تم استخدام بعض مواقع التواصل الاجتماعي على مر العصور ، واليوم لا يمكن للشركات الاستمرار بدونها. تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية ميزات وتحديثات مختلفة لجذب مستخدمين جدد. كخبير تسويق ، يجب عليك استخدام الميزات المحدثة لصالح عملك.

على سبيل المثال ، مع إدخال البكرات على Instagram ، تستخدم معظم الشركات ميزة البكرات للترويج لمنتجاتها. إذا كانت لديك علامة تجارية للملابس ، فيمكنك الاستفادة من قوة البكرات لتوليد عملاء محتملين.

يراقب المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي الاتجاهات الناشئة ويقومون بإجراء تغييرات في استراتيجيات تحسين محركات البحث وفقًا لذلك.

لم يعد تبني الاتجاهات الرقمية الجديدة في وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا ، ولكنه أصبح ضرورة للتسويق. وبالتالي ، إذا لم تكن على دراية بأحدث الاتجاهات ، فلن تكون قادرًا على ممارسة لعبة التسويق عبر الإنترنت.

تراجع العلامات التجارية والشركات كل عام استراتيجياتها التسويقية والترويجية. وهذا يحدث غالبًا في الأشهر الثلاثة إلى الأربعة الأولى من العام. على هذا النحو ، لمواكبة أحدث خوارزميات الوسائط الاجتماعية وتفضيلات المستهلك ، إليك الاتجاهات السبعة الحاسمة لوسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تعرفها.

اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتاج إلى معرفتها

1. المؤثرون نانو

يحظى التسويق عبر المؤثرين بشعبية كبيرة على منصات مثل Facebook و Instagram. تصبح العلامات التجارية أكثر ذكاءً عندما يتعلق الأمر بالعمل مع المؤثرين. يطور معظم خبراء التسويق استراتيجية تعتمد على مدى وصول المؤثر. إذا كنت تخطط لتبني هذا الاتجاه ، فمن الضروري الانتباه إلى المؤثرين الوهميين.

نظرًا لأن معظم المؤثرين يتقاضون الكثير من المال ، فأنت بحاجة إلى ترشيد رسومهم وفقًا لحملتك التسويقية. إذا كانت لديك قيود على الميزانية ، فيمكنك الاتصال بالمؤثرين ذوي النانو لأن لديهم قاعدة متابعين مخصصة.

تتواصل بعض العلامات التجارية الكبرى أيضًا مع كبار المؤثرين مع متابعين مخصصين لتحقيق نتائج جيدة. لذلك ، استفد من قوة التسويق المؤثر عن طريق اختيار المؤثر المناسب الذي سيساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف.

2. الواقع المعزز

يمكن دمج تقنية AR عبر جميع الأجهزة. لا يتطلب جهازًا إضافيًا بخلاف الهاتف الذكي ، مما يجعله أكثر سهولة مقارنةً بالواقع الافتراضي. بالإضافة إلى ذلك ، تجارب الواقع المعزز ليست تفاعلية فحسب ، بل إنها أيضًا جذابة للغاية.

ستتمكن من جذب عدد كبير من العملاء باستخدام تقنية AR المدمجة مع سياسات التسويق الخاصة بك للمواقع الاجتماعية. باستخدام مرشحات AR ، يمكنك الترويج لمنتجات جديدة وتحسين تفاعل العملاء. إنها تحافظ على ترفيه جمهورك وتجذب عملاء جدد لا يعرفون أي شيء عن علامتك التجارية أو عملك.

تستخدم المرشحات التي تراها على Instagram تقنية AR. وبالتالي ، من خلال تطبيق تقنية الواقع المعزز ، يمكنك إبراز علامتك التجارية.

3. الواقع الافتراضي

يعد الانتقال من AR أو الواقع الافتراضي أو VR اتجاهًا شائعًا على حد سواء لوسائل التواصل الاجتماعي. بسبب جائحة COVID ، يلجأ معظم الناس إلى البقاء في المنزل والتباعد الاجتماعي. هنا ، يمكن أن تساعد VR العلامات التجارية في توفير تفاعلات ذات مغزى في مساحة الويب.

عندما تستخدم تقنية الواقع الافتراضي التفاعلية ، فإنها تمنحك إحساسًا بوجودك مع الأشخاص الذين تتحدث معهم.

في عام 2021 ، سيكتسب الواقع الافتراضي مزيدًا من الشعبية حيث تدمجها العلامات التجارية لإشراك جمهورها الحالي والمحتمل. يمكنك استخدام هذا كمرحلة تالية من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

يمنحك الواقع الافتراضي ميزة عرض المنتجات والسمات الجديدة على صفحتك. من خلال استضافة الأحداث الخاصة باستخدام الواقع الافتراضي ، ستتمكن أيضًا من تحسين تجارب العلامة التجارية.

