ما هي بروز العلامة التجارية؟ (وكيف يساعد عملك على النمو)

عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية ، هناك مستوى معين من je ne sais quoi الذي تتخلص منه الشركات الكبرى من مسامها.

نتفليكس ، فيسبوك ، ستاربكس ، بيبسي ، جوجل. بغض النظر عن مكان وجودك في العالم ، فإنك تتعرف عليهم على الفور. وبعد مزيد من الفحص ، من الواضح أن هناك الكثير من التاريخ والاستراتيجية وراء ذلك.

هذا النوع من التعرف على العلامة التجارية يجعل هذه الشركات من بين أقوى الشركات في العالم. يتجاوز الألفة. إنها بروز. ولكن ما الذي يعنيه هذا المصطلح بالضبط؟ وماذا يمكنك أن تفعل لقياس وزيادة الخاص بك؟

ما هي بروز العلامة التجارية؟

تشير بروز العلامة التجارية إلى الوقت الذي تصبح فيه الأعمال التجارية شائعة جدًا ، فهي أول ما يفكر فيه الناس عندما يحتاجون إلى مثل هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال ، عندما تريد البحث عن شيء ما عبر الإنترنت ، يمكنك البحث عنه في google.

هذا ، على الرغم من وجود الكثير من محركات البحث الأخرى - Yahoo و Bing و Ask.com و Ecosia وغيرها. لكن Google أصبح بارزًا جدًا ، ويستخدم المصطلح الآن كفعل مرادف للبحث عن شيء ما.

الأمر الأكثر ذكاءً حول بروز العلامة التجارية هو أن الناس يفكرون في الأمر عندما يكونون مستعدين لاتخاذ قرار الشراء. متعب أثناء القيادة إلى العمل؟ من المحتمل أن تفكر على الفور في الذهاب من خلال محرك الأقراص في Starbucks أو Dunkin 'Donuts أو McDonald's لتناول بعض القهوة (اعتمادًا على موقعك الجغرافي ، يمكنك الذهاب إلى Wawa ؛ لكنك تعرف ما أعنيه).

إنه تلقائي. احتاج قهوة. ستاربكس. تعطل هاتفي الخلوي. الشيء الجيد هو أن iPhone الجديد خرج. أنت تعرف بالفعل الحل لنقاط الألم الخاصة بك.

كيف تساعد بروز العلامة التجارية في نمو أعمالك

هذا واضح جدا. إذا كان رجال الأعمال الأوائل يفكرون عندما يحتاجون إلى ما عليك بيعه هو ملكك ، فقد ربحت تذكرة ويلي ونكا الذهبية. لكن دعنا نوضح كيف يعمل هذا:

يبقيك في قمة اهتماماتك

في حين أنه من الرائع بالتأكيد أن يجدك جمهورك المستهدف عندما يجرون بحثًا عن ما لديك لتقدمه ، فإن بروز العلامة التجارية يعني أنك لست مضطرًا للقتال لتكون من بين أفضل منافسيك. لم تعد أحد الخيارات المقترحة العديدة. أنت الجواب الذي يبرز في رؤوسهم بمجرد أن يحتاجوا إلى منتجك.

وليس عليك أن تكون علامة تجارية مشهورة عالميًا حتى يحدث ذلك. من المربح أن تكون ذلك الشخص في مكانتك أو صناعتك أو موقعك.

اربط العواطف بعلامتك التجارية

ما هو شعورك عندما تفكر في نايكي؟ سواء كان ذلك جيدًا أو سيئًا ، فهو موجود ، إنه حقيقي وقوي. إذا كان شعورًا إيجابيًا ، فهو مثالي. أنت السوق المستهدف. إذا كانت سلبية ، فلا يهمهم حقًا ، لأنهم يبيعون للآخرين.

يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بهوية العلامة التجارية ، وإذا وجدت أنه مرتبط ، فإنه يدفع قرارات الشراء الخاصة بك بشكل جيد للغاية.

يجعلك متميزًا

إن بروز العلامة التجارية لا يحدث فقط للشركات العشوائية. إنها حقيقة وجودهم لسبب: يمكنهم تقديم منتجات فائقة الجودة ، أو تجربة عملاء غير عادية ، أو أن يكونوا بارعين في التسويق.

بأي طريقة تنظر إليها ، فإنهم يفعلون شيئًا أفضل من منافسيهم. أيًا كان أحد هذه الأسباب ، فهي كافية لجعل الناس يختارون العلامة التجارية البارزة على الشركات الأخرى التي تقدم منتجًا مشابهًا.

