هذا هو السبب في أن المحتوى التفاعلي للأجهزة المحمولة يجب أن يكون جزءًا من إستراتيجية التسويق الخاصة بك

يميل الأشخاص إلى قضاء جزء كبير من وقتهم على هواتفهم طوال اليوم.

تنتقل الأجهزة المحمولة مع عملائك وتكون دائمًا في جيوبهم ، مما يسهل عليهم استخدامها بشكل متكرر.

ومع ذلك ، تفشل العديد من استراتيجيات التسويق في أخذ الأجهزة المحمولة في الاعتبار وبدلاً من ذلك تركز جهودها على التسويق عبر سطح المكتب.

يعد إشراك الجماهير بمحتوى أصيل ومثير للاهتمام على جهاز محمول جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الناجحة.

يتيح لك المحتوى التفاعلي جذب انتباه جمهورك وتقديم تجربة رائعة.

يُعد الجمع بين المحتوى التفاعلي وإستراتيجية الأجهزة المحمولة مزيجًا مثاليًا للنمو . في هذه المقالة ، سوف ندرس سبب أهمية المحتوى التفاعلي للجوال بالنسبة لعملك.

ما هو المحتوى التفاعلي؟

المحتوى التفاعلي هو المحتوى الذي ينقل رسالة من خلال مشاركة المستخدم.

بدلاً من القراءة السلبية لمدونة أو مقالة إخبارية ، يعتمد المحتوى التفاعلي على المشاركة النشطة من المستخدمين.

هذا يمكّن الأفراد ويمنحهم بعض التحكم في المحتوى الذي يتلقونه.

يمكن أن يأتي المحتوى التفاعلي بأشكال عديدة ، بما في ذلك:

• الإختبارات
• كتب إلكترونية
• حاسبات
• أوراق بيضاء
• الرسوم البيانية
• دفاتر البحث
• الصفحات المقصودة
• مكتبات الموارد
• استبيانات
• أشرطة فيديو
• خرائط
• الدراسات الاستقصائية
• استطلاعات الرأي
• التقييمات
• ندوات عبر الإنترنت

لماذا يعتبر المحتوى التفاعلي مهمًا لاستراتيجية التسويق الخاصة بي؟

يعد المحتوى التفاعلي جانبًا مهمًا من جوانب استراتيجية التسويق الناجحة.

يوفر العديد من الفوائد التي تجعله متفوقًا على المحتوى التقليدي ووسيلة جديرة بالاهتمام للاستثمار فيها.

يخلق المحتوى التفاعلي تجربة مستخدم أفضل من المحتوى التقليدي.

عندما يكون المحتوى تفاعليًا ، يصبح مصدرًا للترفيه للمستخدمين ويضيف بعض المرح إلى تجربة المحتوى.

بدلاً من قراءة مقال بشكل سلبي ، يمكن للمستخدمين إدخال أفكارهم الخاصة ، واختيار ما ينقرون عليه أو قراءته بعد ذلك ، والتفكير في الخيارات من أجل تخصيص تجربة المحتوى وتخصيصها حسب رغبتهم.

يساعد كل هذا التفاعل أيضًا على تعزيز المشاركة . عندما يشارك المستخدم بنشاط في تجربة المحتوى الخاصة به ، فمن المرجح أن يتحول إلى الخطوة التالية في رحلة المشتري بالنقر فوق ارتباط أو إرسال معلوماته.

من المرجح أيضًا أن يدعم المستخدمون علامة تجارية يمكنها تقديم تجربة تفاعلية رائعة.

أخيرًا ، يساعد المحتوى التفاعلي على زيادة جهود توليد العملاء المحتملين وتحسين تدفقات العمل التسويقية.

يحتوي المحتوى التفاعلي على جاذبية مرئية وعناصر ديناميكية تشجع المستخدمين على الانضمام إلى مسارات المبيعات والتسويق الخاصة بك.

من خلال جعل تجربة التفاعل مع المحتوى أكثر إمتاعًا ، يمكنك جذب المزيد من العملاء المحتملين وإيجاد المزيد من الطرق للوصول إلى جمهورك.

ما هي استراتيجيات الجوال؟

الآن بعد أن فهمت المزيد حول ماهية المحتوى التفاعلي ، دعنا نستكشف ماهية إستراتيجية الهاتف المحمول ولماذا هي مهمة لعلامتك التجارية.

