醫療保健內容營銷：如何做以及為什麼有效

當今醫療保健行業面臨的兩個最大挑戰包括尋找和留住新患者，以及確保您的現有患者觸手可及的最新醫療信息。

如果有辦法同時解決這兩個問題呢？

內容營銷是許多在線業務產生新客戶的關鍵方式。 在醫療保健行業，這意味著新患者走進您的門並尋求您的醫療專業人員的建議。

同時，內容營銷允許您向患者展示他們的醫療問題的準確答案。 您可以培養患者在遇到緊迫的醫療保健問題時求助的資源，而不是讓您的患者從谷歌博士、Facebook 或留言板上獲取信息。 這將您的實踐定位為行業專家，並在您的患者走進門之前與他們建立信任。

在本指南中，我們將引導您了解醫療保健內容營銷的來龍去脈，解釋什麼是內容營銷以及它在醫療保健行業中的運作方式，並告訴您入門需要什麼。 我們還將介紹如何產生內容創意、推廣您的內容並確保您始終遵守行業法規。

在本文結束時，您將準備好進入內容營銷的世界，並使您的醫療保健業務脫穎而出。

什麼是內容營銷？

1996 年，微軟聯合創始人比爾·蓋茨寫了一篇題為《內容為王》的文章。 在文章中，蓋茨概述了為什麼編寫高質量的內容是在線賺錢的關鍵。 他的文章將被證明是預言性的。 今天，內容營銷產生的潛在客戶（新客戶）大約是傳統營銷工作的三倍。 但究竟是什麼 內容營銷以及它是如何運作的？

在最基本的層面上，內容營銷是指編寫內容，為您的理想客戶提供他們需要的信息。 內容營銷之所以有效，是因為它為您的網站帶來了新的流量，並將您的辦公室定位為客戶心目中的行業領導者。

這樣想：如果客戶在谷歌（或其他搜索引擎）中輸入問題，搜索引擎提供的答案來自網站。 如果該客戶想要更全面地探索他們的問題，他們將單擊該鏈接並直接被帶到該網站。 他們發現自己被帶到同一個網站以接收問題答案的次數越多，他們就越有可能相信該網站知道它在說什麼。

您希望將這些新客戶帶到您的網站，並且希望他們信任您提供的信息。 要做到這一點，您必須知道您的客戶在問什麼問題，並為這些問題提供比業內其他任何人更好的答案。

醫療保健行業的內容營銷

醫療保健內容營銷依賴於為您的客戶提供醫療問題的最佳答案。 醫療保健行業內容營銷的關鍵是為您的客戶提供基於研究的良好信息，而不是聽起來像一本醫學教科書。

WebMD 和 Mayo Clinic 目前是醫療保健內容營銷領域的兩大巨頭。 但是，這兩個站點都提供了基本的一般信息。

作為醫療保健辦公室，您的優勢在於能夠向您的患者提供有關您辦公室治療的特定醫療問題的具體信息。 就像如果患者的心臟有問題，他們會去看心臟外科醫生而不是全科醫生一樣，如果您的內容針對他們的需求，您的患者將選擇閱讀您的內容而不是其他網站提供的內容。 針對您的醫療保健內容的一些方法包括：

• 提及您的位置以針對您所在地區的患者。
• 根據您的專業提供獨特的信息（如果您有的話）。
• 直接從您辦公室的醫生和其他醫療專業人員那裡提供見解。

開始內容營銷需要什麼？

內容營銷最好的一點是，您幾乎不需要任何東西就可以開始。 進行內容營銷工作的最低要求包括：

• 具有博客功能的網站
• 您所在行業的專業知識
• 強大的文案能力

您可能已經有一個網站和您所在行業的知識。 強大的文案寫作技巧（以及實施它們的時間）是讓您的內容營銷有一個良好開端的重要組成部分。 幸運的是，即使您自己沒有很強的文案寫作技巧，您也可以聘請自由作家為您撰寫博客。

高達 62% 的公司將其內容營銷外包。 Upwork 和 Compose.ly 等網站可以幫助您與所在行業的熟練作家建立聯繫。 另一種選擇是找到您喜歡的專業醫療保健博客，並與他們的網站所有者聯繫，看看誰在做他們的內容營銷。

獲得內容後，下一步就是將其上傳到您的網站。 大多數網站建設者都可以輕鬆地將專業博客添加到您的網站。

產生引人入勝的內容的想法

無論您選擇與自由作家合作還是自己編寫內容，知道如何為您的博客產生新的想法都會讓您的內容保持新鮮。 最好的內容是您的患者希望通過喜歡、評論或與自己的家人和朋友分享來參與的內容。

您最早的一些內容創意可能會受到辦公室互動的啟發。 考慮：

• 您的患者經常提出的問題——無論是關於特定的醫療狀況還是關於您的辦公室的運作方式。
• 您的患者經常將錯誤信息帶到辦公室。
• 您希望您的患者在來辦公室之前知道或理解的事情。

一旦您的第一篇博客文章開始發布，您可以通過查看哪些文章獲得流量來生成更多內容。 高流量是一個很好的指標，表明您的患者正在尋找有關某個主題的更多信息。 您還可以查看您的競爭對手在他們的網站上談論的內容，並考慮是否有任何新的或有趣的東西可以使您關於同一主題的文章脫穎而出並為您的患者提供更好的信息。

推廣內容的提示

儘管內容營銷可以很好地為您的網站帶來自然流量（您不必付費的流量），但推廣您的內容可以為您的博客提供所需的啟動。

搜索引擎獎勵具有大量反向鏈接的網站（鏈接回其內容的外部網站）在搜索結果中的排名更高。 推廣您的內容會增加您獲得反向鏈接的機率，因此會增加您的網站在搜索引擎中排名靠前的機率。 推廣內容的一些最佳方式包括：

• 在社交媒體上發布您的內容。
• 將您的內容通過電子郵件發送給電子郵件通訊訂閱者。
• 一般而言，向來辦公室的患者談論您的網站。
• 通過將患者引導到您網站上的特定博客文章來告訴他們跟進。

醫療保健行業的特殊內容營銷注意事項

重要的是要記住，醫療保健內容營銷需要始終符合 HIPAA。 關於保持 HIPAA 合規性的一些注意事項包括：

• 讓患者知道您如何保護他們的隱私
• 僅在首次獲得授權後向患者銷售
• 保護您在線提供的任何信息

我們建議您與專門研究 HIPAA 法律的律師討論您在內容營銷方面的法律義務。

立即開始內容營銷

既然您了解了內容營銷是什麼、它如何接觸醫療保健行業的新客戶以及如何開始，您就可以進入醫療保健內容營銷的世界了。 儘管進入內容營銷領域可能需要一些時間，但一旦您掌握了所需的技能，您的內容就可以不斷為您的網站帶來新流量，並為您的辦公室帶來新客戶。

首先查看The Download （我們的醫療保健營銷指南），該指南提供有關醫療保健營銷以及如何設置您的實踐以取得成功的詳細信息。