25 metrik yang berguna untuk mengukur kesuksesan pemasaran konten

Pemasaran konten telah diadopsi secara luas tetapi bagaimana orang mengukur apakah itu berhasil atau tidak? Metrik mana yang harus kita lihat?

Jawaban atas pertanyaan terakhir itu akan tergantung pada bisnis dan tujuannya. Mengukur untuk kepentingannya sendiri tidak ada gunanya, itu harus selaras dengan tujuan bisnis.

Dengan mengingat hal ini, saya tidak akan memberi tahu Anda metrik mana yang paling penting, tetapi hanya akan menyajikan berbagai metrik yang dapat Anda gunakan.

Metrik konten dasar (jelas)

Ini mungkin hal yang paling jelas dan paling mudah untuk dilihat, dan dapat ditemukan dengan Google Analytics (tentu saja platform analitik lain tersedia).

Tayangan halaman

Cukup sederhana. Berapa banyak tampilan yang menarik artikel, video, infografis, dll?

Ini adalah ukuran popularitas yang baik dan menunjukkan apakah konten Anda telah mencapai sasaran, terutama dibandingkan dengan halaman lain.

Jika tujuannya adalah untuk membangun audiens dan mengukur popularitas, atau untuk meyakinkan pengiklan, itu berhasil.

Namun, jika tujuan Anda berbeda, tampilan halaman hanya akan menceritakan sebagian dari cerita.

Jika Anda menargetkan audiens tertentu, jumlah orang yang melihat konten Anda kurang penting dibandingkan apakah orang yang tepat.

Misalnya, saya bisa menulis sepotong clickbait di Kanye atau Trump (jangan khawatir, saya tidak akan) dan menarik 100.000 tampilan.

Namun, apakah ini akan membantu Search Engine Watch? Apakah pengunjung tersebut akan menjadi pembaca tetap atau memutuskan untuk menghadiri acara kami? Aku meragukan itu.

Pengguna

Ini bisa lebih tepat daripada tampilan halaman karena tampilan dapat terdistorsi oleh faktor lain. Trik kotor seperti pagination misalnya.

Sesi

Ini sebelumnya dikenal sebagai kunjungan di Google Analytics dan mengacu pada satu kunjungan dari pengguna, dan mungkin termasuk mereka melihat beberapa halaman.

Tingkat bouncing

Saya telah membahas rasio pentalan secara lebih rinci sebelumnya, tetapi pada dasarnya ini memberi tahu Anda persentase orang yang meninggalkan halaman tertentu di situs web Anda tanpa melihat halaman lain.

Ini adalah ukuran umum yang baik tentang apakah konten Anda berhasil mengirimkan lalu lintas ke area lain yang mungkin lebih berharga di situs Anda, jika itu adalah tujuan konten tersebut.

Apa yang merupakan rasio pentalan yang baik atau buruk tergantung pada sifat konten dan tujuan bisnis.

Waktu rata-rata di halaman

Ini adalah metrik yang saya suka gunakan, dan ini relevan untuk penerbit seperti SEW. Kami bertujuan untuk menghasilkan konten yang bermanfaat yang akan bermanfaat bagi orang-orang.

Jika kita menulis artikel yang terperinci, dan orang-orang meluangkan waktu untuk membaca, itu menunjukkan bahwa artikel itu berhasil dengan baik dan topiknya menarik. Ini dapat mereka menginformasikan keputusan masa depan tentang konten.

Misalnya, artikel tentang tautan internal ini memiliki waktu rata-rata di halaman 4 menit dan 6 detik, yang lebih tinggi dari rata-rata situs.

Ini menunjukkan bahwa setidaknya beberapa orang menganggapnya berguna (saya harap).

Pengunjung melihat beberapa halaman

Kecuali jika tujuan konten Anda dapat dipenuhi dengan satu tampilan halaman, Anda mungkin ingin konten Anda mengarahkan orang ke halaman lain. Mungkin untuk mendaftar uji coba, melakukan pembelian, atau mengunduh buku putih.

Ada beberapa cara untuk mengukur ini, tetapi saya menggunakan segmen khusus yang menyaring pengunjung yang melihat tiga halaman atau lebih.

Jadi, untuk artikel yang disebutkan di atas, kita dapat melihat berapa banyak yang melihat itu dan melanjutkan untuk melihat halaman lain di situs, dan membandingkannya dengan halaman lain.

Pengguna baru dan kembali

Jika tujuan konten Anda adalah untuk menarik pengunjung baru, maka ini adalah metrik untuk Anda.

Sumber lalu lintas

Dari mana lalu lintas berasal untuk konten Anda? Apakah Anda menargetkan pengguna sosial, atau mungkin lalu lintas pencarian?

Sumber mana yang memberikan pengunjung 'benar'? Yang bekerja dari waktu ke waktu?

Metrik keterlibatan dan sosial

Beberapa metrik ini dapat ditemukan di Google Analytics, untuk yang lain ada banyak alat yang berguna (gratis dan berbayar) untuk digunakan.

