นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาเชิงโต้ตอบสำหรับอุปกรณ์มือถือควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ผู้คนมักจะใช้เวลาส่วนใหญ่กับโทรศัพท์ตลอดทั้งวัน

อุปกรณ์พกพาเดินทางไปกับลูกค้าของคุณและอยู่ในกระเป๋าเสมอ ทำให้พวกเขาใช้งานบ่อยๆ ได้ง่าย

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ทางการตลาดจำนวนมากไม่ได้คำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่และแทนที่จะเน้นที่การตลาดบนเดสก์ท็อปแทน

การมีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของผู้ชมและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

การรวมเนื้อหาเชิงโต้ตอบเข้ากับกลยุทธ์มือถือเป็นการผสมผสานที่ลงตัวสำหรับการเติบโต ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบว่าเหตุใดเนื้อหาเชิงโต้ตอบสำหรับมือถือจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบคืออะไร?

เนื้อหาเชิงโต้ตอบคือ เนื้อหาที่สื่อข้อความผ่านการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

แทนที่จะอ่านบล็อกหรือบทความข่าวอย่างเฉยเมย เนื้อหาแบบโต้ตอบขึ้นอยู่กับ การมีส่วนร่วม จากผู้ใช้

สิ่งนี้ให้อำนาจแก่บุคคลและทำให้พวกเขาสามารถควบคุมเนื้อหาที่พวกเขารับได้

เนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถมีได้หลายรูปแบบ ได้แก่:

• แบบทดสอบ
• Ebooks
• เครื่องคิดเลข
• กระดาษขาว
• อินโฟกราฟิก
• Lookbooks
• แลนดิ้งเพจ
• ห้องสมุดทรัพยากร
• แบบสอบถาม
• วีดีโอ
• แผนที่
• แบบสำรวจ
• โพล
• การประเมินผล
• การสัมมนาผ่านเว็บ

เหตุใดเนื้อหาเชิงโต้ตอบจึงสำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดของฉัน

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

มีประโยชน์มากมายที่ทำให้เนื้อหาเหนือกว่าเนื้อหาแบบดั้งเดิมและเป็นช่องทางที่คุ้มค่าในการลงทุน

เนื้อหาแบบโต้ตอบสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีกว่าเนื้อหาแบบเดิม

เมื่อเนื้อหาเป็นแบบโต้ตอบ จะกลายเป็นแหล่งความบันเทิงสำหรับผู้ใช้ของคุณและเพิ่มความสนุกสนานให้กับประสบการณ์เนื้อหา

แทนที่จะอ่านบทความอย่างเฉยเมย ผู้ใช้ของคุณสามารถป้อนความคิดของตนเอง เลือกว่าจะคลิกหรืออ่านอะไรต่อไป และคิดผ่านตัวเลือกต่างๆ เพื่อปรับแต่งและปรับแต่ง ประสบการณ์เนื้อหาตามความชอบ

การโต้ตอบทั้งหมดนี้ยังช่วย เพิ่มการมีส่วนร่วม เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในประสบการณ์เนื้อหาของตนเอง พวกเขามี แนวโน้มที่จะแปลงเป็นขั้นตอนต่อไปในเส้นทางของผู้ซื้อ โดยคลิกที่ลิงก์หรือส่งข้อมูลของพวกเขา

ผู้ใช้ยังมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนแบรนด์ที่สามารถมอบประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ยอดเยี่ยมได้อีกด้วย

สุดท้าย เนื้อหาเชิงโต้ตอบช่วย เพิ่มความพยายามในการสร้าง ลูกค้าเป้าหมายและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดของคุณ

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟมี เสน่ห์ดึงดูดสายตาและองค์ประกอบแบบไดนามิก ที่กระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าร่วมในกระบวนการขายและการตลาดของคุณ

การทำให้ประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับเนื้อหามีความสนุกสนานมากขึ้น ทำให้คุณดึงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น และค้นหาวิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ

กลยุทธ์มือถือคืออะไร?

