يتوقع المستهلكون من الشركات أن تقدم تفاعلات شخصية - 71٪ من المستهلكين ، على وجه الدقة. وتحقق الشركات سريعة النمو عائدات أعلى بنسبة 40٪ من التخصيص. ومع ذلك ، تكافح العديد من الشركات لاستخدام البيانات لفهم الرحلات غير الخطية المتطورة للزوار بشكل كامل. فشلوا في تقديم تجارب تتوافق مع توقعات الزائرين ويعانون من انخفاض التحويلات التي تؤدي إلى خسارة في الإيرادات ومتوسط ​​قيمة الطلب (AOV) والمشتريات وما إلى ذلك.

هل قضيت أيضًا مئات الساعات في جمع بيانات موقع الويب وتحليلها لبناء تجارب لا تُظهر أي تغيير في التحويلات؟

إذا كانت هذه هي قصتك ، فلدي أخبار جيدة لك.

أولاً ، لقد وصلت إلى المكان الصحيح. وثانياً ، لست وحدك!

حالة فقدان الارتفاع في التحويل والأرباح

خذ حالة بائع التجزئة لملحقات الهواتف عبر الإنترنت الذي أطلق مؤخرًا مجموعة جديدة من أغطية الهواتف عالية الجودة والقابلة للتخصيص. على الرغم من تقديم أفضل المنتجات ، إلا أنهم لم يكونوا قريبين من تحقيق أهداف التحويل الخاصة بهم.

قرر الفريق اكتشاف الخطأ الذي يحدث من خلال تتبع سلوك الزائر. أظهرت الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات كيف تفاعل الزوار مع عروضهم الجديدة. بعد دراسة البيانات ، ظهرت بعض النتائج الرئيسية:

• انزل الزوار في صفحة تخصيص أغلفة الهاتف
• أمضى الزوار الذين توقفوا عن العمل معظم الوقت على مواصفات الهاتف وصفحات التفاصيل الشخصية
  

بالنظر إلى هذه البيانات ، قام الفريق بتضييق نطاق الرؤى القابلة للتنفيذ -

• تم تقليل عدد الخطوات في صفحة تخصيص أغلفة الهاتف
• اجعل مواصفات الهاتف أكثر وضوحًا
• تم تقليل حقول النموذج في صفحات التفاصيل الشخصية

بينما نجح ذلك ، لم يحصل على الارتفاع المتوقع في التحويل ، وواجه الفريق صعوبة في العثور على الأسباب والإصلاحات.

هل هذا يبدو مألوفا بالنسبة لك؟

أثناء مطاردة البيانات لإصلاح نقاط الاحتكاك المعزولة في مسار التحويل ، تبسط رحلة الشراء ، فإنها لا تجعل الرحلة سياقية أو ذات صلة بشرائح المستخدم. يتوقع الزوار تجارب ذات صلة ويريدون أن يشعروا بالتقدير في كل نقطة اتصال.

التجربة المبهجة هي مزيج من تحسين التجربة والتفاعل مع جمهورك في نقاط الاتصال الصحيحة. يساعد التخصيص في تحقيق هذا الأخير من خلال مساعدتك في إطلاق تفاعلات سياقية وشخصية خاصة بالجمهور على أساس رحلات المستخدم. على سبيل المثال ، بدلاً من تقليل حقول النموذج لتقليل حالات الانسحاب ، يمكن لمتاجر التجزئة لملحقات الهاتف الاستفادة من التخصيص للتصفية التلقائية وإظهار خيارات التخصيص ذات الصلة بالزائر بناءً على الجهاز الذي يستخدمه أو تفاصيل الملء التلقائي للعملاء المتكررين ، وهلم جرا.

