Panduan Strategi Pemasaran Email Kebugaran Lengkap [2022]

Dunia tempat kita hidup telah berubah secara drastis dan pemilik gym, pelatih pribadi, serta profesional kebugaran sekarang dapat memanfaatkan kekuatan pemasaran email kebugaran untuk mendidik dan terlibat dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada lebih baik dari sebelumnya!

Sementara bagi kebanyakan orang media sosial adalah strategi masuk untuk industri kebugaran, pemasaran email juga menawarkan manfaat nyata jika Anda mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

Dalam posting blog ini, kita akan menjelajahi:

• manfaat pemasaran email untuk kebugaran
• bagaimana menerapkan strategi pemasaran email untuk bisnis Anda

Jadi, mari kita mulai dengan melihat bagaimana pemasaran email dapat menguntungkan bisnis kebugaran.

Mengapa Pemasaran Email Penting Untuk Bisnis Kebugaran?

Pemasaran email sangat penting bagi industri kebugaran karena memungkinkan bisnis dan individu untuk mengembangkan dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat . Profesional kebugaran mengandalkan memiliki pelanggan setia yang juga menyebarkan berita tentang bisnis mereka.

Menerapkan pemasaran email ke dalam keseluruhan strategi pemasaran digital Anda akan membantu Anda:

• memelihara audiens target Anda : kampanye pemasaran email adalah cara yang efektif untuk mendidik orang tentang cara mencapai tujuan kebugaran mereka.
• mempertahankan lebih banyak pelanggan : keberhasilan bisnis kebugaran Anda tidak hanya didasarkan pada perolehan pelanggan baru tetapi juga pada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Mempromosikan program kebugaran khusus dan berbagi berita keanggotaan terbaru kemungkinan besar akan membuat pelanggan Anda senang.
• membangun kepercayaan : email adalah saluran pemasaran yang sangat dipersonalisasi yang tampaknya disukai konsumen sendiri. Mengirim email yang terlihat profesional akan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek Anda.

Selain itu, pemasaran email adalah saluran yang hemat biaya untuk berkomunikasi dengan audiens Anda dan juga mudah dikelola , dibandingkan dengan iklan PPC misalnya. Yang Anda butuhkan hanyalah alat yang mudah digunakan dan banyak kreativitas!

Tapi cukup dengan teorinya. Di bawah ini Anda akan menemukan panduan utama tentang cara membentuk strategi pemasaran email untuk bisnis kebugaran Anda!

Cara Menerapkan Strategi Pemasaran Email Untuk Bisnis Kebugaran Anda

Dari menetapkan sasaran Anda hingga menyusun kampanye pemasaran email Anda, inilah semua yang Anda butuhkan untuk menetapkan strategi pemasaran email kebugaran Anda:

1. Tetapkan Sasaran Pemasaran Email Kebugaran Anda

Menetapkan tujuan yang jelas mengenai apa yang ingin Anda capai melalui upaya pemasaran email Anda adalah langkah mendasar dalam strategi Anda.

Untuk strategi pemasaran email kebugaran Anda, beberapa tujuan yang mungkin ingin Anda capai meliputi:

• menarik dan memperoleh pelanggan baru
• mempromosikan studio/program/diet kebugaran Anda, dll.
• meningkatkan kesadaran merek
• mendidik orang tentang gaya pelatihan yang berbeda (misalnya pelatihan pribadi, pelatihan kelompok, dll)

Menetapkan tujuan Anda juga akan membantu Anda dalam memutuskan jenis email yang akan Anda kirim nanti.

2. Pilih Layanan Pemasaran Email yang Tepercaya

Untuk menggerakkan pemasaran email kebugaran Anda, Anda memerlukan perangkat lunak pemasaran email yang dapat membuat, mengotomatisasi, dan mengirim kampanye email Anda ke audiens target Anda.

Anda juga memerlukan alat pembuat formulir online untuk menangkap alamat email pengunjung halaman web Anda. Untungnya, beberapa layanan pemasaran email terbaik di pasar memiliki kemampuan membangun bentuk, sehingga pada dasarnya Anda dapat membunuh dua burung dengan satu batu!

Karena pasar sudah jenuh dengan alat seperti itu, menemukan alat yang sesuai dengan kebutuhan Anda bisa memakan waktu.