استراتيجية الهاتف المحمول هي إستراتيجية فريدة تأخذ في الاعتبار الجهاز المحمول وتستخدمه لدفع الإستراتيجية الرقمية لقسم التسويق.

يتم توجيه جميع خطوات رحلة المشتري ومسارات العميل من خلال عدسة الأجهزة المحمولة ، وتوجه جهود التسويق نحو استخدام جهاز محمول كأداة.

يمكن أن تتضمن إستراتيجيات الأجهزة المحمولة العديد من العناصر المختلفة ، بما في ذلك مواقع الويب المخصصة للجوال ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الأجهزة المحمولة والمزيد.

من خلال إنشاء إستراتيجية تركز على الهاتف المحمول ، يمكنك الوصول إلى عملائك أينما كانوا والتفاعل معهم في إعداد يسهل عليهم الوصول إليه.

ما هو Mobile-First Communication؟

تبدأ العديد من استراتيجيات التسويق على سطح المكتب.

هذا منطقي إذا فكرت في كيفية عملنا في بيئة مكتبية: على جهاز كمبيوتر.

في معظم الأوقات ، يتم تصميم مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة وأصول التسويق الأخرى لتجربة سطح المكتب ثم تتقلص لتلائم شاشة الهاتف المحمول.

أول اتصال متنقل يدور هذا رأساً على عقب.

بدلاً من البدء بشكل كبير وتقليصه ، تبدأ التكنولوجيا الرقمية صغيرة ثم تتوسع.

هذا يعني أنه بدلاً من محاولة جعل التصميمات الكبيرة تتناسب مع مساحة صغيرة ، فإنك تبدأ بنهج المحمول الأكثر تعقيدًا ثم تقوم بتحسين تلك التصميمات والاستراتيجيات لسطح المكتب حسب الحاجة.

بينما يتم استخدام Mobile-First عادةً في حالة التصميم ، إلا أنه يلعب أيضًا في استراتيجيات التسويق.

بدلاً من تصميم وإنشاء أصول تسويقية تفاعلية لشاشة أكبر ، ثم محاولة تقليصها لتلائم جهاز محمول ، يمكنك البدء في وضع الهاتف المحمول في الاعتبار وافتراض أن معظم المستخدمين لديك يستخدمون أجهزة محمولة عند التفاعل مع علامتك التجارية.

ما هي خطوات تصميم إستراتيجية الجوال؟

يتطلب بناء إستراتيجية للجوّال اتخاذ بضع خطوات مختلفة.

دعونا نكسر تلك التكتيكات.

حافظ على بساطة الأشياء

لا ينبغي أن تكون استراتيجية الهاتف المحمول معقدة للغاية.

عندما تعمل على شاشة صغيرة ، فأنت تريد التأكد من أن الرسالة الأساسية وعناصر مبادراتك التسويقية بارزة ولا تضيع في الحشد.

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع المستخدمون بفترة انتباه قصيرة ، خاصة على الهاتف المحمول ، لذلك تريد أن يكون من السهل العثور على عناصرك التفاعلية ، وسهلة الاستخدام ، وبسيطة.

تأكد من أنك لم تتباطأ

هل هناك شيء أسوأ من تحميل صفحة ويب بطيئة على جهاز محمول؟

يمكن أن يحدث هذا غالبًا عندما تكافح الكثير من العناصر للتحميل مرة واحدة.

يتيح لك تبسيط وإنشاء صفحة بسيطة تحسين الوقت الذي يقضيه المستخدمون في صفحاتك والتأكد من أن رسالتك واضحة.

لا تريد أن يتراجع المستخدمون عن موقعك أو أن يتركوا تجربة المحتوى التفاعلي لأن تحميله كان يستغرق وقتًا طويلاً.

كن هناك للعملاء

يتوقع العملاء أن يتم الاعتناء بهم عند استخدامهم لتطبيقات الشركة أو مواقع الويب المصممة للجوال.

عندما يكون لديهم سؤال ، فإنهم يتوقعون إجابة فورية. لا يريدون الانتظار أيامًا أو أكثر للرد على سؤال بسيط.

يمكن أن تساعدك أدوات مثل chatbots والدردشة الحية على التواصل مع العملاء على الفور ، ويمكن أن يساعد وجود مركز موارد العملاء في خدمة أنفسهم بأنفسهم للعثور على الإجابات التي يحتاجون إليها.

