I migliori strumenti di sondaggio online per il 2021

Gli strumenti di indagine online offrono un percorso efficiente per raccogliere feedback dei clienti e dati concreti per analizzare le prestazioni della tua azienda. Tuttavia, le fonti suggeriscono che circa l'80% dei clienti abbandona i sondaggi a metà! Inoltre, i sondaggi hanno interferito con circa il 72% dell'esperienza web del cliente.

Quindi è importante sapere come aumentare i tassi di risposta al sondaggio e creare un sondaggio efficace.

Quindi, dopo aver creato sondaggi efficienti, puoi usarli per conoscere le risposte a una varietà di domande come classifica, domande aperte, domande a scelta multipla, ecc.

Se sei alla ricerca di un modo semplice per condurre con successo ricerche di mercato o desideri l'aiuto di un software che ti mostri come creare un sondaggio, ti suggerisco di provare uno di questi 10 migliori strumenti per sondaggi online:

1. Sondaggio Fynzo:

Fynzo Survey è un software per sondaggi conveniente che offre offerte uniche, il che lo rende un'opzione interessante per creare facilmente sondaggi. Offre anche una prova gratuita durante la quale non sono richiesti i dettagli della carta di credito.

• Sono disponibili su più piattaforme. È possibile accedere ai moduli su Android, iOS e Web.
• Fornisce una vasta raccolta di modelli di indagine. Il software per sondaggi online di Fynzo fornisce più di 500 modelli di sondaggi già pronti.
• Questa app per la creazione di sondaggi facilita le integrazioni. Si integra con molte delle nostre app preferite come Google Sheet, Google Analytics, Zapier, ecc.
• Offre supporto 24X7. Se hai bisogno di supporto dai loro addetti al servizio clienti, saranno disponibili 24 ore su 24 per aiutare i loro utenti.
• Una raccolta di funzionalità di rilevamento avanzate per la gestione della logica, tra cui convalida, ramificazione e loop

2. Sondaggio passero:

Questo strumento per sondaggi online consente agli utenti di convertire semplici sondaggi in strumenti di feedback conversazionale. Semplificano la raccolta di feedback fornendo un'esperienza simile a una chat sul telefono. Alcune caratteristiche speciali sono:

• Sondaggi compatibili con più dispositivi che ne facilitano l'accessibilità
• Facile personalizzazione dei sondaggi con l'aiuto di CSS personalizzati e una varietà di modelli tra cui scegliere
• Ha un'interfaccia utente accattivante e una politica di rimborso senza problemi. Quindi, se non ti piace quello che hai comprato, puoi chiedere un rimborso.
• Stabilisci un punto di riferimento per i tuoi punteggi NPS. Confronta facilmente la tua posizione in base al tuo punteggio NPS, rispetto ai tuoi concorrenti
• Integra con più applicazioni a tua scelta e aggiungi chatbot al tuo sito web

3. Tipo di modulo:

Questo software per sondaggi online è l'ideale per i creatori di sondaggi che non possiedono molte competenze tecniche. La sua interfaccia è abbastanza facile da usare e mostra una domanda alla volta. Alcune caratteristiche chiave possono essere:

• Crea sondaggi gratuiti su qualsiasi dispositivo a tua scelta come cellulare, tablet, PC, ecc.
• Puoi creare il tuo percorso di domande personalizzato in base ai requisiti del sondaggio
• Consente agli utenti di raccogliere circa 10.000 risposte al mese (sono disponibili fino a 100.000/mese)
• Integra numerose applicazioni tra cui Slack, Trello, Autopilot e molte altre.
• Crea sondaggi coinvolgenti sotto forma di quiz, moduli di contatto, per la vendita di un prodotto o servizio

4. Sondaggio Scimmia:

Questa piattaforma di sondaggi online fornisce 15 tipi di domande che includono scale Likert e commenti aperti. Puoi raccogliere dati online e tramite fonti offline. Alcune caratteristiche che lo contraddistinguono sono:

• Questo strumento consente i pagamenti con carta di credito in un sondaggio
• Offre modelli e questionari creati in modo efficiente che possono essere utilizzati senza dover creare nuovi sondaggi da zero
• È possibile convertire i risultati del sondaggio ottenuti in un report. Può aiutare ad analizzare i dati senza esportarli
• Survey monkey offre una caratteristica unica che è la raccolta di risposte al sondaggio in assenza di connessione Wi-Fi
• Ti invia anche promemoria automatici tramite e-mail e ti aiuta a filtrare i dati personalizzati

5. Qualtrics:

Questo strumento di indagine online new age rompe la barriera primitiva dei sondaggi. Offre oltre 100 tipi di domande insieme a una vasta raccolta di modelli già pronti con cui iniziare. Le caratteristiche principali includono:

• Le funzionalità abilitate come trigger di posta elettronica, ramificazione logica e logica di visualizzazione sono disponibili per un'esperienza di sondaggio moderna
• Scegli tra i 30 diversi tipi di grafici disponibili ed esegui la modifica non modale delle domande
• Offre oltre 100 tipi di domande ed è molto facile da usare
• Controlla le anteprime sincronizzate dei questionari mobili e desktop prima di inviarli al tuo pubblico di destinazione
• Esporta i risultati del sondaggio ottenuti in CSV e SPSS come report web in tempo reale

6. Moduli Google:

Google Forms è uno degli strumenti di sondaggio online gratuiti più facilmente disponibili. Offre una semplice interfaccia di rilevamento drag and drop che rende la creazione di sondaggi più facile che mai. Il numero di funzionalità, sebbene limitato, può essere citato come:

