كيف تولد المزيد من العملاء المحتملين من خلال تسويق الفيديو الخاص بك

اليوم ، يولد المسوقون الأكثر ذكاءً في العالم المزيد من العملاء المحتملين من خلال الاستفادة من القليل من التحيز البيولوجي الذي ولدنا به جميعًا.

تعرف ما هو؟

قبل أن نكشف عن الإجابة ، أخبرنا - أي التفسيرات أدناه تجد أسهل في فهمها؟

في الفكر الثاني ، لا تفعل. نحن نعرف الإجابة بالفعل: الصورة على اليسار.

كيف عرفنا؟

لأن أدمغتنا لا تحب العمل الجاد.

عندما يتعلق الأمر بامتصاص المعلومات ، لا يفضل الأشخاص العناصر المرئية على النص فحسب ، بل يسهل عليهم أيضًا معالجتها.

وكما توضح عالمة نفس الويب ناتالي ناهي ، فإن مقاطع الفيديو تنقل سهولة المعالجة هذه إلى مستوى جديد:

"نظرًا لأننا ننجذب بشكل غريزي إلى المحفزات مثل الحركة والصوت والوجوه البشرية ، فإن استخدام الفيديو يمكن أن يكون أسرع طريقة لتوصيل المعلومات وإثارة المشاعر وإقامة علاقة مع جماهيرنا."

يستفيد المسوقون الذين يفهمون تحيزنا تجاه المحتوى المرئي من ذلك لتحقيق أحد أكبر أهدافهم في عام 2016. وفقًا للبيانات الواردة من HubSpot ، فإن هذا الهدف هو إنشاء عملاء محتملين:

يُظهر المزيد من البيانات ، الموجودة في تقرير من Vidyard ، أن 74٪ من جهات التسويق في B2B يقولون إن الفيديو يتم تحويله بشكل أفضل من أي نوع آخر من المحتوى.

انه ضخم.

لذلك إذا كنت ، مثل معظم المسوقين ، تحاول تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين ، فسنبين لك كيفية القيام بذلك باستخدام الفيديو:

كيف تحصل على عملاء محتملين من خلال تسويق الفيديو الخاص بك:

1. بوابة المحتوى الخاص بك

"بوابة" هو بالضبط ما يبدو عليه. إنه ينطوي على الاحتفاظ بالفيديو الخاص بك خلف بوابة مجازية لا يمكن للعميل فتحها إلا بعد إعطائك معلوماته. هذا شكل "مباشر" لتوليد قوائم الفيديو ، وفقًا لـ Vidyard ، بدلاً من الطريقة غير المباشرة. هذا هو الفرق:

• في الطريقة المباشرة ، الفيديو هو العرض الذي تقدمه مقابل معلومات العميل المحتمل
• في الطريقة غير المباشرة ، يساعد الفيديو في إقناع العميل المحتمل بتقديم معلوماته

تساعدك أدوات مثل Wistia's Turnstile على إضافة نماذج (تعمل كبوابات) إلى بداية الفيديو ووسطه ، و CTAs إلى نهايته. إليك ما اكتشفه بريندان شوارتز وفريقه بعد سحب البيانات من 15000 مقطع فيديو استخدموا خدمتهم:

• الأبواب الدوارة في بداية مقاطع الفيديو ، والتي بدأت بعد أن يضغط المشاهد على التشغيل ، كان معدل تحويلها 16٪. لكن من المحتمل أيضًا أنها حدت من عدد المشاهدات التي حصل عليها الفيديو.
• تسمح الأبواب الدوارة في نهاية مقاطع الفيديو بمزيد من المشاهدات ، ولكن معدل التحويل لا يتجاوز 3٪.
• تم تحويل الأبواب الدوارة أثناء الفيديو ، التي تم وضعها عند 10-20٪ من الطريق ، بنسبة صادمة بلغت 43٪.

ماذا يمكننا أن نأخذ من هذا؟ يبدو أن مقاطع الفيديو التشويقية هي السبيل للذهاب عندما تستخدم الطريقة المباشرة لتوليد عملاء محتملين بالفيديو. اجذب آفاقك في افتتاح الفيديو الخاص بك من خلال الوعد بالكشف عن معلومات قيمة ، وتقديمها فقط بعد أن يملأوا النموذج الخاص بك.

