A / Bテストを通じてEメールキャンペーンのオープン率を向上させる

マーケターとして、私たちが見栄えが良いと思うことに夢中になり、視聴者が何を望んでいるのかを考えるのを忘れてしまうことがあります。

したがって、失敗した場合にのみ、成功した電子メールキャンペーンのように見えるものを開始します。 そのため、送信を押す前に、電子メールのA / Bテストを行う必要があります。

また、分割テストとして知られているA / Bテストは、マーケティング担当者の仕事の重要な部分です。

このテストでは、AとBの2つのバリアントを使用します。次に、オーディエンスまたは同様のオーディエンスの間でテストして、どちらが望ましいかを判断します。

A / Bテストキャンペーンは、素晴らしいオープンレートとひどいオープンレートの違いになる可能性があります。 そのため、このテストを送信するすべての電子メールの一部にすることが非常に重要です。

A / Bテストに慣れていないが、開始したい場合は、この記事から始めることをお勧めします。

その中で、私たちはあなたがあなた自身のキャンペーンに使うことができる11の電子メールテストのアイデアを共有します。 それらのそれぞれはあなたのオープンレートを上げる必要があります。

A / Bテストとは何ですか？

A / Bテストを通じてより多くの電子メールキャンペーンの成功を確認できる多くの方法に飛び込む前に、このタイプのテストが何であるかを明確に理解していることを確認する必要があります。

バケットテストまたは分割テストと呼ばれるA / Bテストでは、同じものの2つのバージョンを調べて、どちらが優れているかを確認します。

したがって、バージョンAを使用してから、バージョンBを使用するため、 A / Bテストという名前が付けられます。

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テストのAはコントロールであり、Bはバリエーションです。 Aを元のバージョンまたは古いバージョン、Bを新しいバージョンと考えることもできます。

何かが新しいからといって、必ずしもそれが改善されたとは限らないことを覚えておいてください。

あなたは結果に耳を傾け、彼らにあなたの決定を駆り立てさせることをいとわない必要があります。 それは時々あなたがあまり好きではないページやデザインのバージョンを選ぶことを意味します、しかしそれは一日の終わりにあなたの選択ではありません。

さて、あなたは何を分割テストするべきですか？ まあ、それは主にあなた次第です。 おそらく、ホームページの2つのバージョンを互いに比較したいと思うでしょう。 ランディングページやアプリの外観をテストすることもできます。

場合によっては、ページ全体をテストすることではなく、特定の要素をテストすることです。

たとえば、フォントAまたはフォントBの方が見栄えが良いですか？ 明るい配色にするべきですか、それとも暗くて落ち着いた配色にするべきですか？ CTAボタンは、画面の上部または中央でより多くの結果をもたらしますか？ 青かピンクか？ 言葉遣いはどうですか？

分割テストでこれらすべての質問に答えることができるため、マーケティング担当者の武器の非常に便利な部分になります。

EメールA / Bテストのしくみ

A / Bテストまたは分割テストをまだ使用していない場合は、それを変更する必要があります。

妨げとなる可能性のある障害の1つは、分割テストがどのように機能するかを理解していないことです。

とても簡単に聞こえますが、変動に対してコントロールをテストするためにどのようなツールとソフトウェアを使用していますか？ どのバージョンが最高に君臨するかを誰が決めるのですか？

これらはすべて完全に有効な質問です。 このセクションでは、基本的な例である2つのバージョンの電子メールを取り上げ、分割テストを使用して、どちらが最良の結果をもたらすかを判断します。

また、ステップバイステップで、この形式のテストを自分で行う方法について説明します。 次に、この情報を適用して、独自の分割テストを実行できます。

EngageBay、Campaign Monitor、AWeber、MailChimpの4つの一般的なメールプラットフォームでテストメールキャンペーンを開始する方法は次のとおりです。

EngageBay

オールインワンの販売およびマーケティングプラットフォームであるEngageBayは、分割テストに最適なリソースです。 これは、プラットフォームを理解するために視聴できるYouTubeの情報ビデオです。

