Cara Menerapkan Kampanye Pemasaran Influencer yang Sukses di Game

Dengan miliaran pemain di seluruh dunia dan dengan Metaverse mendapatkan momentum, rasanya seperti semua orang masuk ke industri game.

Pada awal 2022, Microsoft mengumumkan akuisisi Activision Blizzard, perusahaan yang mengembangkan Call of Duty, Word of Warcraft, Overwatch, dan banyak game lainnya. Pada pertengahan tahun 2022, TikTok dikabarkan akan meluncurkan mini-game dalam aplikasi di Vietnam.

Dengan kata lain, semakin sulit untuk tetap berada di puncak persaingan di industri game. Itu sebabnya merek-merek besar menginvestasikan jutaan dolar ke dalam pemasaran influencer.

Pertanyaannya adalah: Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa kampanye pemasaran influencer Anda efektif?

Dalam artikel ini, kita akan melihat 8 langkah yang dapat membantu pengembang video game meluncurkan kampanye pemasaran influencer yang sukses.

Cara menerapkan kampanye pemasaran influencer yang sukses dalam permainan:

Langkah 1: Tentukan tujuan Anda

Dalam hal pemasaran influencer, perusahaan pengembangan game biasanya memiliki dua tujuan utama:

• Meningkatkan kesadaran merek.
• Tingkatkan jumlah pemasangan (dan, akibatnya, penjualan).

Kedua tujuan ini tidak saling eksklusif. Anda dapat menggabungkannya atau fokus terlebih dahulu pada satu tujuan dan kemudian, setelah Anda merasa nyaman dengan pemasaran influencer, fokuslah pada yang lain.

Tetapi penting untuk memahami perbedaan di antara mereka dan memutuskan mana yang lebih penting bagi Anda saat ini.

Perbedaan antara kampanye merek vs kinerja

Dalam kampanye merek, perusahaan pengembang game sebagian besar tertarik untuk mendorong jangkauan keseluruhan, jumlah penayangan, dan metrik keterlibatan. Tujuan utama dari kampanye tersebut adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan reputasi merek.

Dalam kampanye kinerja, sebagian besar perusahaan berfokus pada mendorong penjualan, meningkatkan jumlah pemasangan, dan mencapai laba atas investasi (ROI) tertentu. Di sini, pemasar dan pengiklan terus mengawasi ROAS, CPI, LTV, dan metrik terkait biaya dan pendapatan lainnya.

Setelah Anda menentukan tujuan menyeluruh kampanye Anda, Anda dapat memutuskan tujuan. Sementara tujuan Anda bisa agak umum, tujuan harus spesifik dan terukur.

Itu sebabnya Anda perlu menetapkan indikator kinerja utama (KPI).

Langkah 2: Tetapkan indikator kinerja utama (KPI)

Ada banyak indikator kinerja utama yang berbeda—CPV, CPM, CPA, CPC, dan banyak kombinasi huruf Latin lainnya.

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu fokus pada semuanya secara bersamaan.

KPI utama Anda harus dikaitkan dengan tujuan Anda. Jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, Anda mungkin tertarik dengan biaya per tampilan (CPV) atau jangkauan keseluruhan. Jika Anda ingin meningkatkan jumlah pemasangan tanpa melebihi anggaran, Anda mungkin perlu berfokus pada biaya per pemasangan (CPI). Dan seterusnya.

Setidaknya ada lima cara bagaimana Anda dapat mengukur kinerja kampanye Anda .

Pahami apa arti KPI tertentu untuk kampanye Anda

KPI juga dapat membantu Anda membuat keputusan strategis tentang kampanye Anda. Anda dapat memilih platform dan format iklan berdasarkan KPI utama Anda dan metrik kinerja pendukung.

Misalnya, terkadang perusahaan mungkin yakin bahwa membuat ulasan video berdurasi panjang dari game mereka adalah pendekatan terbaik. Namun setelah melihat perkiraan KPI mereka, mereka melihat bahwa lebih efektif untuk meluncurkan video integrasi 60 detik sebagai gantinya.

Pastikan KPI Anda masuk akal

Saat menetapkan KPI, pastikan itu masuk akal.

Misalnya, jika CPI tolok ukur pasar adalah $15 dan Anda menetapkan KPI sebesar $3, itu agak tidak realistis dan, sebagai hasilnya, Anda tidak akan mencapai target Anda.

Sangat mudah untuk mengatur KPI ketika Anda sudah memiliki kampanye pemasaran influencer di masa lalu. Dalam hal ini, Anda dapat memilih KPI berdasarkan data yang Anda miliki.

Jika Anda baru mengenal pemasaran influencer, Anda dapat menggunakan tolok ukur di seluruh industri game, melakukan analisis dan penelitian, atau menghubungi agensi pemasaran influencer .