• I dati raccolti sui moduli di Google possono essere facilmente trasferiti ad altri prodotti Google
• Puoi ricevere informazioni sulle risposte in tempo reale e grafici che analizzano le risposte ricevute
• Raccogli i dati ottenuti sui fogli di calcolo e analizzali facilmente su Fogli Google.
• Puoi facilmente creare quiz per inviare il tuo pubblico e personalizzare il design dei tuoi sondaggi
• La sua nuova funzione di risposta con completamento automatico aiuta i creatori di quiz a risparmiare tempo compilando le risposte a una determinata domanda attraverso l'analisi predittiva

7. QuestionPro:

Questo strumento di sondaggio online ti aiuta a creare in modo efficiente sondaggi, quiz e sondaggi in pochi minuti. Questo è uno strumento professionale facile da usare per le grandi imprese con la sua rappresentazione nitida. Poche caratteristiche sono:

• Puoi utilizzare i sondaggi personalizzabili multilingue per vari scopi
• Scegli tra gli oltre 30 tipi di domande forniti e usa le sue opzioni di branding per dare ai tuoi sondaggi un aspetto più professionale
• Condividi questi sondaggi direttamente con qualsiasi piattaforma di social media di tua scelta
• Offre molte funzionalità avanzate come pipe di testo, ramificazioni, loop, logica di salto, ecc.
• Diventa uno strumento di sondaggio online ideale per i professionisti grazie ai suoi solidi report analitici

8. Sondaggio Zoho:

Raccogli facilmente feedback dal tuo pubblico e visualizza i risultati del sondaggio graficamente in tempo reale. È uno degli strumenti di indagine più intuitivi disponibili e funziona bene fino a quando non è richiesta una funzionalità di alto livello. Poche caratteristiche distintive possono essere:

• Offre una vasta gamma di modelli ma le sue opzioni di personalizzazione sono piuttosto limitate.
• Condividi istantaneamente i tuoi sondaggi con gli altri con l'aiuto della condivisione di link e di altre piattaforme di social media disponibili
• Invita i tuoi compagni di squadra ad apportare modifiche ai tuoi sondaggi anche in tua assenza
• I sondaggi qui sono per lo più ottimizzati per la visualizzazione sui telefoni cellulari.
• Utilizza CAPTCHA e opzioni di protezione a risposta multipla per prevenire lo spamming.

9. SoGoSurvey:

Consente agli utenti di creare sondaggi sofisticati che sono abbastanza professionali per i destinatari del sondaggio. Copre tutte le aree richieste per raccogliere il feedback dei clienti. Poche caratteristiche speciali possono essere:

• Può includere tabelle pivot nei rapporti e offre modalità di modifica in blocco che semplificano gli utenti. Sono disponibili 18 tipi di report
• Molte opzioni di supporto avanzate disponibili
• Puoi lavorare in modo impeccabile con più sondaggi con l'aiuto di una dashboard professionale, un'area di reportistica e opzioni di unione
• È accessibile su smartphone, tablet e desktop
• Tuttavia, la versione gratuita ha funzionalità limitate e ci vorrà del tempo per imparare le funzionalità di questo software.

10. 123FormBuilder:

123Form Builder offre un software per sondaggi online sicuro con un piano gratuito che include 5 moduli e 100 invii al mese. Le caratteristiche principali che lo rendono uno dei migliori sono:

• Offre moduli reattivi. Il loro layout reattivo rende la compilazione di un modulo molto simile a una conversazione con una persona che aumenta i tassi di coinvolgimento
• I rapporti ricevuti possono essere facilmente analizzati. Inoltre, gli utenti possono ricavare approfondimenti fruibili man mano che vengono mostrati sotto forma di grafici e grafici
• La funzione Scansione su modulo di 123FormBuilder semplifica la scansione di documenti cartacei da digitalizzare. Aiuta anche a importarlo
• La sua interfaccia drag and drop semplifica la creazione di moduli. Inoltre, i suoi moduli multilingue sono super convenienti

• Invia notifiche e-mail agli utenti per tenerli aggiornati sulle risposte ricevute.

11. Feedback Zonka:

Zonka Feedback è uno dei principali software di gestione del feedback dei clienti e strumento di sondaggi online. È abbastanza facile da configurare e può essere utilizzato per ricevere feedback su tutti i punti di contatto.

• Crea e personalizza sondaggi multilingue con etichetta bianca
• Scegli tra modelli esperti e oltre 30 tipi di domande tra cui scala Likert, domande aperte, matrice, domande pulsante, menu a discesa, acquisizione immagini e altro ancora.
• Misura le metriche CX: NPS, CES e CSAT, acquisisci dati personali e feedback aperto con caselle di commento
• Raggiungi tutti i punti di contatto: offline, kiosk, e-mail, sms, online, web, in-app, QR Code e altro
• Ricevi avvisi e risposte in tempo reale
• Visualizza rapporti di feedback approfonditi, inclusi approfondimenti sui sondaggi, tendenze e analisi del testo
• Collabora con il team, agisci e chiudi il ciclo di feedback
• Scarica le risposte, pianifica i rapporti

Avvolgendolo

Seleziona il software per sondaggi online di tua scelta in base ai requisiti del sondaggio. Tutto il software sopra menzionato è abbastanza efficiente e soddisfa una varietà di esigenze degli utenti. Quindi non esiste un unico software di indagine migliore, ma quello che soddisfa meglio le tue esigenze sarà quello più adatto a te. Menziona nei commenti qui sotto, se ritieni che avremmo dovuto includere qualsiasi altro strumento di indagine in questo elenco.

Biografia dell'autore:

Olivia Jones è una scrittrice tecnica e un'appassionata di tecnologia attualmente associata a Fynzo. Le piace ricercare prodotti di assistenza clienti come sondaggi e scrive su esigenze e strategie di feedback aziendale. Nel tempo libero ama leggere e scrivere su sondaggi, marketing e importanti progressi tecnologici.