16 أداة لإدارة سمعتك

إدارة السمعة ضرورية لأي علامة تجارية. قد يعتمد مستقبل شركتك على ما قيل عنها في المنشورات والتعليقات والمراجعات والتصنيفات. لحسن الحظ ، هناك أدوات ميسورة التكلفة لمساعدة العلامات التجارية من أي حجم على التحكم في سمعتها.

فيما يلي قائمة بالأدوات لإدارة سمعة علامتك التجارية. هناك أدوات لمراقبة المحادثات وإدارتها ، واكتشاف ما تريده الآفاق ، ومقاومة المراجعات السلبية ، وأتمتة الملاحظات ، والمزيد. العديد من هذه الأدوات مجانية أو تقدم خطط مجانية.

أدوات لإدارة سمعتك

يتم الإشارة إلى كل مرة يتم فيها ذكر علامتك التجارية على الويب. حلل كيف يُنظر إلى علامتك التجارية على الإنترنت لتقوية استراتيجيتك وإدارة سمعتك. أتمتة التنبيهات ومراقبة أكثر من مليار مصدر عبر الإنترنت. السعر: مراقبة كلمة رئيسية واحدة مجانًا. تبدأ الخطط المميزة بسعر 29 دولارًا في الشهر.

يذكر

Social Mention هي عبارة عن منصة بحث وتحليل لوسائل التواصل الاجتماعي تجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدم في دفق واحد. تتبع وقياس ما يقوله الناس عنك أو عن شركتك أو منتجك أو أي موضوع في الوقت الفعلي. تراقب Social Mention أكثر من 100 من مواقع الوسائط الاجتماعية مباشرةً ، بما في ذلك Twitter و Facebook و FriendFeed و YouTube و Digg و Google. مجاني.

توفر تنبيهات Google تحديثات عبر البريد الإلكتروني لأحدث نتائج Google ذات الصلة بناءً على الاستفسارات. قدم استعلام بحث مع عوامل تصفية الاستعلام. راقب تواجد علامتك التجارية ، وابقَ على اطلاع بالمنافسين أو الصناعة بأكملها. مجاني.

Reputology هي عبارة عن نظام أساسي لمراقبة المراجعة وإدارتها يساعد الشركات في مراقبة مراجعاتهم عبر الإنترنت والاستجابة لها وتحليلها. استخدم لوحة تحكم واحدة لمراقبة جميع واجهات المحلات الخاصة بك. قم بتعيين تنبيهات البريد الإلكتروني المخصصة حتى يتمكن فريقك من الاستجابة بسرعة. تتبع الأداء على مستوى المؤسسة والمستوى الإقليمي والمتجر. قم بالوصول إلى المعايير التنافسية لترى كيف تتراكم أعمالك. إنشاء مجموعة تلقائية للتعليقات. السعر: تبدأ الخطط من 110 دولارات شهريًا.

علم السمعة

تعد Brand Grader أداة لإدارة السمعة للحصول على لمحة سريعة عن كيفية أداء علامتك التجارية أو منافسك أو أي شركة أخرى عبر الإنترنت. تحقق مع The Brand Grader بانتظام لمعرفة ما إذا كنت تحرز تقدمًا ولإيجاد مجالات تسويق جديدة للتركيز عليها. مجاني.

يساعد موقع NetReputation.com الشركات على التحكم في سمعتها عبر الإنترنت وإصلاحها. قم بتنظيف وجود المراجعة الخاصة بك واحصل على تعليقات أكثر إيجابية على منصات المراجعة الرئيسية. احصل على تنبيه فور نشر مراجعة جديدة ، مما يتيح لك اتخاذ إجراء سريع. سيقوم موقع NetRepuation.com بتحليل المراجعات السلبية وبناء حلول قمع تقلل من تأثيرها على الوعي بالعلامة التجارية والثقة والسلطة عبر الإنترنت. الاتصال للتسعير.

SEMrush هي عبارة عن منصة لتحسين محرك البحث وتسويق المحتوى. تتبع إشارات العلامة التجارية والوصول إلى المحتوى. قم بإجراء عمليات تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) وتحليل ملف تعريف الروابط الخلفية لأي مجال. كشف النقاب عن استراتيجيات ترويج المنافسين. قم بجدولة المحتوى ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي ثم قم بتحليل الأداء. السعر: تبدأ الخطط بسعر 119.95 دولارًا.

SentiOne عبارة عن مجموعة الاستماع الاجتماعي والتحليلات وأتمتة خدمة العملاء. راقب الوسائط الاجتماعية والمدونات والمواقع الإلكترونية وبوابات الأخبار ومواقع المراجعة - بالإضافة إلى تحليل المشاعر المتقدم وتحليل الجمهور. ضع معايير لمجالك من خلال مقارنة نتائج علامتك التجارية مع الآخرين. احصل على الطلبات من قنوات متعددة ، وحسِّن خدمة العملاء باستخدام روبوتات الدردشة الذكية والروبوتات الصوتية. الاتصال للتسعير.

