2021 年 10 月的電子郵件送達率 [信息圖]
已發表: 2021-10-06
自我們上次進行可交付性測試以來已經過去了六個月，我不得不說，在這麼短的時間內發生了很多變化。 自四年前我們的第一次測試以來，甚至發生了更多變化！
這是我們迄今為止的第八次電子郵件送達率測試，您會看到圖表中有很多變化。
如果您想在本次測試與之前的測試之間進行比較，請查看我們 2021 年 3 月的結果。
對於那些第一次遇到我們的送達率測試的人來說，這是我們在 2017 年 8 月開始做的事情，以監控世界上最受歡迎的電子郵件營銷服務的送達率。 畢竟，交付能力是此類服務的重要基準，並不是所有的通訊工具都是平等的（您很快就會發現）。
從那時起，我們關注的供應商數量略有增加； 這一輪我們總共包括了 15 種不同的電子郵件服務。
我們如何測試電子郵件的可傳遞性？
使用電子郵件送達率檢查器 Glockapps 在五週內進行了五次單獨的測試。 您可以在此處閱讀有關我們方法的更多信息，還可以查看這些工具多年來的表現。
目錄
電子郵件可傳遞性的定義是什麼？
為避免混淆，在分析結果之前，讓我們先了解一下電子郵件可送達性的含義。
電子郵件傳遞是指電子郵件成功傳遞到接收服務器
電子郵件可送達性是指電子郵件成功到達該人的收件箱的時間
僅僅因為您的電子郵件已送達，並不意味著它到達了正確的位置：讀者的主收件箱。 事實上，您的電子郵件可能會出現在許多地方：
- 垃圾郵件/垃圾文件夾；
- 對於 Gmail，“促銷”標籤；
- 或者，最糟糕的是，它丟失了（未交付）
術語“電子郵件可傳遞性”涵蓋了上述所有場景，這就是我們一直在測試的內容。
如果電子郵件最終進入垃圾郵件/垃圾文件夾或丟失，則將其歸類為“未送達”。
因此，事不宜遲，讓我們深入了解我們最新的電子郵件送達率測試的結果！
電子郵件送達率排名：要點
- Mailerlite 是之前的交付能力冠軍，以96% 的成績保住了它的頭銜！ 這是 MailerLite 第三次獲得第一名
- 上一輪的獲勝者 ConvertKit 這次獲得了94% ，比上一輪減少了 2%
- CleverReach 在過去 3 輪比賽中一直表現出色，平均得分為93%
- Sendinblue 和 Mailjet 這兩家在前幾輪比賽中表現非常出色的供應商已經大幅下滑，得分分別僅為85%和78%
- 去年這個時候，ActiveCampaign 的可交付性確實下降了，現在正穩步回升，達到92%
- 上一輪新增的 HubSpot 從非常強勁的92% 上升到 67%，排名倒數第二。
- 經過短暫的改善後，Benchmark 已回落至 50%
- 總體而言，平均交付率略有下降（85.3%） ，比 2021 年 3 月下降 3.6% 個百分點
電子郵件最終去了哪裡？
下表顯示了每個提供商的電子郵件最終到達的平均值：主收件箱、另一個選項卡、垃圾郵件文件夾，或者它們是否丟失。
| 工具 | 主要收件箱 % | TABS % | 垃圾郵件 ％ | 失踪 ％ |
|---|---|---|---|---|
| 郵件精簡版 | 76.1 | 19.6 | 2.3 | 2 |
| 轉換套件 | 79.3 | 14.3 | 2.3 | 4.1 |
| 聰明的到達 | 75.2 | 18.1 | 5.0 | 1.7 |
| 活動活動 | 77.0 | 14.6 | 2.9 | 5.5 |
| 持續接觸 | 74.8 | 12.9 | 4.9 | 7.4 |
| 穆森德 | 79.5 | 8.6 | 8.7 | 3.2 |
| 郵件黑猩猩 | 69.7 | 15.4 | 11.9 | 2.9 |
| 森丁藍 | 76.4 | 8.1 | 11.6 | 3.8 |
| 全能 | 75.2 | 10.1 | 6.4 | 8.3 |
| 滴 | 70.9 | 10.5 | 5.3 | 13.4 |
| 郵遞 | 61.0 | 16.8 | 12.0 | 10.2 |
| 獲取響應 | 52.2 | 23.9 | 18.4 | 5.5 |
| 韋伯 | 54.3 | 17.8 | 20.4 | 7.5 |
| 中心點 | 44.9 | 22.2 | 25.9 | 7.0 |
| 基準 | 30.0 | 19.6 | 29.5 | 20.9 |
- 最不可能讓電子郵件最終進入垃圾郵件文件夾的提供商是 MailerLite (2.3%)、ConvertKit (2.3%) 和 ActiveCampaign (2.9%)
- 最有可能被標記為垃圾郵件的提供商是 Benchmark (29.5%)、HubSpot (26%) 和 AWeber (20.4%)
- 最不可能丟失電子郵件的提供商是 CleverReach (1.7%)、MailerLite (2%) 和 Mailchimp (2.9%)
- 最有可能丟失電子郵件的提供商是 Benchmark (20.9%)、Drip (13.4%) 和 Mailjet (10.2%)。
最流行的郵箱提供商的交付能力
那裡有大量的郵箱提供商，雖然我們的測試被發送到國際上 30 多個不同的 ISP，但我們無法全部記錄下來。 相反，它們是根據重要性進行加權的。 下表總結了 Gmail、Yahoo、Microsoft（Hotmail + Outlook）和 AOL 的平均送達率。 對於 Gmail，我們區分了到達主收件箱和“促銷”標籤的電子郵件。
