La guida definitiva a TikTok per il marketing B2B

Negli ultimi anni, TikTok è diventata rapidamente una delle principali piattaforme di marketing per i marchi B2C. Hai mai sentito parlare della tendenza "TikTok mi ha fatto comprare"? Anche questo da solo la dice lunga sul potere di TikTok nell'influenzare gli acquisti dei consumatori. Ma che dire dei marchi B2B?

Con il giusto approccio, TikTok può anche essere una preziosa piattaforma di marketing per le aziende B2B. In effetti, i marchi B2B come Shopify e Semrush stanno sfruttando TikTok per connettersi con il loro pubblico e aumentare la consapevolezza del marchio. Se non sei sicuro di come potrebbe funzionare, questo post ti offre una guida approfondita su TikTok per il marketing B2B , perché è efficace e come eseguirlo per il tuo marchio.

Guida definitiva a TikTok per il marketing B2B:

Perché utilizzare TikTok per il marketing B2B?

Prima di passare ai passaggi pratici, potresti chiederti: "TikTok non è solo per i giovani e i marchi di consumo?" Sebbene questa sia un'ipotesi facile da fare, il pubblico di TikTok non è necessariamente composto solo da giovani. Inoltre, può e ha aiutato molte aziende B2B a stabilire una forte presenza del marchio sulla piattaforma.

Ancora più importante, ci sono molti modi in cui la piattaforma può aggiungere valore ai tuoi attuali sforzi di marketing B2B . Diamo un'occhiata ad alcuni dei principali vantaggi dell'utilizzo di TikTok per il marketing B2B.

Ottimo per aumentare la consapevolezza del marchio

TikTok è un luogo in cui le persone copiano altri utenti e trasformano le cose in una tendenza. Tentano sfide di ballo, creano video utilizzando suggerimenti virali e provano gli "hack" che vedono sulla piattaforma. Presto questi video sono su TikTok e tutti li conoscono.

In quanto tale, è la piattaforma perfetta per i marchi che vogliono aumentare la consapevolezza e raggiungere più persone. Che si tratti di creare sfide TikTok o convincere gli influencer a rendere virale il tuo prodotto, la piattaforma offre molte opportunità per aumentare la consapevolezza del marchio se sai come sfruttarlo nel modo giusto.

Possibilità di essere creativi

TikTok ospita contenuti altamente creativi che hanno il potenziale per diventare virali e ogni giorno ne spunta uno nuovo. Ciò fornisce ai marchi B2B una costante fonte di ispirazione per nuovi contenuti. Inoltre, puoi diventare creativo aggiungendo la tua svolta o un tocco della personalità del tuo marchio a queste tendenze video di TikTok.

Ti aiuta a connetterti con il tuo pubblico

A causa della natura informale della piattaforma e dell'uso di video in forma abbreviata, TikTok facilita la connessione dei marchi e del loro pubblico. In effetti, Sprout Social ha scoperto che i video in formato breve sono i tipi di contenuti social più coinvolgenti. Quindi, puoi sfruttare la piattaforma per creare una forte connessione con il tuo pubblico coinvolgendolo con video informativi e divertenti in formato breve.

Fonte: sproutsocial.com

Suggerimenti per vincere al marketing B2B TikTok

Ora che hai un'idea chiara di come TikTok può avvantaggiare il tuo marketing B2B, è tempo di passare agli aspetti più pratici. Ecco alcuni suggerimenti pratici per aiutarti a vincere nel marketing B2B TikTok .

1. Non esitare a mostrare il tuo lato divertente

Sebbene i marchi B2B mantengano spesso un'atmosfera formale e professionale, questo non deve necessariamente essere il caso di TikTok. Dopotutto, la piattaforma è un luogo in cui le persone possono divertirsi e divertirsi. In effetti, uno studio di Semrush ha scoperto che la felicità era l'emozione principale evocata dai video di TikTok e che i video più popolari sono legati all'umorismo.

Fonte: semrush.com

Quindi, se stai cercando di connetterti con il tuo pubblico su TikTok, non esitare a mostrare il tuo lato divertente anche se ciò significa modificare leggermente la voce del tuo marchio. Adattare la voce del tuo marchio in modo che corrisponda alla piattaforma social è spesso necessario per allinearsi con il tipo di pubblico su ciascuna piattaforma. Altrimenti, rischi di disimpegnare il tuo pubblico mentre passa ad altri contenuti che lo intrattengono di più.

Questo non significa necessariamente che devi cambiare l'intera identità del tuo marchio solo per creare una presenza su TikTok. Devi solo guardare cosa stanno facendo le altre società B2B su Tiktok e cosa ama il pubblico della piattaforma. Puoi quindi utilizzarlo per trovare un modo creativo per far emergere l'identità del tuo marchio in modo che corrisponda a ciò che le persone preferiscono sulla piattaforma.