وبالمثل ، إذا كان زائر موقع الويب الخاص بك من الولايات المتحدة وآخر من ألمانيا ، فقد يتوقع الزائر الألماني تجربة لغة محلية على موقع الويب الخاص بك. أو ، من المرجح أن يتم تأجيل المستخدمين الذين لديهم صلة بالعلامات التجارية الفاخرة إذا أظهرت النتائج الأكثر صلة علامات تجارية مخفضة السعر على صفحة قائمة المنتجات.

إلى جانب ذلك ، يحتاج الزوار أيضًا إلى معلومات سياقية ذات صلة برحلتهم لاتخاذ قرار الشراء بسرعة. التخصيص يتيح ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك دفع شخص ما لزيارة صفحة منتج ما إلى الأمام من خلال إظهار مراجعات إيجابية للمنتج كإشعار يتم تشغيله في الوقت المناسب.

في حين أن هذه بعض الأمثلة الشائعة عن كيفية قيام الشركات بإنشاء تجارب مخصصة ، فلا يوجد حد لما يمكنك القيام به. بغض النظر عن حالة الاستخدام الفريدة الخاصة بك ، يبدأ التخصيص دائمًا ببيانات المستخدمين.

البيانات في التخصيص - كل ما تحتاج إلى معرفته

تجمع مواقع الويب قدرًا هائلاً من بيانات الزوار الأولية التي لديها القدرة على إطلاق العنان لفرص التخصيص القيمة. ولكن لتحقيق أقصى استفادة من البيانات التي لديك بالفعل ، فإن معرفة نوع البيانات التي تتيح التخصيص أمر بالغ الأهمية.

تتيح لك طريقة عرض واحدة للبيانات الغنية والذكية صياغة تجارب تؤدي إلى التحويل. مع التقدم الرقمي ، لا يكفي التخصيص على مستوى السطح. تمكن البيانات المذكورة أعلاه المسوقين من إنشاء شرائح سلوكية دقيقة لزوار الموقع ، حتى يحصلوا على تجارب مخصصة في الوقت المناسب في رحلتهم. يتم جمع هذه البيانات من مصادر متعددة وتوحيدها في مركز بيانات عميل مركزي واحد بحيث يمكنك تصور سلوك الزائرين والتعلم منه والاستفادة منه في حملات التحسين الخاصة بك.

لنلقِ نظرة على بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحديد جمهورك باستخدام بيانات العملاء الأولية:

1. شرائح محددة مسبقًا

يمكنك بناء مجموعات الزائرين باستخدام بيانات سلوكية وجغرافية وديموغرافية وسياقية محددة مسبقًا في طريقة التقسيم هذه. يمكنك أيضًا إنشاء شرائح صغيرة تجمع بين واحد أو أكثر من مصادر البيانات المذكورة أعلاه.

يمكن لمتاجر التجزئة على الإنترنت لملحقات الهاتف المذكورة سابقًا استخدام نقاط بيانات محددة مسبقًا (مثل الجهاز والمتصفح المستخدم ، والموقع ، والسلوك في الموقع ، والمشتريات السابقة ، وما إلى ذلك) لإنشاء مجموعات مستخدمين ، وتخطيط حملات خاصة بالشريحة ، وعرض المحتوى المناسب لهم فقط .

على سبيل المثال ، يمكنهم تقسيم الزائرين وتقديم محتوى مخصص لتقليل حالات الانسحاب على صفحة أغلفة الهاتف المخصصة. أو اعرض عروض الشراء الأولى للمستخدمين الجدد لتحفيزهم على إكمال الشراء. يمكن عرض خصم خاص على شريحة صغيرة من مستخدمي iPhone 13 Pro الذين يزورون موقع الويب لأول مرة ومن خلال متصفح Chrome لحثهم على إكمال عملية الشراء.

