Shopify vs Shopify Plus : qu'est-ce qui convient à votre entreprise de commerce électronique ?

Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique à la croissance la plus rapide aujourd'hui. Avec la réputation bien connue de Shopify, chez VL OMNI, nous avons remarqué qu'il y a une certaine confusion entre Shopify, axé sur les petites entreprises de commerce électronique en croissance, et Shopify Plus, une version d'entreprise de la plate-forme principale.

Dans cet article, nous comparons Shopify à Shopify Plus dans le but de vous aider d'abord à comprendre les différences entre les deux versions de la plate-forme, et ensuite, comment sélectionner la bonne version pour votre entreprise de commerce électronique. Que vous soyez un marchand débutant dans le commerce électronique ou que vous utilisiez le commerce électronique comme canal pour augmenter votre portée et vos résultats, Shopify et Shopify Plus sont finalement conçus pour croître à mesure que votre entreprise se développe.

Table des matières

• Qu'est-ce que Shopify ?
• Présentation de Shopify Plus
• Est-il temps de passer de Shopify à Shopify Plus ?
• Avantages Shopify Plus : la réponse aux problèmes de commerce électronique des marchands
• Dernières pensées

1. Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify, en soi, est une plate-forme de commerce électronique avec diverses fonctionnalités de commerce électronique et de point de vente dont une entreprise a besoin pour démarrer, gérer et développer sa boutique en ligne. Avec Shopify, les petites et moyennes entreprises peuvent créer 3 choses : leur marque, leur magasin et leur présence en ligne, donnant vie à leur idée de commerce électronique.

La plate-forme de commerce électronique est livrée avec des outils et des services fondamentaux pour donner à votre entreprise une apparence professionnelle en ligne. Vous pouvez mettre votre marque en action avec Shopify et personnaliser votre site Web selon vos besoins tout en amplifiant votre portée via divers canaux, y compris les médias sociaux, les places de marché, etc. De plus, les marchands sur Shopify ont accès à des cours, des guides et des ressources pour apprendre tout en développant leur boutique en ligne.

2. Au-delà de Shopify : Présentation de Shopify Plus

Alors que le service principal de Shopify est destiné aux particuliers et aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent vendre en ligne, Shopify Plus constitue une excellente option pour les magasins à volume élevé. Si vous êtes une entreprise en pleine croissance réalisant plusieurs millions de ventes, vous souhaiterez peut-être une plate-forme et un service conçus pour un volume et une complexité élevés. C'est là qu'intervient Shopify Plus.

Au fur et à mesure que les marchands Shopify grandissent, leurs besoins deviennent plus complexes et ils ont besoin d'une plate-forme puissante pour gérer efficacement leurs opérations - une plate-forme avec plus de fonctionnalités et de capacités de personnalisation. Shopify Plus offre le même tableau de bord et les mêmes fonctionnalités de base que Shopify, mais avec un accès à de nouvelles fonctionnalités, la possibilité d'en faire plus avec des intégrations, des options de support dédiées et davantage d'outils visant à fournir une valeur et des services accrus aux entreprises en croissance.

De plus, Shopify Plus connecte les marchands avec un écosystème de solutions et un réseau de partenaires pour tous les besoins auxquels vous pouvez penser. C'est dans ce contexte que VL OMNI peut vous aider. Les marchands qui utilisent principalement Shopify Plus viennent nous voir pour intégrer leurs systèmes complexes de manière transparente. Nos intégrations agiles peuvent gérer des systèmes qui nécessitent un niveau élevé de personnalisation et d'automatisation tout en permettant aux commerçants d'appliquer des règles commerciales discrètes à leurs flux de travail de données et d'atteindre des objectifs stratégiques.

Pour le dire simplement, des entreprises à croissance rapide telles que Kylie Cosmetics, Fashion Nova et Hasbro, pour n'en nommer que quelques-unes, préfèrent Shopify Plus comme solution de commerce électronique d'entreprise en raison de toutes les fonctionnalités supplémentaires intéressantes.

3. Est-il temps de passer de Shopify à Shopify Plus ?

En tant qu'entreprise de commerce électronique en pleine croissance, vous saurez qu'il est temps de mettre à niveau lorsque votre boutique en ligne connaîtra une croissance rapide qui nécessitera une infrastructure (d'entreprise) plus efficace pour répondre aux demandes des clients. En d'autres termes, les marchands à forte croissance ont besoin d'une solution personnalisable, agile au changement et prenant en charge l'aspect technique de la gestion d'une grande boutique en ligne sans qu'ils aient de problèmes dans leurs opérations back-end, leurs intégrations et leurs processus commerciaux globaux. Entrez Shopify Plus.

Alors que Shopify offre les outils fondamentaux dont un marchand a besoin pour démarrer et se développer dans le commerce électronique, Shopify Plus est la solution pour les marchands qui desservent actuellement un nombre exponentiel de clients que prévu et qui cherchent à évoluer sans avoir besoin de gros investissements en temps, en argent ou en ressources.

