7 formas efectivas de llevar tu marketing en redes sociales al siguiente nivel

Las redes sociales son una herramienta útil que todos usamos regularmente. Según las últimas investigaciones, un ser humano promedio pasa casi 3 horas al día en las plataformas de redes sociales. Entonces, cuando esté pensando en comercializar su marca, las redes sociales deben ser una de las mejores plataformas para interactuar con sus clientes. Tanto las empresas B2C como las B2B pueden acceder fácilmente a su público objetivo a través de las redes sociales.

Sin embargo, usar las redes sociales no siempre es tan fácil como parece. Si crees que crear una página de negocios en LinkedIn y Facebook es todo lo que necesitas hacer, ¡piénsalo de nuevo! Es hora de aprovechar el poder de todas las plataformas en línea hoy. Esto incluye sitios web y aplicaciones que no se consideran convencionalmente para uso comercial. Por ejemplo, Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook y TikTok deben recibir el debido crédito por promocionar su negocio.

Las estrategias de marketing en redes sociales bien planificadas son imprescindibles. Aquí hay algunos consejos y trucos que puede usar para darle a su marca una ventaja competitiva a través del marketing digital:

#1 Contenido generado por Usuarios

El contenido generado por los usuarios es una herramienta de marketing extremadamente eficaz. Puede ayudar a popularizar su marca. Cuando se ejecuta correctamente, este método puede generar más tráfico en su sitio web y generar mejores tasas de conversión. Dado que esta técnica utiliza contenido generado por el usuario o UGC, es una herramienta de promoción a prueba de fallas. Aquí hay un mapa de ruta para ejecutar esta estrategia:

• Elija una plataforma adecuada: los sitios de redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube son perfectos para este método. Elija siempre plataformas frecuentadas por sus clientes regularmente.
• Piensa en una estrategia única: Esta estrategia se basa en motivar a tus usuarios a crear contenido innovador relacionado con tu marca. Por lo tanto, debe generar una lluvia de ideas sobre un gancho que brinde a sus clientes suficientes oportunidades para crear contenido interesante.
• Asociar con un hashtag pegadizo: Hoy en día, todas las redes sociales giran en torno a los hashtags. Por lo tanto, cree un hashtag pegadizo que sus usuarios puedan asociar con el contenido que crean. Esto le ayuda a realizar un seguimiento de todos los UGC relevantes.
• Haz que tus generadores de contenido se sientan valorados: apreciar a los creadores de contenido es imprescindible. Puede presentar los videos y otro contenido visual que crean en su aplicación y sitio web.

#2 Súbete al tren del marketing de influencers

Las redes sociales están llenas de poderosos influencers hoy en día. Tienen seguidores dedicados a los que puede aprovechar como sus clientes potenciales. Por lo tanto, debe hacer un uso completo del marketing de influencers para hacer correr la voz sobre su marca. Como le diría cualquier buen curso de marketing en redes sociales, asegúrese de elegir a los influencers correctos que tengan relevancia para el dominio de su marca.

Un buen equilibrio de influenciadores de alcance grande, mediano y pequeño puede ser útil. Comunique su estrategia de marca a cada influencer y explique cómo la promoción de su marca puede ser útil para sus seguidores. La creación regular de contenido colaborativo y el seguimiento de su impacto en las cifras de ventas son cruciales para atraer al máximo de clientes.

#3 Concéntrese en aumentar el compromiso

Suponga que ha reunido una gran base de clientes. ¿Que viene despues? Compromiso. Si no puede mantener a sus clientes enganchados a su marca, seguramente encontrarán mejores alternativas. Entonces, tienes que pensar fuera de la caja:

• Dale un toque personalizado a toda la comunicación con tus clientes. Para una generación efectiva de prospectos, las conversaciones de valor agregado son cruciales. Las herramientas de automatización de redes sociales pueden ayudarlo a programar mensajes personalizados para sus clientes. Esto ayuda a sus clientes a sentirse valorados y establece lealtad a la marca.
• La participación activa por parte de la marca es imprescindible. Puede acceder a más clientes en las publicaciones de las redes sociales si es lo suficientemente receptivo. Ya sea negativo o positivo, siempre asegúrate de responder a todos los comentarios de cada publicación que hagas. Esto hace que sus clientes se sientan escuchados. Una intención de mejora por tu parte hará que el cliente se sienta más apegado a la marca. Una mejor satisfacción del cliente siempre se traduce en lealtad a la marca a largo plazo.