2. Dimostra come funziona il tuo prodotto

Per quanto le persone amino l'umorismo su TikTok, molti utenti amano anche scoprire nuove cose e prodotti sulla piattaforma. In effetti, TikTok ha una probabilità 1,7 volte maggiore rispetto ad altre piattaforme di essere utilizzato come strumento per la scoperta di prodotti. E gli utenti sulla piattaforma hanno una probabilità 1,5 volte maggiore di acquistare qualcosa subito dopo averlo scoperto sulla piattaforma.

Sebbene questi numeri possano parlare per i consumatori in generale, non possiamo ignorare il fatto che gli acquirenti B2B sono ancora consumatori. Quindi, la stessa regola vale anche in caso di marketing B2B su TikTok. Per sfruttare l'aspetto della scoperta del prodotto della piattaforma, puoi utilizzarlo per mostrare video dimostrativi per aiutare le persone a saperne di più sul tuo prodotto.

Ciò potrebbe comportare una rapida demo di tutte le funzionalità offerte dal tuo prodotto. Potresti anche creare video dedicati su come eseguire determinate attività utilizzando il tuo prodotto. Ad esempio, Microsoft ha condiviso il seguente video dimostrativo su come ripulire le email non lette su Outlook.

@microsoft la vita zero della posta in arrivo non è mai stata così facile. #microsoft #fyp #outlook #wfh #inboxzero #corporate ♬ suono originale - Microsoft

3. Condividi preziosi suggerimenti e fatti divertenti in stile TikTok

Gli utenti di TikTok amano anche imparare cose nuove. Infatti, l' 84% degli utenti lo usa come fonte per scoprire o imparare qualcosa di nuovo. Questo è il motivo per cui vedi così tanti video TikTok che condividono suggerimenti, trucchi, hack, fatti divertenti e consigli su una varietà di verticali. Allo stesso modo, puoi utilizzare il tuo TikTok per informare e coinvolgere il tuo pubblico con suggerimenti pratici e fatti divertenti per mostrare la tua esperienza e stabilire autorità nel tuo settore.

Ancora più importante, assicurati di filmare i tuoi consigli o video di fatti divertenti per abbinare lo stile trovato su TikTok. Ciò può comportare parlare direttamente alla telecamera, aggiungere testo in sovrimpressione e forse anche includere una voce fuori campo. Lo studio Semrush citato in precedenza ha anche scoperto che la maggior parte dei video virali di TikTok parla direttamente alla telecamera.

Fonte: semrush.com

Sfruttando questa conoscenza, Semrush utilizza anche TikTok per condividere video informativi in ​​cui mettono in evidenza alcune delle ricerche su Internet più interessanti. In ogni video, qualcuno del team di Semrush aggiunge commenti o cerca di rispondere alla domanda con una dose di umorismo per mantenere le cose spensierate e coinvolgenti.

@.semrush #duetto con @semrush ♬ DEVE ESSERE GRAZIOSO - TOONKYY

4. Crea video a cui il tuo pubblico può relazionarsi

Uno dei modi migliori per entrare in contatto con il tuo pubblico è condividere contenuti che trovano riconoscibili. E TikTok offre la piattaforma perfetta per i marchi B2B per farlo, soprattutto con la popolarità dei video "POV". Questi video presentano un testo in sovrimpressione che descrive una situazione riconoscibile e una persona nel video che recita una scena esilarante per descrivere la situazione.

Puoi sfruttare questa tendenza per creare contenuti altamente riconoscibili in cui mostri situazioni che il tuo pubblico sperimenta comunemente. Zendesk fa un ottimo lavoro in questo, condividendo una serie di video che descrivono esperienze riconoscibili dei team di assistenza clienti. Ad esempio, il video seguente mostra un POV in cui un cliente

@zendesk Anche prima del sondaggio sulla soddisfazione. 🥲 #customerservice #zendesk #callcenter #fyp ♬ suono originale - BARBIE 😈😻😘

Questi video non devono necessariamente vendere o promuovere i tuoi prodotti. Invece, hanno lo scopo di aiutare il tuo pubblico a creare un legame con il tuo marchio. Quindi, evita di forzare i tuoi prodotti o soluzioni in questi video a meno che non si adattino naturalmente alla trama.

5. Mostra ai clienti che utilizzano i tuoi prodotti

Poiché TikTok è pensato per essere una piattaforma per connettersi con il tuo pubblico, l'attenzione dovrebbe essere anche sul tuo pubblico. Quindi, invece di promuovere costantemente il tuo prodotto e le sue caratteristiche, devi spostare l'attenzione sui tuoi clienti. Ciò significa mostrare il tuo prodotto dal punto di vista dei tuoi clienti e mostrare come si adatta alle loro vite.

