16 Alat untuk Mengelola Reputasi Anda

Manajemen reputasi sangat penting untuk merek apa pun. Masa depan perusahaan Anda mungkin bergantung pada apa yang telah dikatakan tentangnya di pos, komentar, ulasan, dan peringkat. Untungnya, ada alat yang terjangkau untuk membantu merek dari berbagai ukuran mengontrol reputasi mereka.

Berikut adalah daftar alat untuk mengelola reputasi merek Anda. Ada alat untuk memantau dan mengelola percakapan, menemukan apa yang diinginkan prospek, melawan ulasan negatif, mengotomatiskan umpan balik, dan banyak lagi. Beberapa alat ini gratis atau menawarkan paket freemium.

Alat untuk Mengelola Reputasi Anda

Sebutkan mengidentifikasi setiap kali merek Anda disebutkan di web. Analisis bagaimana persepsi merek Anda secara online untuk memperkuat strategi dan mengelola reputasi Anda. Otomatiskan peringatan, dan pantau lebih dari 1 miliar sumber online. Harga: Pantau satu kata kunci secara gratis. Paket premium mulai dari $29 per bulan.

Menyebutkan

Social Mention adalah platform pencarian dan analisis media sosial yang menggabungkan konten yang dibuat pengguna menjadi satu aliran. Lacak dan ukur secara real-time apa yang dikatakan orang tentang Anda, perusahaan Anda, produk Anda, atau topik apa pun. Social Mention memantau lebih dari 100 properti media sosial secara langsung, termasuk Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, dan Google. Harga: Gratis.

Google Alerts menyediakan pembaruan email dari hasil Google terbaru yang relevan berdasarkan kueri. Berikan kueri penelusuran, bersama dengan filter kueri. Pantau keberadaan merek Anda, dan terus ikuti perkembangan pesaing atau seluruh industri. Harga: Gratis.

Reputologi adalah platform pemantauan dan manajemen ulasan yang membantu bisnis memantau, menanggapi, dan menganalisis ulasan online mereka. Gunakan satu dasbor untuk memantau semua etalase Anda. Atur lansiran email yang disesuaikan agar tim Anda dapat merespons dengan cepat. Lacak kinerja di tingkat organisasi, regional, dan etalase. Akses tolok ukur kompetitif untuk melihat bagaimana bisnis Anda berkembang. Hasilkan pengumpulan umpan balik otomatis. Harga: Paket mulai dari $110 per bulan.

Reputologi

Brand Grader adalah alat manajemen reputasi untuk mendapatkan gambaran tentang kinerja merek, pesaing, atau perusahaan lain Anda secara online. Periksa dengan The Brand Grader secara teratur untuk melihat apakah Anda membuat kemajuan dan untuk menemukan area pemasaran baru untuk difokuskan. Harga: Gratis.

NetReputation.com membantu bisnis mengontrol dan memperbaiki reputasi online mereka. Bersihkan kehadiran ulasan Anda dan dapatkan lebih banyak umpan balik positif di platform ulasan utama. Dapatkan peringatan saat ulasan baru ditayangkan, memungkinkan Anda mengambil tindakan dengan cepat. NetRepuation.com akan menganalisis ulasan negatif dan membangun solusi penindasan yang mengurangi dampaknya terhadap kesadaran merek, kepercayaan, dan otoritas online. Hubungi untuk harga.

SEMrush adalah pengoptimalan mesin pencari dan platform pemasaran konten. Lacak penyebutan merek dan jangkauan konten. Jalankan audit SEO dan analisis profil backlink domain apa pun. Mengungkap strategi promosi pesaing. Jadwalkan dan posting konten di media sosial dan kemudian analisis kinerjanya. Harga: Paket mulai dari $119,95.

SentiOne adalah rangkaian otomasi layanan sosial, analitik, dan layanan pelanggan. Pantau media sosial, blog, situs web, portal berita, dan situs ulasan — serta analisis sentimen dan analisis audiens tingkat lanjut. Tetapkan tolok ukur untuk industri Anda dengan membandingkan hasil merek Anda dengan yang lain. Tangkap permintaan dari berbagai saluran, dan tingkatkan layanan pelanggan Anda dengan chatbot kecerdasan buatan dan bot suara. Hubungi untuk harga.