أنشئ تطبيقًا

يعد امتلاك تطبيق شركتك الخاصة طريقة ضخمة لإنشاء تجربة تفاعلية مع عملائك وتقديم تجربة مخصصة لهم.

باستخدام تطبيق الشركة ، يمكنك إنشاء استراتيجية محددة وموجهة للعملاء ومنحهم نوع الخبرة التي تجعل علامتك التجارية فريدة ومميزة ومميزة في أذهانهم.

يمكن أن يصبح تطبيقك مركز القيادة لاستراتيجية هاتفك المحمول ، ويمكنك تنفيذ أي عدد من أنواع المحتوى التفاعلي في تطبيقك لإشراك قاعدة المستخدمين لديك.

محتوى تفاعلي لتعزيز استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول

دعنا الآن نلقي نظرة على بعض أفكار المحتوى التفاعلي المحددة التي يمكنك استخدامها لتعزيز إستراتيجية هاتفك المحمول وإنشاء تجارب تفاعلية مع المستخدمين.

المحتوى التفاعلي # 1: الألعاب الإستراتيجية للجوال

الألعاب الإستراتيجية للجوال هي أنواع محددة من تطبيقات وألعاب الأجهزة المحمولة الموجهة نحو التفكير الإبداعي والتخطيط لاتخاذ القرار للوصول إلى نتيجة محددة.

تعد الألعاب الإستراتيجية للجوال من أكثر أنواع الألعاب شيوعًا الموجودة على الأجهزة المحمولة ، ويكرس المستخدمون بشدة للعبتهم الإستراتيجية المفضلة للجوال.

من خلال إرفاق اسم علامتك التجارية بألعاب إستراتيجية ، يمكنك زيادة المشاركة والتعرف على العلامة التجارية بين مستخدمي الأجهزة المحمولة.

المحتوى التفاعلي رقم 2: التلعيب

Gamification هو ما يبدو عليه الأمر: جعل الأشياء تبدو وكأنها ألعاب.

إنها استراتيجية تفاعلية تطبق عناصر مختلفة من الألعاب ، مثل تسجيل النقاط أو التنافس مع الآخرين ، على مجالات تسويق مختلفة.

إنه يجعل الأشياء أكثر متعة للمستخدمين ويعمل بشكل رائع على الهاتف المحمول حيث يتجه المستخدمون بالفعل نحو النقر وممارسة الألعاب والتنافس مع الآخرين.

المحتوى التفاعلي # 3: برامج المكافآت

تعد برامج المكافآت التفاعلية على الهاتف المحمول طريقة رائعة لضمان استمرار عملائك في العودة للحصول على المزيد.

يمكنك أخذ عناصر التحفيز واستخدامها في برامج مكافآت الهاتف المحمول لضمان حصول عملائك على قيمة أكبر من الشراء من علامتك التجارية.

يمكنك جعل إجراء إنفاق النقاط أكثر متعة وإمتاعًا لقرائك لزيادة المشاركة وعائد المبيعات.

المحتوى التفاعلي # 4: التعلم المصغر

التعلم المصغر هو استراتيجية تفاعلية حيث تساعد في تثقيف وإعلام جمهورك على الهاتف المحمول بطريقة مسلية.

بدلاً من مجرد جعلهم يقرؤون مقالاً ، يمكنك ابتكار مقاطع فيديو إعلامية قصيرة ودورات تعليمية ورسوم بيانية وألعاب وتحديات ومصادر محتوى أخرى.

يتيح ذلك لقرائك التعلم في نطاق اهتمامهم وجمع المعلومات بوتيرة تناسبهم.

يتم إحتوائه

يعد المحتوى التفاعلي جزءًا أساسيًا من إنشاء تجربة جذابة وممتعة ومثيرة للاهتمام لعملائك.

عندما يكون لديك اتصال قوي بالجماهير من خلال المحتوى التفاعلي ، يمكنك حينئذٍ تحسين هذا النهج للجوال .

تصل إستراتيجيات الجوّال إلى جمهورك أينما كانوا وتساعدك على زيادة العملاء المحتملين والتحويلات والمشاركة.

المحتوى التفاعلي هو عنصر واحد فقط يمكن استخدامه في استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول.

لمعرفة المزيد حول الطرق الأخرى لتحسين نهج الهاتف المحمول الخاص بك ، تحقق من مدونتنا حول أساليب التسويق عبر الهاتف المحمول. ستتعرف هناك على التقنيات المختلفة التي يمكنك العمل بها في استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول لتحسين جهودك.