เมื่อคุณเข้าใจเนื้อหาเชิงโต้ตอบมากขึ้นแล้ว เรามาสำรวจว่ากลยุทธ์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญต่อแบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์มือถือเป็นกลยุทธ์เฉพาะที่นำอุปกรณ์พกพามาพิจารณาและใช้เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ดิจิทัล สำหรับแผนกการตลาด

ขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อและเส้นทางลูกค้าของคุณล้วนผ่านช่องทางของอุปกรณ์มือถือ และความพยายามทางการตลาดมุ่งสู่การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือ

กลยุทธ์มือถือสามารถรวมองค์ประกอบต่างๆ มากมาย รวมถึงเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ อีเมล ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย แอพมือถือ และอื่นๆ

ด้วยการสร้างกลยุทธ์ที่เน้นไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้จากที่ที่พวกเขาอยู่และมีส่วนร่วมกับพวกเขาในการตั้งค่าที่เข้าถึงได้ง่ายที่สุด

Mobile-First Communication คืออะไร?

กลยุทธ์ทางการตลาดหลายอย่างเริ่มต้นจากเดสก์ท็อป

สิ่งนี้สมเหตุสมผลถ้าคุณคิดว่าเราทำงานอย่างไรในสำนักงาน: บนคอมพิวเตอร์

โดยส่วนใหญ่แล้ว เว็บไซต์ อีเมล แลนดิ้งเพจ และทรัพย์สินทางการตลาดอื่นๆ ได้รับการออกแบบมาสำหรับประสบการณ์ใช้งานเดสก์ท็อป แล้วย่อให้เล็กลงเพื่อให้พอดีกับหน้าจอมือถือ

การสื่อสารครั้งแรกบนมือถือหมุนสิ่งนี้บนหัวของมัน

แทนที่จะเริ่มใหญ่และย่อให้เล็กลง เทคโนโลยีดิจิทัลเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ แล้วขยายใหญ่ขึ้น

ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะพยายามทำให้การออกแบบขนาดใหญ่พอดีกับพื้นที่ขนาดเล็ก คุณ เริ่มต้นด้วยแนวทางสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ซับซ้อนมากขึ้น จากนั้นจึงปรับการออกแบบและกลยุทธ์เหล่านั้นให้เหมาะสม สำหรับเดสก์ท็อปตามต้องการ

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกในกรณีของการออกแบบ แต่ก็มีผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดด้วย

แทนที่จะออกแบบและสร้างสินทรัพย์ทางการตลาดเชิงโต้ตอบสำหรับหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น จากนั้นพยายามย่อขนาดให้พอดีกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ในใจ และถือว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ของคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนในการออกแบบกลยุทธ์มือถือมีอะไรบ้าง

การสร้างกลยุทธ์สำหรับมือถือคุณต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ สองสามขั้นตอน

มาทำลายกลยุทธ์เหล่านั้นกันเถอะ

ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย

กลยุทธ์มือถือไม่ควรซับซ้อนเกินไป

เมื่อคุณทำงานบนหน้าจอขนาดเล็ก คุณต้องการ ให้แน่ใจว่าข้อความหลักและองค์ประกอบของการริเริ่มทางการตลาดของคุณมีความโดดเด่น และไม่หายไปในฝูงชน

นอกจากนี้ ผู้ใช้มีช่วงความสนใจสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนมือถือ ดังนั้นคุณต้องการให้ องค์ประกอบเชิงโต้ตอบของคุณค้นหาได้ง่าย ใช้งานง่าย และเรียบง่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ชะลอตัวลง

มีอะไรที่แย่ไปกว่าหน้าเว็บที่โหลดช้าบนอุปกรณ์มือถือหรือไม่?

กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อองค์ประกอบจำนวนมากมีปัญหาในการโหลดพร้อมกัน

การทำให้เพรียวลมและการสร้างหน้าที่เรียบง่ายช่วยให้คุณสามารถปรับเวลา ที่ผู้ใช้ใช้บนหน้าเว็บของคุณให้เหมาะสมที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจน

คุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้ออกจากไซต์ของคุณหรือออกจากประสบการณ์เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟเพราะใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป

อยู่ที่นั่นเพื่อลูกค้า

ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับการดูแลเมื่อใช้แอพของบริษัทหรือเว็บไซต์ที่ออกแบบสำหรับมือถือ

เมื่อพวกเขามีคำถาม พวกเขาคาดหวังคำตอบทันที พวกเขาไม่ต้องการรอหลายวันหรือมากกว่านั้นเพื่อตอบคำถามง่ายๆ

