9 Metrik Google Analytics Teratas untuk Dilacak Pemasar

Google Analytics dengan nyaman menawarkan versi gratis di mana Anda masih dapat membuat laporan khusus dan otomatis. Namun, ini juga menyediakan struktur penetapan harga di mana mereka menawarkan paket berbayar lainnya untuk pemasar yang membutuhkan lebih banyak fitur.

Pelaporan Google Analytics adalah tahap penting dalam menjalankan strategi pemasaran Anda saat meningkatkan keterlibatan pelanggan di situs web klien, memberikan hasil konversi yang diinginkan, dan memahami kebiasaan audiens target.

Misalnya, Anda tidak dapat mempertahankan atau meningkatkan kinerja Anda tanpa mengetahui dan melacak apa yang berhasil atau tidak. Namun, sebelum melakukan apa pun dengan Google Analytics, Anda harus terlebih dahulu mengetahui metrik yang ingin Anda lacak di alat ini.

Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana dengan pelaporan GA, berikut adalah dua template laporan yang bagus untuk membantu Anda memulai:

• dasbor GA;
• laporan GA.

Berikut ini adalah beberapa yang paling penting Metrik Google Analytics untuk melacak, mengoptimalkan, dan menggunakan metrik ini untuk mencapai sasaran yang telah Anda tetapkan untuk merek dan situs web Anda. Anda akan menemukan metrik ini di bawah kategori seperti:

Audiens : Metrik ini memberikan informasi tentang lokasi, kategori perangkat, dan demografi pengguna Anda.

• Akuisisi : Metrik akuisisi menunjukkan dari mana audiens Anda berasal.
• Perilaku : Metrik perilaku memberi tahu Anda apa yang dilakukan audiens di situs web Anda. Ini menunjukkan berapa banyak waktu yang dihabiskan pengguna di situs Anda.
• Konversi : Konversi menunjukkan kepada Anda tingkat konversi; ini memberi tahu Anda jika pengunjung Anda berkonversi dan jika mereka menyelesaikan tindakan yang Anda tetapkan sebagai konversi dalam aplikasi. Misalnya ini bisa menjadi pelanggan yang check out di situs e-niaga.

1. Tampilan halaman

Tampilan halaman adalah metrik yang mengukur kinerja situs web klien Anda selama periode tertentu. Ini mengacu pada berapa kali halaman dilihat; jumlah meningkat setiap kali pengguna memuat halaman. Tampilan halaman adalah jumlah total kunjungan pengguna; bisa jadi pengguna yang berbeda memuat halaman atau pengguna yang sama menekan halaman yang sama beberapa kali.

Tampilan halaman unik , di sisi lain, adalah jumlah pengunjung per sesi. Tidak peduli berapa kali pengguna memuat halaman dalam satu musim, itu dihitung sebagai satu kunjungan dalam tampilan halaman yang unik.

Selain itu, tampilan halaman selalu lebih tinggi daripada tampilan halaman unik, karena tampilan unik dihitung untuk pengunjung unik.

2. Waktu Rata-Rata di Halaman

Waktu rata-rata di halaman adalah metrik analisis web yang memperkirakan jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan pengguna di salah satu halaman situs klien Anda.

Waktu durasi rendah dapat menunjukkan dan memberi Anda wawasan bahwa:

• Konten Anda tidak relevan dan tidak memberikan nilai yang cukup;
• Pemformatan Anda rumit dan sulit diikuti;
• CTA Anda tidak cukup menarik untuk menangkap maksud pengguna.

Untuk meningkatkan angka-angka ini, disarankan untuk meneliti audiens target klien Anda; tanyakan kepada audiens itu apa yang ingin mereka lihat; bereksperimen dengan CTA yang berbeda.

3. Tingkat Pentalan

Rasio pentalan memberi tahu Anda persentase pengunjung yang meninggalkan halaman situs web segera setelah mendarat, tanpa pindah ke halaman lain.

Rasio pentalan adalah salah satu KPI pemasaran yang paling penting karena dapat menunjukkan kepada Anda apakah saluran Anda memiliki kekurangan serius yang perlu ditangani atau jika konten Anda benar-benar meleset dari harapan pengguna.