NB – metrik rasio pentalan, waktu di halaman, dan kedalaman halaman yang dijelaskan di atas juga dapat dengan mudah masuk ke bagian ini.

Berbagi sosial

Sekarang Twitter telah membunuh jumlah berbagi, alat pihak ketiga adalah cara termudah untuk menemukan data ini.

Berikut postingan yang paling banyak dibagikan di SEW dari enam bulan terakhir, ditampilkan di Buzzsumo.

Tidak sama dengan posting paling populer sekalipun. Sangat menarik (dan berguna) untuk memperhatikan perbedaannya.

Dibagikan menurut panjang / jenis konten

Jenis konten apa yang mencapai sasaran di media sosial? Apakah posting yang lebih panjang berfungsi lebih baik?

Siapa yang membagikan konten Anda? Apakah Anda menjangkau pengguna yang berpengaruh?

Lihat detailnya – apakah Anda menjangkau orang-orang yang cenderung memperkuat jangkauan konten Anda?

Apakah Anda menjangkau orang-orang yang profilnya cocok dengan audiens target Anda?

Jumlah komentar

Sementara banyak opini seputar artikel sekarang diekspresikan jauh dari situs, jumlah komentar pada sebuah postingan masih dapat memberikan indikasi apakah konten tersebut telah mencapai sasaran.

Kualitas komentar juga penting. Apakah orang-orang berdiskusi dengan cerdas seputar poin-poin yang diangkat oleh artikel tersebut, atau apakah mereka hanya saling menghina? Semoga mantan…

RKT

Apakah orang mengklik dari konten Anda ke halaman yang relevan? Formulir pendaftaran, formulir pembuatan prospek, dll.

Komentar / referensi ke konten Anda

Apakah konten Anda bekerja dari perspektif PR? Apakah situs dan sumber lain menangkap konten Anda dan menyebutkan merek Anda?

Metrik penelusuran

Sasaran SEO adalah bagian dari pemasaran konten, jadi penting untuk melihat efeknya.

Cari lalu lintas

Anda telah meluncurkan kampanye berbasis konten, atau mungkin sebuah blog. Apakah ini mendorong lebih banyak lalu lintas pencarian dari waktu ke waktu?

Sasaran kata kunci

Jika Anda menggunakan konten untuk meningkatkan peringkat untuk istilah tertentu, ukur bagaimana konten memindahkan peringkat, dan halaman mana yang dikembalikan untuk mereka.

Membangun tautan

Apakah konten Anda menarik tautan? Konten mana yang menarik tautan dari sumber terbaik?

Apakah itu hijau?

Apakah Anda memproduksi konten yang selalu hijau yang menghasilkan lalu lintas dan prospek dari waktu ke waktu?

Ini mungkin membutuhkan lebih banyak usaha dan investasi, tetapi itu bisa membuahkan hasil yang lebih mahal.

Metrik merek

Ini lebih sulit untuk diukur, tetapi tetap penting.

merek

Apakah konten membantu mempromosikan merek Anda? Apakah orang mengingat merek Anda? Apakah mereka memiliki kesan yang baik?

Reputasi

Apa yang orang katakan tentang konten dan merek Anda? Alat pemantauan sosial, survei dll dapat memberikan beberapa wawasan di sini.

Performa konten

Apakah konten Anda mendorong penjualan dan prospek? Apakah itu memindahkan garis bawah? Ini adalah tujuan akhir dari pemasaran konten, apa pun tujuannya.

Penjualan langsung

Apakah orang mengklik dari konten Anda dan melakukan pembelian?

Misalnya, Klinik Perbaikan menghasilkan konten yang relevan dengan masalah perbaikan orang-orang yang berperingkat baik di Google dan mengarahkan pengunjung ke halaman seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Berapa banyak yang benar-benar melakukan pembelian?

Memimpin

Apakah orang-orang mendaftar untuk test drive, panggilan untuk informasi lebih lanjut, kunjungan ke showroom dll?

Meningkatkan konversi

Apakah konten yang Anda tambahkan di bagian tertentu dari saluran penjualan meningkatkan konversi?

Itu bisa berupa salinan halaman produk yang lebih baik, atau bahkan konten mikro yang menjelaskan bidang formulir.

Pelanggan email

Apakah konten Anda membantu membangun daftar email Anda? Ini mungkin tidak memberikan pengembalian langsung, tetapi berkontribusi pada ROI pemasaran email.

ROI

Berapa biaya pembuatan konten? Berapa banyak penjualan atau prospek yang dapat Anda kaitkan dengannya?

Ini adalah pengukuran akhir, meskipun hasil yang tidak dapat dengan mudah diukur harus dipertimbangkan.

Misalnya, jika konten membantu membangun kesadaran merek atau meningkatkan pendaftaran ke email, maka ini dapat memberikan pengembalian investasi jangka panjang.

Metrik mana yang saya lewatkan? Apa yang berhasil untuk Anda? Beri tahu saya di bawah dan saya akan menambahkannya ke daftar…

Posting ini awalnya diterbitkan di situs saudara kami, Search Engine Watch, tetapi sangat membantu, jadi kami pikir kami akan membagikannya di sini.