4. حملات مدفوعة الغرض

عندما ينصب تركيزك على الحملات الموجهة لغرض ، فإنك ستجذب تلقائيًا جمهورًا جديدًا. يريد معظم الناس المشاركة في قضية تؤثر على المجتمع بشكل إيجابي ، ويتوقع الجمهور من العلامات التجارية أن تظهر إجراءات هادفة في القضايا الاجتماعية.

• في استطلاع للرأي على تويتر ، أراد أكثر من 70٪ من الأشخاص من العلامات التجارية إظهار اللطف.
• يشعر أكثر من 77٪ من الناس أن العلامات التجارية يجب أن تظهر دعمًا للقضايا الاجتماعية.

على سبيل المثال ، أثناء الوباء ، كانت هناك علامات تجارية بارزة بدأت بالجمعيات الخيرية والتبرعات. حتى المطاعم حثت أتباعها على التبرع بالطعام للمحتاجين.

ونتيجة لذلك ، تعرف المزيد من الناس على السبب الجيد. يجب أن تكون معرفة وقت المشاركة هي السمة الأساسية لديك. إذا كان تركيز شركتك ينصب على القضايا الحساسة ، فستتمكن من إقامة اتصال مع قاعدة جمهورك.

5. القصص كمحتوى

إن تسويق منتجك أو علامتك التجارية في القصص هو الاتجاه الكبير التالي الذي تحتاج إلى متابعته. قم بتسويق منتجك على قصة Insta أو Facebook بشعارات جذابة. أفضل جزء في ميزة القصة هو ؛ يقدم تحديثًا لفترة محدودة. تختفي في غضون أربع وعشرين ساعة ، مما يسمح لك بتسويق منتجك اعتمادًا على الحملات الفردية.

• ستتيح لك القصص كنماذج محتوى تنظيمها بشكل أفضل. سيزداد استخدام القصص في عام 2021 ، وقد يتفوق أداء الصور على الصور.
• تحتوي معظم القصص على أكثر من 5.6٪ من معدل النقر لإعادة التوجيه ، وهو أعلى من معدل النقر على مقاطع الفيديو.

هذا يعني أن الأشخاص يقضون وقتًا أطول في مشاهدة القصص أكثر من مشاهدة مقاطع الفيديو. كجهد متكامل ، يمكنك استخدام مقاطع الفيديو في القصص لزيادة وصول علامتك التجارية إلى أقصى حد.

6. البث المباشر

مرة أخرى بسبب الوباء ، استفادت معظم الشركات من قوة البث المباشر ومؤتمرات الفيديو. تحولت الحفلات الموسيقية الحية إلى بث مباشر ، وتواصل الأشخاص بشكل كبير.

سيشهد عام 2021 طفرة كبيرة في ميزة البث المباشر على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. نظرًا لأن الوضع مشابه للوضع في عام 2020 ، على الرغم من توفر اللقاحات ، تفضل معظم العلامات التجارية البث المباشر لتقديم منتجات جديدة.

إذا لم يكن البث المباشر جزءًا من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فاجعله جزءًا من حملتك التسويقية اليوم. سيتيح لك البث المباشر الوصول إلى نبض الجمهور ويسمح لك بمعرفة تفضيلاتهم. سيمكنك هذا من تقديم خدمة عملاء أفضل.

7. المصداقية والشفافية الكاملة

يرغب العملاء في أن تكون العلامات التجارية أصيلة وشفافة بشأن منتجاتهم. لذلك ، تحتاج إلى الحفاظ على أصالة المنتجات والخدمات التي تقدمها.

قد تؤدي أي معلومات زائفة أو مزيفة إلى فقدان متابعيك على صفحات التواصل الاجتماعي. أنت لا تريد أن يحدث ذلك ، أليس كذلك؟ لذلك ، اتبع نهجًا شفافًا واجعلهم يعرفون ما تفكر فيه.

على صفحة التواصل الاجتماعي ، إذا بدأت استطلاعًا وسألت العملاء عن كيفية إدراكهم لعلامتك التجارية ، فستحصل على ردود صادقة.

• كلما كنت أكثر شفافية وتفاعلية ، زادت مبيعاتك.
• اسمح للعملاء بالتواصل معك في حالة وجود مشاكل.
• لا تحذف التعليقات السلبية ، بل تعامل معها كجزء من نهج شفاف.

تغليف

تمنحك اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نظرة ثاقبة لما عليك القيام به. تحتاج إلى دمج جميع استراتيجيات التسويق المذكورة أعلاه لزيادة وصولك. تأثرت تجربة العملاء في وضع عدم الاتصال بالإنترنت بسبب جائحة COVID ، لكن التسويق عبر الإنترنت بعث حياة جديدة فيه. ستمنحك الاتجاهات الجديدة أيضًا المزيد من الأسباب للتركيز على ممارسات التسويق القابلة للتنفيذ.

السيرة الذاتية للمؤلف

Sudhir Bhushan هو متحمس للتكنولوجيا والاجتماعية. وهو أيضًا رائد أعمال ويب حسب المهنة ويحب الكتابة عن أحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث. يمكنك أيضًا متابعته على Twitter | فيسبوك