2. شرائح مخصصة على أساس السمات

يساعد التقسيم استنادًا إلى السمات المخصصة على التعمق في سلوك الزائر والتأكد من كيفية استجابة شرائح معينة لتجربتك. على عكس الشرائح المحددة مسبقًا التي تغطي سمات الزائر العامة ، تساعد السمات المخصصة في تكوين مجموعات نموذجية باستخدام سمات غير قياسية خاصة بالنطاق تتطابق مع أهداف حملتك. هذه مرنة للغاية وتسمح لك بإنشاء تفاعلات مخصصة للغاية عن طريق ملء الفجوات بين المقاطع المحددة مسبقًا.

تخيل أنك متجر تجارة إلكترونية يجمع ويحلل معدلات التحويل. لاحظت أن الأعضاء المميزين يقومون بالتحويل بنسبة 10٪ ، بينما يقوم المشترون العامون بالتحويل بنسبة 2٪. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك أن تكون محددًا للغاية ، وأن تقوم بتشغيل عروض ترويجية مستهدفة للمشترين العامين لدفعهم بشكل أكبر إلى مسار التحويل ، وزيادة التحويلات من هذه الشريحة.

وبالمثل ، يمكنك إنشاء شرائح مخصصة بناءً على سمات مثل آخر زيارة للزوار لموقعك على الويب ، والزائرين الضيوف مقابل الأعضاء ، والإنفاق الشهري ، وشخصيات المشتري - الخصم ، أو الاندفاع أو FOMO ، والمسافرون الدائمون ، والعملاء الولاء ، وأفضل 5٪ من اللاعبين المتميزين ، و أكثر.

3. الشرائح المستندة إلى بيانات الجهات الخارجية

مصدر البيانات الآخر الذي يكون مفيدًا عند تقسيم الزوار استنادًا إلى المعلمات الخارجية هو أدوات وتكاملات الجهات الخارجية.

على سبيل المثال ، باستخدام Mixpanel ، يمكنك إنشاء مجموعات من المستخدمين غير النشطين الذين لم يستخدموا منتجك أو تطبيقك في الأسبوع الماضي ، وصياغة حملات إعادة المشاركة ، وتقديم محتوى مخصص لهم لزيادة معدل الاحتفاظ بهم.

وبالمثل ، باستخدام بيانات Clearbit ، مثل عنوان IP الخاص بشركة ما ، يمكنك تقديم محتوى مخصص على لافتة الصفحة الرئيسية للزوار من شركة أو صناعة معينة. يمكن لشركات B2B الاستفادة من قاعدة الطلب لتحديد الشركات التي تتطابق مع برنامج المقارنات الدولية المحددة ، وإنشاء شريحة من التوقعات عالية النية ، وتقديم معلومات مفيدة تساعد في تحويل الشركات في زيارتهم الأولى إلى موقع الويب.

4. قوائم الزوار المحملة

تتكون قوائم الزوار التي تم تحميلها من بيانات خارجية مثل بيانات ملفات تعريف الارتباط المخزنة ، وبيانات نقاط البيع ، ومعلمات استعلام عنوان URL ، وقوائم المستخدمين المتميزين ، وما إلى ذلك ، والتي يمكنك استيرادها واستخدامها لإنشاء شرائح زوار عميقة. يمكنك بعد ذلك تشغيل حملات تسويقية فائقة التخصيص لهذه الشرائح.

لنفترض أنك شركة ألعاب على الإنترنت. تريد استهداف أعلى 10٪ من مستخدمي لعبتك لحملة معينة. من خلال العمل مع الفريق الهندسي ، يمكنك الحصول على قائمة بكل مستخدم مؤهل بقيمة ملفات تعريف الارتباط الفريدة الخاصة به. يمكنك تقديم التجربة المطلوبة باستخدام محركات تجريبية قوية تتيح لك تحميل هذه القائمة على قاعدة بياناتها.

تخلق مجموعات البيانات هذه مجموعة لا تقدر بثمن من الأفكار التي يمكن أن تثري تفاعلات الزائرين في كل نقطة اتصال. لكن معرفة كيف ومتى تستخدمها أمر بالغ الأهمية لضمان نجاح حملاتك. لنلقِ نظرة على بعض حالات التخصيص الخاصة بالصناعة التي تساعد الشركات على إنشاء أداة تمييز عن منافسيها.