ولا تعطهم أي خيار آخر سوى ملئه أو الخروج. تُظهر بيانات Wistia أيضًا أن النماذج المطلوبة ، على عكس النماذج الاختيارية ، تنتج أعلى معدلات التحويل:

وفقًا للرسم البياني أعلاه ، إذا كنت تريد الحد الأقصى من التحويلات ، فيجب أن تضع النموذج الخاص بك في 20-30٪ من الطريق عبر الفيديو الخاص بك ، أو 60-70٪.

2. أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك

إذا لم تختم مقطع الفيديو الخاص بك بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فأنت تترك الأمر للزائرين للبحث عن مزيد من المعلومات عنك وعن خدمتك. هذه فكرة سيئه.

أنت تعلم بالفعل أن أدمغتنا كسولة بطبيعتها ، لذا فإن جعل العميل المحتمل يتخذ خطوات إضافية للتحويل من المرجح أن يقتل معدل التحويل الخاص بك. ولكن ، بكم؟

قرر Vidyard اختبار ذلك عن طريق تقسيم مشاهدي الفيديو التوضيحي لصفحتهم الرئيسية إلى مجموعتين:

• شاهدت المجموعة 1 الفيديو ، لكنها لم تحصل على أي عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عند نهايته.
• شاهدت المجموعة 2 الفيديو وشاهدت دعوة إلى اتخاذ إجراء في نهايته.

إذا كنت تفكر في "المجموعة 2 بوضوح" ، فأنت على حق. لكن هذا ليس الجزء المثير للإعجاب.

ما كان مذهلاً هو مدى تعزيزه لتوليد العملاء المحتملين من الفيديو. في المجموعة 2 ، وجد Vidyard أن الاشتراكات التجريبية المجانية زادت بنسبة 20٪.

إذن كيف تضيف عبارات الحث على اتخاذ إجراء هذه إلى الفيديو الخاص بك؟

استخدم التعليقات التوضيحية أو البطاقات على YouTube لإنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء محددة للغاية أثناء اللحظات الرئيسية للفيديو الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا كان في:

• 1:05 تتحدث عن أداة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك ، يمكنك تضمين CTA في الصفحة المقصودة ذات الصلة بعد النقر في تلك اللحظة بالضبط.
• 1:34 لقد ذكرت جميع الخدمات الأخرى التي تتكامل معها أداة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قم بإنشاء CTA الذي سيرسلهم إلى صفحة تحتوي على مزيد من المعلومات ، في ذلك الوقت وهناك.

ولا تنس أنه ربما يكون أسهل طريقة لزيادة احتمالات تحويل زائرك في عرض فيديو: قم بتضمين عنوان URL أو رقم هاتف حيث يمكن للعميل المحتمل أن يكتشف المزيد.

في Instapage ، نستخدم كل من التعليقات التوضيحية والنصوص للمساعدة في نقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التسويق الخاص بنا:

3. Slide-in CTAs ونماذج الاتصال

قد تتذكر هذه من منشور المدونة الخاص بنا حول كيفية تحويل مدونتك إلى آلة لتوليد العملاء المحتملين.

في نهاية منشور المدونة ، تقوم عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) المنزلقة بذلك - فهي تنزلق إلى مجال الرؤية الخاص بك لتقديم عرض يتعلق بالمحتوى الذي انتهيت للتو من قراءته.

هذا واحد من Social Media Examiner:

تشتهر HubSpot باستخدامها أيضًا:

ولكن ما قد لا تعرفه هو أنه باستخدام الأدوات المناسبة ، يمكن تضمين أشرطة التمرير الصغيرة الأنيقة هذه في الفيديو الخاص بك.

تتيح لك الأدوات من Vidyard تكوين المزيد من العملاء المحتملين عن طريق إنشاء نماذج تظهر في أوقات محددة أثناء الفيديو الخاص بك. هذا مثال من خدمة تسويق الفيديو:

يمكن أيضًا دمج نماذج مثل هذه مع CRM الخاص بك حتى تتمكن من رعاية عميلك المحتمل الجديد بسهولة أكبر من خلال مسار التسويق الخاص بك.