Melacak rasio pentalan Anda sangat penting karena beberapa alasan:

• Rasio pentalan yang tinggi berarti pengunjung klien Anda tidak melihat apa yang mereka cari atau tidak tertarik dan pergi. Anda mungkin perlu meningkatkan kampanye pemasaran Anda, melihat kata kunci dan sumber lalu lintas, dan membuatnya lebih relevan. Upaya Anda bahkan dapat menghasilkan lalu lintas pencarian organik yang lebih tinggi.
• Jika rasio pentalan tinggi, itu akan membuat Anda khawatir. Ini juga merupakan indikasi bagi Anda untuk meningkatkan konten situs web Anda agar lebih menarik. Orang-orang akan tinggal di situs klien Anda lebih lama jika mereka menemukan informasi yang mereka cari, dan informasi yang Anda berikan juga berkualitas baik.
• Rasio pentalan dapat mengajari Anda cara pengguna berinteraksi dengan laman tertentu di situs web klien Anda. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk memandu proses pembuatan konten Anda selanjutnya.

4. Sumber lalu lintas

Anda dapat menemukan sumber lalu lintas di bawah bagian Akuisisi di Google Analytics. Lalu lintas adalah metrik yang paling penting untuk dilacak, karena tanpa lalu lintas, Anda tidak dapat mencapai tujuan Anda. Sangat penting untuk mengetahui dari mana sebagian besar lalu lintas Anda berasal. Ada berbagai cara orang dapat menjangkau situs web Anda, seperti lalu lintas organik, klik langsung, rujukan, iklan, atau media sosial.

• Lalu lintas langsung mengacu pada pengunjung yang tiba di situs web dengan mengetikkan URL atau menggunakan bookmark.
• Lalu lintas rujukan mengacu pada lalu lintas dari situs web lain—misalnya, blog, spanduk, tautan afiliasi, dll.
• Lalu lintas organik mengacu pada pengunjung dari mesin telusur—misalnya, Bing atau Google.
• Lalu lintas berbayar mengacu pada pengunjung yang datang dari iklan penelusuran berbayar—misalnya, PPC atau Google Ads.
• Kampanye lainnya termasuk email, media sosial, atau kampanye langsung.

5. Pengguna

Metrik pengguna di bawah kategori Audiens memberi tahu Anda berapa banyak pengguna yang berinteraksi dengan situs web Anda. Itu melacak semua jenis data pengguna, seperti pengguna aktif, pengguna baru, dan pengguna kembali. Anda tidak hanya ingin menarik pengguna baru tetapi juga ingin membuat pengguna yang kembali tertarik.

Metrik pengguna layak untuk dilacak karena menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang mengunjungi situs klien Anda untuk pertama kalinya selama waktu tertentu. Metrik ini menunjukkan keberhasilan kampanye Anda dan khususnya seberapa baik Anda menghasilkan pengguna baru.

Metrik pengguna yang kembali menunjukkan berapa banyak orang yang kembali ke situs web klien Anda.

Jumlah pengguna kembali yang tinggi dapat menunjukkan bahwa orang-orang tertarik dengan konten yang Anda terbitkan untuk klien Anda.

6. Sesi

Saat pengguna berinteraksi dengan situs web klien Anda, ini disebut sebagai sesi .

Sesi menunjukkan pengalaman pengguna Anda saat mereka tetap berada di situs web Anda karena sesi tersebut melacak semua aktivitas pengguna di situs web Anda sampai mereka pergi. Jika pengguna yang sama kembali setelah 24 jam, itu akan dihitung sebagai sesi kedua di Google Analytics.

Agen pemasaran mendapat manfaat dari pelacakan sesi situs web karena:

• Ini memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi dan menganalisis perilaku dan kebiasaan pengguna;
• Ini mengidentifikasi mengapa pengguna meninggalkan situs web klien;
• Ini memungkinkan mereka untuk melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan perjalanan pengguna.
• KPI memungkinkan mereka melihat apa yang berhasil di PPC, SEO, dan inisiatif pemasaran lainnya.

Catatan : Laman per sesi mengacu pada jumlah rata-rata laman yang dikunjungi dalam seluruh sesi, sedangkan Durasi sesi rata -rata menunjukkan waktu rata-rata yang dihabiskan pengunjung di laman web Anda.

7. Rata-rata waktu buka halaman

Waktu muat halaman rata-rata adalah metrik penting untuk keterlibatan pengguna; Anda tidak ingin pengunjung meninggalkan situs Anda jika memuat terlalu banyak waktu. Kecepatan samping dapat ditingkatkan dengan melihat faktor penyebab keterlambatan dan memperbaikinya.