يجعلك مميزًا على الفور

إن بروز العلامة التجارية هو نتيجة عدة عناصر تمت إضافتها معًا: هوية العلامة التجارية المميزة ، والمنتجات المتفوقة و / أو تجربة العملاء ، والتسويق الاستراتيجي ، والاتساق ، والكلام الشفهي.

العلامة التجارية البارزة موجودة في كل مكان ، فأنت تتعرف عليها على الفور: ليس عليك أن تكون قادرًا على قراءة علامة لمعرفة ما تعنيه الأقواس الذهبية. لا يتعين على Twitter حتى كتابة أسمائهم. ولا مرسيدس.

يزيد من عمليات الشراء الدافعة

هناك العديد من الإجراءات التي تؤدي إلى الشراء الدافع: الخصومات ، ومبيعات الجمعة السوداء ، والإصدارات المحدودة ، والجاذبية العاطفية ، على سبيل المثال.

إذا كانت العلامة التجارية no name leggings في Target تخفض سعرها بنسبة 20 في المائة ، فقد لا تهتم بها وتمشي بجانبها مباشرة. ولكن إذا قام Alo Yoga بذلك ، فأنت تعلم أن هذه الأشياء ستباع بسرعة.

كيفية قياس شهرة علامتك التجارية

لمعرفة مدى بروز علامتك التجارية ، سيتعين عليك طرح الكثير من الأسئلة. قم بإجراء استطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي و / أو أرسل استبيانات العملاء إلى مجموعات التركيز واسأل عن وعيهم بعلامتك التجارية:

• كيف عرفوا عنك؟
• كم مرة يفكرون في علامتك التجارية مقابل المنافسين عند الحاجة إلى الشراء؟
• كيف يشعرون عندما يفكرون في علامتك التجارية؟
• كم مرة يصادفون علامتك التجارية؟
• ما هي العلامات التجارية التي يربطونها ببيانات معينة؟
• عندما تفكر في منتجات XYZ ، ما هي العلامات التجارية التي تتبادر إلى الذهن؟
• متى كانت آخر مرة استخدمت فيها هذه العلامة التجارية؟
• أين رأيت أو سمعت عن علامتنا التجارية مؤخرًا؟
• كم من أصدقائهم وعائلاتهم يعرفون عن العلامة التجارية؟
• كم مرة يتحدثون عن العلامة التجارية؟
• كم مرة تم اقتراح العلامة التجارية عليهم؟
• كم مرة اقترحوا العلامة التجارية على الآخرين؟
• ما هي تجربتك مع العلامة التجارية؟

بينما يمكنك استخدام مربعات الاختيار ، فمن الأفضل أن تسأل بتنسيق مفتوح. بهذه الطريقة ، يمكنك رؤية ما يدور في أذهانهم دون أن يُطلب منك ذلك - وبالتالي طريقة أفضل للحصول على معلومات أكثر دقة.

كيفية زيادة شهرة علامتك التجارية

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك دمجها في استراتيجيات التسويق الخاصة بك لزيادة شهرة العلامة التجارية لعملك.

كن حقيقي.

لم يعد بإمكانك بيع منتج أو خدمة فقط. يجب أن تتوافق أفعالك مع رسائلك. هذا يعني أن تكون شفافًا في مواقفك: في عصر اليوم ، أصبح الناس على دراية بالمعتقدات والقيم الأساسية للشركة.

عندما تكون صادقًا بشأنهم ، اتخذ موقفًا بشأن القضايا المهمة ، واعترف بأخطائك ، فأنت أيضًا تبني مصداقية علامتك التجارية.

خلق علاقات عاطفية.

كنوع ، يحب البشر الاتصال. نعم ، حتى الانطوائيون الذين يفضلون أن يكونوا نساكًا في منازلهم (لا عيب. هذا جذاب جدًا حقًا). نحن نتواصل من خلال الرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي وقراءة الكتب و / أو مشاهدة العروض التي يمكننا الارتباط بها.

والشركات القادرة على جذب تلك القلوب لديها فرصة أفضل بكثير في أن تصبح أكثر شهرة. ومع ذلك ، عند القيام بذلك ، افعل ذلك دائمًا بشكل أصلي. أخبر القصص التي تؤمن بها. كن صريحًا دائمًا بشأن سبب قيامك بما تفعله.

خذ المخاطر الجريئة.

اللعب بأمان هو 1952. كما أنه يضمن أنك في طي النسيان.

انظر إلى جميع العلامات التجارية التي تحملت مخاطر كبيرة في السنوات الأخيرة ومدى نجاحها: Dove ، مع حملة True Beauty الخاصة بهم. نايك بمواقفها من العدالة الاجتماعية. تقدم TOMS ، بشرائها واحدة ، وعدًا واحدًا ، تم استبداله لاحقًا بإعطاء ثلث أرباحها الصافية للأعمال الخيرية.

