مراجعة PureChat 2022: أفضل برامج دعم الدردشة الحية ؟؟ (100٪ مجانا)

في الوقت الحاضر لا يمكننا التقليل من أهمية دعم العملاء في أي نوع من الأعمال. يتعين علينا تقديم دعم عملاء موثوق به من أجل حل استفسارات العملاء ومشاكلهم حتى نتمكن من بناء الثقة.

وخاصة في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يجب أن نقدم دعم الدردشة الحية لزوارنا حتى يتمكنوا من حل استفساراتهم على الفور. إذا كنت أحدهم لا يقدم دعم الدردشة الحية للزائرين ، فإنك تفقد بعض العملاء المحتملين والمبيعات أيضًا.

لا تحل ميزة الدردشة الحية استفسارات الزائرين فحسب ، بل تساعدك أيضًا في إشراك زوارك في خدماتك ومنتجاتك. ويمكن أن تساعدك هذه الإستراتيجية البسيطة في الحصول على المزيد من المبيعات والعملاء المحتملين.

لا تقلق هنا ، سنقوم بتقديم برنامج دردشة مباشر شرعي ستحبه أنت وزوارك.

هنا في هذا المنشور ، قمنا بعرض PureChat Review 2022 الذي يتضمن جميع الأفكار التفصيلية حول أسعاره وميزاته والمزيد. لنبدأ هنا.

مراجعة PureChat 2022: حل دردشة مباشر مجاني

حول PureChat

PureChat هو برنامج دردشة مباشر قوي مصمم لإضافة وظائف الدردشة الحية إلى أي موقع ويب. في الأساس ، تم إنشاؤه لمساعدة المؤسسات على إجراء محادثات أفضل مباشرة مع زوار مواقع الويب الخاصة بهم في الوقت الذي تكون فيه الحاجة إليه أكثر.

هنا يقومون بشكل عام بإلغاء التكاليف لكل مشغل وحدود المحادثات لضمان أن فريقك بأكمله يمكنه الاستفادة بسهولة من قوة الدردشة الحية. أفضل جزء في هذا البرنامج هو أنه يتكامل بسهولة مع العديد من منصات إدارة مواقع الويب بما في ذلك WordPress و Squarespace و Shopify و Joomla.

يركز هذا البرنامج بشكل صارم على الدردشة الحية ويسمح للأعمال التجارية ببساطة بتوصيل جمهورها عبر الإنترنت. PureChat مخصص لكل من العملاء والوكلاء ويتضمن أيضًا العديد من التخصيصات بحيث يمكن أن تتطابق مع شكل ومظهر علامتك التجارية.

وأفضل جزء في هذه الأداة هو أنها توفر تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتراقب الأدوات المناسبة للإدارات من أجل الحصول على نظرة عامة على الأعمال في جميع الأوقات. تقدم هذه الأداة هنا إصدارًا مجانيًا محدودًا جنبًا إلى جنب مع الإصدار المحترف أيضًا. في الواقع ، يقدمون خطة خدمة ذات مستويين ، هنا يقدم كلا المستويين ميزات مثل الدردشات غير المحدودة ، والأدوات المصغرة ذات العلامات التجارية ، وسجلات محادثة محدودة أو غير محدودة لمدة عام واحد أيضًا.

دلائل الميزات

في الواقع ، يقدمون خططًا مجانية ومدفوعة لمستخدميها. وهنا سأناقش ميزات الخطط المجانية بالإضافة إلى الخطط الاحترافية أيضًا.

ميزات الخطة المجانية:

• دردشات غير محدودة
• التخصيص المتقدم للقطعة
• تكاملات
• مركز المشاركة
• تطبيقات iOS و Android للهواتف المحمولة
• أدوار الأمان (المسؤول والمستخدمون المتميزون والمشغلون)
• نصوص محفوظات الدردشة غير محدودة
• الردود الجاهزة
• إخطارات الدردشة
• نقل الملف

ميزات الخطة الاحترافية:

• عدد غير محدود من المستخدمين
• مواقع غير محدودة
• تحليلات الزائر في الوقت الفعلي
• تتبع الزوار
• جهات اتصال غير محدودة
• إزالة العلامة التجارية
• دعم الأولوية
• استخدم على مواقع غير محدودة
• الإجراءات والتنبيهات المستندة إلى الزناد
• إحصائيات وتقارير الحساب الشاملة
• 1،000 إشعار SMS
• تصدير CSV للتقارير وجهات الاتصال

كيف يعمل PureChat؟

عمل هذا البرنامج واضح ومباشر. يمكنك ببساطة استخدام هذا البرنامج لإجراء محادثات مباشرة مع زوار موقع الويب الخاص بك والكشف عن تفاصيل إضافية من خلال التحليلات في الوقت الفعلي وسجل الاتصال.

باستخدام هاتين الأداتين ، يمكنك الحصول على رؤى حول اتجاهات حركة المرور وتجربة المستخدم وفعالية الحملة التسويقية والمزيد. وأيضًا يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحديد العملاء المحتملين الواعدين ومن ثم يمكنك استخدام ميزات تنبيهات الزوار ووظيفة الدردشة المستندة إلى التشغيل من أجل تحقيق الدخل من آفاقك التي ستؤدي إلى زيادة المبيعات المناسبة لعملك.

لماذا يجب عليك اختيار PureChat؟

يمكنك ببساطة زيادة المبيعات وإسعاد العملاء مباشرةً باستخدام PureChat. هنا تعتبر الخطة الاحترافية مثالية لفرق المبيعات والتسويق المتقدمة. دعنا نتعرف على سبب اختيار PureChat على الخطط الأخرى:

• حل متكامل: منتج دردشة مباشر كامل الميزات يشتمل بشكل عام على جميع تحليلات الزائر في الوقت الفعلي وسجل الاتصال أيضًا.