EngageBayのA / Bテストは次のように機能します。 電子メールの件名にいくつかのバージョンを記述してから、電子メールA / Bテスト機能を使用します。

その機能内で、見出しをテストして、どれが最も高いオープン率を生成するかを判断できます。

EメールA / Bテストでバウンス率を下げる

キャンペーンモニター

Eメールマーケティングにキャンペーンモニターを使用している場合、あなたは約250,000人の1人です。

キャンペーンモニターには、Eメールマーケティングにおける独自のA / Bテストが組み込まれています。Eメールの本文、差出人名、件名などのコンテンツを比較できます。 最初に1つ選択してください。

メーリングリスト全体の20〜30％を、両方のバージョンのメールで送信します。 勝者を決定する条件を選択することもできます。

たとえば、リンクをクリックしたほとんどの人、ユニーククリックの総数、またはオープン率。 テストの長さ（7時間、それ以上、またはそれ以下など）も選択できます。

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AWeber

代わりにAWeberを好む場合はどうなりますか？ 結局のところ、このアプリはFacebook、PayPal、WordPressなどと統合されており、これらのソースから連絡先を追加できます。

AWeberからの最も正確な分割テスト結果を得るには、少なくとも100人の連絡先リストが必要になるため、リストが標準に達していることを確認してください。

テストを開始するには、[ブロードキャスト分割テスト]オプションを選択します。 分割テストがはるかに複雑になるため、4つではなく2つのバリアントのみを使用するようにしてください。

メッセージを受信する連絡先の数をパーセンテージで選択します。 次に、AWeberのHTMLコーディング、プレーンテキストメッセージング、またはドラッグアンドドロップの電子メールビルダーを使用できます。

そこから、テストするメールの件名または別の部分を選択します。 分割テストする要素を除いて、両方の電子メールを同一にするのはあなたの仕事です。 メールが公開されると、AWeberから結果が送信されます。

Zapierの画像提供

これにより、誰が勝ったかがわかります。 A / BテストにAWeberを使用することは、キャンペーンモニターよりもいくらか複雑なので、それを覚えておいてください。

MailChimp

分割テストのニーズに合わせて、実証済みのMailChimpを使用することもできます。 電子メールの最大の名前の1つとして、彼らのA / Bスプリットキャンペーンはナビゲートしやすいです。

彼らは、分割テストの目的でオーディエンスの20〜50パーセントを使用することを提案しています。 次に、より高いオープンレート、クリック率、ビューなど、勝利の指標を選択するのはあなたの義務です。 ここでも、テストを実行する期間を決定できます。

最後に、フォームフィールドにテスト情報を含めます。 その後、あなたのメールは送信されます。 暇なときに自分でこれを行うか、MailChimpに電子メール送信を自動化させることができます。

Eメールキャンペーンの分割テストの利点

あなたの中小企業は現在、より多くの顧客を獲得するためにどれほど懸命に働いていますか？ A / Bテストに費やす金額は現在の予算のほんの一部ですが、分割テストは、オープン率とクリック率を高めるための確実な方法です。

A / Bテストのもう1つの利点は、何が機能するかを教えてくれるので、もう一度実行できることです。 時々、電子メールキャンペーンを正しく行うことは、少しの運と魔法が関係しているように感じることがあります。

分割テストではそうではありません。 新しく配置されたCTAが機能したかどうか、またはそれがその素晴らしい件名であったかどうかがわかります。 その後、これらの戦術を将来のキャンペーンで複製できます。

EメールA / Bテストが重要なのはなぜですか？

わかりましたが、 A / Bテストには非常に時間がかかる場合があります。 スキップできませんか？ とにかくそれが重要なのはなぜですか？

Eメールマーケティングが重要であるため、 A / Bテストは重要です。 それはそれと同じくらい簡単です。

未開封または削除された電子メールをオーディエンスに送信することは、会社の時間、労力、および人的資源の浪費です。 ああ、そして何よりも、それはお金の無駄です。

中小企業として、すべてのペニーが重要です。 あなたは、いつどこで過ごすかが実りある利益をもたらすことを確実にしたいのです。 そのため、 A / Bテストをスキップすることはできません。