من المحتمل أن تكون كل هذه الأمثلة قد جعلت رواد الأعمال يشعرون بالضيق في الماضي ؛ ومع ذلك فقد تم نقل هذه العلامات التجارية إلى مستويات أعلى من شهرة العلامة التجارية.

قم بإلقاء شبكة أوسع.

في حين أنه قد يكون من الفعال الإعلان في منشورات الصناعة ، فإن تنويع محفظة المحتوى الخاصة بك يمكن أن يحقق أرباحًا ضخمة: ولهذا السبب يبيع ناشرو الكتب الكتب الفعلية والإصدارات الرقمية للقراء الإلكترونيين والكتب الصوتية.

يتم استهلاكها جميعًا من قبل السوق المستهدف للمؤلف ، لكن الوسائط المختلفة تسمح بالتنوع. يمكن للقراء الانغماس في قصة ما أثناء الجلوس على كرسي مريح بذراعين - أو أثناء تنظيف منزلهم أو ممارسة الرياضة أو القيادة. يخرج عذر "ليس لدي وقت للقراءة" من النافذة.

كونك موجودًا في كل مكان يجعل من السهل عليك أن تظل في قمة اهتماماتك. ومن خلال إعادة استخدام المحتوى الحالي ، يمكنك تغطية العديد من هذه القواعد (كتابة مدونة وتحويلها إلى رسم بياني أو مناقشة بودكاست أو تعليق على YouTube ، إلخ.)

راقب بانتظام ما ينجح.

ستحتاج إلى برنامج لهذا الغرض. تتبع التحليلات لمعرفة عدد زوار موقع الويب الذين تحصل عليهم ، وعدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك ، والنقر على تلك العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وتنزيل المحتوى المجاني الخاص بك ، والتفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي.

الطريقة الوحيدة لتتبع التقدم هي قياسه ، لذا فإن هذه الخطوة ضرورية.

اجعل السوق المستهدف على اطلاع.

الشفافية أمر بالغ الأهمية. إن السماح للأشخاص بمعرفة ما يمكن توقعه مقدمًا (الأسعار والجداول الزمنية والإصدارات الجديدة وإصلاح الأخطاء الفادحة) يعزز الثقة والولاء للعلامة التجارية. هذا أيضًا يجعلك تبدو أصليًا وليس مصقولًا للغاية وغير قابل للنقاش.

تواصل بشكل متكرر.

بغض النظر عن شكل التسويق الذي تفضله ، يجب أن تكون متسقًا. وهذا يشمل كل شيء: نشر المحتوى بانتظام (اختر إطارًا زمنيًا: يوميًا ، أسبوعيًا ، مرتين في الأسبوع). افعلها بشكل متكرر.

يمكن أن يكون هذا منشورات مدونة ، وحالات وسائط اجتماعية ، ومقاطع فيديو YouTube ، وملفات podcast. دع الناس يعرفون متى تنشر وتفي بهذا الوعد. بعيد عن الأنظار يعني أنك بعيد عن العقل - وسيكون هناك دائمًا متنافسون على استعداد ليكونوا مرئيين قدر الإمكان.

كن مبتكرًا.

بدأ Netflix بإرسال أقراص DVD بالبريد. لقد جعلت قائمة الانتظار عبر الإنترنت ، واعتمادًا على فئة عضويتك ، يمكنك إرسال واحد أو اثنين أو ثلاثة منهم في نفس الوقت. عندما أعادتهم ، ستحصل على التالي.

تخيل حالة عملهم إذا استمروا في إدارته باستخدام نفس النموذج. أفلام متدفقة ثم عروض البث أيضًا. اقتراح محتوى بناءً على ما تشاهده عادةً. إنشاء سلسلة أصلية.

إنها الهدية التي تستمر في العطاء - وهذا ما يبقي الناس مهتمين ويبقيهم ملائمين في عصر Hulu و Disney + و Peacock وأي شيء آخر متاح للأشخاص الذين يستخدمون تلفزيون الكابل.

باختصار ، فإن تحقيق شهرة العلامة التجارية ليس بالمهمة اليسيرة. وبمجرد الوصول إليه ، لا يزال عليك أن تكون استراتيجيًا ومتعمدًا بشأنه حتى تتمكن من الاستمرار في التطور مع الزمن. لكن مهلاً ، لا يزال هذا مثالاً للنجاح - وسيجذب بالتأكيد المزيد من العملاء بشكل عضوي.