4. Avantages de Shopify Plus

Au cours des quelques années d'existence de la plate-forme, Shopify Plus s'est confortablement installé comme la meilleure plate-forme pour les marchands multicanaux complexes dans l'espace de commerce électronique. Mais comme toute bonne compétition à l'ancienne, lorsque vous êtes au top, les concurrents essaieront de vous suivre. Le fait est que Shopify Plus est au top pour plusieurs bonnes raisons, et ils ont légitimement mérité leur position de plateforme de commerce électronique de premier plan.

Chez VL OMNI, nous avons été exposés aux marchés mondiaux grâce à notre partenariat avec Shopify Plus, qui a débuté début 2017, et au réseau plus large de partenaires Plus. Nous avons développé notre marché à l'international jusqu'au Royaume-Uni, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite et il n'y a aucun signe de ralentissement. Mais au-delà de la reconnaissance de la marque, nous savons que ce sont les fonctionnalités offertes par Shopify Plus que les marchands apprécient. Voici cinq fonctionnalités techniques clés (avantages) incluses dans Shopify Plus qui n'existent pas au niveau de base :

a) Bande passante illimitée

Shopify Plus peut gérer des pics massifs de trafic et de transactions provenant de boutiques en ligne. Certaines des marques les plus connues comme Kylie Cosmetics et Pink Boutique ont choisi Shopify Plus et Plus Partners pour alimenter leurs expériences de commerce électronique. Et la raison de ce choix est claire : en août 2016, Kylie Cosmetics a accueilli plus de 200 000 visiteurs qui ont inondé la boutique en ligne d'un coup lors de l'un des plus grands lancements de produits de l'histoire du commerce électronique.

Les résultats parlent d'eux-mêmes - Shopify Plus est conçu pour être résilient. Sa plate-forme de commerce électronique alimente plus de 600 000 marchands à 80 000 requêtes par seconde à son apogée - et le tout dans le cloud. C'est beaucoup de commandes de beaucoup de marchands !

Parfois, on suppose que Shopify Plus ne peut pas gérer les marques qui ont des volumes élevés de produits et des variantes complexes. Bien que Shopify Plus ait une limite de 100 variantes, elle est spécifique à un seul produit. Donc, si vous êtes un marchand avec 100 produits qui ont chacun 100 variantes, vous n'avez pas à vous inquiéter. Mais si votre entreprise a besoin de plus que cela, il existe un partenaire Plus qui peut vous aider à étendre la plate-forme pour répondre à vos besoins précis.

b) Gagner du temps

Shopify Plus garantit aux commerçants une disponibilité de 99,99 %. Cela signifie qu'une boutique en ligne sera presque toujours en ligne. Et dans un monde où le temps est une ressource précieuse, recevoir du trafic et générer des ventes sans que votre site soit en panne est impératif.

Avec Shopify Plus et le soutien et les conseils continus de leurs experts en commerce électronique, les marchands peuvent être sûrs que leur boutique en ligne peut gérer une augmentation des commandes, des visiteurs et du trafic. De cette façon, les commerçants peuvent passer plus de temps à se concentrer sur d'autres parties de leur entreprise (développement de produits, marketing, stratégie, etc.) et sur les ressources nécessaires pour développer leur activité. De même, VL OMNI est dans le cloud avec une disponibilité et une fiabilité similaires pour aider vos systèmes à fonctionner de manière transparente et à grande échelle.

c) Une plateforme entièrement hébergée et sécurisée

Shopify Plus est une plateforme SaaS de commerce électronique hébergée. Ce que SaaS dans cette application signifie, c'est que les commerçants peuvent gérer leur boutique en ligne avec le logiciel fourni par Shopify. En fait, les boutiques Shopify Plus et toutes les données sont hébergées sur des serveurs Shopify Plus dédiés conformes à la norme PCI DSS de niveau 1. PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) est essentiel pour donner de la crédibilité à votre boutique en ligne. Cette conformité permet aux commerçants de stocker les données légalement et garantit la protection des clients qui achètent des produits avec leurs cartes de crédit et de débit sur une boutique en ligne.

d) Personnalisation de Shopify Plus

La plate-forme Shopify Plus est structurée de manière à ce que les marchands puissent avoir de beaux sites Web de commerce électronique centrés sur l'expérience client et un design de pointe. Le développement front-end d'une boutique en ligne peut être rapide et économique à réaliser avec l'aide d'une agence experte. Nos amis d'Eastside Co sont une agence Shopify Plus spécialisée dans la conception Web et le développement de sites qui utilisent pleinement les capacités de Shopify Plus en tant que solution au niveau de l'entreprise.