4. إنشاء فيديو بعد النقر على الصفحة المقصودة

تعد الصفحات المقصودة بعد النقر على الفيديو طريقة رائعة لإقناع العملاء المحتملين بشكل غير مباشر بالتحويل. بل إنها أكثر فاعلية من زيادة التحويلات عن طريق صفع مقطع فيديو على أي صفحة ويب قديمة.

لماذا ا؟

تم تصميم الصفحات المقصودة بعد النقر بشكل صارم للتحويل. تحتوي على عوامل تشتيت أقل بكثير (مثل روابط التذييل وإعلانات الشريط الجانبي والتنقل) من متوسط ​​صفحة الويب.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك تضمين نموذج مضمن قد لا يكون لديك مساحة له على صفحات الويب الأخرى في صفحة مقصودة بعد النقر ، مما يمنحك فرصة إضافية لتحويل مشاهديك.

فيما يلي بعض أنواع مقاطع الفيديو المختلفة التي يمكنك الاستفادة منها في صفحتك المقصودة بعد النقر:

شهادة فيديو

عادةً ما تظهر الشهادات على الصفحة المقصودة التي يتم النقر عليها بعد النقر على صورة للرأس واقتباس موجز واسم بالإضافة إلى العنوان. لكن الأدلة تشير إلى أن شهادات الفيديو يمكن أن تكون أكثر فاعلية في إقناع العملاء المحتملين بالتحول. إليكم السبب ...

لدينا جميعًا خلايا في أدمغتنا تسمى "الخلايا العصبية المرآتية" والتي تساعدنا على الشعور بالعواطف التي نلاحظها في الآخرين. يشرح عالم نفس الويب Liraz Margalit:

"... عندما يتعلق الأمر بالخلايا العصبية المرآتية ، لا يوجد فرق بين السينما والحياة الواقعية. يشير هذا إلى أننا يمكن أن نشهد (بطرق صغيرة ولكنها مهمة) الألم (ومن المفترض أيضًا الملذات) لأولئك الذين نشاهدهم على الشاشة. هذا النشاط العصبي يجعل المتفرج أكثر انخراطًا عاطفيًا ".

لذا ، إذا شاهدت مقطع فيديو لعميلة Instapage تبدأ شهادتها بالقول: "لقد شعرت بالإحباط الشديد لمدى صعوبة الأمر والوقت الذي استغرقته لإنشاء صفحات مقصودة بعد النقر. لم أكن أعرف كيفية إجراء اختبار A / B يدويًا ، ونتيجة لذلك ، كنت أفقد الكثير من التحويلات ، "من المحتمل أن تشعر بالإحباط.

مقاطع الفيديو الأكثر إقناعًا هي تلك التي تحركك - والتي تجعلك تشعر بشيء ما. في هذه الحالة ، هذه الشحنة العاطفية هي التي لديها القدرة على دفع التحويلات.

فيديو توضيحي

تعد مقاطع الفيديو القصيرة والمتحركة عادةً طريقة شائعة لتقديم نظرة عامة مختصرة عن كيفية عمل منتجك أو خدمتك.

بالنسبة لهذا النوع ، نرجع إلى نيل باتيل ، الذي حقق عائدًا إضافيًا قدره 21000 دولار شهريًا لخدمته ، Crazy Egg ، باستخدام فيديو توضيحي. إليك الطريقة التي ينصحك بها:

قم بإنشاء نص رائع

يعد النص أكثر أهمية من الفيديو ، لذلك لا تجعل الشركة التي تصنعه لك تكتبه نيابة عنك. أنت تعرف خدمتك أفضل مما هي عليه ، لذا اغتنم الفرصة لتسأل نفسك عن الأسئلة التي قد يطرحها العميل المحتمل حول هذا الموضوع ، ثم استخدم ذلك كدليل لكتابة السيناريو الخاص بك.