従うべきA / Bテストルール

分割テストを成功させるには、次のルールとベストプラクティスに従っていることを確認してください。

• 運営する会社の種類に応じて、さまざまなテスト指標に焦点を当てます。 たとえば、CTA、ホームページメッセージング、無料トライアルのサインアップフロー、リードフォームコンポーネントは、テクノロジービジネスにとって非常に重要です。
• eコマースを利用している場合は、特にチェックアウトファネルコンポーネント、ナビゲーション要素、ホームページプロモーションのテストに特に注意してください。 これにより、休暇中の売り上げを伸ばし、平均注文量と購入者が完了するチェックアウトを増やすことができます。
• これらの旅行ビジネスでは、もちろん、予約の完了だけでなく、より多くの収益が必要です。 補助的な製品プレゼンテーション、検索結果ページ、ホームページ検索などの指標についてA / Bテストを行う必要があります。
• メディア企業は、読者を増やしながら、ソーシャルシェアリングの強化に努めています。 彼らはまた、彼らが持っている読者を維持し、彼らをサイトに長くとどめたいと思っています。 目標を達成するには、ソーシャル共有ボタン、推奨コンテンツ、および電子メールサインアップで分割テストを実行することが重要です。
• どの業界にいても、テストが終了したら、必ずテストの残りを削除してください。 これらがサイトに長く留まるほど、Googleアルゴリズムがサイトを検出する可能性が高くなります。 これは、Googleと他の検索エンジンの両方を欺くように見える可能性があります。 テストが終了したら、痕跡を残さないでください。
• 同様に、非常に長い間テストしていないことも確認してください。 たとえば、24時間以上テストする必要はほとんどありません。 連絡先リスト全体に連絡しているわけではありません。 応答しない人は応答しませんが、ほとんどの人が参加すれば、それでも十分な結果が得られます。
• 分割されたテストページを簡単に削除するには、302リダイレクトにします。 これらは設計上一時的なものです。 グーグルまたは他の検索エンジンが彼らのアルゴリズムを通してこれらを拾うならば、彼らはこれらのページが永遠に固執しないことを知っています。 また、この一時ページのインデックスも作成しません。 これを301リダイレクトと比較してください。これは永続的であるため、インデックスを作成できます。 両方の分割テストページが301リダイレクトとして設定されている場合、前述のように、これはあなたを傷つける可能性があります。
• rel =“ canonical”属性も、特にテストに複数のWebサイトURLがある場合に、この目的に役立ちます。 この属性は、すべてのURLバリエーションが元のメインページに戻る必要があることをGooglebotに通知します。 これはまた、アルゴリズムがあなたを傷つけるのを防ぎます。
• コンテンツを検索エンジンに限定する場合は、クロークするべきではありません。 顧客またはテスト参加者はすべてのコンテンツを見ることができますが、検索エンジンは見ることができません。 クローキングのリスクがないように、IPアドレスまたはユーザーエージェントアドレスで行うセグメンテーションを制限します。 あなたがそれをしていることに気づいたら、あなたは厄介な結果に直面する可能性があります。 あなたのページは、グーグルまたは他の検索エンジンを通してどんな結果ページでも消える可能性があります。 場合によっては、降格されるだけですが、それでもうまくいきません。

A / Bテストを通じてEメールキャンペーンのオープンレートを改善するための11のヒント

さて、これ以上苦労することなく、 A / Bテストを使用してメールキャンペーンのオープン率を高める11の方法を紹介します。

1.リンクカウントテスト

メールにはいくつのリンクがありますか？ それはたった1つか2つですか、それとも5つか6つなど、それ以上の方法がありますか？

これをテストすることをお勧めしますが、一般的には、リンクが少ないほど良いです。 これには2つの理由があります。

1つ目は、選択のパラドックスとして知られているものを採用する心理的なものです。

おそらくあなたは有名なジャム研究について聞いたことがあるでしょう。 そうでない場合は、ここに要約があります。2つのグループの人々がスーパーマーケットにいました。 どちらも、6つのジャムと24のフレーバーのジャムから選択できます。

人々はジャムの種類が多いテーブルが好きでしたが、選択肢が少ないテーブルほど多くのジャムを購入しませんでした。

それは、選択肢が多ければ多いほど、何かを選ぶのが難しくなるからです。 結局、ほとんどの人は手ぶらで出て行くでしょう。

同じことがリンクにも当てはまります。 持っているほど、メールリーダーがクリックするものを決定するのが難しくなります。 結局、彼らはそれらのどれもクリックしないかもしれません。

