Meilleure approche pour engager les millennials via le marketing par e-mail

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Les Millennials sont nés dans un monde où la technologie numérique frappait des avenues dans toutes les directions. Aujourd'hui, la plupart des plateformes de médias sociaux sont peuplées d'un nombre incroyable de jeunes générations, y compris les Millennials et ceux appartenant à la génération Z.

Cependant, plus important encore, les Millennials sont étonnamment obsédés par les e-mails et leur utilisation. Ils sont souvent identifiés comme le groupe d'âge le moins susceptible de ne pas consulter leurs e-mails lorsqu'ils entrent dans leurs bureaux. De qui je plaisante ? je fais exactement pareil !

Selon une étude récente publiée sur myemma.com, 87 % des Millennials consultent régulièrement leurs e-mails. En fait, dans une enquête Adobe menée auprès de plus de 1 000 cols blancs, âgés de 18 ans et plus, il a été constaté qu'ils utilisaient les communications par courrier électronique plus souvent que les autres services de messagerie texte et de chat.

De plus, dans une autre étude, 44% des Millennials auraient commencé à utiliser régulièrement des e-mails entre 10 et 14 ans. De plus, les Millennials vérifieraient leurs e-mails tout au long de la journée.

À la lumière de ces informations, examinons rapidement certaines des meilleures approches par lesquelles vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour engager les Millennials.

· Ajouter un attrait visuel

Lorsque vous ajoutez des médias riches ou que vous rendez votre e-mail attrayant, les gens sont plus susceptibles d'y prêter attention, car cela fait partie de la psychologie humaine.

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De plus, à l'ère de la technologie où les images et le contenu vidéo attirent au maximum les téléspectateurs, il ne fait aucun doute que les gens aimeraient passer par des e-mails contenant des éléments visuellement attrayants plutôt que du texte ennuyeux. Voici quelques conseils qui peuvent vous être utiles :

• N'oubliez pas d'inclure le logo de votre entreprise.
• Ajoutez des liens vers les réseaux sociaux avec de petites icônes hypertexte.
• Si vous insérez une newsletter, n'oubliez pas l'en-tête.
• Tirez le meilleur parti des opportunités « dignes d'une photo » pour inclure des images de haute qualité pour compléter votre texte.
• Concevez un modèle qui vous offre un espace pour inclure des éléments visuels.
• Suivez le thème de couleur de votre marque dans vos e-mails.

· Construire la crédibilité et la confiance

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Les e-mails provenant de sources fiables et crédibles sont peut-être les premiers à être ouverts par les utilisateurs. Leur réputation, leur fiabilité, leur statut, leur fiabilité et leur image droite incitent les utilisateurs à croire en eux. De plus, avec beaucoup de choses louches en ligne, les gens hésitent souvent à ouvrir des e-mails provenant d'une source peu fiable ou imprévisible. Voici comment vous pouvez renforcer la confiance et la crédibilité de votre public grâce aux e-mails :

• Incluez les informations et les coordonnées de votre entreprise ainsi que vos présences en ligne sur différentes plateformes. Cela peut inclure votre adresse physique, votre numéro de contact officiel et des liens vers vos profils de réseaux sociaux.
• De plus, vous pouvez également partager des liens vers vos derniers commentaires positifs et témoignages de clients concernant votre entreprise, vos produits et les services proposés.
• De plus, vous pouvez également inclure des liens vers vos publications les plus récentes ou celles où d'autres reconnaissent votre entreprise pour ses performances exceptionnelles.
• Vous pouvez également inclure des récompenses si votre entreprise a reçu des récompenses telles que Great Place to Work, The Work Institute LLC, Stevie Awards, The American Business Awards, etc.

· Messagerie personnalisée et personnalisée

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On parle beaucoup de la personnalisation et de la personnalisation des messages liés au marketing pour les clients, et cela a certainement beaucoup de sens. Vous pouvez également utiliser la personnalisation et la messagerie personnalisée via vos e-mails pour capter l'attention de vos utilisateurs. Pour ce faire, cependant, vous devez étudier les données démographiques et sociographiques de vos téléspectateurs et clients.

Plus vous étudiez vos publics cibles, leurs modes de vie, leurs préférences, leurs emplacements et leurs habitudes, plus vous pouvez créer des e-mails personnalisés pour eux. Les personas clients et la cartographie du parcours client sont également des outils viables pour vous aider à atteindre cet objectif.