Agen biasanya bekerja dengan perusahaan di berbagai industri. Jika Anda dapat menemukan agensi yang meluncurkan kampanye untuk berbagai jenis game dan genre, itu lebih baik. Ini berarti bahwa mereka memiliki pengalaman yang cukup untuk menetapkan KPI yang benar.

Setujui KPI Anda sebelumnya

Baik Anda memutuskan untuk bekerja dengan agen pemasaran influencer atau mengelola kampanye secara internal, penting untuk menyetujui KPI utama Anda terlebih dahulu. Semua tim yang terlibat dalam kampanye Anda harus selaras.

Jika tidak, Anda mungkin menemukan diri Anda dalam situasi di mana tim yang berbeda mengevaluasi hasil kampanye secara berbeda.

Misalnya, tergantung pada KPI mana yang mereka anggap paling penting, pemasaran mungkin menganggap kampanye sangat sukses sementara penjualan akan menganggapnya gagal.

Langkah 3: Pahami perbedaan antara iklan game seluler, PC, dan konsol

Sebelum meluncurkan kampanye, sisihkan waktu untuk memahami cara kerja iklan untuk berbagai game.

Kampanye Anda akan berubah bergantung pada apakah Anda ingin mempromosikan game seluler, PC, atau konsol.

Misalnya, sebagian besar game seluler didistribusikan secara gratis untuk dimainkan. Dengan kata lain, pengguna tidak perlu membayarnya. Sebaliknya, untuk game PC dan konsol, model yang paling umum adalah buy-to-pay.

Perbedaan ini memiliki dampak yang signifikan pada tingkat konversi, biaya akuisisi, dan metrik kinerja lainnya. Untuk game buy-to-pay, agak sulit untuk membuat kampanye performa yang efektif. Itu sebabnya pengembang game PC dan konsol biasanya bermitra dengan influencer dalam kampanye merek.

Bergantung pada jenis gim Anda, Anda juga memerlukan platform media sosial yang berbeda. Misalnya, di YouTube sebagian besar lalu lintas adalah seluler. Jadi wajar untuk mempromosikan game mobile di sana.

Di sisi lain, di Twitch, lalu lintas seluler jauh lebih rendah yang membuat platform lebih cocok untuk streaming panjang. Itu sebabnya itu tidak begitu populer di kalangan pengembang game seluler.

Tapi ini tidak diatur dalam batu.

Setiap permainan dan setiap kampanye adalah unik. Ada cara untuk meningkatkan rasio konversi di Twitch untuk game seluler juga. Misalnya, HypeFactory, agensi pemasaran influencer global, menggunakan kode QR dan widget animasi untuk mengarahkan lalu lintas dari Twitch ke game seluler.

Jadi terserah Anda bagaimana Anda ingin merencanakan kampanye dan format iklan apa yang ingin Anda gunakan.

Langkah 4: Tentukan audiens target Anda

Mendefinisikan tujuan dan menetapkan tujuan dengan KPI yang relevan hanyalah langkah pertama.

Anda juga perlu menentukan target audiens Anda.

Tetapi audiens target Anda bukan hanya orang-orang yang tinggal di negara tertentu atau termasuk dalam kelompok usia tertentu. Ini adalah orang-orang yang memiliki minat yang sama. Dan jika Anda memahami apa yang membuat komunitas game Anda tergerak, Anda akan dapat menemukan pemain potensial Anda.

Itu sebabnya Anda perlu menggali lebih dalam ke profil pemain Anda. Misalnya, Anda dapat menjadwalkan wawancara dengan pengguna yang sudah ada dan mengajukan pertanyaan tajam kepada mereka.

Setelah Anda menentukan audiens target Anda, Anda juga dapat mulai melihat platform media sosial mana yang mereka gunakan dan di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka. Dengan kata lain, mengetahui audiens Anda juga akan membantu Anda dengan langkah selanjutnya—memilih influencer yang tepat.

Langkah 5: Pilih influencer

Memilih influencer bukan hanya tentang membuat daftar profil media sosial.

Pilihan influencer Anda harus bergantung pada tujuan dan strategi pemasaran di seluruh perusahaan Anda.

Pemasaran influencer ada untuk melengkapi komunikasi merek Anda secara keseluruhan. Itu tidak dapat menggantikan atau menggulingkan semua aktivitas pemasaran lainnya.