قم بإجراء مسح لعملائك

قبل أن تبدأ في كتابة السيناريو الخاص بك ، اكتشف الاعتراضات التي لدى آفاقك بشأن خدمتك. هل هي باهظة الثمن؟ هل من الصعب جدا استخدامها؟

يمكنك معرفة ذلك والمزيد من خلال مسحها (يوصي نيل باستخدام خدمة مثل Qualaroo). عندما تفعل ذلك ، اسألهم هذه الأسئلة:

• ماذا تريد أن ترى أيضًا في هذه الصفحة؟
• ما هو أهم شيء يمنعك من الشراء؟
• ما هو مصدر قلقك الأول بشأن هذا المنتج أو الخدمة؟
• هل يوجد شيء محير في هذه الصفحة؟
• ما الذي يمكننا مساعدتك في حله؟

سيؤدي الحصول على هذه الإجابات إلى تمهيد الطريق لفيديو توضيحي رائع. التالي…

اكتب السيناريو الخاص بك

بالنسبة لنيل ، يمكن تقسيم كتابة السيناريو إلى سبع خطوات. هذا هو الإطار الذي استخدمه لكتابة Crazy Egg's:

الخطوة 1: اذكر بإيجاز ما تفعله شركتك. بالنسبة إلى Crazy Egg ، كانت هذه "أداة خريطة التمثيل اللوني توضح لك سبب عدم تحويل زوارك".

الخطوة 2: دفع نقاط الألم لديهم ، وتذكيرهم بالمشكلة التي يواجهونها. بالنسبة لـ Crazy Egg ، تحدث نيل عن مدى صعوبة معرفة الشركات لماذا يغادر العملاء المحتملين موقعهم على الويب.

الخطوة 3: الانتقال. ادفع نقاط الألم لديهم أكثر من خلال بعض العبارات التي استخدموها لوصف مشاكلهم في الاستبيان الخاص بك. ثم انتقل إلى سبب إنشاء خدمتك (لحل مشاكلهم ، بشكل واضح).

الخطوة 4: عرض الميزات (والمزايا). تحدث عن ميزات منتجك أو خدمتك ، ولكن تأكد من ربط كل منها بفائدة. استخدام Crazy Egg كمثال مرة أخرى: "توضح لك خرائط الحرارة البديهية كيف يهرب الأشخاص من موقع الويب الخاص بك."

الخطوة 5: ادعهم إلى العمل. الآن بعد أن شرحت مشاكلهم وحلولك ، حان الوقت لحملهم على التسجيل أو الشراء. عندما تفعل ذلك ، كن مستعدًا للتغلب على أي اعتراضات رأيتها مكتوبة في تلك الاستطلاعات.

الخطوة 6: أجب على أي اعتراضات أخيرة. تأكد من أنك عالجت كل مشكلة كبيرة تقف بين عميلك المحتمل وزر الحث على اتخاذ إجراء.

الخطوة 7: استخدم عناصر الإثبات لتوصيله بالمنزل. تأتي هذه في شكل شارات السلطة والشهادات ونتائج دراسة الحالة. اعرض بإيجاز للمشاهدين الذين استخدموا خدمتك لتحسين خدماتهم ، ومقدار ذلك.

اجعل النص قصيرًا نسبيًا ... يتم ترجمة 120 إلى 150 كلمة إلى حوالي دقيقة فيديو. حاول ألا تتجاوز علامة الدقيقتين هذه.

ابحث عن شخص ما لإنشاء التعليق الصوتي الخاص بك

لا ينبغي أن يستغرق الحصول على شخص ما ليروي الفيديو الخاص بك وقتًا طويلاً ، أو أن يكون باهظ التكلفة. اليوم ، مع خدمات مثل Fiverr ، يمكنك العثور بسرعة على شخص ما لقراءة البرنامج النصي الخاص بك مقابل أقل من 5 دولارات.

ابحث عن شخص ما لإنشاء الفيديو الخاص بك

انتقل إلى خدمة فيديو احترافية وستتطلع إلى حوالي 5000 دولار إلى 25000 دولار لإنتاج الفيديو الخاص بك. أو ، يمكنك البحث عن Upwork ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على مترجم مستقل ماهر لمساعدتك بدلاً من ذلك.