Basé au Royaume-Uni, avec des bureaux à New York, Londres et Dubaï, Eastside Co peut travailler avec vous depuis l'idéation et la conception Web Shopify, jusqu'au développement et à la signature finale. Leur équipe d'experts internes aide les commerçants à concrétiser leur vision en créant des expériences en ligne qui captivent les clients dès leur entrée dans la boutique en ligne jusqu'au moment où ils effectuent un achat, rendant leur boutique vraiment unique.

e) Une technologie riche signifie une meilleure évolutivité

Avoir la bonne pile technologique peut vous permettre de faire évoluer efficacement votre boutique en ligne. En combinaison avec le développement Web, les commerçants devraient envisager de réinvestir leur budget dans une technologie back-end puissante, une intégration stratégique et la réalisation d'objectifs complexes. En fait, Shopify Plus offre une portée fantastique pour personnaliser une boutique en ligne avec une intégration en temps réel grâce à sa limite d'API plus élevée. VL OMNI utilise ces limites élevées de l'API à notre avantage pour créer des intégrations omnicanales qui aident les marchands à atteindre leurs objectifs d'automatisation, à offrir une excellente expérience client à tous les points de contact et à faire évoluer leur activité.

API Shopify Plus

API signifie Application Programming Interface, et il s'agit d'un ensemble de fonctionnalités et de fonctions qui vous permettent d'automatiser les aspects d'un site Web et d'intégrer de plus grandes fonctionnalités sans avoir besoin de coder. Ils sont le portail pour déplacer les données vers et depuis les applications : pas d'API, pas de mouvement de données ! Shopify Plus dispose d'API et de webhooks robustes, ce qui le rend extrêmement flexible pour s'intégrer aux principaux outils et systèmes commerciaux, notamment :

• Tierce partie logistique (3PL)
• Systèmes de gestion des stocks (IMS)
• Systèmes de gestion des commandes (OMS)
• Gestion des informations sur les produits (PIM)
• Logiciel de gestion d'entrepôt (WMS)
• Planification des ressources d'entreprise (ERP)

(Source : Shopify Plus est-il une plate-forme de commerce électronique évolutive pour les entreprises ?, Shopify Plus)

En général, Third Party Logistics (3PL) aide les commerçants à gérer la relation avec leur distributeur tandis que Enterprise Resource Planning (ERP) regroupe toutes vos différentes opérations en harmonie, y compris les processus de fabrication, la distribution, les finances et les systèmes de messagerie.

En vous donnant un contrôle frontal complet, Shopify Plus permet aux marchands de créer leur magasin à leur manière. Votre équipe d'experts gérant la boutique en ligne peut travailler avec plusieurs applications sans dépasser la limite de l'API ou se connecter directement aux principales plates-formes tierces pour une meilleure possibilité d'apporter les modifications souhaitées.

Applications et intégration de données

L'App Store de Shopify Plus propose des plug-ins pour développer votre entreprise et améliorer les opérations et les processus. Mais lorsque vos besoins vont au-delà de l'App Store, vous pouvez choisir parmi une variété d'approches d'intégration de données pour obtenir une automatisation et des workflows de données cohérents. Si vous avez besoin de conseils ou si vous êtes prêt à automatiser votre entreprise, vous pouvez toujours contacter VL OMNI.

En tant qu'experts en intégration de données, nous avons une approche consultative qui se concentre sur la satisfaction de vos besoins d'automatisation, de votre calendrier et de vos objectifs pour créer des intégrations transparentes. Nos connecteurs d'intégration sont préconstruits à 80 %, les 20 % restants étant uniquement dédiés à la configuration. Les marchands à la recherche de ce niveau d'intégration supérieur peuvent intégrer Shopify Plus à davantage d'applications grâce à notre connecteur Shopify Plus entièrement évolutif et agile.

En vous équipant de la bonne technologie et des bons partenaires, vous pouvez être assuré que vos opérations en coulisses seront solides, ce qui se traduira par une meilleure précision et productivité pour votre boutique en ligne à mesure qu'elle grandit et évolue.

5. Réflexions finales

Shopify est sans aucun doute la plate-forme de commerce électronique avec la plus grande traction en Amérique du Nord et prend rapidement de l'ampleur à l'échelle internationale. En général, les marchands qui débutent dans le commerce électronique ou qui n'ont pas besoin de complexité sur leurs systèmes optent pour Shopify core comme plate-forme de commerce électronique. Cependant, les marchands à forte croissance qui cherchent à évoluer préfèrent Shopify Plus pour diverses raisons. Alors que Plus possède déjà certaines des plus grandes marques bien connues sur la plate-forme, il fournit également un support, des ressources et entretient des partenariats solides avec leurs partenaires Plus (agences et plates-formes technologiques), réunissant le meilleur des meilleurs pour les commerçants.

En tant qu'intégrateur de données, chez VL OMNI, nous apprécions Shopify Plus pour ses webhooks et ses API qui permettent le déplacement de données en temps réel. Ces mécanismes techniques répondent à la manière dont nous aidons les marchands à intégrer et à automatiser ensemble leurs différents systèmes. En fin de compte, Shopify Plus en tant que plate-forme de commerce électronique et des partenaires comme VL OMNI en tant que plate-forme iPaaS, vont de pair pour aider les entreprises en croissance à évoluer avec la bonne technologie et les bonnes capacités.

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Ressources additionnelles:

Un guide commercial complet pour Shopify Plus. Cet ebook comprend du contenu Shopify Plus perspicace et informatif pour les marchands intéressés ou utilisant déjà la plateforme.

Voici 10 choses à faire au moment de la mise à niveau vers Shopify Plus.