เครื่องมือต่างๆ เช่น แชทบอทและแชทสดสามารถช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้ทันที และการมีศูนย์ทรัพยากรจะช่วยให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเองได้ด้วยตนเองเพื่อค้นหาคำตอบที่ต้องการ

สร้างแอพ

การมีแอปบริษัทของคุณเองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบกับลูกค้าของคุณและมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา

ด้วยแอปของบริษัท คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่เจาะจงและตรงเป้าหมายสำหรับลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่ ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์ พิเศษ และโดดเด่นในใจของพวกเขา

แอปของคุณสามารถเป็นศูนย์บัญชาการสำหรับกลยุทธ์มือถือของคุณ และคุณสามารถใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบได้หลายประเภทในแอปของคุณเพื่อดึงดูดฐานผู้ใช้ของคุณ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ

ตอนนี้ มาดูแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มกลยุทธ์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ #1: เกมกลยุทธ์บนมือถือ

เกมกลยุทธ์บนมือถือเป็นแอพและเกมมือถือประเภทหนึ่งที่มุ่งสู่การคิดอย่างสร้างสรรค์และวางแผนการตัดสินใจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง

เกมกลยุทธ์บนมือถือเป็นเกมประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนอุปกรณ์มือถือ และผู้ใช้ก็ทุ่มเทอย่างมากกับเกมกลยุทธ์บนมือถือที่พวกเขาชื่นชอบ

การ แนบชื่อแบรนด์ของคุณเข้ากับเกมกลยุทธ์ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการจดจำแบรนด์ ในหมู่ผู้ใช้มือถือ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ #2: Gamification

Gamification เป็นสิ่งที่ดูเหมือน: ทำให้สิ่งต่าง ๆ รู้สึกเหมือนเกมมากขึ้น

เป็นกลยุทธ์เชิงโต้ตอบที่ ใช้องค์ประกอบต่างๆ ของเกม เช่น คะแนนหรือการแข่งขันกับผู้อื่น ในด้านการตลาดที่แตกต่างกัน

มันทำให้ผู้ใช้สนุกขึ้นมาก และใช้งานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยที่ผู้ใช้ของคุณมุ่งเน้นไปที่การคลิก เล่นเกม และแข่งขันกับผู้อื่นอยู่แล้ว

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ #3: โปรแกรมรางวัล

โปรแกรมรางวัลแบบโต้ตอบบนมือถือเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะกลับมาอีก

คุณสามารถ ใช้องค์ประกอบของ gamification และใช้ภายในโปรแกรมการให้รางวัลบนมือถือของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับมูลค่ามากขึ้นจากการซื้อจากแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถทำให้การใช้คะแนนสะสมเป็นเรื่องสนุกและเพลิดเพลินมากขึ้นสำหรับผู้อ่านของคุณ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและผลตอบแทนจากการขาย

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ #4: ไมโครเลิร์นนิง

Microlearning เป็นกลยุทธ์เชิงโต้ตอบที่คุณช่วยให้ความรู้และแจ้งให้ผู้ชมของคุณทราบบนมือถือด้วยวิธีที่สนุกสนาน

แทนที่จะให้พวกเขาอ่านบทความ คุณสามารถสร้าง วิดีโอสั้นๆ ที่ให้ข้อมูล หลักสูตรการเรียนรู้ อินโฟกราฟิก เกม ความท้าทาย และแหล่งเนื้อหาอื่นๆ

ซึ่งจะช่วยให้ผู้อ่านของคุณสามารถเรียนรู้ได้ภายในช่วงความสนใจและรวบรวมข้อมูลตามจังหวะที่เหมาะกับพวกเขา

สรุป

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูด สนุกสนาน และน่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชมผ่านเนื้อหาเชิงโต้ตอบ คุณจะสามารถ เพิ่มประสิทธิภาพแนวทางนั้นสำหรับมือถือ ได้

กลยุทธ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าถึงผู้ชมของคุณได้จากที่ที่พวกเขาอยู่ และช่วยให้คุณ เพิ่มโอกาสในการขาย การแปลง และการมีส่วนร่วม

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นเพียงองค์ประกอบเดียวที่สามารถใช้ในกลยุทธ์การตลาดบนมือถือได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอื่นๆ ในการปรับปรุงแนวทางมือถือของคุณ โปรดดูบล็อกของเราเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเทคนิคต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ เพื่อปรับปรุงความพยายามของคุณ