أ / ب اختبر الفيديو الخاص بك

هذا هو المكان الذي يتمتع فيه استخدام مترجم مستقل على شركة إنتاج فيديو احترافية بميزة أكبر. يمكن أن تكلف التعديلات الإضافية على الفيديو التوضيحي الخاص بك ما يصل بسهولة إلى 20000 دولار ، بينما من المحتمل ألا يتقاضى المستقلون نفس المبلغ لإنشاء شكل آخر. استخدم خدمة مثل Wistia للحصول على إحصائيات مثل عمليات التشغيل وإحصائيات التفاعل لمعرفة أفضل الطرق لتحسينها.

هل تحتاج إلى بعض الإلهام لمقطع الفيديو التوضيحي الخاص بك؟ تحقق من هذا التجميع من HubSpot.

فيديو تمهيدي

تتكون مقاطع الفيديو هذه عادةً من جلسة فيديو قصيرة بنمط مقابلة مع منشئ خدمة أو منتج. إنها تحظى بشعبية خاصة على صفحات المبيعات.

والسبب هو أن العديد من صفحات المبيعات ، مثل هذه الصفحة من Tai Lopez ، تبيع نظامًا استخدمه منشئه لتغيير حياتهم.

ألن تكون مهتمًا بسماع قصة من الفقر إلى الثراء لرجل انتقل من امتلاك 47 دولارًا في حسابه المصرفي إلى العيش في بيفرلي هيلز؟ بالطبع ستفعل - خاصة إذا كنت تستطيع استخدام أسراره لتحسين حياتك أيضًا.

الشيء الآخر الذي يجعل مقاطع الفيديو هذه جذابة بشكل خاص هو أنها تتضمن أشخاصًا حقيقيين. من الناحية النفسية ، نحن مجتهدين للرد على الوجوه. تضيء منطقة من دماغنا تسمى "التلفيف المغزلي" عندما نراهم.

إذا كنت ستصنع هذا النوع من الفيديو ، فتأكد من التحدث إلى الكاميرا كثيرًا وإثارة البرنامج المحدد للغاية الذي تقدمه. ستكون النتيجة شعور المشاهد وكأنك تجري جلسة تدريب فردية وحميمة.

دراسات حالة بالفيديو

هذه مثل شهادات الفيديو ، لكنها أكثر تعمقًا. غالبًا ما تكون أطول قليلاً وتركز بشكل أكبر على النتائج التي أنتجتها لمؤسسة معينة. يشرح هذا من TouchBistro الفوائد ، بالأرقام ، لنظام POS المتكامل لـ Crosstown Pub & Grill:

قال جيم نيكولز ، مالك الحانة: "خلال فتراتنا الأعلى ، يمكننا تسليم 176 طاولة أخرى ، وهو ما يعادل 2000 دولار على الأقل في الليلة ، مرات أربع ليالٍ مختلفة". وأضاف: "ساعدتنا التكنولوجيا في تقليل وقت الانتظار لأكثر من 7 دقائق لما استغرقته للحصول على الطلب".

مثل هذه النتائج تتحدث عن مجلدات عندما تحاول التأثير على احتمالية للاشتراك في نسخة تجريبية مجانية أو استشارة ، خاصةً إذا سلطت الضوء على عميل في المجموعة السكانية المستهدفة.

تشرح عالمة نفس الويب ناتالي ناهي أنه من المرجح أن نستجيب للمعلومات عندما يتم تسليمها من قبل أشخاص مشابهين لأنفسنا. لذلك عندما تختار حالة لتسليط الضوء عليها في الفيديو الخاص بك ، اجعلها حالة يمكن أن ترتبط بها الديموغرافية المستهدفة.

وهناك دراسات أخرى تؤكد ذلك. ينص تقرير Hiring and Firing Insights Report الصادر عن معهد إدارة الوكالة على أنه من المرجح أن تعمل الشركات مع وكالتك إذا كان بإمكانها الاتصال بعميل ساعدته سابقًا.

استخدم تسويق الفيديو لزيادة التحويلات ، وتذكر إنشاء صفحة مقصودة بعد النقر على الفيديو لتوليد أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.