Top 10 der besten WordPress-Plugins für Live-Chat 2022

Laut econsultancy hat der Live-Chat die höchste Zufriedenheitsstufe. Obwohl die Zahl der Kunden, die den Live-Chat nutzen, nur 24 % beträgt, geben 73 % von ihnen an, mit dieser Methode zufrieden zu sein.

Es ist also an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken und sich einfach und sofort mit Ihren Kunden zu verbinden, indem Sie die folgenden 10 besten Live-Chat-Support-Software verwenden, die Ihnen helfen könnte, Ihre Verkaufszahlen zu steigern und loyalere Kunden zu gewinnen.

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1) Tagove:

Dieser Live-Chat bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Ihrem potenziellen Kunden zu interagieren und seine Anfrage in kürzester Zeit zu lösen, sodass Sie nie ein Geschäft verlieren müssen. Mithilfe des Widgets kann der Besucher ganz einfach mit dem Support-Personal chatten. Die Software ist für Mobilgeräte optimiert und bietet dem potenziellen Käufer somit einen Komfort. Außerdem kann der Vertreter mit mehreren Personen gleichzeitig chatten. Das spart Zeit und Geld.

Es gibt auch eine als Advanced Analytics bekannte Funktion, mit der das Unternehmen Strategien basierend auf den gesammelten Daten über den Besucherfluss und das Nutzungsmuster entwickeln kann. Die interessanten Funktionen wie Video-Chat, Sprachanruf und Co-Browsing machen diese Software zu einer der bevorzugten Live-Chat-Optionen.

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2) Formilla-Live-Chat:

Der Live-Chat von Formilla lässt sich einfach und schnell installieren und ist sofort für den Chat bereit. Der Live-Chat-Button erscheint auf Ihrer WordPress- oder WooCommerce-Seite, nachdem Sie dieses Plugin installiert und aktiviert haben. Wenn Sie die Premium-Version nutzen, haben Sie die Möglichkeit, über Ihr Mobiltelefon oder Tablet live zu chatten. Es bietet Ihnen die Echtzeit-Besucherüberwachungsoption, mit der Sie die Anzahl der aktiven Besucher auf Ihrer Website überprüfen können.

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3) 3CX-Live-Chat

3CX Live Chat ist zweifellos eines der funktionsreichsten Website-Live-Chat-Plugins auf dem Markt. Es hebt sich von anderen herkömmlichen Live-Chat-Lösungen ab, indem es dem Benutzer ermöglicht, einen Chat zu einem Sprach- oder Videoanruf zu machen. Es bietet auch die Möglichkeit, Chats einem bestimmten Agenten zuzuweisen oder Gruppen von Agenten Chats beantworten zu lassen. Aber das ist nicht alles! Sie können sogar Business-Facebook-Nachrichten integrieren und sowohl Live-Chat- als auch FB-Nachrichten über die gleiche Oberfläche beantworten, was es ideal macht, um die Kundenbindung zu erhöhen und das Engagement zu verbessern. Die Live-Chat-Version ist für unbegrenzte Benutzer kostenlos.

Um die Audio-/Videoanruffunktionen dieses Plugins zu nutzen, müssen Sie 3CX integrieren, das ein Jahr lang kostenlos ist, und danach können Sie ein Abonnement für nur 1 US-Dollar pro Benutzer und Monat erwerben.

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4) Tidio-Live-Chat:

Dies ist auch eines der einfach zu verwendenden Live-Chat-Plugins für WordPress. Installieren Sie es und Sie sind sofort online, um mit Ihren Kunden zu chatten. Dieses Plugin wurde speziell für WordPress-Benutzer entwickelt und ist sehr einfach zu bedienen. Die Farbe des Chatfensters kann nach Ihren Wünschen angepasst werden. Erhalten Sie auch eine E-Mail von Ihren Besuchern, wenn Sie nicht online sind. Und falls Sie es nicht wissen, das integrierte Widget dieser Software unterstützt 140 Sprachen!