リンクを削減することをお勧めする2つ目の理由は、美的でありながら実行可能です。 リンクが多すぎるとスパムに見えるからです。 メールが受信者の受信トレイではなくスパムフィルターに詰まる可能性があります。

2.電子メール送信日/時間テスト

このブログに数回書いているように、火曜日、水曜日、木曜日がメールを送信するのに最適な日です。 電子メールを送信するのに最も理想的な時間は、早朝、正午、および/または夕方遅くです。

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さて、それがすべて非常に具体的であるなら、なぜ電子メールマーケティングテストに悩むのですか？ ええと、それらの時間と日はあなたの聴衆に応じてわずかに変動する可能性があるからです。

あなたがあなたの聴衆があなたの電子メールを最も受け入れている最高の日時を知っていると思ったとしても、それは変わる可能性があります。 これは常に流動的なものであり、それに応じて準備する必要があります。

少なくとも毎月、メールを送信するときにA / Bテストを行う必要があります。 次に、視聴者の最新の好みに対応します。

3.電子メールCTAテスト

ああ、行動の呼びかけ。 それはとても必要ですが、それはあなたの会社のために働いていますか？

メールのCTAは、いくつかの形式で表示されます。 おそらくそれはあなたの電子メールの終わりにあるテキストの行です。 たぶんあなたはCTAボタンの大ファンなので、メールの前面と中央に配置します。

CTAボタンが電子メールのリンクよりも効果的であることを示す実証済みの調査があります。 キャンペーンモニターのデータによると、ボタンを使用するとクリック率が28％向上する可能性があります。

それはあなたが最初にテストすることかもしれません、テキストCTAまたはボタンがあなたの聴衆にとってより良いパフォーマンスをするかどうか。

その決定をしたら、まだ終わっていません。 また、次のこともテストする必要があります。

• メールに含まれる空白の量。これにより、CTAボタンが不明瞭になったり、目立つようになったりする可能性があります。
• CTAボタンの色、および背景を含む電子メールの他の色。 これらは2つの別々のテストである必要があります
• 影などの効果を含めるかどうかなど、ボタンのデザイン
• ボタンのサイズ
• ボタンの配置
• CTAボタンのコピー

4.アンカーテキストテスト

メールでアンカーテキストを使用していますか？ そうでなければ、あなたはあなたの聴衆の興味をそそる素晴らしい方法を逃しています。

とにかく、アンカーテキストとは正確には何ですか？

これはハイパーリンクされたコピーであり、省略記号で終わることがよくあります。 これは、視聴者を魅了し、彼らの自然な好奇心を引き出すことを目的とした、これからのことのプレビューです。

これは、アンカーテキストがいくつかの感情にどのように作用するかを示す画像です。

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あなたがしなければならない最初のオプションはあなたの聴衆を好奇心をそそらせることです。 これがあなたがとるアプローチであるならば、あなたが強調する達成は彼ら自身がやりたいと思う何かであるべきです。

あなたの会社はまた、名前だけで言及された場合、人々があなたが誰であるかを知っているように十分によく知られている必要があります。 アンカーテキストで秘密全体を明かさないように注意してください。

聴衆に共感を呼び起こすこともできますが、これを行うには彼らの問題点を知る必要があります。

おそらくあなたの聴衆は、リードを変換したり、誰かにブログを読んでもらうのに苦労しています。 あなたが同じ問題を抱えていて、それらを克服することができたことを示すことによって、あなたはあなたの共感を示します。

最後に、視聴者に素晴らしいものを見逃しているように感じさせることで、視聴者を怖がらせることができます。 結局のところ、それがFOMOのすべてです。

アンカーテキストでどの感情を求めているかに関係なく（そしておそらくそれは完全に別の感情です）、これは単なるプレビューであることを忘れないでください。 読者がリンクをクリックすると、全体像がわかります。

5.パーソナライズテスト

あなたはあなたがあなたの電子メールを個人化するべきであることを知っています、しかしどれくらいの個人化が十分ですか？ A / Bテストだけがその質問に答えることができます。

これは旅行会社の素晴らしい例です。 彼らがテストした2つのパーソナライズされた電子メールを並べて見ることができます。

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電子メールの最初のバージョンでは、それは非常にパーソナライズされていません。 はい、「あなただけの注目ホテル」と書いてありますが、それだけです。