التخصيص للجميع

سواء كنت تاجر تجزئة عبر الإنترنت يتطلع إلى زيادة AOV ، أو شركة SaaS تسعى جاهدة لتقليل الاضطراب ، أو دار نشر تبحث عن المزيد من الاشتراكات ، فإن التخصيص يساعد الشركات عبر الصناعات على اكتساب رؤى أعمق للسلوك وتصميم تجارب مبهجة يتردد صداها مع كل زائر. إذا كنت تعمل عبر الإنترنت وتتطلع إلى زيادة عائد الاستثمار من حركة المرور الحالية ، فقم ببناء علاقات أقوى مع الزوار ودفع النمو في النهاية من خلال تقديم تجارب ذات صلة ، فاقرأ لتعرف كيف يمكنك الاستفادة من التخصيص لتنشيط جمهورك.

التجارة الإلكترونية

تشير دراسة أجرتها McKinsay إلى أن 80٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يريدون التخصيص من تجار التجزئة. يأتي هؤلاء المشترون المحتملون على موقع الويب الخاص بك الذين تريد تحويلهم من مناطق جغرافية وديموغرافية مختلفة تبحث عن منتجات مختلفة. قد يحب المتسوق نفسه أحذية من بائع التجزئة أ ولكن لا يحب أحذية الركض ، وقد يتسوق بعض الزائرين فقط أثناء التخفيضات ، وما إلى ذلك. وهناك منافسة شديدة للحصول على هؤلاء المشترين المحتملين. من خلال التخصيص ، يمكنك الغوص بعمق في سلوك المشتري الدقيق وتصميم تجارب مخصصة بحيث يختارونك على منافسيك.

التجزئة الصغيرة لزيادة الإيرادات

باستخدام بيانات مثل الموقع الجغرافي ، وعمليات الشراء السابقة ، وتقارب المنتج ، وما إلى ذلك ، يمكنك تنظيم العروض المخصصة وصفحات الفئات ، والتوصية بالمنتجات للبيع المتبادل ، وزيادة المبيعات ، والمزيد.

على سبيل المثال ، يمكنك تطبيق عوامل التصفية تلقائيًا على صفحات الفئات والقوائم والبحث ، بحيث يرى الزوار المنتجات ذات الصلة فقط. هذا يسهل عليهم التنقل عبر المنتجات ويزيد من المبيعات.

SaaS

تهدف جميع شركات SaaS إلى الحفاظ على الحد الأدنى من الجهد. يتطلب نموذجهم القائم على الاشتراك بناء علاقات طويلة الأمد. تُظهر الاستفادة من التخصيص لتصميم وتقديم تجارب مخصصة للزوار بدلاً من نهج الرش والصلاة العام أن الشركة تقدرهم وتساعد على غرس ولاء العلامة التجارية.

التسعير الشخصي والمحتوى لزيادة الإيرادات

تعتبر صفحة التسعير من أهم العناصر. يمكنك إنشاء شرائح بناءً على سمات مثل حجم الشركة والإيرادات وما إلى ذلك ، والتجارب الحرفية التي تتوافق مع توقعات الزائرين. على سبيل المثال ، يمكنك تخصيص صفحة التسعير لإخفاء تسعير الخدمة الذاتية وإظهار عبارة CTA الخاصة بـ "مبيعات الاتصال" فقط لشركات المؤسسات أثناء عرض الأسعار المحددة مسبقًا للشركات الصغيرة والمتوسطة.