Inilah yang harus Anda cari:

• pembuat buletin email yang mudah digunakan : editor seret dan lepas memungkinkan Anda membuat kampanye konversi tanpa keahlian teknis apa pun. Tambahkan penghitung waktu mundur, GIF, dan konten dinamis untuk mengejutkan audiens Anda!
• template email responsif : hemat waktu dan tenaga dengan memanfaatkan template buletin email pra-dibuat ESP Anda.
• pilihan segmentasi dan personalisasi : mengelompokkan pelanggan ke dalam segmen yang lebih kecil untuk menargetkan mereka secara lebih efektif dan mengirim email yang dipersonalisasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.
• halaman arahan dan formulir berlangganan : dapatkan pelanggan baru dan promosikan layanan Anda secara lebih efektif melalui alat pemasaran ini.
• otomatisasi pemasaran : mengatur alur kerja otomatis yang menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat.

Jika Anda mencari layanan all-in-one yang lugas dengan fungsionalitas canggih untuk memenuhi semua kebutuhan pemasaran email kebugaran Anda, Anda dapat mencoba Moosend dan mencoba fitur-fiturnya.

3. Bangun Daftar Email Kebugaran Anda

Langkah selanjutnya dalam strategi pemasaran email Anda untuk bisnis kebugaran Anda adalah mendapatkan lebih banyak pelanggan yang dapat Anda inspirasi dan ubah menjadi pengikut setia.

Cara terbaik untuk mendapatkan informasi kontak pengunjung Anda adalah dengan menempatkan formulir keikutsertaan di situs web Anda . Formulir keikutsertaan dapat berkisar dari pop-up dan bilah mengambang hingga formulir lengket.

Semuanya sama efektifnya dalam menarik anggota baru ke milis Anda. Namun dengan satu syarat! Anda perlu menawarkan insentif besar yang tidak akan dapat ditolak oleh pengunjung Anda !

Berikut adalah contoh dari merek kebugaran Chris Hemsworths 'Centr:

Manfaat bagi pengguna segera jelas (peretasan untuk mendapatkan bentuk tubuh), sedangkan segmentasi melalui jenis kelamin berarti bahwa perusahaan dapat memberikan pengalaman email yang dipersonalisasi.

Untuk bisnis kebugaran, beberapa insentif hebat yang akan dihargai pelanggan Anda adalah:

• rencana diet yang dapat diunduh, jadwal pelatihan, rencana latihan PDF, dll
• bulan pertama dari keanggotaan gym baru mereka
• video tutorial tentang cara melakukan latihan dengan benar
• akses ke hadiah eksklusif, seminar pelatihan online, dan acara khusus

Anda juga dapat mengembangkan daftar email Anda dengan cara yang cerdas. Misalnya, jika Anda memiliki lokasi fisik, Anda dapat meminta pelanggan memberikan alamat email mereka menggunakan iPad . Ini adalah strategi yang sangat baik yang bermanfaat untuk mempertahankan klien.

Lihat panduan pembuatan daftar kami untuk menemukan semua taktik pembuatan daftar email yang penting!

4. Segmentasikan Audiens Anda

Segmentasi membuka kekuatan sebenarnya dari pemasaran email karena memungkinkan Anda mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat. Selain itu, membuat segmen pelanggan akan membantu Anda memberikan konten yang sangat dipersonalisasi yang akan beresonansi dengan pelanggan Anda.

Segmen yang paling umum didasarkan pada demografi, lokasi, preferensi, dan sasaran. Segmentasi Anda dapat mencakup, misalnya:

• Pelanggan baru: email atau seri sambutan akan membangun kepercayaan dengan anggota baru Anda dan membiasakan mereka dengan merek Anda.
• VIP: orang yang membuka email Anda secara teratur atau terlibat dengan penawaran Anda.
• Penggemar gym: pelanggan yang menunjukkan minat serius pada kebugaran atau sangat sering mengunjungi gym.
• Preferensi: mengelompokkan pelanggan Anda berdasarkan preferensi yang telah mereka pilih saat mendaftar.

Segmentasi audiens Anda memiliki beberapa manfaat yang sangat penting untuk bisnis kebugaran Anda. Pertama dan terpenting, Anda dapat mengirimkan pesan khusus untuk setiap segmen dan memberikan solusi kepada mereka . Selain itu, Anda dapat:

• dapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis serupa lainnya yang mengirimkan ledakan email.
• gunakan kampanye email yang efektif untuk mengubah pelanggan menjadi pendukung setia merek kebugaran Anda.

