登録者数を増やす方法については根気強く頑張る」などの傲慢な言葉も誰にも役立たない。

私の個人的な好みはさておき、ExitIntelのMattCiminoは同意しません。

ほぼ全面的に、「はい/いいえ」の方法でそれを望んでいるかどうかを尋ねることは、ほとんど常に勝つでしょう。

それは卑劣であることについてではありません。 「いいえ、お金を節約したくない」とテストしましたが、その価値は、オファーを受け取らなかったことに無知であると感じないように、誰かに受け入れたり拒否したりすることです。

もちろん、例外もあります。 これが純粋な「ノーサンクス」テストの結果です。 クリエイティブの唯一の違いはコピーでした。

私たちは34％もの高さの上昇を見ています。 バリエーションはすべて、同じトラフィックコホートに対して、同じ日付範囲で25％/バリエーションで同時に実行されました。

それで…これはCROブログなので、このポップアップ全体についてもう少し科学的にしましょう。 嫌いな人は嫌いですが、数字には別の話があるかもしれません。

先に進んで、さまざまな変装でポップアップを使用している多くの人々の結果と、彼らが見ている結果を正確に見てみましょう。

WPBeginnersはポップアップの使用経験

WPビギナーはWPの初心者向けガイドであり、通常の日には、サイト周辺のさまざまなリード生成の取り組みから70〜80人の新規加入者を獲得します。

それでも、他のほとんどのオンラインビジネスの場合と同様に、加入者が多いほど成功します。 そこで彼らは、収益に大きな変化をもたらすプラグインを見つけるまで、さまざまな潜在顧客プラグインを試しました。

それで彼らは何をしましたか？

OptinMonsterを使用して、exit-intentを使用してポップアップを設計しました。つまり、ポップアップは、サイトを離れようとしているときにのみ表示されます。 マウストラッキングやその他の変数を使用して、いつ出発するかを判断し、BAMを使用して、次のような特大のポップアップを表示します。

結果はどうでしたか？

すべてのページでサイト全体ではなく、単一の投稿でのみ終了を意図したポップアップを使用すると、登録数が600％増加しました。 彼らは通常、1日あたり70〜80人の新規加入者から1日あたり445〜470人の新規加入者になりました。

そして、これは彼らだけではありません。 BacklinkoのBrianは、かなりの量のトラフィックを獲得しているSEOトレーニングとリンク構築のブログを持っていました。唯一の問題は、電子メールサインアップの読み取りコンバージョンが過去最低の1.73％に低下したことでした。

それで彼は、おそらく彼を助けることができると知っていた友人、ノア・ケイガンにメッセージを送りました。 彼は、SumoMeでリストビルダーアプリを使用することを提案しました。これは基本的に、exit-intentテクノロジーを含むさまざまなポップアッププラグインのハイブリッドです。

List Builderを使用する前に、コンバージョン率が1.7％前後で推移していたことを覚えていますか？

これは、たった2日間実行した後の統計の様子です。

わずか2日間で、コンバージョン率は2％未満から平均4.83％になりました。

100％リフト、200％リフト、1300％リフト、わずか3％のケーススタディが次々と見られる世界では、実際に言及すべきことすらありません。

もう少し深く掘り下げて、その3％がBrian Dean＆Backlinkoにとって実際に何を意味するかを見てみましょう。

3％増加、Pffft…では何ですか？

まず、ブライアンは、自分のメールリストを作成することで、   彼の顧客ベースへの直接アクセス。 直接アクセスすることで、読者に役立つコンテンツを作成できます。   ＆時々製品やサービスをあちこちに売り込みます。

その最後のビットは重要です、時折の売​​り込みは彼の平均的なリスト加入者を15ドルの価値にするのを助けます。

したがって、少し計算すると、ポップアップのおかげで毎日15程度の登録者を追加することで、毎日225ドルを稼いでいることがわかります。

1年以上かけて拡張され、 82,125ドル多くなりました。 セットアップに2分かかったものとしては悪くありません…

ポップアップはバウンス率と全体的なユーザーエクスペリエンスに影響を与えます…そうですか？

ポップアップに関して最初に考えたのは、バウンス率が確実に上がるということでした。ポップアップがあるだけで、ウィンドウを閉じて移動する人が増えるのです。

しかし、WPBeginnerのメンバーが発見したのは、彼らのバウンス率は、出口を意図したものがあってもなくても同じままだったということでした。 変更はありません、興味深いです。 BacklinkoのBrianと同じ話—バウンス率に変化はありません。