電子メールの反対側には、顧客が旅行したいと思うかもしれないすべてのエキゾチックな場所があります。 良いメールですが、素晴らしいですか？

2番目のメールほど素晴らしいものではありません。 これは、砂で概説された電子メール受信者の名前を持っています。 彼らの名前は、画像の下の本文の最初の行にもあります。

砂に自分の名前が刻まれているのを見て、どれほど興奮しますか？ とてもそうでしょう？ それだけで、メールを読みたくなるでしょう。

あなたのパーソナライズで創造的になりましょう。 この旅行会社のようなことをする場合でも、他の方法でオーディエンスをユニークに感じさせる場合でも、 A / Bテストを行います。

6.トーンテスト

どのようにメールを書きますか？

おそらく、このブログ投稿の声など、より非公式な口調で話します。 リラックスしながらも有益で、同僚ではなく友人と話しているような気分です。 あなたはより個人的なレベルであなたの電子メールの聴衆に手を差し伸べています。

多分あなたは正式なアプローチを好むでしょう。 文章はよりボタンで留められており、あなたのニッチの人々だけが理解できる専門用語や用語が含まれている場合があります。 両方とも、場合によっては適切であり、業界によっては適切です。

また、到達しようとしているオーディエンスセグメントによって、トーンが異なる場合があります。 あなたはあなたの確立された顧客とよりリラックスした口調で、そしてあなたの新しい顧客とより正式に書くかもしれません。

逆もまた真である可能性があります。

視聴者が何を最も好むかを知る最良の方法は、分割テストを使用することです。

同じメールの2つのバージョンを準備します。1つは非公式な口調で、もう1つはより正式に書かれています。 次に、どれが最も高いオープンレートを取得するかを確認します。

電子メールのトーンのテストは、1回限りのことではありません。 新規および既存の顧客に同様に主要な電子メールを送信するときは、テストを繰り返し続ける必要があります。

7.コンテンツの長さのテスト

電子メールの小説をじっと見つめるのが好きな人は誰もいません。 注意しないと簡潔さが曖昧になる可能性があるため、反対方向に進むことも危険です。

電子メールの少なくとも3つのバージョンをテストすることをお勧めします。 1つはあなたが愛と時間で準備した長いものでなければなりません。

もう1つは、短くても短すぎないミドル丈バージョンである必要があります。 最後に、メッセージをできるだけ少ない単語数に凝縮してみてください。

次に、3つの電子メールすべてをテストして、どれが最も高い開封率を取得するかを確認します。

おそらくミドル丈だと思います。 それは、長い電子メールが決してその場所を持たないということではありません。 たとえば、ニュースレターの電子メールでは、視聴者はより長く、より肉厚なメッセージを期待しています。

場合によっては、短い電子メールも適切です。 今後のイベントやウェビナーについてのリマインダーを送信する場合、これはそれほど長くはありません。

メールをサイズに縮小するのに苦労していますか？ いつでも画像を追加して、長いテキストブロックを分割することができます。

HubSpotの2018年のデータによると、多くの消費者（65％）は、テキストよりも電子メールで画像を見るのが好きでした。

以前にブログ投稿でこのテーマについて書いたことはありますか？ 次に、電子メールの同じトピックに段落を当てるのではなく、それにリンクします。

これにより、聴衆は主題についてさらに読みたいかどうかを選択できます。 リンクを追加しすぎないように注意してください。

8.リンクテキストの長さのテスト

リンクと言えば、フォーマットする方法はたくさんあります。

たとえば、EngageBayホームページにリンクしているとします。 「すべてのマーケティングニーズについてEngageBayをチェックしてください」と言って、会社の名前にリンクすることができます。 あるいは、次のようなこともできます。「オールインワンの販売およびマーケティングソフトウェアが必要な場合は…」

電子メールにハイパーリンクを追加する場合、どのように行う必要がありますか？ リンクにはいくつの単語を含める必要がありますか？ これは、自分でテストする必要がある他の何かです。

ほとんどのマーケターは、12語が最大量であることに同意します。 これは、そのデータをより詳細に示すMailChimpの図です。

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メールリンクに詰め込む単語が多いほど、メールの開封率は低くなります。