Segmen pelanggan yang Anda buat juga akan berguna nanti ketika saatnya tiba untuk mengotomatiskan kampanye email Anda dan menerapkan personalisasi ke pesan Anda. Jadi, ada baiknya untuk mencoba dan mengumpulkan semua informasi yang diperlukan tentang audiens Anda melalui formulir pendaftaran Anda.

5. Rencanakan Kampanye Pemasaran Email Kebugaran Anda

Sekarang setelah pembuatan daftar dan segmentasi audiens Anda berjalan, sekarang saatnya untuk mulai mengerjakan kampanye email kebugaran Anda!

Umumnya, merek kebugaran berfokus pada pesan selamat datang, konten pendidikan, email promosi dengan penawaran khusus dan kisah sukses, serta konten yang membantu pelanggan mencapai tujuan kebugaran mereka.

Tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat jenis kampanye email apa yang dapat Anda buat!

Email Selamat Datang – Buat kesan pertama yang luar biasa

Email selamat datang adalah kampanye email terpenting untuk bisnis kebugaran karena merupakan peluang bagus untuk membuat kesan pertama yang baik dan menunjukkan penghargaan Anda . Selain itu, email ini menunjukkan bahwa Anda "sah" dan peduli dengan bisnis Anda.

Pesan-pesan ini umumnya otomatis dan dikirimkan tepat setelah orang-orang bergabung dengan milis Anda. Setelah bergabung, pelanggan benar-benar terlibat, jadi merupakan ide bagus untuk membuat mereka mengenal merek Anda dan menetapkan ekspektasi (seberapa sering mereka akan mendengar kabar dari Anda, dll).

Dalam contoh di atas, Frame menggunakan email pertamanya untuk menyambut pelanggan dengan kejutan manis. Kode diskon 20% untuk sesi pelatihan pertama mereka! Selain itu, salinan email dan ajakan bertindak (CTA) tepat sasaran, karena mereka mengarahkan pembaca untuk menyelesaikan profil mereka dan memesan kelas pertama mereka.

Buletin Pendidikan

Strategi pemasaran email kebugaran yang sukses tidak bisa tidak menyertakan buletin pendidikan. Kampanye email ini memberikan nilai nyata bagi pelanggan Anda melalui tips kebugaran yang bermanfaat dan saran tentang cara mempertahankan gaya hidup sehat.

Konten kampanye ini dapat bervariasi untuk membuat pelanggan “lapar” akan lebih banyak dan menginspirasi mereka untuk meningkatkan gaya hidup mereka. Dengan cara ini, Anda juga dapat meningkatkan tarif terbuka karena konten Anda akan selalu relevan.

Mari kita lihat contoh dari Fit Factory:

Merek menekankan nilai email mereka langsung dari baris subjek: "Kiat untuk membuang resolusi Anda dan menciptakan kebiasaan sehat!" Di dalam email, pelanggan dapat menemukan perencana tujuan yang dapat diunduh serta tips untuk kembali ke jalur setelah periode liburan.

Promosi Penawaran Khusus

Pemasaran email adalah saluran yang bagus untuk mempromosikan penawaran khusus Anda karena sifat "pribadi" yang melekat padanya. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan urgensi untuk membuat pesan menarik yang tidak akan diabaikan oleh pelanggan Anda dengan mudah.

Ada alasan mengapa mereka disebut "penawaran khusus" jadi gunakan penghitung waktu mundur di email Anda, buat baris subjek yang cerdas tetapi tidak samar (Anda dapat menggunakan Pengoptimal Baris Subjek seperti Refine) dan akhirnya pilih desain email yang bersih dan menarik yang mengikuti model piramida terbalik.

Berikut adalah contoh dari Peloton:

Dalam contoh ini, Peloton memanfaatkan desain email yang sederhana namun efektif untuk mempromosikan penawaran khusus Tahun Barunya. Kontras warna membuat email mudah dibaca, sedangkan CTA merah langsung menonjol.

Email mengikuti model piramida terbalik. Yaitu, kami memiliki judul yang kuat dengan font yang lebih besar, salinan pendukung yang pendek namun menarik, dan CTA. Idealnya, Anda harus memiliki satu CTA untuk meningkatkan klik.

Kampanye Email Pelatihan Virtual

Pandemi benar-benar mengubah hidup kita dan tampaknya, kita masih menghadapinya pada tahun 2022. Namun, pemilik gym dan profesional kebugaran dengan cepat mengubah "digital" dan mulai menyelenggarakan sesi virtual.