Melacak kecepatan situs sangat penting bagi spesialis SEO karena:

• Membantu dalam menentukan apakah situs web harus dioptimalkan untuk browser tertentu atau perangkat seluler;
• Menawarkan wawasan bermanfaat untuk halaman web tertentu;
• Laman yang dimuat lambat memengaruhi KPI lain seperti rasio pentalan, pengalaman pengguna, dan, pada dasarnya, pendapatan;
• Membantu pemasar dalam menilai halaman mana yang kurang cepat dan perlu dioptimalkan.

8. Konversi

Tingkat konversi di situs web menunjukkan apakah pengguna menyelesaikan tindakan yang Anda atau klien Anda inginkan atau tidak. Itu selalu dinyatakan sebagai persentase, dengan persentase yang lebih tinggi menunjukkan kampanye yang berhasil.

Beberapa statistik konversi di industri agen pemasaran:

• Tingkat konversi penelusuran berbayar rata-rata adalah 6,6% ;
• Tingkat konversi email rata-rata adalah 2,3%;
• Tingkat konversi pencarian organik rata-rata adalah 2,3%;
• Tingkat konversi rujukan rata-rata adalah 3,6%.

Konversi adalah salah satu metrik terpenting untuk dilacak. Ini terkait erat dengan tujuan Anda, karena ini adalah tindakan yang telah Anda tetapkan sebagai tujuan yang ingin Anda capai. Apa pun tujuan Anda, jika pengguna tidak berkonversi dan tingkat percakapan Anda rendah, maka Anda perlu mengubah sesuatu.

Anda harus melacak KPI ini karena:

• Ini memberi Anda wawasan tentang efektivitas pesan kampanye Anda;
• Ini memungkinkan Anda menilai data historis dan memprediksi potensi pertumbuhan penjualan dan pendapatan - apakah Anda secara konsisten mencapai rasio konversi sasaran atau tidak;
• Ini menunjukkan seberapa sukses Anda mendorong tindakan yang diinginkan di situs klien Anda.

9. Tingkat Penyelesaian Tujuan

Langkah pertama yang Anda ambil adalah ketika Anda menetapkan tujuan Anda, dan kemudian semua langkah yang telah Anda ambil di antaranya adalah untuk memastikan Anda mencapai tujuan tersebut. Dengan demikian, sasaran adalah metrik terpenting yang Anda lacak, jadi setelah mempertimbangkan dengan cermat dan memahami tujuan Anda, tetapkan sasaran Anda.

Perbedaan antara konversi dan sasaran tercapai adalah bahwa sasaran tercapai adalah semua tentang semua elemen lengkap yang menentukan hasil yang Anda inginkan . Sebaliknya, konversi hanyalah tentang tindakan yang diselesaikan oleh pengunjung situs.

Melacak pencapaian tujuan Anda diperlukan karena|;

• ​​Tingkat penyelesaian sasaran yang tinggi menunjukkan bahwa kampanye Anda menginspirasi audiens target Anda untuk bertindak.
• Ini mengungkapkan informasi tentang kualitas upaya dan pesan pemasaran Anda.
• Tingkat lead-to-win yang tinggi berarti kampanye Anda menghasilkan prospek berkualitas tinggi untuk tim penjualan Anda.
• Keberhasilan saluran penjualan Anda dapat diukur.

Intinya

Google Analytics memiliki lebih dari 500 metrik dan KPI. Namun, tidak perlu melacak atau mengukur semuanya. Ini lebih tentang Anda mengidentifikasi tujuan Anda dan menemukan KPI yang tepat yang paling baik mengevaluasi keberhasilan upaya Anda.

Daftar 10 metrik teratas yang disediakan di atas hanya mencakup metrik terpenting yang harus dipertimbangkan oleh agen pemasaran Anda.

Jika Anda ingin melacak KPI ini dengan mudah dan tanpa usaha, kami memiliki alat yang modern dan canggih - Whatagraph. Ini akan menyajikan KPI ini secara akurat dan real-time dan tidak akan menyia-nyiakan sumber daya berharga Anda. Coba Whatagraph gratis hari ini !

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu "dimensi" di Google Analytics?

Dimensi adalah atribut yang digunakan untuk menggambarkan metrik. Dimensi adalah karakteristik pengunjung Anda, sedangkan metrik adalah angka yang dapat diukur. Dalam laporan Google Analytics, dimensi dinyatakan dengan nilai non-numerik dalam baris.

Empat tingkat cakupan apa yang tersedia untuk dimensi dan metrik di Google Analytics?

Empat tingkat cakupan untuk dimensi dan metrik di Google Analytics adalah tingkat produk, tingkat klik, tingkat sesi, dan tingkat pengguna.