· Choisir les meilleures lignes d'objet

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Sans aucun doute, la première chose que vos destinataires d'e-mails regardent sont les lignes d'objet. Les lignes d'objet, si elles ne sont pas bien conçues, peuvent rompre l'accord. C'est pourquoi pour améliorer vos CTR (taux de clics) et vos taux d'ouverture, vous devez suivre les meilleures pratiques pour créer et élaborer des lignes d'objet. Voici quelques conseils:

• Gardez vos lignes de sujets courtes et précises ; ne les faites pas plus longs que neuf mots ou ne dépassez pas la limite de nombre de 60 caractères.
• Mettez toujours les informations les plus importantes en premier dans vos lignes d'objet.
• Utilisez les chiffres à vos avantages pour ajouter de l'attrait et de la valeur à votre message.
• Incluez des emojis, mais utilisez-les judicieusement. Ne pas en abuser ou en abuser.
• Montrez un sentiment d'urgence en utilisant FOMO (peur de manquer quelque chose).
• Offrez-leur quelque chose en échange de la lecture de votre e-mail, comme des remises ou des cadeaux.

· Déploiement des CTA

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Les CTA ou Call to Actions sont extrêmement importants pour vos e-mails. Vous pouvez les utiliser de diverses manières. Certains aiment inclure le CTA tout en haut, ce qui est connu sous le nom de "méthode au-dessus du pli". Il permet aux utilisateurs d'agir tout en faisant défiler vers le bas et en lisant le reste du message. D'autres envisagent de placer les CTA en bas.

Cependant, quoi que vous fassiez, vous devez faire en sorte que vos CTA se démarquent en utilisant une coloration différentielle, une taille de police et des sélections de style, et en les mettant en évidence. Vos CTA doivent se démarquer du reste du message, et cela peut inclure l'utilisation d'espaces blancs à bon escient autour de votre CTA. Enfin, vos CTA doivent avoir un texte orienté vers l'action qui demande à l'utilisateur d'effectuer une action ainsi que d'utiliser la perspective à la première personne ou la voix active.

· Contenu engageant et interactif

Avec autant de médias, de données et d'informations circulant sur les ondes du monde entier, cela devient comme une mer d'informations qui peut rendre difficile pour les utilisateurs de traverser le paysage numérique. La plupart du temps, les gens sont confrontés à des problèmes tels que le fait d'être submergés par des informations connues sous le nom de « surcharge d'informations ».

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Pour surmonter cela, vous avez besoin d'un contenu interactif et engageant qui offre des expériences utilisateur uniques à vos clients et clients. Par conséquent, dans votre courrier électronique, vous pouvez publier des liens ou partager du contenu interactif qui peut attirer leur attention et leur faire se souvenir de votre entreprise et de votre marque.

L'une des formes les plus simples de contenu interactif consiste à leur fournir une vidéo ou un tableau/graphique qui modifie l'affichage et les informations fournies par le biais de simples clics.

· Organisez des concours pour favoriser la fiabilité

Si vous souhaitez que vos services et produits proposés soient respectés par vos utilisateurs et téléspectateurs, vous devez déployer des tactiques dans vos e-mails qui renforcent leur confiance et leur fiabilité vis-à-vis de votre entreprise.

Plus vous établissez de confiance, plus votre marque et vos entreprises deviennent fiables. Cependant, la première étape pour créer de la fiabilité est de rester honnête dans tous vos messages avec les clients.

Ensuite, vous devriez suivre cela en remplissant vos promesses envers eux. Un excellent moyen est d'organiser un concours en ligne et de récompenser les gagnants avec des biens tangibles qu'ils préféreraient gagner. Ensuite, vous pouvez partager des vidéos, des images ou des publications avec ces gagnants du concours et les commercialiser via vos e-mails.

· Mettre en valeur les valeurs de la marque

Si vous souhaitez familiariser les gens avec votre marque, vous devez alors diffuser les valeurs de votre entreprise et de votre marque.

Ces valeurs peuvent provenir de n'importe où. Il peut s'agir de votre éthique commerciale, de vos principes, de vos valeurs et de votre morale que vous tenez en haute estime, comme votre volonté inébranlable de faire des compromis sur la qualité des produits ou des services.

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D'un autre côté, ces valeurs de marque peuvent également être vos USP (points de vente ultimes) comme l'abordabilité, la durabilité, le confort, un service client ou un support exceptionnel, et bien plus encore.

Quoi qu'ils soient, et ils font que votre entreprise se dresse fièrement contre vos concurrents, ils peuvent être utilisés pour mettre en valeur votre marque et la faire se sentir distinctive et distinguée. Ces valeurs de marque doivent être diffusées à travers un slogan ou des mentions incluses dans vos e-mails.