SentiOne

BrandMentions memberikan pemberitahuan email waktu nyata setiap kali merek Anda disebutkan. Urutkan cepat sebutan negatif dari yang positif. Ketahui di mana audiens mendiskusikan merek Anda untuk bergabung dalam percakapan dan terhubung. Analisis pesaing untuk menentukan di mana mereka disebutkan dan topik yang mereka fokuskan. Harga: Paket mulai dari $99 per bulan.

BuzzSumo memungkinkan Anda menganalisis konten apa yang berkinerja terbaik untuk topik atau pesaing apa pun. Jelajahi konten berkinerja tinggi. Identifikasi influencer ideal untuk merek atau kampanye Anda. Lacak komentar dan tren. Masukkan kata kunci atau domain untuk menemukan konten teratas dan jumlah pembagian di Twitter, Facebook, Pinterest, dan Reddit. Harga: Basic gratis. Paket premium mulai dari $99 per bulan.

Meltwater menawarkan pemantauan dan analisis media yang komprehensif di seluruh berita online, media sosial, cetak, siaran, dan podcast. Pengguna dapat memantau lebih dari 15 saluran media sosial, blog, situs ulasan produk, dan banyak lagi. Meltwater memindai lebih dari 270.000 sumber berita global. Lacak volume sebutan, sentimen jangkauan potensial, dan topik umum yang terkait dengan merek, publikasi, dan pemberi pengaruh Anda. Analisis kinerja Anda terhadap pesaing. Ikuti siaran pers secara real-time. Hubungi untuk harga.

GatherUp membantu bisnis mengumpulkan, mengelola, dan memasarkan pengalaman pelanggan mereka. Lihat hasil saat Anda merekam, memantau, dan mengembangkan reputasi Anda. Tambahkan pelanggan dalam hitungan detik atau secara otomatis untuk meminta umpan balik dan ulasan dengan mudah. GatherUp menangani permintaan, pengingat, konten yang dipersonalisasi, dan lainnya untuk melibatkan prospek. Gunakan Widget Ulasan, Pop-up Konversi, dan fitur sosial untuk memasarkan ulasan terbaik Anda dan meningkatkan SEO Anda. Harga: Paket mulai dari $99 per bulan.

Mengumpulkan

Reputasi adalah platform tunggal untuk semua umpan balik bisnis Anda, mulai dari ulasan, survei, hingga daftar sosial. Lacak, kelola, dan tanggapi ulasan di satu tempat. Pahami sentimen, analisis umpan balik, dan ambil tindakan dengan analisis teks. Buat dan kirim survei di situs yang Anda minati. Lihat bagaimana Anda bersaing dengan pesaing. Buat tampilan dan laporan yang disesuaikan untuk mencari tahu apa yang penting. Hubungi tentang harga.

Skor Pengirim dari Validitas mengukur kesehatan program email Anda. Identifikasi reputasi pengirim Anda dan dapatkan detail tentang cara penyedia kotak surat melihat alamat IP Anda. Validitas juga menawarkan layanan untuk meningkatkan hasil Anda. Harga: Skor Pengirim gratis. Hubungi tentang harga untuk layanan tambahan.

Pemeriksaan Daftar Hitam akan menguji alamat IP server email terhadap lebih dari 100 daftar hitam email berbasis DNS. Jika server email Anda telah masuk daftar hitam, beberapa email yang Anda kirim mungkin tidak terkirim. Daftar hitam email adalah cara umum untuk mengurangi spam. Gunakan sumber daya ini secara teratur untuk mengonfirmasi bahwa IP atau domain pengiriman Anda bebas masalah. Harga: Gratis.

Go Fish Digital , sebuah agensi, menyediakan berbagai layanan untuk manajemen reputasi. Kontrol hasil penelusuran untuk kueri terkait merek. Tingkatkan peringkat Anda secara keseluruhan di Yelp dan situs web ulasan lainnya. Dorong nilai pelengkapan otomatis Google negatif dengan kata-kata positif dan netral. Mempromosikan dan mengadvokasi pesan-pesan utama kepada audiens digital yang sangat ditargetkan. Lacak hasil pencarian harian, ulasan secara real-time, dan gabungkan data ke dalam dasbor tingkat eksekutif yang dapat ditindaklanjuti. Hubungi tentang harga.

Go Fish Digital