Shopify vs. Shopify Plus: ¿Qué es lo correcto para su negocio de comercio electrónico?

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico de más rápido crecimiento en la actualidad. Con la conocida reputación que tiene Shopify, en VL OMNI hemos notado que existe cierta confusión entre Shopify, que se enfoca en negocios de comercio electrónico pequeños y en crecimiento, y Shopify Plus, una versión de nivel empresarial de la plataforma central.

En este artículo, comparamos Shopify vs. Shopify Plus con la intención de ayudarlo a comprender primero las diferencias entre las dos versiones de la plataforma y, en segundo lugar, cómo seleccionar la versión adecuada para su negocio de comercio electrónico. Ya sea que sea un comerciante que acaba de comenzar en el comercio electrónico o que utilice el comercio electrónico como un canal para aumentar su alcance y sus resultados, Shopify y Shopify Plus están diseñados para crecer a medida que crece su negocio.

Tabla de contenido

• ¿Qué es Shopify?
• Presentamos Shopify Plus
• ¿Es hora de dar el salto de Shopify a Shopify Plus?
• Beneficios de Shopify Plus: la respuesta a los problemas de comercio electrónico de los comerciantes
• Pensamientos finales

1. ¿Qué es Shopify?

Shopify, por sí mismo, es una plataforma de comercio electrónico con varias funciones de comercio electrónico y punto de venta que una empresa necesita para iniciar, operar y hacer crecer su tienda en línea. Con Shopify, las pequeñas y medianas empresas pueden construir 3 cosas: su marca, tienda y presencia en línea, dando vida a su idea de comercio electrónico.

La plataforma de comercio electrónico viene con herramientas y servicios fundamentales para que su negocio se vea profesional en línea. Puedes poner tu marca en acción con Shopify y personalizar tu sitio web según sea necesario mientras amplías tu alcance a través de varios canales, incluidas las redes sociales, los mercados, etc. Además, los comerciantes en Shopify tienen acceso a cursos, guías y recursos para aprender mientras hacen crecer su tienda en línea.

2. Más allá de Shopify: presentamos Shopify Plus

Si bien el servicio central de Shopify está dirigido a individuos y pequeñas y medianas empresas que buscan vender en línea, Shopify Plus es una excelente opción para tiendas de gran volumen. Si es una empresa en crecimiento que genera varios millones en ventas, es posible que desee una plataforma y un servicio creados para un alto volumen y complejidad. Ahí es donde entra Shopify Plus.

A medida que los comerciantes de Shopify crecen, sus necesidades se vuelven más complejas y requieren una plataforma poderosa para ejecutar sus operaciones de manera efectiva, una con más funciones y capacidades de personalización. Shopify Plus ofrece el mismo tablero central y funciones que Shopify, pero con acceso a nuevas funciones, la capacidad de hacer más con integraciones, opciones de soporte dedicadas y más herramientas orientadas a brindar valor y servicios aumentados a empresas en crecimiento.

Además, Shopify Plus conecta a los comerciantes con un ecosistema de soluciones y una red de socios para cada necesidad que puedas imaginar. En este contexto es donde nosotros en VL OMNI podemos ayudar. Los comerciantes que en su mayoría están en Shopify Plus, acuden a nosotros para integrar sus sistemas complejos de manera transparente. Nuestras integraciones ágiles pueden manejar sistemas que requieren un alto nivel de personalización y automatización, al mismo tiempo que permiten a los comerciantes aplicar reglas comerciales discretas a sus flujos de trabajo de datos y cumplir objetivos estratégicos.

En pocas palabras, las empresas de rápido crecimiento como Kylie Cosmetics, Fashion Nova y Hasbro, solo por nombrar algunas, prefieren Shopify Plus como su solución de comercio electrónico empresarial debido a todas las excelentes funciones adicionales.

3. ¿Es hora de dar el salto de Shopify a Shopify Plus?

Como un negocio de comercio electrónico en crecimiento, sabrá que es hora de actualizarse cuando su tienda en línea experimente un crecimiento rápido que requiera tener una infraestructura (empresarial) más eficiente para satisfacer las demandas de los clientes. En otras palabras, los comerciantes de alto crecimiento necesitan una solución personalizable que sea ágil para cambiar y se ocupe del aspecto técnico de administrar una gran tienda en línea sin que tengan problemas en sus operaciones de back-end, integraciones y procesos comerciales generales. Entra en Shopify Plus.

Si bien Shopify ofrece las herramientas fundamentales que un comerciante necesita para comenzar y crecer en el comercio electrónico, Shopify Plus es la solución para aquellos comerciantes que actualmente atienden exponencialmente a más clientes de lo esperado y buscan escalar sin necesidad de grandes inversiones de tiempo, dinero o recursos.