يقوم المسوقون الذين يقومون بتقييم منتج SaaS بإجراء بحث شامل للعثور على دليل اجتماعي. باستخدام البيانات من أدوات الجهات الخارجية مثل Clearbit ، يمكنك اكتشاف شركة / صناعة الزائرين وإطلاق الشعارات والشهادات وقصص النجاح ذات الصلة. يمكنك أيضًا تتبع ما إذا كان الزائر قد اشترك في نسخة تجريبية مجانية وصياغة الرسائل بحيث يحصل فقط على المحتوى الذي يدفعه إلى مسار التحويل - من الإصدار التجريبي المجاني إلى الإصدار المدفوع.

يسافر

صناعة السفر تلبي احتياجات قاعدة عملاء متنوعة. احتياجات وتوقعات المسافرين تتطور باستمرار. وبالتالي ، من الضروري فهم كل زائر وتنظيم التجارب الشخصية.

الديموغرافيا والتخصيص القائم على الغرض

غالبية الناس يسافرون للعمل أو الترفيه. بمجرد إدخال الزائرين تفاصيل السفر مثل التاريخ والوجهة وعدد المسافرين وما إلى ذلك ، يمكن لمواقع الويب استخدام البيانات لتظهر لهم خيارات ومعلومات السفر الخاصة بالغرض.

للمستخدمين من رجال الأعمال ، اعرض سياسات الإلغاء السهلة ، ومرافق غرفة الاجتماعات ، وكيفية الحصول على فاتورة ، وما إلى ذلك. الديموغرافية في مجموعات أكثر استهدافا.

يمكنك أيضًا إقران بيانات ملفات تعريف الارتباط بعمليات الشراء السابقة ، أو التحديد المسبق للخيارات في تدفق الحجز ، أو تغيير ترتيب نتائج البحث لإظهار النتيجة الأكثر صلة أولاً.

التعلم الإلكتروني

يستجيب الأشخاص بشكل أكثر إيجابية للمحتوى المخصص - التفاعل والمشاهدة وقراءة المزيد والتحويل في النهاية.

تخصيص تدفقات التعلم

تقدم العديد من منصات التعلم الإلكتروني العديد من الدورات التدريبية. لكن القليل منهم فقط تمكن من الاحتفاظ بالمتعلمين. يمكّن التخصيص منصات التعلم الإلكتروني من الابتعاد عن النهج الخطي حيث يتبع كل متعلم تدفقًا محددًا مسبقًا.

يمكنك تخصيص تدفقات التعلم من خلال ردود الفعل الديناميكية و / أو النوافذ المنبثقة السياقية. على سبيل المثال ، يمكنك أن تطلب من المتعلمين إجراء اختبار في بداية الدورة لتقييم قدراتهم والتوصية بالخطوات التالية. هذا يخلق تدفقًا شخصيًا لكل متعلم يتوافق مع مهاراته وتوقعاته.

يمكنك أيضًا تقديم ملاحظات ديناميكية تعزز السلوك الجيد أو تشيد بالإنجازات. على سبيل المثال ، بمجرد أن يكمل المتعلم 50٪ من الدورة بوتيرة جيدة ويظهر تقدمًا ، يمكنك تشغيل النوافذ المنبثقة المخصصة لتشجيعه على إكمال الدورة.

من خلال الاستفادة من البيانات السياقية حول الزوار ، يمكن لمنصات التعلم الإلكتروني تنظيم مسارات مخصصة لكل متعلم ، مما يمنحهم مزيدًا من التحكم في الدورة التي يتابعونها.

وسائل الإعلام

لقد أحدث التخصيص ثورة بالفعل في استهلاك المحتوى وتحقيق الدخل منه. لقد ساعدت Netflix في أن تصبح واحدة من أكبر منصات OTT. لقد جلبت زيادة هائلة في الإيرادات لعمالقة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram و TikTok من خلال دفع المحتوى والإعلانات بناءً على أكثر ما يتفاعل معه المستخدمون على منصاتهم.