実際、Dan Zarrellaは、自分の個人ページでポップアップを使用して、または使用せずにテストを実行して、まったく同じ結論に達しました。

本当に変わったのは、ポップアップを実行しなかったおかげで、サブスクライバーが約50％少なくなったということだけです。

そして、ユーザーエクスペリエンスに関しては…

…。 訪問者はそれをまったく気にしていないようです。 「ユーザーからの苦情はまったくありませんでした」とWPBeginnerのチームは述べています。

「ナノ秒の中断については誰も気にしませんでした。 私は自分のサイトにほぼ1か月間フォームを持っていて、誰もそれについて一言も言っていません。」 Backlinkoからブライアンを追加しました。

そして、あなたがそれについて考えるとき、それは実際に理にかなっています。 はい、FacebookからMashable.comにクリックスルーすると、このようなものが表示されるのはイライラします。

私が本当に頭がいいなら、Veroのようにポップアップを使ってUXを強化することができます。 ランディングページに30秒以上留まり、何もしないと、ブラウザウィンドウの右隅にポップアップが表示され、「この時点でVeroにサインアップできない主な理由は何ですか？」と尋ねられます。

ポップアップを使用して、ユーザーが自分で持つよりもさらに深いエクスペリエンスをユーザーに提供することもできます。 この調査では、Todaymade.comのGarret Moonが、自分のサイトの高トラフィック/高バウンスページ用にさらに詳細な資料を作成した方法について説明しています。

これを実施することで、ギャレットはユーザーの意図にさらに一致するようになり、コンバージョン率が2倍になりました。

ユーザーの視点からこれを想像すると、このガイドは「この情報の検索は終了しました」と非常に簡単に言うことができるので、これは実際には楽しい経験になります。 特に、そこにある他の情報の質が不足している場合。

ポップアップでUXを台無しにする方法

それでも、古いポップアップをページの上に置いて、変換されると考えることはできません。 ページの残りの部分からポップアップをはっきりと見えるようにしないと、ユーザーエクスペリエンスが損なわれます。

私は彼らのサイトとBAMを離れようとしていました！ 誰かが今何が起こったのか教えてもらえますか？ 彼らの開発者は彼らのサイトを適切に台無しにしたようです—ページの中央にあるCTAボタン。 何が起きてる？

ああ、それは実際には淡色表示されていないページにオーバーレイされたポップアップです。 良くない。

EverGageの面白いところは、ポップアップをはっきりと表示することについて話している記事にそのポップアップが表示されたことです。 面白い人たちEverGageの人たち…

ページの残りの部分からポップアップをはっきりと見えるようにしないと、ユーザーエクスペリエンスが台無しになります—それと同じくらい簡単です。

私は間違っていました、そしてそれは大丈夫です

結局、私はポップアップについて間違っていました。 時には煩わしいこともありますが、非常に効果的であることがわかります。 何かがあなたをより成功させ、マイナスの影響をほとんどまたはまったく伴わずに、より多くのお金をもたらすのであれば、おそらくそれを使うべきであることは否定できません。

ポップアップを機能させる方法

ポップアップの内部動作に入る前に、まず、実行できるポップアップの種類を確認しましょう。

一般に、それらには2つの大きなグループがあります。

• 大きなオーバーレイ
• ユーザーのスクロールによってトリガーされるポップアップ

大きなオーバーレイ

これらは上記のように見えます。画面全体を引き継ぎ、背景を暗くして、ポップアップをページ上で唯一はっきりと見える要素にします。

できるだけ大きなポップアップを使用する傾向があり、それらは最も頻繁に表示されるものです。 それでも、Dan Zarrellaは背景を暗くするものを使用していますが、予想されるほど大きくはありません。

ユーザーのスクロールによってトリガーされるポップアップ

ユーザーのスクロールによってトリガーされるポップアップは、ブログで最も頻繁に表示されるものです。 ユーザーがページをある程度下にスクロールすると表示されます。 それらは途方もなく効果的です。

その背後にある考えは、ユーザーがあなたの作品の品質を見る機会があり、それが左側に表示されるということです。

CXLで使用します。 加入者の約半数がこの方法で私たちのリストに参加しています。

記事の約半分を読み終えると、次のように表示されます。

表示に使用しているソフトウェアやプラグインによっては、スクロールの深さを試すことができます。たとえば、表示するためにユーザーが到達する必要のある距離や長さなどです。

ポップアップをトリガーする別の方法は、現場での時間によるものです。 ただし、ランダムな任意の時間間隔でトリガーする代わりに、サイトでの平均時間を「バウンスしない」トラフィックがないか確認し、データの「スイートスポット」でポップアップをトリガーします。