· Intégrer d'autres canaux

Vos e-mails peuvent être considérés comme une excellente plate-forme pour promouvoir d'autres canaux dans votre mix marketing. Cela peut inclure votre site Web, vos pages et profils de réseaux sociaux, votre blog officiel, les articles que vous avez publiés, des infographies, une chaîne vidéo, du contenu généré par les utilisateurs et d'autres présences en ligne.

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Vous pouvez également utiliser les e-mails pour créer une présence en ligne dominante en partageant des liens vers diverses propriétés intellectuelles appartenant à votre entreprise ou votre établissement.

Cela peut inclure des bulletins d'information, des communiqués de presse, des documents de recherche, de la documentation et des études privées. Tout cela offrira à vos lecteurs une vue plus large de votre organisation. Cela peut également aider à créer une image proéminente pour vos clients.

· Entretenir une relation solide

Les e-mails visent à entretenir une relation solide avec vos clients et clients. Vous devez sympathiser avec eux et faire preuve de compassion.

Un bel exemple peut être tiré de l'épidémie de coronavirus de cette année, où de nombreuses marques ont contacté leurs clients fidèles avec des e-mails concernant les précautions à prendre ainsi que des conseils de sécurité.

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Il s'agit de leur faire sentir comme des membres de la famille, donc à toute occasion festive, vous devez envoyer vos salutations à vos clients comme à Noël, beaucoup d'entreprises le font déjà dans une large mesure. Les e-mails doivent être considérés comme une opportunité de rechercher une relation amicale avec vos clients, et parfois, il est préférable d'inclure des tactiques de vente avec des informations simples qui peuvent les aider à trouver des solutions à leurs problèmes. Chez Assignment Assistance UK, des tactiques similaires sont utilisées pour établir des relations solides avec les clients.

· Optimiser pour la navigation mobile

La majorité des gens dans le monde deviennent de plus en plus accros à leurs appareils portables intelligents. Le nombre de personnes se connectant à leurs boîtes de réception via leurs smartphones augmente rapidement.

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C'est pourquoi pour tout spécialiste du marketing, l'optimisation des e-mails pour la navigation mobile est un must.

· Articles promotionnels et cadeaux

Comme mentionné ci-dessus, offrir des incitations est un excellent moyen d'attirer l'attention de votre public. Cependant, lorsque vous décidez d'offrir des cadeaux à votre public par e-mail, assurez-vous qu'il s'agit de biens ou d'avantages tangibles ou remarquables qui peuvent les attirer.

Offrir une canne à quelqu'un comme cadeau qui utilise son temps libre pour faire de l'escalade n'a aucun sens. Alors étudiez bien vos publics et concevez des cadeaux qui peuvent ajouter de la valeur à leur mode de vie.

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Les étudiants à la recherche d'aide pour la thèse reçoivent également des coupons bonus et des offres de réduction dans leurs e-mails lors d'événements festifs et de jours spéciaux du calendrier.

· Récompensez la fidélité

Un client fidèle doit toujours être apprécié. Ce sont les principales raisons pour lesquelles vos entreprises survivent à long terme.

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Par conséquent, récompenser vos clients fidèles doit être considéré comme une obligation. Vous pouvez utiliser des e-mails pour leur envoyer des notifications concernant leurs récompenses, et c'est un excellent moyen de montrer que vous vous souciez profondément d'eux et que vous les admirez.

· Transparence

La transparence est l'une des qualités éternelles qui peuvent inciter les gens à faire confiance à votre marque et à être intrigués par vos offres. Bien que le déploiement de la transparence puisse être un peu difficile, car les concurrents n'attendent que de connaître vos tactiques.

C'est en effet une affaire délicate, mais il y a beaucoup de place pour jouer et induire la transparence dans vos transactions d'une manière ou d'une autre pour que vos clients se sentent à l'aise avec vos opérations.

Conclusion

Les Millennials sont carrément accros à leurs gadgets technologiques, et il est tout à fait logique de les trouver en train de consulter leur boîte de réception pendant les dîners, de regarder des émissions de télévision, de jouer à des jeux vidéo et même d'utiliser les toilettes.

La technologie a leur vie truquée, ce qui en fait les principaux suspects des programmes de marketing par courrier électronique et de publicité par courrier électronique. J'espère que cet article a pu vous offrir des informations significatives sur la façon dont vous pouvez engager les Millennials via vos campagnes de marketing par e-mail. Tout le meilleur pour vos futurs efforts, Cheers !!!

Biographie de l'auteur

Samantha Kaylee travaille actuellement comme rédactrice adjointe chez Crowd Writer. Elle est une grande fan autoproclamée de la franchise Star Wars. Pendant son temps libre, elle aime s'adonner à la culture et aux médias populaires, notamment en regardant des émissions télévisées et en écoutant de la musique trance.