Sementara keadaan telah membaik sejak awal pandemi, sesi pelatihan virtual masih menjadi keharusan karena beberapa orang tidak dapat bergabung secara langsung atau mereka mungkin lebih memilih untuk tetap bugar di rumah.

Oleh karena itu, Anda perlu mempromosikan program pelatihan virtual Anda dan mendidik orang-orang tentang bagaimana mereka dapat bergabung dengan mereka tanpa kerumitan. Mari kita lihat sebuah contoh:

Frame telah membuat kampanye email yang indah yang mendorong orang untuk bergabung dengan sesi pelatihan virtual. Selain itu, mereka memberikan panduan langkah demi langkah terperinci tentang cara melakukannya. Dengan cara ini, merek tidak hanya membangun kepercayaan dengan audiensnya tetapi juga mempromosikan "sisi" digitalnya.

Kiat Pro: Jika Anda ingin melangkah lebih jauh, Anda dapat mengatur dan mengirim email otomatis yang menjangkau pelanggan saat kondisi cuaca buruk dan akan sulit bagi orang untuk mencapai lokasi fisik.

Ini dapat dilakukan dengan mudah dengan memanfaatkan otomatisasi email Moosend dan mengatur pemicu untuk memfilter kontak Anda berdasarkan lokasi dan kemudian mengirimkan pesan yang dipersonalisasi yang menyarankan mereka untuk bergabung dengan sesi pelatihan Anda secara online.

Kampanye Email Re-engagement

Salah satu masalah serius dari sebagian besar bisnis kebugaran adalah menjaga pelanggan mereka tetap terlibat dan "setia" untuk tetap bugar . Pelanggan yang tidak aktif atau tidak terlibat bisa menjadi hasil dari memudarnya kegembiraan awal atau bergerak melewati fase "bulan madu" dengan merek Anda.

Pemasaran email adalah alat yang hebat untuk memerangi ini melalui pesan pintar yang mencoba mengaktifkan kembali pelanggan atau membuat mereka "berinteraksi" dengan merek Anda.

Kadang-kadang mungkin berguna untuk menawarkan insentif yang tak tertahankan yang akan "memaksa" pelanggan untuk memikirkannya. Hal ini dapat dilihat pada contoh di bawah ini:

Contoh di atas berfokus pada penawaran uang dan, menurut pendapat kami, insentif harus selalu bersifat moneter. Cobalah bermain-main dengan kombinasi hadiah gratis , seperti menjadi yang pertama mendengar penawaran baru atau skema "bawa teman". Hasilnya akan mengejutkan Anda.

Hati-hati meskipun! Bahkan dengan penawaran yang menarik, pelanggan yang tidak aktif mungkin tetap seperti itu . Dalam hal ini, lebih bijaksana untuk menghapusnya dari daftar distribusi Anda. Dengan cara ini, Anda akan berfokus pada kelompok sasaran yang lebih terlibat sambil mempertahankan tingkat keterkiriman yang baik.

6. Memanfaatkan Otomatisasi Email

Ini satu hal untuk kerajinan dan mengirim kampanye email secara manual dan lain untuk meninggalkan kerja keras untuk penjawab otomatis (yaitu, pesan email otomatis).

Email otomatis atau urutan email ini adalah strategi mematikan karena memungkinkan Anda menghemat waktu penting alih-alih membuat kampanye yang sama dari awal sambil membina audiens Anda dengan autopilot .

Jika Anda memulai sekarang, menggunakan editor alur kerja visual akan jauh lebih nyaman dibandingkan dengan editor alur kerja non-visual seperti milik Mailchimp.

Beberapa urutan berguna yang dapat Anda buat adalah:

• Seri email selamat datang
• Urutan pengasuhan timbal
• Urutan pertunangan ulang
• Urutan skema rujukan
• Pengingat penawaran khusus

Sekarang mari kita lanjutkan ke langkah berikutnya!

7. Integrasikan Pemasaran Email Kebugaran Anda dengan Media Sosial

Saat Anda memahami pemasaran email kebugaran, Anda dapat mulai merencanakan cara memaksimalkan hasil Anda. Cara terbaik untuk mencapai tujuan itu adalah menemukan saluran pemasaran lain untuk mengintegrasikannya .