私たちにとって、これはちょうど60秒のマークのあたりになります。

これは、ほとんどの人が離れるか滞在するかを決定する場所です。したがって、人々が関与しているか無関心である真実の瞬間にポップアップをトリガーすることで、構築したい人の注意を引くことができます私たちとの関係、そしてとにかくサインアップしない人たちとさえ気にしないでください。

ボタンのコピーは何と言うべきですか？

AppSumo（SumoMeのメーカー）とeConsultancyのデータによると、利益重視のヘッドラインとボタンコピーは、ポップアップに対して人々に行動を起こさせるという点で最も効果的です。

マスタリングCTAの記事で書いたすべてがここに当てはまります。なぜなら、すべてのポップアップは実際には、より多くのリード/サブスクライバー/顧客を獲得するためのCTAだからです。 だから、あなたがあなた自身のポップアップをテストすることに入る前に、あなた自身に賛成してそれを読んでください。

ポップアップを表示するのに最適な時期はありますか？

このセクションでは、タイミングで遊ぶためのより多くのオプションと可能性があるので、主に大きなお尻のオーバーレイのタイミングについて説明します。 ユーザーのスクロールによってトリガーされるポップアップを使用すると、非常に簡単です。時間を選択するだけで、それだけです。

大きなお尻のオーバーレイのタイミングをテストする場合、SumoMeのデータによると、ユーザーにとっては、これまでで最高の時間は5秒です。 オーバーレイは、訪問者がサイトに5秒間アクセスした後に表示されることを意味します。

whichTestWonが実験を開始したとき  彼らがテストしたオーバーレイを使用して、訪問者が着陸してから15、30、45秒後にそれを示しました。 彼らのテストでは、勝者は15秒で、30秒を11％超え、45秒を50％上回りました。

そして、もし彼らがそれをもっと早く見せることをテストしたならば、彼らはこれまで以上に良い結果を見たでしょう–そうですか？

ポップアップに「最適な」時間はありません。 それをテストする、愚かな

CROのほとんどすべてと同様に、訪問者の製品/サービスでテストすることに代わるものはありません。

Unbounceによると、最適な時間は60秒なので、同じものを使用する必要がありますか？ いいえ。

Mashableは、Facebookからクリックするとすぐにポップアップを表示しますが、他のソースからアクセスした場合は表示されないので、同じようにする必要がありますか？ 再度間違える。

彼らのデータはあなたのために働くかもしれません、それはおそらくうまくいかないでしょう。 試して。

そして、私たちがテストの主題に取り組んでいる間、最初にテストする1つの明白なことは、いまいましいポップアップがあなたのためにさえ機能するかどうかです。

Dan Zarrellaはそれを行い、オーバーレイを実行しないと、電子メールサブスクリプションの半分の費用がかかることに気付きました。

1日/月に何回ポップアップを表示する必要がありますか？

ポップアップをいつ表示するかについて私が言ったことはすべて、何回の質問にも当てはまります。

SumoMeのデータによると、常時表示する場合と月に1回表示する場合で大きな違いはないことがわかります。 しかし実際には、それは確かに言うにはあまりにも多くの変数に依存しています。

せいぜい、これらの「最適な時間」は、独自のテストを実行するための良い出発点です。

ほぼ終わり—ポップアップを実行するためのソフトウェアオプション

これまで、存在するポップアップの種類から、訪問者が着陸した後のタイミング、およびセッション中にそれを表示する回数まで、すべてをカバーしてきました。

それでは、最後に、それをすべて可能にするソフトウェアの最も注目すべきプロバイダーの相撲をリストアップしましょう。

無料のオプションに関しては、SumoMeは素晴らしいです。

• AppSumoによるSumoMe

有料側では、もう少し選択肢があります。

• BounceExchange
• インテリジェンスを終了
• ピクレル
• 繁栄する
• Omniconvert
• ExitMonitor
• OptInMonster
• Popu.ps

結論

ポップアップは非常にうまく機能します。 CXLの私たちにとって、彼らは毎月30％多くの加入者を占めています。 これは、30日ごとに途方もなく膨大な数の追加サブスクライバーです。 オープンレート、CTRレートは、静的フォームデザインを介して参加した人々と同じです。

もう1つの興味深い点は、電子メールキャプチャメカニズムが多いほど優れていることです。 すでに静的フォームとスクロールトリガーボックスがありました。 ミックスにポップアップを追加すると、+ 30％になりました。 それは非常識です、私は知っています。

それらはすべてのサイトで機能しますか？ もちろん違います。 独自のテストを行ってください。