| 工具 | GMAIL 收件箱百分比 | Gmail 促銷 % | 雅虎 % | 美國在線 % | 微軟% |
|---|---|---|---|---|---|
| 郵件精簡版 | 15% | 81.54% | 100% | 100% | 95.7% |
| 轉換套件 | 42% | 58.46% | 100% | 100% | 95.7% |
| 聰明的到達 | 22% | 78.46% | 100% | 89% | 95.7% |
| 活動活動 | 40% | 60.00% | 89% | 100% | 94.3% |
| 持續接觸 | 40% | 60.00% | 100% | 100% | 94.3% |
| 穆森德 | 60% | 40.00% | 100% | 97% | 94.2% |
| 郵件黑猩猩 | 40% | 60.00% | 89% | 100% | 74.3% |
| 森丁藍 | 75% | 20.00% | 78% | 80% | 95.7% |
| 全能 | 60% | 40.00% | 100% | 100% | 92.9% |
| 滴 | 49% | 41.54% | 100% | 71% | 95.7% |
| 郵遞 | 35% | 61.54% | 36% | 94% | 76.2% |
| 獲取響應 | 0% | 100.00% | 100% | 100% | 15.7% |
| 韋伯 | 18% | 73.85% | 89% | 100% | 7.1% |
| 中心點 | 0% | 100.00% | 100% | 100% | 16.1% |
| 基準 | 0.17% | 83.08% | 0% | 0% | 0.0% |
- 最有可能出現在 Gmail 主收件箱中的提供商是 Sendinblue (75%)、Moosend (60%) 和 Omnisend (60%)
- 最有可能出現在 Gmail 的“促銷”標籤中的提供商是 GetResponse (100%)、HubSpot (100%) 和 Benchmark (83%)
- MailerLite、Sendinblue、ConvertKit、Drip 和 CleverReach 將 96% 的電子郵件放入 Outlook 和 Hotmail 收件箱
- Benchmark 未能將任何電子郵件發送到 Yahoo、Hotmail、Outlook 和 AOL 收件箱
- Drip (9%)、AWeber (8%)、Sendinblue (5%)、Mailjet (3%) 和 MailerLite (3%) 發現他們的一部分電子郵件要么丟失，要么最終進入 Gmail 垃圾郵件文件夾。
基於歷史表現的總體評級
我們已經看到，交付率往往會隨著時間的推移而波動。 僅僅因為一個工具在本輪中表現不佳，並不意味著它沒有良好的可交付性記錄。 我們根據其在過去 3 輪測試中的整體表現為每個提供商分配了星級評級。 您還可以查看與上一輪相比，它的表現是更好還是更差。
| 工具 | 星級 | 自上一輪以來的變化 |
|---|---|---|
| 轉換套件 |  | ↑ |
| 郵件精簡版 |  | ↑ |
| 聰明的到達 | | ↑ |
| 持續接觸 |  | ↓ |
| 穆森德 | | ↑ |
| 郵件黑猩猩 | | ↑ |
| 郵遞 | | ↓ |
| 藍信 | | ↓ |
| 活動活動 | | ↑ |
| 全能 | | ↓ |
| 滴 | | → |
| 獲取響應 |  | ↑ |
| 中心點 |  | ↓ |
| 韋伯 | | ↓ |
| 基準 |  | → |
MailerLite 以 96% 的成功率位居第一，並獲得了我們的“最佳可交付性”獎。
MailerLite 還以 91.2% 的成績贏得了我們在過去五輪測試中的最佳交付能力的“五項最佳”獎。
這對我的電子郵件營銷策略有何影響？
當您選擇提供商時，請確保它具有良好的交付率——我們建議您參考我們的歷史數據以了解每個工具的上升或下降趨勢。 您也可以使用 Glockapps 進行自己的測試——這是一個示例報告。
電子郵件送達率測試：結論
與每一輪一樣，此電子郵件可傳遞性測試表明，仔細監控此基準並評估您自己工具的功能是一個好主意。
隨著所有工具的平均交付能力略有下降，我們有興趣看看供應商是否可以在我們的下一輪（即六個月後）之前將其恢復。
也就是說，根據我們的測試，就可交付性而言，MailerLite 顯然是目前最強大的電子郵件營銷服務，獲得第一名和我們最好的 5 獎。
其他一致的提供者是 ActiveCampaign 和 CleverReach。
如果您希望更改服務或剛開始使用電子郵件營銷，我們希望這可以作為決定與哪個提供商合作時的指南。 但是，我建議您將其作為您自己研究的參考，並確保進行自己的測試。 您可以充分利用免費計劃和試用期來運行這些計劃。
如果您使用的工具位於表格底部並且其性能正在下降（GetResponse 和 AWeber），那麼可能是時候重新考慮了。 我建議您查看您的報告並使用 Glockapps 或其他服務進行一些您自己的測試。
我們每半年進行一次這些測試，因此請密切關注 2022 年初下一輪的結果。
注意到您的電子郵件營銷服務有任何可傳遞性問題嗎？ 或者對我們的測試有任何疑問？ 在下面的評論中讓我們知道！