#4 Una buena investigación puede proporcionar beneficios a largo plazo

El marketing en redes sociales no es un concepto único para todos. Nunca se aventure en las redes sociales a menos que esté respaldado por una investigación adecuada. El análisis y la investigación adecuados pueden ayudarlo a definir la estrategia correcta de marketing en redes sociales para su marca:

• En primer lugar, nunca restrinja su base de clientes a un conjunto particular de datos demográficos o puede perder negocios potenciales. Por lo tanto, realice una investigación detallada para identificar todos los tipos de clientes que sus productos y servicios pueden atraer. Las herramientas analíticas para evaluar su sitio web y el contenido de las redes sociales pueden proporcionarle buenos conocimientos. Asegúrese de observar bien la base de clientes de sus competidores para obtener claridad. Las encuestas en profundidad también pueden ser una herramienta útil.
• Simplemente crear un hashtag arbitrario para su estrategia de marketing puede ser un error. Realice una investigación suficiente para concentrarse en las palabras clave adecuadas para el hashtag. Asegúrese de que no se haya utilizado ya o que no tenga connotaciones no deseadas. La investigación inteligente puede presentarle el hashtag ideal para ayudar a que su negocio se dispare.
• La investigación no siempre significa explorar números y cifras. Participe en una comunicación bidireccional con sus clientes para recopilar datos de investigación relevantes. Por ejemplo, desea mejorar un producto o servicio en particular que brinda. Además de la investigación histórica, comuníquese con sus clientes directamente a través de las redes sociales. Sus respuestas pueden ayudarlo a identificar los problemas que necesita corregir. Esta puede ser una investigación extremadamente efectiva.
• Por último, pero no menos importante, haz siempre un estudio exhaustivo de tus competidores. Sus estrategias, bases de clientes y revisiones deberían brindarle suficientes pautas sobre qué hacer y qué no hacer.

#5 Tome una ruta de amplia personalización

Atrás quedaron los días en los que podía crear un producto y esperar que funcionara para todo tipo de datos demográficos. Es importante comunicar cómo su servicio o producto se adapta perfectamente a sus necesidades. Por lo tanto, para asegurarse de que un cliente elija su marca para sus necesidades, debe permitirse una amplia personalización. Hacer esto a través de las redes sociales le brinda un ROI significativamente mejor:

• Fomente las interacciones personales: sea una marca accesible. Envíe mensajes de conexión personalizados y solicitudes a sus posibles clientes. Si controla quién ha reaccionado a sus publicaciones, puede tener una gran base de clientes para interactuar.
• Opte por una herramienta de CRM sólida: la necesidad de una buena gestión de las relaciones con los clientes utilizando una herramienta de CRM eficaz es innegable. Esto lo ayuda a realizar un seguimiento de las preferencias de sus clientes, datos demográficos, vías de participación, etc. El uso adecuado de esta información puede ayudarlo a crear estrategias de marketing en redes sociales para cada segmento de clientes. En consecuencia, puede hablar de las necesidades exactas de su público objetivo y esperar mejores tasas de conversión de clientes potenciales.
• Elige un modelo de publicidad paga personalizada: Existen plataformas como Facebook que permiten publicidad paga dirigida a clientes específicos. Simplemente proporcione una extensa lista de verificación de la audiencia objetivo según su investigación. La plataforma de redes sociales puede mostrar anuncios personalizados en su feed para promocionar sus productos y servicios.

#6 Esté siempre atento a los últimos cambios en los mecanismos de Social Media

Las redes sociales son un panorama en constante cambio. Sus algoritmos pasan por renovaciones todo el tiempo. Si no está actualizado sobre los cambios más pequeños en cada momento, su estrategia de marketing en redes sociales puede quedar obsoleta. Por lo tanto, es importante estar informado sobre los trucos y tendencias más recientes:

• Mantenga un registro de las últimas actualizaciones de la industria: puede ser útil suscribirse a blogs y reseñas de los canales de redes sociales relevantes. Puede realizar un seguimiento de las modificaciones más recientes de los algoritmos. Puede modificar sus estrategias en consecuencia lo antes posible.
• Sea siempre proactivo: No hay mejor momento que ahora. No tiene que esperar a que el nuevo lanzamiento gane terreno para implementar sus estrategias. Estar siempre alerta. Por ejemplo, muy pocos aprendieron a utilizar Instagram Reels tan pronto como se lanzó. Tenían una ventaja significativa quienes se unieron a la fiesta más tarde cuando la función estaba en pleno apogeo.

#7 Adopte siempre un enfoque quid pro quo

Si sus clientes confían en usted con su lealtad, debe seguir brindándoles razones para hacerlo. El principio de reciprocidad es extremadamente importante en el marketing de redes sociales. Simplemente promocionar su marca y adoptar un enfoque prepotente no será bien recibido por sus clientes.

Por lo tanto, debe centrarse en la adición de valor. Ayudar a las personas y agregar valor a sus vidas es lo que gana la confianza de sus clientes. Por lo tanto, es imprescindible un enfoque de resolución de problemas para facilitar la vida de sus clientes. Un mejor contenido y una actitud preocupada harán que tus clientes se sientan valorados.

Resumiendo

Hoy, más del 50% de la población mundial está presente en varias plataformas de redes sociales. Dado que el marketing en redes sociales es un área extremadamente competitiva, simplemente ser una marca en un mar de negocios similares no será suficiente para usted. No hay otra alternativa que subir la apuesta de sus esquemas de marketing en redes sociales. El uso de las estrategias mencionadas anteriormente puede mejorar significativamente sus iniciativas de marketing en redes sociales y ayudarlo a obtener beneficios a largo plazo.

Biografía del autor

Navdeep Singh es un analista de SEO, bloguero y hacker de crecimiento de la India, que ha estado trabajando en Internet Marketing School durante cinco años. Es experto en marketing digital, optimización de motores de búsqueda, anuncios de Facebook y blogs.