PureChat Review 2022 : MEILLEUR logiciel de support de chat en direct ?? (100% GRATUIT)

De nos jours, nous ne pouvons pas sous-estimer l'importance du support client dans tout type d'entreprise. Nous devons fournir un support client fiable afin de résoudre les questions et les problèmes de nos clients afin que nous puissions instaurer la confiance.

Et surtout dans une entreprise en ligne, nous devrions fournir une assistance par chat en direct à nos visiteurs afin qu'ils puissent résoudre leurs requêtes immédiatement. Si vous êtes l'un d'entre eux qui n'offre pas d'assistance par chat en direct à vos visiteurs, vous manquez également d'excellents prospects et ventes.

La fonctionnalité de chat en direct résout non seulement les requêtes de vos visiteurs, mais elle vous aide également à engager vos visiteurs dans vos services et produits. Et cette stratégie simple peut vous aider à obtenir plus de ventes et de prospects.

Ne vous inquiétez pas ici, nous allons introduire un logiciel de chat en direct légitime que vous et vos visiteurs allez adorer.

Ici, dans cet article, nous avons présenté PureChat Review 2022 qui comprend toutes les informations détaillées sur ses prix, ses fonctionnalités et plus encore. Commençons ici.

PureChat Review 2022 : une solution de chat en direct gratuite

À propos de PureChat

PureChat est un puissant logiciel de chat en direct conçu pour ajouter une fonctionnalité de chat en direct à n'importe quel site Web. Fondamentalement, il est créé pour aider les organisations à avoir de meilleures conversations avec les visiteurs de leur site Web au moment où cela est le plus nécessaire.

Ici, ils éliminent généralement les coûts par opérateur et les limites de chat pour garantir que toute votre équipe peut facilement tirer parti de la puissance du chat en direct. La meilleure partie de ce logiciel est qu'il s'intègre facilement à de nombreuses plates-formes de gestion de sites Web, notamment WordPress, Squarespace, Shopify et Joomla.

Ce logiciel est strictement axé sur le chat en direct et permet aux entreprises de connecter simplement leur public en ligne. PureChat s'adresse à la fois aux clients et aux agents et comprend également de nombreuses personnalisations afin qu'il puisse correspondre à l'apparence de votre marque.

Et la meilleure partie de cet outil est qu'il offre des outils de suivi et de surveillance des KPI adaptés aux administrations afin d'avoir une vue d'ensemble de l'activité à tout moment. Ici, cet outil propose une version gratuite limitée ainsi que la version pro. En fait, ils offrent un plan de service à deux niveaux, ici les deux niveaux offrent des fonctionnalités telles que des chats illimités, des widgets de marque et des historiques de transcriptions de chat limités ou illimités d'un an.

Principales caractéristiques

En fait, ils proposent des forfaits gratuits et payants à leurs utilisateurs. Et ici, je vais discuter des fonctionnalités des plans gratuits ainsi que des plans pro.

Fonctionnalités du forfait gratuit :

• Chats illimités
• Personnalisation avancée des widgets
• Intégrations
• Centre d'engagement
• Applications mobiles iOS et Android
• Rôles de sécurité (administrateur, utilisateurs avancés et opérateurs)
• Transcriptions illimitées de l'historique des discussions
• Réponses standardisées
• Notifications de chat
• Transfert de fichier

Fonctionnalités du forfait Pro :

• Utilisateurs illimités
• Sites Web illimités
• Analyse des visiteurs en temps réel
• Suivi des visiteurs
• Contacts illimités
• Supprimer la marque
• Assistance prioritaire
• Utilisation sur des sites Web illimités
• Actions et alertes basées sur des déclencheurs
• Statistiques et rapports de compte complets
• 1 000 notifications par SMS
• Exportations CSV pour les rapports et les contacts

Comment fonctionne PureChat ?

Le fonctionnement de ce logiciel est simple. Vous pouvez simplement utiliser ce logiciel pour avoir des conversations directement avec les visiteurs de votre site Web et découvrir des détails supplémentaires grâce aux analyses en temps réel et à l'historique des contacts.

En utilisant ces deux outils, vous pouvez obtenir des informations sur les tendances du trafic, l'expérience utilisateur, l'efficacité des campagnes marketing et plus encore. Et vous pouvez également utiliser ces informations pour identifier simplement les prospects prometteurs, puis vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'alerte des visiteurs et la fonctionnalité de chat déclenchée afin de monétiser vos prospects, ce qui entraînera une augmentation des ventes pour votre entreprise.

Pourquoi devriez-vous choisir PureChat ?