Potresti creare brevi testimonianze video con i tuoi migliori clienti. Potresti anche mostrare come i clienti utilizzano i tuoi prodotti o come li aiuta a risolvere un problema. Ad esempio, Square condivide una serie di video di clienti mentre svolgono diverse attività di gestione della propria attività. Verso la fine del video, il cliente viene mostrato mentre utilizza Square per accettare pagamenti dai propri clienti.

Questi tipi di video sulle storie dei clienti hanno un impatto significativo sull'influenza delle decisioni di acquisto. Uno studio di Wyzowl ha anche scoperto che i video delle testimonianze aiutano il 47% delle persone a visualizzare come funziona il prodotto o servizio nella vita reale. Inoltre, il 39% afferma anche che questi video illustrano come il prodotto o servizio può avere un impatto sulle loro vite. Quindi, condividere i video TikTok dei clienti che utilizzano i tuoi prodotti è un modo eccellente per stabilire il valore del tuo prodotto.

6. Mostra cosa succede dietro le quinte

Un altro vantaggio della natura informale dei video di TikTok è la possibilità di mostrare i lavori in corso o scorci dietro le quinte. Questo è un modo efficace per far sentire il tuo pubblico come parte della tua azienda. Inoltre, mostra che prendi sul serio la trasparenza e che vuoi costruire una connessione autentica con il pubblico.

Puoi condividere video su dove e come lavora il tuo team, come vengono realizzati i tuoi prodotti o come ti stai preparando per un evento imminente. Un modo creativo per portare il tuo pubblico dietro le quinte è condividere i video del "giorno nella vita di..." in cui uno dei membri del tuo team mostra al pubblico che aspetto ha una giornata tipo per qualcuno nel suo ruolo.

Nel caso di ShipBob, l'azienda porta gli spettatori "all'interno di un centro logistico" per vedere come funzionano le cose. Questo li aiuta a mostrare quanto siano efficienti le loro operazioni di evasione ordini, il che consentirà loro di guadagnare la fiducia dei potenziali clienti che hanno prodotti da spedire. Per stare al passo con gli stili video di TikTok, usano la sovrapposizione di testo e le voci fuori campo mentre spiegano i loro processi di realizzazione.

@shipbob.comParte 2 di ?? all'interno del nostro centro logistico♬ LA LA LAND (Parte 1) - Studio audio ufficiale

7. Annunciare nuovi prodotti/aggiornamenti delle funzionalità

I brevi video su TikTok ti offrono lo strumento perfetto per condividere notizie entusiasmanti come annunci di nuovi prodotti e aggiornamenti delle funzionalità. Puoi condividere un breve video del nuovo prodotto o funzione insieme a della musica allegra per entusiasmare gli spettatori.

Poiché TikTok è più informale, non devi nemmeno creare un video promozionale a tutti gli effetti solo da condividere sulla piattaforma. Puoi semplicemente mettere insieme alcune registrazioni video dello strumento o della funzione in uso e aggiungere musica, voci fuori campo e sovrapposizione di testo utilizzando le funzionalità integrate di TikTok.

Guarda il seguente video in cui Linktree condivide un aggiornamento sulla loro nuova app mobile. Mostrano una breve anteprima dell'aspetto dell'app e di cosa gli utenti possono fare con essa. Includono anche una didascalia divertente, che funge anche da invito all'azione per scaricare l'app.

@linktr.ee Corri, non camminare per scaricare la nostra nuova app mobile per iOS e Android!! #Linktree #LinktreeApp #linkinbio #loveisland ♬ Hot New Bombshell - Love Island

8. Ottieni creatori influenti per diffondere il tuo messaggio

TikTok ha un'abbondanza di account aziendali. Per non parlare della crescente comunità di piccoli imprenditori e imprenditori che utilizzano la piattaforma per promuovere la propria attività. In molti casi, questi account aziendali hanno ottenuto un seguito impressionante, con alcuni addirittura considerati influencer nelle rispettive nicchie.

Sfrutta l'influenza di questi account per diffondere efficacemente la consapevolezza del tuo marchio. Potresti collaborare con influenti imprenditori o account di marchi per una sponsorizzazione in modo che possano parlare di come il tuo prodotto risolve le loro sfide aziendali. Potresti chiedere a questi influenti creatori di rivedere il tuo prodotto, condividere la loro esperienza o persino fornire un breve tutorial in modo che i loro spettatori possano imparare qualcosa di nuovo.