4. Beneficios de Shopify Plus

En los pocos años que ha existido la plataforma, Shopify Plus se ha establecido cómodamente como la principal plataforma para comerciantes multicanal complejos en el espacio de comercio electrónico. Pero al igual que cualquier buena competencia a la antigua, cuando estás en la cima, los competidores intentarán seguirte el ritmo. El hecho es que Shopify Plus está en la cima por varias buenas razones, y se han ganado legítimamente su posición como una de las principales plataformas de comercio electrónico.

En VL OMNI hemos estado expuestos a los mercados globales gracias a nuestra asociación con Shopify Plus, que comenzó a principios de 2017, y la red de socios Plus más amplia. Hemos hecho crecer nuestro mercado internacionalmente al Reino Unido, los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y no hay señales de desaceleración. Pero más allá del reconocimiento de la marca, sabemos que son las funciones que ofrece Shopify Plus las que valoran los comerciantes. Aquí hay cinco características tecnológicas clave (ventajas) incluidas con Shopify Plus que no existen en el nivel central:

a) Ancho de banda ilimitado

Shopify Plus puede manejar picos masivos en el tráfico y las transacciones de las tiendas en línea. Algunas de las marcas más conocidas, como Kylie Cosmetics y Pink Boutique, han elegido Shopify Plus y Plus Partners para potenciar sus experiencias de comercio electrónico. Y el motivo de esta elección es claro: en agosto de 2016, Kylie Cosmetics manejó más de 200 000 visitantes que inundaron la tienda en línea a la vez durante uno de los mayores lanzamientos de productos en la historia del comercio electrónico.

Los resultados hablan por sí solos: Shopify Plus está diseñado para ser resistente. Su plataforma de comercio electrónico impulsa a más de 600 000 comerciantes a 80 000 solicitudes por segundo en su punto máximo, y todo en la nube. ¡Son muchos pedidos de muchos comerciantes!

A veces se supone que Shopify Plus no puede manejar marcas que tienen grandes volúmenes de productos y variantes complejas. Aunque Shopify Plus tiene un límite de 100 variantes, solo es específico para un solo producto. Entonces, si es un comerciante con 100 productos que tienen 100 variantes cada uno, no tiene que preocuparse. Pero si su negocio necesita más allá de esto, hay un socio Plus que puede ayudarlo a ampliar la plataforma para satisfacer sus necesidades exactas.

b) Ahorrar tiempo

Shopify Plus garantiza a los comerciantes un tiempo de actividad del 99,99 %. Esto significa que una tienda en línea casi siempre estará en línea. Y en un mundo donde el tiempo es un recurso valioso, recibir tráfico y generar ventas sin que su sitio se caiga es imperativo.

Con Shopify Plus y el soporte y la orientación continuos de sus expertos en comercio electrónico, los comerciantes pueden estar seguros de que su tienda en línea puede manejar un aumento en los pedidos, los visitantes y el tráfico. De esta manera, los comerciantes pueden dedicar más tiempo a concentrarse en otras partes de su negocio (desarrollo de productos, marketing, estrategia y más) y recursos para escalar su negocio. Del mismo modo, VL OMNI está en la nube con un tiempo de actividad y confiabilidad similares para ayudar a que sus sistemas funcionen sin problemas y a escala.

c) Una plataforma totalmente alojada y segura

Shopify Plus es una plataforma SaaS de comercio electrónico alojada. Lo que significa SaaS en esta aplicación es que los comerciantes pueden ejecutar su tienda en línea con el software que proporciona Shopify. De hecho, las tiendas Shopify Plus y todos los datos están alojados en servidores dedicados que cumplen con PCI DSS de nivel 1 de Shopify Plus. PCI (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) es esencial para darle credibilidad a su tienda en línea. Este cumplimiento permite a los comerciantes almacenar datos legalmente y garantiza la protección de los clientes que compran productos con sus tarjetas de crédito y débito en una tienda en línea.

d) Personalización de Shopify Plus

La plataforma Shopify Plus está estructurada para que los comerciantes puedan tener hermosos sitios web de comercio electrónico centrados en la experiencia del cliente y el diseño de vanguardia. El desarrollo front-end de una tienda en línea puede ser rápido y rentable de crear con la ayuda de una agencia experta. Nuestros amigos de Eastside Co son una agencia de Shopify Plus que se especializa en el diseño web y el desarrollo de sitios que aprovechan al máximo las capacidades de tener Shopify Plus como una solución de nivel empresarial.