9.あいさつテスト

メールの冒頭の言葉がキャンペーンのオープンレートの成功の大きな決定要因になる可能性があることをご存知ですか？ それは本当です。

「こんにちは」、「ハウディ」、「おはよう」のどれを言うかは重要です。 これがすべてあなたの聴衆にとってどれほど重要であるかは、 A / Bテストを通して知ることはあなた次第です。

メールの本文と同様に、メールの挨拶のトーンも異なります。

これが新規顧客であり、ややフォーマルな口調を保っている場合は、挨拶として「ようこそ」と書くことができます。 年配の確立された顧客にとって、「ちょっとそこに」であなたのメッセージを始めることは完全に適切です。

オープンレートの観点から最も重要と思われるのは、パーソナライズの挨拶です。 「こんにちは」の代わりに、「こんにちは、[名前]」を試してください。 始めるための良い例をいくつか示します。

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10.件名のコピーテスト

電子メールキャンペーンの最も重要な部分の1つは、優れた件名のメッセージを送信することです。 結局のところ、これはあなたがあなたの電子メール受信者に与える第一印象です。 それは良いものでなければなりません。

素晴らしい件名を作成する方法はたくさんあります。

パーソナライズは常に良いです。 統計と数字は興味をそそることができます。 割引やお得な情報は、ほとんどの人がクリックするようにします。 あなたの会社は、件名に絵文字を自由に使用することさえサポートしているかもしれません。

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あなたのために働くものは何でも、あなたは確かに知る必要があります。 ここでは、 A / Bテストが非常に役立ちます。

アンカーテキストのような件名は、感情的なレベルで視聴者とつながることができます。

もう一度、あなたは共感的なものとして出くわそうとするかもしれません。 また、今日だけ有効な取引や12時間以上続くセールについてメールを送信することで、FOMOの感覚を育むことができます。

アンカーテキストと同じように件名を書くことで、視聴者の興味を引くことができます。

部分的なステートメントを作成し、省略記号で終了します。 ストーリーの一部だけを伝えることで、読者がクリックしてメールを開き、エンディングがどのように進行するかを確認したいと思うほど、読者の興味をそそることができれば幸いです。

11.件名の長さのテスト

さて、あなたはあなたの件名の内容があなたの聴衆にアピールすることを確信しています。 あなたはそれとすべてをA / Bテストしました。 メールを送信する準備はできていますか？ そんなに早くない。

また、キャンペーンを開始する前に、件名の長さをテストする必要があります。

50文字を超えることは、オーディエンスメンバーがあなたの件名のカットオフバージョンを見る可能性があるため、良くありません。 もちろん、これは使用しているデバイスによって異なります。

スマートフォンでは、視聴者は粗く切り刻まれた件名を見る可能性が高くなります。 彼らがGalaxyS4デバイスを持っていて、それをポートレートモードで使用している場合、Yeswareは、電子メールがわずか33文字でカットされると言います。

電話機をポートレートモードで使用するiPhoneの所有者の場合、35文字、おそらく38文字になります。電話機をランドスケープモードに切り替えると、80文字になりますが、誰がそれを行うのでしょうか。

5つの言葉がスイートスポットです。 これは、オーディエンスが電話を使用してポートレートモードで保持している場合でも、件名全体が表示されるように、文字数の要件に適合している必要があります。

EngageBayを使用してA / Bテストの電子メールプロセスを自動化する

結論

EメールマーケティングでのA / Bテストは、キャンペーンの成功の重要な部分です。 メールの開封率やクリック率にも影響します。

A / Bテストキャンペーンを開始することで、そのキャンペーンのすべての要素が視聴者の共感を呼ぶことを確認できます。

テストを分割するには小さすぎるものはありません。 CTAボタンの配置からメールを送信する時間まで、それだけの価値があります。 キャンペーンの一部の要素は定期的にテストする必要があり、その他の要素は1回または2回だけテストする必要があります。

あなたの聴衆を知ることはあなたが恒星の、勝利のキャンペーンを作成することを可能にします。 A / Bテストは、キャンペーンのすべての部分が彼らの興味と問題点に合わせて調整されていることを確認し、忠実な顧客を獲得します。