Ingatlah kerangka kerja Pemasaran Influencer 4 C

Saat mencari influencer yang tepat, perhatikan empat faktor berikut:

• Komunitas : Analisis pengikut calon pemberi pengaruh dan evaluasi tingkat keterlibatan mereka. Anda tidak ingin menghabiskan ribuan dolar untuk pengikut palsu atau pengikut yang bukan audiens target Anda.
• Konten : Tentukan format konten mana yang paling cocok untuk kampanye Anda dan tunjukkan keunggulan game Anda. Apakah Anda memerlukan video berdurasi panjang atau pendek? Bergantung pada jawaban Anda, Anda harus menemukan influencer yang memiliki kehadiran yang mapan di TikTok, Twitch, atau YouTube.
• Budaya : Setiap influencer adalah unik. Mereka memiliki gaya dan nada suara mereka sendiri. Apakah gaya ini cocok dengan merek Anda? Apakah Anda merasa nyaman dengan influencer yang mempromosikan game Anda?
• Kompetensi : Jumlah pengikut yang tinggi tidak menceritakan keseluruhan cerita. Pastikan orang-orang terlibat dengan konten influencer dan menghargainya. Jika kualitas konten tidak cukup baik, kinerja kampanye Anda akan menurun. Juga, lihat bagaimana influencer ini memperlakukan dan mendekati konten bersponsor.

Keempat faktor ini disebut sebagai 4 C dari Influencer Marketing , sebuah kerangka kerja yang dikembangkan oleh HypeFactory.

Jelajahi peluang untuk penskalaan

Penskalaan adalah bagian penting dari pemasaran influencer.

Pikirkan saja tentang kampanye Raid: Shadow Legends yang terkenal yang melibatkan lebih dari 2.000 pembuat konten di seluruh dunia. Ini diyakini sebagai kampanye media sosial terbesar tahun 2021 dalam hal jangkauan dan skala.

Tetapi penskalaan tidak terjadi secara kebetulan. Anda perlu merencanakannya:

• Saat mencari influencer, pastikan untuk menguji kategori konten yang berbeda, bukan profil tertentu. Jika Anda tahu kategori apa yang paling cocok untuk Anda, Anda dapat menemukan beberapa influencer untuk bermitra dalam kategori ini.
• Jangan membatasi diri Anda hanya pada influencer game. Anda dapat menemukan apa yang disebut relung bahu (relung yang hanya sebagian relevan dengan industri Anda) dan meluncurkan kampanye di sana. Itulah mengapa sangat penting untuk mengetahui minat audiens target Anda.
• Bangun hubungan jangka panjang dengan influencer. Kampanye satu kali bisa efektif tetapi jika Anda ingin pemasaran influencer menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda secara keseluruhan, Anda perlu memainkan permainan panjang.
• Kombinasikan makro dan mikro-influencer . Kedua tingkatan memiliki manfaat unik dan dengan menggabungkannya, Anda dapat memanfaatkan hasil kampanye Anda dan menjangkau lebih banyak orang.

Jaga komunikasi Anda tetap ramah tetapi profesional

Pemasaran influencer adalah jalan dua arah:

• Bersikaplah transparan tentang harapan dan pedoman merek Anda.
• Setujui syarat pembayaran di muka.
• Bersiaplah untuk ghosting (ya, itu terjadi sepanjang waktu). Anda tidak akan mendapatkan balasan untuk sebagian besar email penjangkauan Anda, dan ini tidak masalah.
• Sisihkan waktu untuk pengeditan guna merevisi dan menyempurnakan email penjangkauan Anda secara berkala.
• Perhatikan perbedaan budaya jika influencer Anda berbasis di negara lain.
• Pantau semua komunikasi Anda dengan setiap influencer. Ini akan membantu Anda mempersonalisasi pendekatan Anda.
• Simpan daftar hitam dan putih. Ini bisa berguna di masa depan.

Langkah 6: Bandingkan tim internal vs agensi

Masih ada perdebatan hangat tentang apakah perusahaan harus melakukan pemasaran influencer secara internal atau mengalihdayakannya ke agensi.

Yang benar adalah: Agen pemasaran influencer terbaik tidak bekerja sendiri-sendiri. Mereka melibatkan tim pemasaran Anda di semua tahap kampanye: mulai dari perencanaan dan pelaksanaan hingga analisis.

Meskipun mungkin tampak seperti ide yang bagus untuk memiliki tim internal yang mengerjakan kampanye pemasaran influencer, Anda perlu mempertimbangkan pro dan kontra. Misalnya, pemasaran influencer memiliki banyak nuansa. Dan untuk meluncurkan kampanye yang sukses, tim Anda perlu memperhitungkan semua nuansa ini. Apakah mereka memiliki cukup waktu dan sumber daya untuk ini?

Langkah 7: Gunakan kreativitas

Dalam pemasaran influencer, proyek kreatif adalah kampanye yang mendekati iklan dari sudut yang unik dan tidak biasa. Ini adalah promosi halus yang menonjol dan menarik perhatian audiens Anda.