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5) Zopim-Live-Chat:

Wenn Sie ein Online-Geschäft haben und Besucher beim Kauf unterstützen möchten, ist dies ein großartiger Live-Chat, den Sie verwenden können. Die Software kann verwendet werden, um mit den Besuchern Ihrer Website in Echtzeit zu chatten und die Anfrage zu beantworten und ihnen so beim Kauf zu helfen. Die Software verfügt über eine mobile Optimierungsfunktion, mit der Sie selbst über den winzigen Bildschirm problemlos mit dem Besucher in Kontakt treten können.

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6) Reiner Chat:

Live-Chat-Plugin (kostenlose und kostenpflichtige Pläne): Diese Live-Chat-Software ist einfach und kann absolut an Ihre Verwendung angepasst werden. Jetzt müssen Sie sich keine Gedanken mehr über das mobile Gerät machen, das Ihre Kunden verwenden, da es eine Chat-App für iOS und Android gibt, die es Ihnen erleichtert, mit Ihren Kunden zu sprechen. Steigern Sie also Ihr Geschäft mit der Verwendung dieses erstaunlichen Systems. Der reine Chat ist ausschließlich für das kleine Unternehmen konzipiert.

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7) Subiz-Live-Chat:

Dies ermöglicht es dem Vertreter, proaktiv mit Kunden zu interagieren und sie einzubeziehen. Die Interaktion kippt die Kaufentscheidung zu Ihren Gunsten und damit den Umsatz eskalieren. Der Live-Chat bietet die Möglichkeit, eine menschliche Note zu bieten, und wenn Sie anwesend sind, um ihre Anfrage zu lösen, werden sie sicherlich bleiben und die auf Ihrer Website angebotenen Produkte / Dienstleistungen kaufen. Die Interaktion zwischen dem potenziellen Kunden und dem Vertriebsmitarbeiter erfolgt in Echtzeit mit Hilfe des Live-Chat-Widgets.

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8) YITH-Live-Chat:

Dieses erstaunliche Plugin bietet eine Schicht, um wichtige Informationen an Kunden weiterzugeben, die mehr Umsatz bringen. Die Chat-Plattform wird von Kunden genutzt, um die wichtigsten Informationen wie ein Verkäufer im eigentlichen Geschäft aufzudecken, wodurch der Kaufprozess warm wird und mehr Verkäufe abgeschlossen werden. Lassen Sie den Kunden die Frage loswerden, mit der er möglicherweise konfrontiert ist, und beschleunigen Sie den Verkauf. Der Live-Chat kann nach Bedarf angepasst werden. Außerdem stehen verschiedene Registerkarten und mehrere Chats zur Verfügung.

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9) MeinLiveChat:

Dies ist ein leistungsstarkes und schnelleres Live-Chat-Plugin, das verwendet werden kann, um mit den Website-Besuchern zu interagieren, außer den Website-Verkehr zu überwachen und Daten zu den Webaktivitäten zu erhalten. Es ist kostenlos und einfach zu verwenden - wenn der Besucher auf eine Live-Hilfe-Schaltfläche klickt, wird er mit dem Vertreter verbunden und dann wird der Besucher geführt und erhält die erforderlichen Informationen. Die Software wird auf einem Application Service Provider (APS) bereitgestellt und benötigt daher keine Hardware zur Installation. Die Software ist kostenlos, aber die Premium-Software kann zu einem Mindestpreis genutzt werden.

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10) iFlyChat:

Dieser wunderbare Live-Chat eignet sich für die Community und die Websites sozialer Netzwerke. Die Benutzer können sich in Einzelchats, Gruppenchats oder Chatrooms (verschiedene Chatrooms auf separaten Seiten) engagieren. Es gibt auch eine Möglichkeit, den anonymen Benutzer hinzuzufügen, und eines der interessantesten Merkmale dieser Software ist, dass die gesamte Chat-bezogene Verarbeitung für Ihre Website von den Cloud-Servern abgewickelt wird. Die Funktionen wie das Löschen von Nachrichten, die Anpassung von Themen und die Dateifreigabe sind mit dieser Live-Chat-Unterstützung problemlos möglich.

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