Salah satu kartu terbaik Anda untuk industri kebugaran adalah pemasaran media sosial! Seperti yang mungkin Anda perhatikan, baik merek besar maupun kecil sudah menggunakan akun media sosial dan lebih khusus lagi Instagram, untuk mempromosikan konten mereka dan memperoleh lebih banyak prospek.

Instagram juga merupakan tempat posting yang menakjubkan dan, yang terbaik, influencer! Jika Anda bertanya-tanya bagaimana Anda dapat menggabungkan pemasaran email dengan media sosial, inilah daftar periksa Anda:

• Tambahkan tombol media sosial di bagian bawah kampanye Anda.
• Tingkatkan tingkat pendaftaran Anda dengan mengundang pengikut media sosial Anda untuk bergabung dengan buletin Anda.
• Dorong mereka untuk "menggesek ke atas" untuk berlangganan buletin Anda melalui Cerita Instagram.
• Manfaatkan bio Instagram Anda dan tempatkan tautan berlangganan buletin.
• Buat kampanye email yang diresapi media sosial yang menampilkan posting Anda atau konten buatan pengguna (UGC).
• Berkolaborasi dengan influencer yang memiliki audiens dan daftar email yang terpelihara untuk mempromosikan merek kebugaran Anda secara efektif.

Selain itu, Anda dapat membuat halaman arahan khusus dengan visual yang kuat dan salinan yang menarik untuk mendorong lebih banyak langganan. Untuk pembuat halaman arahan terbaik di luar sana, lihat posting ini.

8. Lacak Performa & Optimalkan Kampanye

Langkah-langkah di atas akan membantu Anda menjadikan pemasaran email sebagai cara yang efektif untuk meningkatkan pendapatan bisnis kebugaran Anda. Tapi Anda belum selesai!

Langkah terakhir menuju strategi pemasaran email yang sukses untuk industri kebugaran adalah melacak keberhasilan kampanye Anda dan kemudian mulai mengoptimalkannya . Anda dapat mengukur kinerja kampanye Anda melalui fitur pelaporan dan analisis platform pemasaran email Anda.

Beberapa metrik pemasaran email utama yang perlu dipantau oleh merek kebugaran Anda adalah:

• Berlangganan dan Berhenti Berlangganan
• Tarif buka email
• Rasio klik-tayang
• Tingkat konversi
• Tidak terbuka

Platform dengan analitik yang kaya seperti Moosend dan Kontak Konstan menawarkan dasbor dengan semua metrik yang perlu Anda lacak. Di bawah ini Anda akan menemukan contoh dari dasbor pelaporan dan analitik Moosend tempat Anda dapat melacak kinerja kampanye Anda:

Berdasarkan data yang Anda kumpulkan, Anda dapat memulai pengujian A/B pada pesan Anda. Pengujian A/B adalah proses mencoba kombinasi elemen yang berbeda dibandingkan dengan yang asli dan menetapkan yang menghasilkan hasil yang lebih baik.

Idealnya, Anda harus memilih untuk menguji:

• Baris subjek Anda (dan teks preheader)
• Judul dan salinan pendukung Anda
• Penempatan visual
• warna
• Tombol CTA (warna, penempatan, salin)

Kombinasi pemenang akan dikirim ke pelanggan Anda yang lain. Ini juga akan membantu Anda mengidentifikasi apa yang paling cocok untuk audiens ANDA dan menyesuaikan keseluruhan strategi Anda.

Bangun Strategi Pemasaran Email Kebugaran yang Kuat

Strategi pemasaran email yang kuat dan efektif untuk bisnis kebugaran Anda akan membantu Anda menangkap, memelihara, mengonversi, dan mempertahankan lebih banyak pelanggan dari saluran digital ini. Selain itu, ini akan meningkatkan kesadaran merek dan memungkinkan Anda menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi pelanggan Anda.

Mulailah dengan menetapkan tujuan Anda, kembangkan daftar email Anda, rencanakan kampanye Anda, dan terus optimalkan pesan Anda untuk melihat hasil yang lebih baik lagi.

Tentu saja, ada ungkapan "seorang pria hanya sebaik alatnya." Jadi, lakukan riset dan temukan alat yang mudah digunakan yang akan membantu Anda membuat dan mengirimkan kampanye email dengan konversi tinggi kepada audiens Anda.

Jika Anda menginginkan solusi all-in-one yang kuat dan ramah kebugaran, daftarlah ke akun Moosend hari ini dan lihat sendiri "keuntungannya"!