Berlawanan dengan iklan berbasis kinerja biasa, proyek kreatif lebih rumit dan mahal.

Perusahaan meluncurkan proyek kreatif ketika saluran kinerja masuk mereka telah mencapai kapasitas mereka atau ketika persaingan agak ketat sehingga sulit untuk diperhatikan.

Berikut adalah beberapa contoh proyek kreatif yang direncanakan dan dilaksanakan oleh HypeFactory untuk berbagai pengembang game:

• DIY dan pengerjaan: misalnya, tato dengan salah satu karakter permainan ( integrasi video Steve-O ).
• Dukungan selebriti dalam game: misalnya, Ninja, seorang influencer game, diciptakan kembali dalam game Raid: Shadow Legends yang menghasilkan akuisisi besar pemain baru dari audiens Ninja.
• Tantangan besar: misalnya, tantangan menari TikTok dengan tagar bermerek.
• Video musik yang didedikasikan untuk game tertentu.

Dan masih banyak lagi! Dalam proyek kreatif, Anda dapat menemukan ide lain—tidak ada batasan untuk apa yang dapat Anda lakukan.

Langkah 8: Analisis hasil

Analisis pasca-kampanye dapat membantu Anda menentukan apakah kampanye Anda efektif dan apa yang perlu Anda lakukan untuk hasil yang lebih baik di masa mendatang.

Biasanya terdiri dari tiga langkah:

1. Analisis detail kinerja kampanye: Bagaimana kinerja kampanye ini?
2. Model prediktif berdasarkan analisis: Apa yang dapat kita pelajari dari kampanye ini?
3. Perencanaan strategis: Bagaimana hal ini mempengaruhi kegiatan pemasaran kita di masa depan?

Indikator utama apakah kampanye itu berhasil atau tidak adalah apakah itu menguntungkan. Untuk ini, Anda perlu menetapkan metrik kinerja, seperti ROI atau CPI (ini kembali ke Langkah 2).

Dalam pelaporan kampanye, mungkin juga untuk memperhitungkan apa yang disebut efek tertunda. Selain klik dan pemasangan yang dapat dilacak selama kampanye, ada beberapa hal yang akan Anda perhatikan setelah beberapa saat. Misalnya, video YouTube dapat mendatangkan lalu lintas selama 6 bulan setelah kampanye berakhir.

Selain itu, Anda dapat melihat pertumbuhan lalu lintas organik, kesadaran merek, tingkat konversi. Anda juga dapat melihat penurunan CPI, retensi pengguna yang lebih tinggi, dll. Semua ini dapat dikaitkan dengan kampanye pemasaran influencer.

Kampanye pemasaran influencer juga dapat mendorong pengguna untuk membuat konten mereka sendiri di media sosial dan membagikan ulasan tentang game Anda.

Secara keseluruhan, pemasaran influencer dapat membangun kesadaran merek jangka panjang. Dan ini tidak mudah diukur. Namun idealnya, Anda harus memperhitungkan semua efek ini untuk mendapatkan analisis yang benar tentang kinerja Anda.

Inilah sebabnya mengapa banyak perusahaan lebih suka bekerja dengan agen pemasaran influencer dan mengalihdayakan tugas yang memakan waktu ini kepada mereka.

Pemasaran influencer adalah alat yang ampuh dalam industri game

Mudah-mudahan, delapan langkah ini akan membantu Anda menavigasi perairan pemasaran influencer dengan lebih baik.

Mari kita rangkum semuanya dalam beberapa kalimat:

• Tentukan tujuan Anda sebelum memulai aktivitas pemasaran influencer.
• Tetapkan indikator kinerja utama yang relevan dengan tujuan Anda dan pastikan semua orang selaras.
• Luangkan waktu untuk mengevaluasi spesifikasi iklan game Anda.
• Tentukan audiens target Anda.
• Pilih influencer berdasarkan perkiraan kinerja mereka (CPM, CPI, dll.) daripada harga atau jumlah penayangan mereka.
• Uji influencer di seluruh kategori dan bandingkan kinerja kategori alih-alih hanya melihat kinerja individu.
• Evaluasi dengan cermat apakah Anda memiliki sumber daya yang cukup untuk meluncurkan kampanye pemasaran influencer secara internal.
• Gunakan pelaporan untuk membuat tolok ukur dan membuat rencana strategis untuk kampanye pemasaran Anda di masa mendatang.

Lebih dari 30.000 profesional pemasaran mengandalkan kami untuk berita mereka. bukan?

Berlangganan buletin pemasaran influencer # 1 dunia, dikirimkan dua mingguan pada hari Kamis.

Cobalah