Con sede en el Reino Unido y oficinas en Nueva York, Londres y Dubái, Eastside Co puede trabajar contigo desde la ideación y el diseño web de Shopify hasta el desarrollo y la aprobación final. Su equipo de expertos internos ayuda a los comerciantes a hacer realidad su visión mediante la creación de experiencias en línea que cautivan a los clientes desde el momento en que ingresan a la tienda de comercio electrónico hasta que realizan una compra, lo que hace que su tienda sea verdaderamente única.

e) Tecnología rica significa mejor escalabilidad

Tener la pila de tecnología adecuada puede permitirle escalar su tienda en línea de manera efectiva. En combinación con el desarrollo web, los comerciantes deberían considerar reinvertir su presupuesto en una potente tecnología de back-end, integración estratégica y consecución de objetivos complejos. De hecho, Shopify Plus ofrece un alcance fantástico para personalizar una tienda en línea con integración en tiempo real gracias a su límite de API más alto. VL OMNI utiliza esos altos límites de API a nuestro favor para crear integraciones omnicanal que ayuden a los comerciantes a lograr sus objetivos de automatización, brindar una excelente experiencia al cliente en todos los puntos de contacto y escalar su negocio.

API de Shopify Plus

API significa Interfaz de programación de aplicaciones, y es un conjunto de características y funciones que le permiten automatizar aspectos de un sitio web y crear una mayor funcionalidad sin necesidad de codificar. Son el portal para mover datos dentro y fuera de las aplicaciones: ¡sin API, sin movimiento de datos! Shopify Plus tiene API y webhooks robustos, lo que lo hace extremadamente flexible para integrarse con herramientas y sistemas comerciales clave, que incluyen:

• Logística de terceros (3PL)
• Sistemas de gestión de inventario (IMS)
• Sistemas de gestión de pedidos (OMS)
• Gestión de información de productos (PIM)
• Software de gestión de almacenes (WMS)
• Planificación de recursos empresariales (ERP)

(Fuente: ¿Shopify Plus es una plataforma de comercio electrónico escalable para empresas?, Shopify Plus)

En general, Third Party Logistics (3PL) ayuda a los comerciantes a administrar la relación con su distribuidor, mientras que Enterprise Resource Planning (ERP) une todas sus diferentes operaciones en armonía, incluidos los procesos de fabricación, distribución, finanzas y sistemas de correo electrónico.

Al brindarte un control frontal completo, Shopify Plus permite a los comerciantes construir su tienda a su manera. Su equipo de expertos que maneja la tienda en línea puede trabajar con múltiples aplicaciones sin romper el límite de API o conectarse directamente con las principales plataformas de terceros para un mejor alcance para realizar los cambios deseados.

Integración de aplicaciones y datos

La tienda de aplicaciones Shopify Plus ofrece complementos para hacer crecer su negocio y mejorar las operaciones y los procesos. Pero cuando sus necesidades van más allá de lo que ofrece la tienda de aplicaciones, puede elegir entre una variedad de enfoques de integración de datos para lograr la automatización y flujos de trabajo de datos consistentes. Si necesita orientación o está listo para automatizar su negocio, siempre puede comunicarse con VL OMNI.

Como expertos en integración de datos, tenemos un enfoque consultivo que se enfoca en satisfacer sus necesidades, cronograma y objetivos de automatización para crear integraciones perfectas. Nuestros conectores de integración están preconstruidos en un 80 % y el 20 % restante se dedica solo a la configuración. Los comerciantes que buscan ese próximo nivel de integración pueden integrar Shopify Plus a más aplicaciones con nuestro Shopify Plus Connector totalmente escalable y ágil.

Al equiparse con la tecnología y los socios adecuados, puede estar seguro de que sus operaciones detrás de escena serán sólidas, lo que dará como resultado una mayor precisión y productividad para su tienda en línea a medida que crece y escala.

5. Pensamientos finales

Shopify es, sin duda, la plataforma de comercio electrónico con mayor tracción en América del Norte y está ganando fuerza rápidamente a nivel internacional. En general, los comerciantes que recién comienzan en el comercio electrónico o que no requieren complejidad en sus sistemas optan por Shopify core como su plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, los comerciantes de alto crecimiento que buscan escalar prefieren Shopify Plus por varias razones. Si bien Plus ya cuenta con algunas de las marcas más importantes y conocidas en la plataforma, también brinda soporte, recursos y mantiene asociaciones sólidas con sus Plus Partners (agencias y plataformas tecnológicas), reuniendo lo mejor de lo mejor para los comerciantes.

Como integrador de datos, en VL OMNI valoramos Shopify Plus por sus webhooks y API que permiten el movimiento de datos en tiempo real. Estos mecanismos técnicos responden a cómo ayudamos a los comerciantes a integrar y automatizar sus diferentes sistemas juntos. Al final, Shopify Plus como plataforma de comercio electrónico y socios como VL OMNI como plataforma iPaaS van de la mano para ayudar a las empresas en crecimiento a escalar con la tecnología y las capacidades adecuadas.

¿Estás considerando Shopify Plus? ¡Comienza a explorar la plataforma hoy!

Recursos adicionales:

Una guía comercial completa para Shopify Plus. Este libro electrónico incluye contenido detallado e informativo de Shopify Plus para comerciantes interesados ​​o que ya usan la plataforma.

Aquí hay 10 cosas que hacer en el momento de actualizar a Shopify Plus.