• القيمة: ما عليك سوى تحسين صافي أرباحك من خلال دعم المبيعات في الوقت الفعلي مباشرةً دون الحاجة إلى استخدام كل مستخدم أو لكل جهة اتصال من النيكل وتقليل الإضاءة أيضًا.

• الشفافية: هذه المنصة شفافة بالكامل ولا داعي للقلق بشأن أي شيء آخر. وأيضًا عندما تنمو مؤسستك ، لن يكون هناك ارتفاع في أسعارها وهذا أمر مثير للإعجاب.

• التخصيص: تعد الدردشة المباشرة بمثابة امتداد لعلامتك التجارية التي ستتمتع بالتحكم الكامل في كيفية ظهور أداة الدردشة على موقع الويب الخاص بك. يمكنك بسهولة تخصيص كل عنصر من عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك وكل شيء بحيث يمكنك مطابقة شكل ومظهر موقع الويب الخاص بك.

• ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا - أفضل ما في الأمر هنا إذا لم تعجبك خدماته ، فيمكنك المطالبة باسترداد أموالك. نظرًا لأنهم يقدمون ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا مناسبًا لك.
• الدعم: يقدم PureChat دعم عملاء موثوقًا لك وعندما تحتاج إليه سيكونون هناك من أجلك. لديهم فريق متخصص يمكنه تقديم دعم عالي الجودة لك.

خطط التسعير:

كما ذكرت سابقًا ، تقدم PreChat LiveChat مجانًا. لكن لديهم أيضًا الكثير من مجرد الدردشة الحية. إنهم يقدمون الكثير من الميزات المرنة والمتقدمة المناسبة لك. اسمحوا لي أن أناقش خطط تسعيرها.

الخطط المجانية التي ستقدم بعض الميزات المحدودة ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من الوظائف ، فعليك اختيار الخطة الاحترافية. تأتي خطة Pro بشكل عام بسعر 79 دولارًا شهريًا (عند اختيار الخطة السنوية). في الخطة الاحترافية ، ستحصل على المزيد من الميزات والوظائف وأيضًا يتم تضمين جميع الميزات المجانية.

1) مجانًا (0 دولار شهريًا)

• دردشات غير محدودة
• التخصيص المتقدم للقطعة
• تكاملات
• مركز المشاركة
• تطبيقات iOS و Android للهواتف المحمولة
• أدوار الأمان (المسؤول والمستخدمون المتميزون والمشغلون)
• نصوص محفوظات الدردشة غير محدودة
• الردود الجاهزة
• إخطارات الدردشة
• نقل الملف

الخطة الاحترافية (79 $ / شهر):

هنا يتم تضمين جميع ميزات الخطط المجانية أيضًا.

• عدد غير محدود من المستخدمين
• مواقع غير محدودة
• تحليلات الزائر في الوقت الفعلي
• تتبع الزوار
• جهات اتصال غير محدودة
• إزالة العلامة التجارية
• دعم الأولوية
• استخدم على مواقع غير محدودة
• الإجراءات والتنبيهات المستندة إلى الزناد
• إحصائيات وتقارير الحساب الشاملة
• 1،000 إشعار SMS
• تصدير CSV للتقارير وجهات الاتصال

دعم العملاء

مع PureChat ، لا داعي للقلق بشأن دعم العملاء لأنهم يقدمون دعم عملاء موثوقًا بشكل مناسب لعملائها. وإذا كنت جديدًا وتحتاج إلى دليل التثبيت خطوة بخطوة ، فإنها تقدم لك أيضًا دليل التثبيت هذا.

كما أنها توفر مقاطع فيديو تعليمية لمستخدميها بحيث يمكن للمرء بسهولة التعرف على هذه المنصة دون إضاعة أي وقت. يمكنك الاتصال بهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع متى أردت أن يكون لديهم فريق متخصص من المحترفين الذين يمكنهم مساعدتك في أي موقف. لذلك ، لا داعي للقلق بشأن دعم العملاء.

روابط سريعة:

• مراجعة العملاء 2022: دورة حياة العملاء الأفضل في فئتها على الإطلاق

• DatsPush Review 2022 Push Notifications Network (جيد أم سيئ؟)

• مراجعة NetHunt CRM: برنامج إدارة علاقات العملاء

• أفضل 10 إضافات WordPress للدردشة الحية في مايو 2022

• مراجعة LiveChat مع كوبون خصم 30٪ 2022: هل يجب أن يكون لديك برنامج؟

الخلاصة: مراجعة PureChat 2022

يعد PureChat أحد برامج الدردشة الحية القوية التي يمكن أن تساعدك في إضافة وظائف الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك. لديهم ميزات قوية يمكنك استخدامها من أجل توفير دعم محادثة مباشر موثوق للزائرين والحصول على المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات. تأتي PureChat مع خطة مجانية ولكن إذا كنت تريد ميزات إضافية ، فعليك البدء في خطة Pro الخاصة بهم.

أفضل جزء في PureChat هو أنه يقدم ضمان الأموال لمدة 30 يومًا. بطريقة ما إذا لم تكن راضيًا عن خدماتها ، فيمكنك استرداد أموالك. لذا ، ما الذي ينتظره ، فقط اتخذ خطوة وابدأ في PureChat الآن.

نأمل أن تناسب مراجعة PureChat غرضك جيدًا. لا تتردد في إخبارنا ببرنامج الدردشة الحية الذي تستخدمه ، اترك تعليقًا في قسم التعليقات أدناه. إذا أعجبك المنشور ، فتأكد من مشاركة هذا المنشور على أي منصة وسائط اجتماعية من اختيارك مثل Facebook و Twitter و LinkedIn.