Vous pouvez simplement augmenter les ventes et le bonheur des clients avec PureChat. Ici, le plan pro est idéal pour les équipes de vente et de marketing avancées. Découvrons pourquoi vous devriez choisir PureChat plutôt que d'autres forfaits :

• Solution intégrée : un produit de chat en direct complet qui intègre généralement toutes les analyses en temps réel des visiteurs et l'historique des contacts.

• Valeur : Améliorez simplement votre résultat net avec le support des ventes en temps réel, sans nickel ni gradation par utilisateur ou par contact.

• Transparence : Cette plate-forme est entièrement transparente et vous n'avez pas à vous soucier de quoi que ce soit d'autre. De plus, lorsque votre organisation grandit, il n'y aura pas de hausse de prix et c'est assez impressionnant.

• Personnalisation : le chat en direct est comme une extension de votre marque qui aura un contrôle total sur l'apparence de votre widget de chat sur votre site Web. Vous pouvez facilement personnaliser chacun de vos widgets afin de correspondre à l'apparence de votre site Web.

• Garantie de remboursement de 30 jours - Le meilleur de tous ici si vous n'aimez pas ses services, vous pouvez réclamer votre remboursement. Comme ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours pour vous.
• Support : PureChat vous offre un support client fiable et quand vous en aurez besoin, ils seront là pour vous. Ils ont une équipe dédiée qui peut vous fournir un support de haute qualité.

Forfaits :

Comme je l'ai mentionné précédemment, PreChat propose LiveChat gratuitement. Mais ils ont aussi bien plus qu'un simple chat en direct. Ils offrent trop de fonctionnalités flexibles et avancées qui vous conviennent. Permettez-moi de discuter de ses plans tarifaires.

Il s'agit de plans gratuits qui offriront des fonctionnalités limitées, mais si vous souhaitez obtenir plus de fonctionnalités, vous devez choisir le plan pro. Le plan Pro est généralement proposé à 79 $/mois (lorsque vous choisissez le plan annuel). Dans le plan pro, vous obtiendrez plus de fonctionnalités et de fonctionnalités et toutes les fonctionnalités gratuites sont également incluses.

1)Gratuit (0 $/mois)

• Chats illimités
• Personnalisation avancée des widgets
• Intégrations
• Centre d'engagement
• Applications mobiles iOS et Android
• Rôles de sécurité (administrateur, utilisateurs avancés et opérateurs)
• Transcriptions illimitées de l'historique des discussions
• Réponses standardisées
• Notifications de chat
• Transfert de fichier

Forfait Pro (79 $/mois) :

Ici, toutes les fonctionnalités des plans gratuits sont également incluses.

• Utilisateurs illimités
• Sites Web illimités
• Analyse des visiteurs en temps réel
• Suivi des visiteurs
• Contacts illimités
• Supprimer la marque
• Assistance prioritaire
• Utilisation sur des sites Web illimités
• Actions et alertes basées sur des déclencheurs
• Statistiques et rapports de compte complets
• 1 000 notifications par SMS
• Exportations CSV pour les rapports et les contacts

Service client

Avec PureChat, vous n'avez pas à vous soucier du support client car ils offrent un support client fiable pour ses clients. Et si vous êtes nouveau et que vous avez besoin d'un guide d'installation étape par étape, ils vous proposent également ce guide d'installation.

Ils proposent également un didacticiel vidéo pour ses utilisateurs afin que l'on puisse facilement se familiariser avec cette plate-forme sans perdre de temps. Vous pouvez les contacter 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quand vous le souhaitez, ils disposent d'une équipe de professionnels dévoués qui peuvent vous aider dans toutes les situations. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier de son support client.

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Conclusion : Examen de PureChat 2022

PureChat est l'un des puissants logiciels de chat en direct qui peut vous aider à ajouter des fonctionnalités de chat en direct à votre site Web. Ils disposent de fonctionnalités puissantes que vous pouvez utiliser pour fournir une assistance fiable par chat en direct à vos visiteurs et obtenir plus de prospects et de ventes. PureChat est livré avec un plan gratuit, mais si vous voulez des fonctionnalités supplémentaires, vous devriez commencer avec leur plan Pro.

La meilleure partie de PureChat est qu'il offre une garantie d'argent de 30 jours. D'une manière ou d'une autre, si vous n'êtes pas satisfait de ses services, vous pouvez récupérer votre argent. Alors, qu'attendez-vous, faites un geste et lancez-vous avec PureChat maintenant.

Nous espérons que cette revue PureChat répondra bien à votre objectif. N'hésitez pas à nous dire quel logiciel de chat en direct vous utilisez, laissez un commentaire dans la section des commentaires ci-dessous. Si vous aimez le message, assurez-vous de partager ce message sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux de votre choix comme Facebook, Twitter et LinkedIn.