Meglio ancora, cerca aziende influenti che sono già fedeli fan dei tuoi prodotti per vedere se sarebbero disposte a condividere la loro storia con i loro follower. È probabile che ciò aumenti l'autenticità del tuo messaggio, consentendoti di conquistare la fiducia dei potenziali clienti. Potresti anche portarli a Stitch o Duet con te o viceversa per coinvolgere il pubblico dell'altro.

In alcuni casi, potrebbero esserci anche creatori influenti che stanno già parlando del tuo marchio. Cerca quelle conversazioni e vedi se puoi aiutare ad amplificare il loro messaggio.

Ad esempio, Sprout Social ha molti gestori e agenzie di social media indipendenti che stanno creando video TikTok su quanto amano le funzionalità della piattaforma. Questi video aiutano a diffondere il messaggio sul prodotto e potrebbero persino incoraggiare più clienti a provare la piattaforma.

@nobraineragency @Sprout Social ed Excel salvano la vita quando si tratta di social #socialmediamanagement #socialmedia #agencylife #excel #planner #social #sproutsocial #worklife ♬ suono originale - Brad Jax

9. Amplifica i contenuti autentici dell'influencer con annunci a pagamento

Potresti portare ulteriormente il tuo influencer marketing B2B combinandolo con la pubblicità a pagamento. Gli annunci Spark di TikTok presentano annunci collegati e offerti da un account organico. Ciò consente alle aziende di aumentare il livello di coinvolgimento e di attirare utenti con intenzioni più elevate. Anche i marchi B2B su TikTok possono sfruttare questa funzione per amplificare l'impatto dei loro contenuti di influencer.

Ciò comporterebbe che account influenti condividano la loro esperienza autentica o la recensione del tuo prodotto. Puoi quindi spingere quei video TikTok utilizzando questo formato di annuncio per raggiungere un pubblico ancora più ampio. Sebbene tu possa utilizzare questo formato anche con i contenuti di marca, l'impatto è molto maggiore con i contenuti dei creatori, principalmente a causa della sua autenticità.

Ad esempio, NEXT, una comunità assicurativa online per le piccole imprese, ha sperimentato tre diversi tipi di annunci . Oltre a mostrare gli annunci Spark dagli account dei creatori, hanno anche spinto gli annunci Spark dal proprio account aziendale insieme agli annunci non Spark. Per il primo tipo di annuncio, hanno coinvolto i creatori di TikTok che erano anche proprietari di attività commerciali. Questi creatori hanno condiviso i loro principali punti deboli come proprietari di piccole imprese e quindi hanno presentato la soluzione unica di NEXT.

Gli annunci Spark con i creatori sono stati in grado di generare 20 volte più conversioni rispetto agli altri tipi di annunci testati. Inoltre, anche il loro costo per acquisizione è stato inferiore del 95%, il che la dice lunga sul ritorno e sull'impatto della pubblicità supportata dai creatori.

10. Avvia una sfida di hashtag

TikTok è la casa delle sfide virali che scuotono Internet e molte di queste sfide hanno un hashtag unico ad esse associato. Quindi, per ottenere maggiore visibilità sulla piattaforma e raggiungere un pubblico più ampio, potresti iniziare la tua sfida con gli hashtag.

Potrebbe essere qualcosa di semplice come chiedere alle persone di condividere le loro storie seguendo un certo tema. Oppure potrebbe richiedere loro di eseguire attività specifiche in base alla tua richiesta. In ogni caso, la sfida dovrebbe essere legata al tuo marchio e all'hashtag scelto in modo che più persone possano conoscere te.

Ad esempio, Sage, il software di contabilità aziendale, incoraggia il pubblico a #BoosMTD, seguendo le nuove regole fiscali MTD nel Regno Unito. Usano l'hashtag per condividere una serie di video di imprenditori e professionisti che stanno vincendo con queste nuove regole. Finora, l'hashtag #BossMTD ha raccolto 23,6 milioni di visualizzazioni.

@sageuki @itsrowanne controlla le nuove regole MTD ottenendo ogni volta le tasse giuste per la sua attività utilizzando il nostro software. Scopri come puoi farlo anche tu! #BossMTD ♬ suono originale - Sage

Connettiti con il tuo pubblico B2B su TikTok

Con la sua attenzione ai video in formato breve e la sua visione unica dei social media, TikTok offre ai marchi B2B un modo per dare nuova vita alla loro strategia sui social media. Serve come il luogo perfetto per coinvolgere e connettersi con il tuo pubblico con contenuti divertenti, creativi e facilmente riconoscibili. Sfrutta al meglio i suggerimenti che abbiamo condiviso sopra per iniziare a commercializzare il tuo marchio B2B su TikTok.

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