توصيات شخصية لزيادة الاشتراكات

عندما يكتشف المستخدمون بسهولة المحتوى الذي يعجبهم ، فإنهم يواصلون استخدام النظام الأساسي الخاص بك. وعندما يجدون قيمة في المحتوى الخاص بك ، ترتفع الاشتراكات بشكل كبير.

على سبيل المثال ، يمكن لبوابة الأخبار التحريرية عبر الإنترنت زيادة عدد القراء والاشتراك باستخدام البيانات السلوكية لإظهار العناصر الإخبارية ذات الصلة أولاً. إذا كان الزائر يبحث في الغالب عن الأخبار الرياضية ، فيمكنه عرض المحتوى المرتبط بالرياضة له أولاً. إذا كان الزائر يقرأ تحديثات سياسية في كثير من الأحيان ، فعرض محتوى مشابهًا لجذب انتباهه.

كيف يمكنك التخصيص مع VWO؟

في بداية هذه المدونة ، كان لدى بائع التجزئة لملحقات الهواتف لدينا بيانات قابلة للتنفيذ ولكنها كانت تفتقر إلى الوسائل اللازمة لتصميم التجارب الصحيحة وإصدارها عبر كل نقطة اتصال على نطاق واسع.

لسد هذه الفجوة وتمكين الشركات من تقديم رحلات مخصصة للغاية على نطاق يعمل على تسريع النمو ، أطلقنا مؤخرًا VWO Personalize. مع هذه الإضافة الأخيرة إلى مجموعة منتجات VWO ، نهدف إلى ربط كل جانب من جوانب التخصيص حتى تتمكن الشركات عبر الصناعات من إطلاق العنان لإمكانيات نمو غير محدودة. يمكنك إنشاء تجارب مخصصة متعددة واستهداف كل منها لشريحة زوار مختلفة في حملة واحدة دون الاعتماد على فرق التطوير الخاصة بك.

يبدأ VWO Personalize بمساعدتك في تكوين مجموعات باستخدام بيانات الزائر الأولية. يتيح لك بعد ذلك تنظيم التجارب وإصدارها باستخدام مكتبة الأدوات ومحرر الشفرات في محرر WYSIWYG المرئي القوي:

- أنشئ تجارب مخصصة ببضع نقرات باستخدام مكتبة الأدوات ، حيث يمكنك الوصول إلى مجموعة من الأدوات المصممة مسبقًا والجاهزة للاستخدام. اسحب أي قالب موجود وأفلته وقم بتصميم تجارب مخصصة بسرعة. في المكتبة ، يمكنك العثور على أدوات للافتات ، والنماذج ، والتمرير إلى الأعلى ، وموقت العد التنازلي ، والمشاركة الاجتماعية ، والمزيد. يمكنك أيضًا استخدام النصوص الديناميكية في المحتوى لإضفاء الطابع الشخصي المفرط على صفحة الويب التي تلبي القطاعات الفردية.

لنفترض أنك تريد تشغيل حملة بيع على صفحتك الرئيسية لشريحة زوار معينة. في هذه الحالة ، يمكنك الانتقال إلى مكتبة Widget في محرر VWO المرئي ، وتحديد نوع الشعار الذي تريد إضافته إلى الصفحة ، وتحرير محتواه ، وفويلا!

وبالمثل ، إذا كنت تاجر تجزئة عبر الإنترنت تتطلع إلى زيادة المبيعات في منطقة الولايات المتحدة ، فيمكنك إضافة عد تنازلي للمبيعات إلى صفحات منتج معين ونشره لشرائح الزوار التي تريد استهدافها. من خلال مكتبة Widget Library الخاصة بنا ، يمكنك تصميم العديد من التجارب ذات الطابع الشخصي الفائق لشرائح الزائرين في غضون دقائق.

- عندما تريد تقديم شيء فريد ، قم بإنشاء قوالب مخصصة باستخدام محرر الأكواد الخاص بنا. أدخل رموز ومتغيرات Javascript المخصصة في موقع الويب الخاص بك وقم بإنشاء عنصر واجهة مستخدم وتجربة فريدة تتناسب مع أهداف حملتك.