سينتيون

توفر BrandMentions إشعارات البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي في كل مرة يتم فيها ذكر علامتك التجارية. قم بفرز الإشارات السلبية عن الإيجابية بسرعة. تعرف على المكان الذي يناقش فيه الجمهور علامتك التجارية للانضمام إلى المحادثة والتواصل. قم بتحليل المنافسين لتحديد المكان الذي يتم ذكرهم فيه والموضوعات التي يركزون عليها. السعر: تبدأ الخطط من 99 دولارًا في الشهر.

يتيح لك BuzzSumo تحليل المحتوى الأفضل أداءً لأي موضوع أو منافس. استكشف المحتوى عالي الأداء. حدد المؤثرين المثاليين لعلامتك التجارية أو حملتك. تتبع التعليقات والاتجاهات. أدخل كلمة رئيسية أو مجالًا لاكتشاف أفضل محتوى وعدد المشاركات عبر Twitter و Facebook و Pinterest و Reddit. السعر: الأساسي مجاني. تبدأ الخطط المميزة بسعر 99 دولارًا شهريًا.

تقدم Meltwater مراقبة وتحليلاً شاملاً لوسائل الإعلام عبر الأخبار عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمطبوعة والمذاعة والبودكاست. يمكن للمستخدمين مراقبة ما يزيد عن 15 من قنوات الوسائط الاجتماعية والمدونات ومواقع مراجعة المنتجات والمزيد. يقوم Meltwater بمسح أكثر من 270.000 مصدر إخباري عالمي. تتبع حجم الإشارات ومشاعر الوصول المحتملة والموضوعات الشائعة المرتبطة بعلامتك التجارية ومنشوراتك ومؤثرك. تحليل أدائك ضد المنافسين. تابع البيانات الصحفية في الوقت الحقيقي. الاتصال للتسعير.

يساعد GatherUp الشركات على تجميع تجارب عملائها وإدارتها وتسويقها. شاهد النتائج أثناء تسجيل سمعتك ومراقبتها وتنميتها. أضف العملاء في ثوانٍ أو تلقائيًا لطلب التعليقات والمراجعات بسهولة. يعالج GatherUp الطلبات والتذكيرات والمحتوى المخصص والمزيد لجذب العملاء المحتملين. استخدم أداة المراجعة والنافذة المنبثقة للتحويل والميزات الاجتماعية لتسويق أفضل تقييماتك وتحسين مُحسنات محركات البحث. السعر: تبدأ الخطط بسعر 99 دولارًا في الشهر.

يجمع

السمعة هي منصة واحدة لجميع ملاحظات عملك ، من المراجعات إلى الاستطلاعات إلى القوائم الاجتماعية. تتبع التعليقات وإدارتها والرد عليها في مكان واحد. افهم المشاعر وحلل التعليقات واتخذ إجراءً باستخدام التحليلات النصية. بناء وإرسال استطلاعات على المواقع التي تهتم بها. انظر كيف تقاوم المنافسين. قم بإنشاء عروض وتقارير مخصصة لمعرفة ما يهم. الاتصال بشأن التسعير.

تقيس نقاط المرسل من الصلاحية صحة برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. حدد سمعة المرسل الخاصة بك واحصل على تفاصيل حول كيفية عرض موفري صندوق البريد لعنوان IP الخاص بك. تقدم الصلاحية أيضًا خدمات لتحسين نتائجك. السعر: نقاط المرسل مجانية. الاتصال بشأن التسعير للحصول على خدمات إضافية.

ستختبر Blacklist Check عنوان IP لخادم البريد مقابل أكثر من 100 قائمة سوداء للبريد الإلكتروني المستندة إلى DNS. إذا تم وضع خادم البريد الخاص بك في القائمة السوداء ، فقد لا يتم تسليم بعض رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. تعد القوائم السوداء للبريد الإلكتروني طريقة شائعة لتقليل البريد العشوائي. استخدم هذا المورد بانتظام لتأكيد أن عنوان IP المرسل أو المجال خالٍ من المشاكل. مجاني.

توفر Go Fish Digital ، وهي وكالة ، مجموعة متنوعة من الخدمات لإدارة السمعة. التحكم في نتائج البحث لطلبات البحث المتعلقة بالعلامة التجارية. حسِّن تقييماتك الإجمالية على Yelp ومواقع التعليقات الأخرى. ادفع قيم الإكمال التلقائي السلبية من Google بكلمات إيجابية ومحايدة. الترويج للرسائل الأساسية والدعوة لها للجماهير الرقمية شديدة الاستهداف. تتبع نتائج البحث اليومية ، والمراجعات في الوقت الفعلي ، وقم بتجميع البيانات في لوحات معلومات قابلة للتنفيذ على المستوى التنفيذي. الاتصال بشأن التسعير.

Go Fish Digital