لنفترض أنك تريد إضافة تأثير التمرير على صفحات المنتج الخاصة بك. باستخدام محرر الكود الخاص بنا ، يمكنك ببساطة كتابة كود CSS أو Javascript مخصص ونشره على الصفحات التي تريدها.

التخصيص مقابل الخصوصية - تحقيق التوازن

خلال هذه المقالة ، ناقشنا كيف يترك الزائرون وراءهم آثار بيانات مع كل جلسة عبر الإنترنت. تلتقط الشركات هذه البيانات يوميًا لاستخدامها في تخصيص الحملات والتفاعلات. لكن كمية البيانات التي تم جمعها تدعو أيضًا إلى القلق بشأن إساءة استخدام بيانات الزوار دون علمهم. حتمًا ، بينما يفضل الزائرون التجارب السياقية الشخصية ، هناك خوف متأصل يقترن بها.

السؤال الذي يواجه الشركات هو كيفية استخدام هذه البيانات لإضفاء الطابع الشخصي دون انتهاك الخصوصية والأمان. تم تنفيذ العديد من اللوائح مثل اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة هذا الأمر.

لكن يتعين على الشركات تحمل عبء المسؤولية. لكسب ثقة الزوار ، يجب عليهم القيام بأكثر من مجرد تلبية المتطلبات التنظيمية.

يجب على الشركات التأكد من أن ممارسات التخصيص الخاصة بهم متوافقة دائمًا من خلال اعتماد نهج الخصوصية أولاً الذي يضمن الخصوصية وأمان البيانات. يجب عليهم تحديث الضوابط الأمنية باستمرار من خلال لوائح وإصلاحات حماية البيانات المتطورة.

يعد الحفاظ على الشفافية حول جمع البيانات وتخزينها واستخدامها وما تفعله الشركات لضمان سلامتها أمرًا بالغ الأهمية.

باستخدام VWO Personalize ، يمكنك تشغيل حملات تعتمد على البيانات وإطلاق تجارب مخصصة للغاية مع ضمان الخصوصية المطلقة للبيانات. إنه مصمم بنهج الخصوصية أولاً ، ويتوافق مع معايير حماية البيانات العالمية ، ويأتي مع ضوابط محكمة الإغلاق التي تضمن خصوصية زوارك.

ماذا بعد؟

كانت الأغطية المخصصة عالية الجودة هي USP لمتاجر التجزئة لملحقات الهواتف عبر الإنترنت. المفارقة هي أن معظم الزوار كانوا ينزلون على الصفحة المخصصة نفسها. التغييرات التي تم إجراؤها لم تساعد لأنها كانت تغييرات شاملة غير مستهدفة. إضفاء الطابع الشخصي يملأ هذه الفجوة.

من خلال التخصيص ، يمكن لموظف البيع بالتجزئة لدينا:

• تنفيذ التصفية التلقائية وإظهار خيارات التخصيص ذات الصلة بالزائر بناءً على البيانات الديموغرافية مثل العمر أو الجنس والبيانات السياقية مثل طراز الهاتف المستخدم
• تفعيل خيارات الدفع الخاصة بالموقع
• عروض Trigger والمحتوى الديناميكي بناءً على مرحلة المشتري التي يتواجد فيها الزائر

هذه القائمة ليست شاملة ، وإمكانيات التخصيص لا حصر لها. يتوقع الزوار تجارب شخصية. إذا لم يحصلوا عليها على موقع الويب الخاص بك ، فسينتقلون إلى الخيار التالي المتاح. لذلك لا تخسر المزيد من الأعمال. ابدأ رحلة التخصيص الخاصة بك وافتح فرص نمو غير محدودة لتوسيع نطاق عملك الآن.